ستساعدك المقالة التالية: كيفية اختيار أفضل منصة مؤثرة لعلامتك التجارية
بالنسبة للعلامات التجارية المزدحمة، فإن الاستثمار في منصة مؤثرة يمكن أن يغير قواعد اللعبة.
ولكن مع 10.000 أداة مارتيش في البرية، يعد اختيار أفضل منصة لأي شيء أمرًا شاقًا.
هذا ينطبق بشكل خاص على أدوات المؤثرين.
لماذا؟ لأن مساحة المبدع تتطور دائمًا. ناهيك عن الحصول على المزيد من المنافسة.
وبالتالي فإن الأدوات التي تعتمد عليها لتشغيل حملاتك تحتاج إلى الميزات المناسبة حتى تتمكن من التوسع.
نحن نشجع العلامات التجارية على وضع المنصات المؤثرة المحتملة تحت المجهر قبل الاختيار. هذا المنشور يمكن أن يساعد عندما ننهار …
- الميزات التي يجب أن تبحث عنها العلامات التجارية في أي أداة مؤثرة
- كيفية اختيار منصة بناءً على الأهداف الفريدة لشركتك
- غالبًا ما تتجاهل العلامات التجارية التفاصيل الأساسية عند اختيار منصة مؤثرة
اختيار منصة مؤثرة: 7 أسئلة يجب مراعاتها
تذكر: اختيار الأداة “الصحيحة” يعتمد على وضع عملك.
ولهذا السبب من المهم جدًا القيام بواجبك المنزلي. تقدم العديد من المنصات نفسها على أنها مقاس واحد يناسب الجميع. من المحتمل أن تكون احتياجاتك هي أي شيء لكن، يمين؟
سنغطي نوعين من منصات التسويق المؤثر: خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك و القابلة للتطوير.
منصات الخدمة الذاتية مساعدة العلامات التجارية على تنسيق الحملات بنفسها. تتضمن هذه الأدوات قواعد البيانات وإدارة علاقات العملاء والأسواق المؤثرة.
منصات قابلة للتطوير (مثل Statusphere!) قم بمطابقة العلامات التجارية مع منشئي المحتوى برمجيًا وتنفيذ الحملات من الألف إلى الياء.
لتحديد نوع الأداة المناسب لك، ابدأ بالأسئلة السبعة أدناه.
1. ما هو مقدار الوقت الذي يمكنك تخصيصه لحملاتك؟
“أوه نعم، يمكننا التعامل مع ذلك بأنفسنا تمامًا.”
لقد فهمنا ذلك: يريد المسوقون القيام بمهام متعددة وارتداء أكبر عدد ممكن من القبعات.
لكن العمل مع المبدعين هو التزام بالوقت. واحدة خطيرة جدا أيضا.
نحن دائمًا نحث العلامات التجارية على أن تكون صادقة مع نفسها عندما يتعلق الأمر بجداولها الزمنية. مثل تحسين محركات البحث (SEO) أو بناء القائمة، يعد المؤثرون استثمارًا يؤدي إلى تحقيق النتائج بمرور الوقت. العلامات التجارية التي تستفيد أكثر من المؤثرين تدرك أنها تلعب اللعبة الطويلة.
إذا كنت ستستثمر في التسويق عبر المؤثرين، فعليك أن تفعل ذلك بشكل صحيح! وهذا يعني منح منشئي المحتوى والحملات الاهتمام الذي يستحقونه.
“ليس كثيراً. ربما بضع ساعات في الأسبوع.”
غالبًا ما تقلل العلامات التجارية من أهمية العمل القانوني المطلوب للبحث عن المبدعين والاتصال بهم.
التمرير من خلال الخلاصات الاجتماعية. صياغة والرد على رسائل البريد الإلكتروني التوعية. التفاوض.
وهذا لا يخدش سطح مهام الحملة الأكثر استهلاكًا للوقت أيضًا.
تتمتع العلامات التجارية التي تعاني من أزمة زمنية بأقصى استفادة من منصة التسويق المؤثر القابلة للتطوير. يؤدي اتباع نهج عدم التدخل إلى تحرير جدولك الزمني. يمنحك هذا متسعًا من الوقت لتتبع تقدم حملتك دون القيام بكل العمل بنفسك.
