كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى لوكالتك

ستساعدك المقالة التالية: كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى لوكالتك

يقول المثل الشائع أن الوكالات الإعلانية هي “أطفال الإسكافي بلا أحذية”. لأنه كما هو الحال بالنسبة لصانع الأحذية المبتدئ الذي يحتاج إلى تحقيق الربح، فإن عمل العميل في معظم المتاجر الحديثة له الأولوية. يقع تسويق المحتوى الخاص بالوكالة على جانب الطريق.

صحيح أن إنتاج عمل متسق ومتميز للعميل هو طريقة رائعة لإثارة الضجة. في الواقع، تشير 90% من الوكالات إلى الإحالات باعتبارها أفضل مصدر للعملاء المحتملين الجدد. ولكن ماذا عن الوكالات التي ترغب في التوسع بشكل أسرع مما تسمح به الكلمات الشفهية؟ يعد تسويق المحتوى (إلى جانب أفضل الممارسات الواردة واستراتيجية الوسائط الذكية المدفوعة) أفضل طريقة لملء الجزء العلوي من مسار مبيعات الوكالة المتعطشة وتحقيق قابلية التوسع.

إذا كنت تومئ برأسك، فربما تكون وكالتك قد التزمت بالفعل بتجربة تسويق المحتوى. مذهل. ولكن هل تعرف ما الذي يجب أن تكتب عنه لجذب العملاء المحتملين ذوي الجودة إلى موقع الويب الخاص بك؟

في هذا المنشور، سأقوم بتفصيل نهج BlueWing في رسم خريطة الطريق لاستراتيجية المحتوى لعملاء وكالتنا.

1. إنشاء شخصيات المشتري

الخطوة الأولى في تطوير استراتيجية المحتوى هي توضيح ميزات عميلك المثالي (في الوقت الحالي، نحن نتحدث عن الشخص، وليس المنظمة). تساعد هذه الميزات مجتمعة في تحديد شخصية المشتري لوكالتك.

وفق HubSpotالشخصية هي “تمثيل شبه خيالي لعميلك المثالي بناءً على أبحاث السوق والبيانات الحقيقية عن عملائك الحاليين. عند إنشاء شخصية (شخصيات) المشتري الخاصة بك، فكر في تضمين التركيبة السكانية للعملاء وأنماط السلوك والدوافع والأهداف.

بعض الأسئلة للبدء في شخصيتك (شخصياتك):

• ما هو المسمى الوظيفي لهم؟
• ما هي أهدافهم أو طموحاتهم؟
• ما هي التحديات اليومية ونقاط الألم؟
• كيف يتخذون قرار الشراء؟
• ما هي إحباطاتهم مع مقدمي الخدمات الآخرين في الصناعة؟
• عندما تعقد اجتماعًا معهم، ما هي الأسئلة التي يطرحونها؟
• أين يذهبون للحصول على المعلومات؟ ماذا يقرؤون على الإنترنت؟

لا تخطي هذا السؤال الأخير. ستلعب المواقع التي تزورها شخصيتك دورًا مهمًا في الخطوة الثانية.

2. تنفيذ الكلمات الرئيسية المبنية على البيانات والأبحاث الاجتماعية

اليوم، يجد الأشخاص المحتوى بطريقتين أساسيتين: البحث والتواصل الاجتماعي. نريد تطوير إستراتيجية محتوى تأخذ في الاعتبار كلا النظامين الأساسيين لتحقيق أقصى قدر من النقرات. سنحتاج إلى بعض الأدوات لإنجاز ذلك.

من ناحية البحث، ستحتاج إلى الوصول إلى أداة البحث عن الكلمات الرئيسية. (في BlueWing، نستخدم أداة البحث عن الكلمات الرئيسية في HubSpot، وهي أداة بسيطة وفعالة. ونحن أيضًا SEMRush مع بعض عملائنا.)

للبدء، ضع نفسك مكان شخصيتك. ما هي الأسئلة التي سيكتبونها في Google والمتعلقة بالمشكلات التي يمكنك مساعدتهم في حلها؟ قم بتدوين ما لا يقل عن 300 خيار مختلف وقم بتوصيلها بأداة البحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك. الحيلة هي العثور على الكلمات الرئيسية التي تحتوي على حجم بحث مرتفع نسبيًا ودرجة صعوبة منخفضة نسبيًا. يمثل هذا الجزء من الكلمات الرئيسية الـ 300 الأولية أفضل الفرص لجذب الزيارات إلى موقعك.

الآن يأتي البحث الاجتماعي. أولاً، قم بإنشاء قائمة بمواقع منافسيك والمدونات ذات التفكير المماثل التي ستقرأها شخصيتك المستهدفة. (على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف شخصًا يعمل في مجال الإعلام، مختبر نيمان و DigiDay ستكون خيارات ممتازة.)

