▷كيفية البدء والقياس ✅

ستساعدك المقالة التالية: كيفية البدء والقياس

الصورة مجاملة من @letiespadas

ما هي أفضل أداة متاحة لعلامتك التجارية للحفاظ على جهودها التسويقية على أعلى مستوى؟ المستهلكين الخاص بك. ومن خلال تنمية الشعور بالانتماء للمجتمع مع عملائك، فإنك تبني قاعدة متابعين مخلصين من شأنها أن تساعد في الاستمرار في نشر الكلمة. الفكرة وراء التسويق الذي ينشئه المستهلك (CGM) لا تقتصر على حث المستهلكين على شراء منتجك فحسب، بل أيضًا جعلهم يشاركونه على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. سنتناول خمسة أنواع من التسويق الذي ينشئه المستهلك وكيف يمكن لعلامتك التجارية أن تبدأ هذا النوع من الحملات وتوسعه.

1. إدخالات التحدي/المسابقة

المسابقة هي الطريقة الأكثر شيوعًا التي يولدها المستهلك. فقط ابتكر جائزة جيدة وأخبر الناس عنها. ستحتاج إلى طريقة لجمع الإدخالات (عادةً باستخدام علامة تصنيف) أو عن طريق إنشاء صفحة مقصودة فريدة، ثم الجلوس ومشاهدة المحتوى محلي الصنع الذي يأتي من العملاء. تأكد من إعادة استخدام مفضلاتك!

في Statusphere، قمنا مؤخرًا بإجراء مسابقة إحالة لتنمية شبكتنا من المؤثرين والحصول على محتوى رائع من إنشاء المستهلك في هذه العملية. على مدار ستة أسابيع، تلقى 81 من الشخصيات المؤثرة حقائب حمل مخصصة من Statusphere لمشاركتها والدخول في المنافسة للحصول على جائزة. حصلت المسابقة على أكثر من 1700 طلب و85 قطعة فريدة من المحتوى Instagram وتيك توك.

لمزيد من النصائح حول إجراء مسابقة مثل هذه، راجع منشور مدونتنا حول أنواع Instagram المسابقات وكيفية تشغيلها!

2. محتوى مستوحى من الحدث

بدلاً من إنشاء الأصول الخاصة بك للإعلانات والمشاركات الاجتماعية، قم بدمج المحتوى الفريد الذي أنشأه متابعوك! على سبيل المثال، للاحتفال باليوم العالمي لإعادة التدوير، ركزت Dove على نشر مهمتها لتقليل النفايات البلاستيكية والقضاء عليها بحلول عام 2025. خذ خطوة إلى الأمام من خلال الشراكة مع الأشخاص المؤثرين الذين يتوافقون مع مهمة علامتك التجارية واطلب منهم مشاركة منتجك مع متابعيهم.

3. استخدم مستخدمك اليومي

لا تنس قوة مستخدميك اليومي. هؤلاء المستهلكون معجبون بمنتجك لسبب ما، لذا اجعلهم المتحدث الأول باسمك وسيزيد احتمال ثقة الأشخاص بعلامتك التجارية. شكرا لك كلمة شفهية!

العلامات التجارية لمنتجات التجميل مثل Lush Cosmetics تفعل ذلك بشكل أفضل من أي شيء آخر. غالبًا ما يعرضون المحتوى الذي ينشئه المستهلك عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

4. المحتوى القابل للمشاركة/الفيروسي

عندما تبدأ في الحصول على قدر كبير من المحتوى المضحك والمنتشر حول علامتك التجارية مثل Chipotle، ليس لديك خيار سوى البدء في دمجه في خلاصاتك الاجتماعية. لقد أتقن Chipotle فن التسويق الذي ينشئه المستهلك ومن الواضح أنهم يقضون وقتًا ممتعًا في القيام بذلك.

لا يمنحك هذا فرصة لتسليط الضوء على قنواتك الاجتماعية الأخرى التي قد تحتاج إلى المزيد من الحب فحسب، بل يمكنك أيضًا إشراك المستهلكين والمشاركة في المحادثة المحيطة بعلامتك التجارية. ربما تكون هناك مشكلة يمكنك حلها في قسم التعليقات لم تكن على علم بها من قبل.

5. الحملات الموسمية

تبحث العلامات التجارية دائمًا عن طرق لتجديد حملاتها الموسمية. هذا هو المكان الذي يمكن أن يأتي فيه التسويق الذي ينشئه المستهلك! تعرف ستاربكس (مرة أخرى) كيف تحتفل عندما تأتي العطلة من خلال إعادة مشاركة المحتوى اللطيف الذي يصنعه المستهلكون.