“لدينا بالفعل عضو فريق متخصص لإدارة حملاتنا.”
تجلب المزيد من العلامات التجارية اليوم متخصصين مؤثرين بدوام كامل لتولي زمام الأمور.
من المنطقي! كثيرا ما نقول ذلك التسويق المؤثر يكون وظيفة بدوام كامل. هذا صحيح بشكل خاص عندما تفعل كل شيء داخل المنزل. هذا يتضمن:
- الشحن والتنفيذ (فكر في: وضع المنتجات في أيدي الأشخاص المؤثرين)
- إدارة العلاقات المؤثرة
- التعامل مع تقارير الحملة ومؤشرات الأداء الرئيسية
توفر بعض منصات المؤثرين ذاتية الخدمة مكانًا لتوحيده بعض من هذه المهام. على سبيل المثال، قد يقدمون بريدًا واردًا أو لوحة تحكم لإدارة حملاتك.
منصة قابلة للتطوير تأخذ كل ما سبق من بين يديك. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك الاطلاع على حالة حملتك ويمكنك إجراء التعديلات إذا لزم الأمر.
2. هل عملت مع المؤثرين من قبل؟
مرة أخرى، تحتاج العلامات التجارية إلى الحفاظ على توقعات واقعية عندما يتعلق الأمر بحملاتها.
من السهل رفض العمل المطلوب لتوظيف المبدعين. هذا حتى تفعل ذلك بنفسك.
“نحن جديدون تمامًا على حملات المؤثرين.”
يمكن للمبتدئين الاستفادة من كلا النوعين من منصات المؤثرين.
يمكن لأدوات اكتشاف المؤثرين ذاتية الخدمة تبسيط عملية البحث الخاصة بك. قد يكون نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو قاعدة البيانات مبالغًا فيه إذا انتهى بك الأمر إلى العمل مع عدد قليل من المبدعين. هذه الأدوات يمكن أن تكون ساحقة لأول مرة.
إذا كانت لديك رؤية للحملة ولكنك لا تعرف كيفية تنفيذها، فإن النظام الأساسي القابل للتطوير هو الحل الأمثل.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد عددًا محددًا من منشورات منشئي المحتوى ذات نمط معين. ربما نساء نباتيات في العشرينات من عمرهن أو أمهات من جيل الألفية لديهن أطفال حديثي الولادة.
تعمل المنصة القابلة للتطوير على إدارة الاتجاه الإبداعي لحملاتك وتضمن المحتوى من المبدعين المعنيين. قارن ذلك بأداة الاكتشاف حيث يعتمد مقدار المحتوى الذي تكسبه على نجاحك في تحديد المؤثرين والترويج لهم.
“لقد عملنا مع أصحاب النفوذ ولكننا بحاجة إلى المساعدة.”
تحاول العديد من العلامات التجارية اتباع نهج DIY للتسويق المؤثر وتدرك أنها فوق رؤوسها.
يمكن أن تساعدك منصة الخدمة الذاتية في الكشف عن المبدعين ذوي الصلة، على افتراض أنك تعرف ما تريد. لست واثقًا بنسبة 100% بشأن الشكل الذي يجب أن تبدو عليه حملاتك؟ يمكن للنظام الأساسي القابل للتطوير قراءة ما بين السطور، مع أخذ أهدافك في الاعتبار لمطابقتك مع منشئي المحتوى وإنشاء حملة حول المعلومات التي قدمتها.
“لقد قمنا بتشغيل حملات مؤثرة في الماضي. نحن مستعدون للتوسع.”
لنفترض أنك مستعد لتوسيع نطاق حملاتك المؤثرة. أنت ملتزم ومستعد للانطلاق.
لطيف – جيد! إذا كان ما قمت به قد نجح على نطاق صغير، فإن تكثيف الأمور أمر منطقي. تعتمد كيفية القيام بذلك حقًا على فريقك وجدولك الزمني وميزانيتك. هل ترغب في إدارة جميع العناصر على نطاق أوسع أو تشغيل حملة محسنة بالكامل خارج الصندوق؟
لا توجد إجابة صحيحة هنا. إذا كنت تعاني من إرهاق وكالة أو منصة ما في الماضي، فقد يكون الحل القابل للتطوير مناسبًا بشكل أفضل.