بعد ذلك، قم بإجراء تحليل لهذه المواقع لمعرفة المحتوى الأكثر مشاركة. سوف تحتاج إلى الاشتراك في BuzzSumo، وهو ما يستحق كل قرش من الرسوم البالغة 99 دولارًا شهريًا. لقد كتبنا منشورًا في الصيف الماضي يشرح كيفية استخدام BuzzSumo لإجراء تحليل تنافسي:

يتيح لك BuzzSumo أيضًا عرض المشاركات الأكثر مشاركة من موقع ويب فردي. أولاً، قم بتجميع قائمة بمنافسي شركتك أو المواقع الأخرى ضمن مجال تخصصك. قم بإجراء بحث عن كل مجال وقم بتصدير النتائج إلى ملف بتنسيق CSV. لجعل هذه المعلومات قابلة للتنفيذ، قم بقص أفضل 20 مشاركة أو نحو ذلك من جدول بيانات كل موقع ويب واجمعها في تدقيق رئيسي واحد للمحتوى التنافسي. رتبهم من الأكثر مشاركة إلى الأقل.

هذه الإستراتيجية البسيطة هي الطريقة الأكثر فعالية من حيث الوقت لتحديد المحتوى الذي يجذب معظم المشاركات الاجتماعية داخل مجال تخصصك، وحتى بين منافسيك. إنه نهج يعتمد على البيانات لتطوير الأفكار لمشاركات مدونتك القادمة.

مسلحًا بأبحاث الكلمات الرئيسية وتقارير BuzzSumo، سيكون لديك الكثير من الأفكار لإجراء هندسة عكسية لمنشورات المدونة وعناوين المستندات التقنية التي ستجذب انتباه الأشخاص المستهدفين.

3. قم بإنشاء مصفوفة محتوى “رحلة المشتري”.

لن يخدم كل المحتوى الذي ستنتجه نفس الغرض. يجب تصميم كل منشور مدونة ومستند معلومات وندوة عبر الإنترنت لمعالجة مرحلة معينة من رحلة المشتري. نظرًا لأن الغالبية العظمى من زوار موقعك هم في مرحلة الوعي، فإن أكثر من نصف أفكار المحتوى الخاص بك يجب أن تستفيد من هذه الخطوة من رحلة المشتري على وجه التحديد.

بعض الأمثلة على كيفية عمل ذلك:

مرحلة الوعي: ينبغي أن يكون حوالي 60% من المحتوى الخاص بك.

بشكل عام، يكون المحتوى الذي يدخل في هذه المرحلة ذا صلة بشخصيتك المستهدفة ولكن قد لا يكون له أي علاقة بالخدمات المتخصصة التي تقدمها وكالتك. يواجه المشتري المستهدف مشكلة وهو يكتشف كيفية إصلاحها – وهنا يأتي دورك كمستشار موثوق به. على سبيل المثال، دعونا نلقي نظرة على بعض عناوين المدونات المحتملة لوكالة متخصصة في إدارة الحملات الرقمية للشركات العقارية.

السابق: كيفية الوصول إلى جيل الألفية المستعدين لشراء منزلهم الأول

مرحلة الاعتبار: ينبغي أن يكون حوالي 30% من المحتوى الخاص بك.

يعد المحتوى الذي يتناول مرحلة التفكير ذا صلة بشخصيتك المستهدفة ويرتبط ارتباطًا وثيقًا بالخدمات المتخصصة التي تقدمها وكالتك. في هذه المرحلة، اكتشف المشتري المستهدف استراتيجية يمكنها حل مشكلته، ويريد معرفة المزيد عنها.

السابق: 5 طرق يمكن لوكلاء العقارات من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجذب عملاء جدد

مرحلة القرار (يجب أن يشكل حوالي 10% من المحتوى الخاص بك)

سيساعد هذا المحتوى العميل المحتمل على الاختيار بينك وبين منافس. يركز المشتري المستهدف على استخدام الإستراتيجية التي تتبناها لحل تحديات أعماله، ويقرر أي بائع أو شريك سيكون الأفضل.

السابق: كيف ساعدنا كولدويل بانكر على مضاعفة حصتها في السوق لجيل الألفية

ذروة الخطوات المذكورة أعلاه هي إنشاء مصفوفة المحتوى، والتي ستعتمد على كل من الشخصيات المستهدفة والبحث عن الكلمات الرئيسية التي أكملتها بالفعل. سيساعدك هذا الجدول البسيط على تنظيم أفكار المحتوى الخاصة بك (المستوحاة من بحثك)، ومطابقتها مع شخصياتك والمراحل المختلفة لرحلة الشراء.

بمجرد الانتهاء من ملء مصفوفة المحتوى الخاصة بك، يجب أن تكون خريطة طريق الإنتاج الخاصة بك واضحة، بالإضافة إلى الخطوة التالية: الكتابة، والكتابة، والكتابة أكثر.