3. ما هي أنواع المؤثرين التي تريدها لحملاتك؟
يعد حجم الجمهور أمرًا مهمًا بالنسبة للعلامات التجارية، وهذا صحيح.
بناءً على أنواع المؤثرين الذين ترغب في العمل معهم، فإن بعض المنصات أفضل من غيرها.
لنفترض أنك تمثل علامة تجارية صغيرة تعمل مع مجموعة من منشئي المحتوى الصغار والمتخصصين. هل هناك منصات متاحة لك؟ قطعاً!
المشكلة هي أن النظام الأساسي الذي تختاره قد لا يلبي احتياجات التوظيف في شركة التجارة الإلكترونية مئات من المؤثرات الدقيقة.
“المؤثرون الصغار. نريد مبدعين أصليين وأصغر حجمًا.
يتميز أصحاب النفوذ الجزئي (أقل من 5000 متابع) بتميزهم معدلات مشاركة عالية ومستوى الأصالة. وهذا يؤدي إلى تفاعلات هادفة بين أتباعهم.
يشبه أصحاب النفوذ الجزئي المستهلكين العاديين لأنهم هم المستهلكين اليومية. يعمل هؤلاء المبدعون بنشاط على بناء مجتمعات مخلصة وموثوقة. أصالتهم هي قوتهم العظمى. ينطبق هذا على الأشخاص المؤثرين ذوي القوة المتوسطة (من 10 آلاف إلى 50 ألف متابع تقريبًا) الذين عقدنا شراكة معهم أيضًا.
ضع في اعتبارك أن أصحاب التأثير الجزئي الذين لديهم بضعة آلاف من المتابعين قد يطيرون تحت رادار العديد من أدوات الاكتشاف. وذلك لأن منشئي المحتوى العاديين لا يشبهون دائمًا المؤثرين “التقليديين”. غالبًا ما يعني العثور على أصحاب النفوذ الجزئي في البرية إجراء بعض البحث.
“كبار المؤثرين والمشاهير. كلما كان أكبر كلما كان أفضل.”
ربما يكون هدفك هو الظهور أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص. تسمح لك العديد من منصات المؤثرين ذاتية الخدمة بتصفية منشئي المحتوى حسب عدد المتابعين. هل تريد الشراكة مع شخص لديه 500000 متابع؟ مليون؟ أذهب خلفها. لكن ضع في اعتبارك أن عدد المتابعين لا يعني بالضرورة التفاعل مع جمهورك المستهدف.
Note أن بعض المنصات تفرض رسومًا على العلامات التجارية مقابل المحتوى بناءً على عدد متابعي الشخص المؤثر. هذا يعني أنه سينتهي بك الأمر بالدفع مقابل ذلك محتمل الوصول بدلاً من المشاركة الفعلية.
4. ما مدى التحكم الذي تريده في العملية الإبداعية؟
عند استخدام منصة مؤثرة، يعد التحكم الإبداعي بمثابة مقايضة.
يمكن أن يمثل الاستعانة بمصادر خارجية لأي جانب من جوانب عملك تحديًا. ولهذا السبب يجب على العلامات التجارية أن تتعامل مع منصتها مثل الاستثمار في الشراكة. يجب أن تكون قادرًا على الوثوق بالأدوات التي تستخدمها لدعمك ودعم أهدافك.
“نريد الاستعانة بمصادر خارجية لحملاتنا مع الحفاظ على بعض التحكم الإبداعي.”
يمكنك ذلك من خلال منصة مؤثرة شاملة! تقوم أدوات مثل Statusphere بترجمة المدخلات الإبداعية من العلامات التجارية إلى أجزاء من المحتوى. نحن نستمع إلى تعليقات شركائنا ويتم تحسين استهداف حملتنا بمرور الوقت. يمنحك هذا أسلوب عدم التدخل مع الحفاظ على السيطرة.
“نريد أن نضع الطابع النهائي على ما ينشره المؤثرون لدينا.”
هذا هو حيث الامور صعبة.
في حين أن منصات التسويق المؤثر ذات الخدمة الذاتية يمكن أن تمنحك التحكم في المزيد من تفاصيل الحملة، إلا أن القيام بذلك يأتي بتكلفة. كلما زادت مشاركتك العملية، زادت الحاجة إلى الوقت والموارد من فريقك.
افترض أنك تستخدم منصة لتوظيف المؤثرين ولكنك تريد تشغيل الحملات بنفسك. هذا يعني أنك في مأزق من أجل:
من المؤكد أن القدرة على أن يكون لك القول الفصل في المحتوى الخاص بك تعني راحة البال.
ولكن نظرًا لجميع المهام المتضمنة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى اختناقات لفريقك والمبدعين. قارن ذلك بمنصة شاملة حيث يمكنك توفير المدخلات دون أي إدارة تفصيلية.
5. ما هي المدة التي تخطط فيها لتشغيل حملات التسويق عبر المؤثرين؟
تمامًا كما يعد التسويق عبر المؤثرين التزامًا، كذلك الاستثمار في الأداة. يجب على العلامات التجارية التي تحاول اختيار منصة مؤثرة أن تقرر ما إذا كانت مستعدة للمدى الطويل.
“المدى القصير.”
في هذه الحالة، قد لا تحتاج في الواقع إلى أداة مخصصة على الإطلاق. على سبيل المثال، تتطلب معظم منصات الخدمة الذاتية وقواعد البيانات عقودًا سنوية. إذا كنت لا تلعب اللعبة الطويلة، فقد تستنفد ميزانيتك.
“طويل الأمد.”
لقد وجدنا أن العلامات التجارية تحقق أفضل النتائج من خلال الحملات المؤثرة المستمرة. كلما طالت مدة تشغيل حملاتك، أصبح من الأسهل توسيع نطاق إنتاج المحتوى الخاص بك. وبالمثل، لديك المزيد من البيانات لتعديل استراتيجيتك وتحسينها. مع المنصات، الأمر كله يتعلق بالحفاظ على زخمك مستمرًا.
6. هل تحتاج إلى التحكم الكامل في بيانات حملتك؟
ربما نحن متحيزون ولكن الوصول إلى التحليلات يجب أن يكون بمثابة كسر للصفقات بالنسبة للعلامات التجارية.
العلاقة بين بيانات عالية الجودة ونمو الأعمال موثق جيدًا. إن تحسين أي حملة تسويقية يعني مراجعة المقاييس والاتجاهات ومؤشرات الأداء الرئيسية بانتظام. التسويق المؤثر لا يختلف.
“قطعاً. ستكون التقارير المنتظمة وتتبع الحملات أمرًا مثاليًا.
أي نظام أساسي يستحق وقتك سوف يتتبع البيانات على مستوى الحملة. وهذا يشمل الإبلاغ عن:
- معدل المشاركة % من مشاركات منشئي المحتوى لديك
- كم عدد أجزاء المحتوى المؤثر الذي تقوم بإنشائه
- الوصول والانطباعات والتشغيلات والحلقات (فكر في: TikToks وReels)
“لا يهم.”
لا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهمية بيانات حملة المؤثرين الخاصة بك. مرة أخرى، يجب على الأنظمة الأساسية مشاركة هذا معك افتراضيًا. بياناتك هي المفتاح لفهم:
- ما هي المنتجات والمشاركات التي تحقق أفضل أداء بين جمهورك المستهدف؟
- أنواع المبدعين التي تولد أكبر قدر من التفاعل الاجتماعي
- كيف تنمو استراتيجية التسويق المؤثر لديك بمرور الوقت
7. هل تبيع منتجًا متخصصًا؟
هناك منشئو المحتوى من جميع الأشكال والأحجام. بغض النظر عما تبيعه، فمن المحتمل أن يكون هناك مجتمع من المبدعين المستعدين للترويج لك. يكمن التحدي في الاستثمار في منصة يمكنها الكشف عن هؤلاء المؤثرين المتخصصين.
“لا. جمهورنا ومنتجاتنا هي السائدة إلى حد كبير.
على سبيل المثال، تعتبر العلامات التجارية للعناية بالبشرة والأزياء صناعات آمنة للعثور على المؤثرين. لا يوجد نقص في المبدعين في هذه المساحات. يجب أن تجعل أي أداة اكتشاف من السهل العثور عليها.
“نعم. جمهورنا متخصص نوعًا ما.”
كثيرًا ما نسمع شكاوى حول قواعد بيانات المؤثرين التي تفتقر إلى المبدعين “غير التقليديين”. من الصعب العثور على منشئي محتوى متخصصين لأن ملفاتهم الشخصية لا تقول دائمًا “مرحبًا، أنا مؤثر!”
في تجربتنا، يمكن القول إن العلامات التجارية المتخصصة لديها أكبر استفادة من منصة مؤثرة قابلة للتطوير. من المناشف الورقية إلى طعام الكلاب وما هو أبعد من ذلك، وجدنا أن المبدعين الصغار يمكنهم الإبداع بجدية باستخدام منتجات أقل تقليدية. كمرجع، لاحظ كيف ظهرت عدد لا يحصى من العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية المعبأة على TikTok في الوقت الحالي.
ما هي الميزات التي تمتلكها أفضل منصات التسويق عبر المؤثرين؟
يعد البحث في قائمة غسيل البرامج أمرًا مرهقًا. لقد حصلنا عليه!
يجب أن تركز العلامات التجارية على الميزات الرئيسية لتحسين حملاتها وتوفير أكبر قدر من الوقت. فيما يلي نوضح بالضبط كيف تبدو هذه الميزات وسبب أهميتها الكبيرة.
التوفيق بين المؤثرين
مرة أخرى، يعد البحث والتأكد من أن المؤثرين يتطابقون مع علامتك التجارية التزامًا كبيرًا. هذا لا يأخذ في الاعتبار حتى الترويج لهم والتواصل معهم.
إذا كنت تستخدم منصة كنوع من محركات البحث، فهذا رائع تمامًا. فقط افهم أنك لا تزال مسؤولاً عن إدارة علاقات المؤثرين.
وبالمثل، حتى الشخص الذي يبدو “مثاليًا” على الورق قد لا يكون مناسبًا عندما يحين وقت النشر. هناك الكثير من التجارب والخطأ عند العثور على مؤثرين محتملين للعمل معهم.
لهذا السبب تعتبر الأداة المضمنة في التوفيق بين المؤثرين ذات قيمة كبيرة.
منصة برمجية فقط مواءمة علامتك التجارية مع الأشخاص المهتمين بمنتجاتك. على سبيل المثال، يطابق Statusphere العلامات التجارية والمبدعين استنادًا إلى أكثر من 250 نقطة بيانات فريدة. أنت فقط احصل على التطابق مع المؤثرين ذوي الصلة بناءً على منتجاتك وجمهورك.
لماذا التوفيق بين الأمور مهم
- يلغي البحث والتوعية المؤثرة التي تستغرق وقتًا طويلاً
- يسمح بسهولة التوسع
- يقلل من المراسلة اليدوية ذهابًا وإيابًا مع المبدعين
- يضمن أن المؤثرين مرتبطون بجمهورك المستهدف الفريد
شبكة المؤثرين الذين تم فحصهم
أكبر عيب في برنامج قاعدة بيانات المؤثرين؟ عدم وجود عملية التدقيق المناسبة.
تتباهى بعض المنصات بشبكتها المكونة من ملايين من المؤثرين.
يبدو مثيرا للإعجاب في لمحة. المشكلة هي أن مراجعة مليون ملف تعريف لمنشئ المحتوى يدويًا أمر مستحيل. وتعتمد العديد من هذه الأدوات على البيانات المسروقة.
بالتأكيد، العثور على المؤثرين المحتملين من خلال قاعدة بيانات يستطيع تسريع بحثك. المشكلة هي أنه لا يزال يتعين عليك القيام بالأعمال القانونية لفحص المبدعين بنفسك.
ناهيك عن أن العديد من ميزات البحث التي تقدمها منصات الخدمة الذاتية معرضة للخطر Facebookإعلان من حملات القمع على تجريف البيانات.
يوضح هذا قيمة استخدام النظام الأساسي مع شبكة الاشتراك أو الدعوة فقط. مع شبكة مختارة بعناية، لا داعي للقلق بشأن أصالة منشئ المحتوى. أنت أيضًا لا تعمل إلا مع منشئي المحتوى الذين يرغبون في العمل مع علامات تجارية مثل علامتك التجارية.
لماذا يعتبر الفحص مهمًا؟
- تأكد من أن منشورات الأشخاص المؤثرين لديك تحظى بمشاركة حقيقية وهادفة (تلميح: لا يوجد متابعين مزيفين!)
- الشراكة فقط مع منشئي المحتوى الذين يحافظون على حضور اجتماعي نشط
- راحة البال عندما تعلم أن منشئي المحتوى لديك (ومحتواهم) تتم مراجعتهم يدويًا
سهولة الاستعمال
ربما يكون الأمر مبتذلاً ولكن أفضل منصة مؤثرة هي تلك التي ستستخدمها بالفعل.
لأن تعلم أداة جديدة لا ينبغي أن يستنزف وقت فريقك أو إنتاجيته، أليس كذلك؟
يجب أن يكون الإعداد مسألة ساعات بدلا من أسابيع أو أشهر. كلما تمكنت من البدء والتشغيل بشكل أسرع، كان ذلك أفضل.
ولهذا السبب تم تصميم Statusphere خصيصًا لتوفير وقت العلامات التجارية. أثناء قيامنا بالأعمال القانونية المتعلقة بالحملة، تقوم علاماتنا التجارية بمراقبة تقدم حملتها في بوابة علامتها التجارية. توفر منصتنا على فرق التسويق ما متوسطه 100 ساعة شهريًا.
لماذا تعتبر سهولة الاستخدام مهمة؟
- ابدأ حملاتك ووسع نطاقها عاجلاً وليس آجلاً
- قلل من الوقت الضائع (والتوتر!) نيابة عن فريق التسويق الخاص بك
- استفد بشكل كامل من ميزات النظام الأساسي لتحقيق أقصى قدر من النتائج
التوافق عبر الأنظمة الأساسية
وسائل التواصل الاجتماعي تتحرك بسرعة. مثل، سريع حقا.
بينما قد تركز علامتك التجارية بشكل أساسي على شبكة معينة الآن، يمكن أن يتغير في لحظة.
فكر في الأمر. قبل عامين، لم يكن هناك شيء اسمه منصة TikTok المؤثرة.
تقدم سريعًا إلى يومنا هذا وقد استحوذت العلامات التجارية على التطبيق بالكامل. وهذا يسلط الضوء على قيمة العمل مع منصة تجعل من السهل المحورية.
مع التحديثات المستمرة للخوارزمية والخصوصية، قد تحتاج إلى الانتقال إلى شبكة أخرى. من الناحية المثالية، لا يعني القيام بذلك إسقاط منصة المؤثرين الحالية الخاصة بك.
ما أهمية التوافق عبر الأنظمة الأساسية؟
- يوفر فرصة لبناء الوعي مع جمهور جديد
- يمنحك الحرية في توجيه حملاتك إذا لزم الأمر
- يضمن أن حملات منشئي المحتوى الخاصة بك نشطة حيث يكون جمهورك نشطًا
ما هو نوع منصة التسويق المؤثرة الأفضل لعلامتك التجارية؟
استمع: يعد الاستثمار في أي نوع من الأدوات لعملك أمرًا كبيرًا.
وأدوات التسويق المؤثرة ليست استثناء.
يجب أن تكون واثقًا من حصولك على الميزات التي تحتاجها علامتك التجارية بشكل واضح. في المقابل، يجب بناء منصة المؤثرين الخاصة بك للحصول على النتائج التي تريدها.
وإذا كنت تريد أداة تقوم بالعمل نيابةً عنك، فيمكن أن يساعدك Statusphere.
ملكنا منصة تسويق المؤثرين الصغار يتعامل مع الأعباء الثقيلة المتعلقة بحملاتك. يتضمن ذلك التوفيق وإعداد التقارير والوفاء والمزيد. تم تصميم منصتنا لتوفير وقت العلامات التجارية مع كسب محتوى مؤثر على نطاق واسع.
هل تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل المنصة؟ الحصول على اتصال مع واحدة من لدينا متخصصون في التسويق من المستهلك إلى المستهلك لنرى كيف يمكننا جذب المزيد من الأشخاص للنشر حول علامتك التجارية في أسرع وقت ممكن.
