كيفية التحقق مما إذا كان Apple استدعى جهاز MacBook الخاص بك (للإصلاحات المجانية)

Apple استدعى العديد من أجهزة MacBooks مؤخرًا. قد يكون جهاز MacBook الخاص بك مؤهلاً للاستبدال المجاني للبطارية أو لوحة المفاتيح أو لوحة المنطق أو الإضاءة الخلفية للشاشة أو أي مكون آخر. فيما يلي كيفية التحقق مما إذا كان يمكنك الحصول على أي إصلاحات مجانية.

حتى إذا كان جهاز MacBook الخاص بك يعمل بشكل جيد ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت هناك أي عمليات استدعاء متاحة – على سبيل المثال ، استدعاء ملفات Apple تلاحظ بطاريات MacBook أن البطارية “قد ترتفع درجة حرارتها وتؤدي إلى مخاطر السلامة من الحرائق.” إذا قبلت عرض Apple للخدمة المجانية ، فستحصل على بطارية جديدة وحديثة وتقليل فرصة اشتعال النيران في MacBook.

فيما يلي كيفية التحقق من رقم طراز MacBook ورقمه التسلسلي

لمعرفة ما إذا كان جهاز MacBook الخاص بك مؤهلًا ، فأنت بحاجة إلى معرفة اسم الطراز الدقيق الخاص به. قد تحتاج أيضًا إلى الإمداد Apple برقمه التسلسلي.

للعثور على هذه المعلومات ، انقر فوق Appleفي شريط القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة Mac. حدد “حول جهاز Mac هذا” من القائمة.

يتم عرض جميع المعلومات التي تحتاجها هنا. يظهر اسم طراز MacBook الخاص بك أسفل رقم إصدار macOS الذي قمت بتثبيته ، ويظهر الرقم التسلسلي على يمين “الرقم التسلسلي” أسفل قائمة المعلومات.

كيفية التحقق مما إذا كان Apple استدعى جهاز MacBook الخاص بك (للإصلاحات المجانية) 1

ما هي أجهزة Mac المؤهلة؟

Apple تقدم قائمة كاملة بعمليات الاسترداد ، والتي تسميها الشركة “برنامج الاستبدال والإصلاح” على موقعها على الإنترنت. تحقق مما إذا كان اسم طراز Mac الخاص بك يظهر في هذه القائمة:

MacBook Air (Retina ، 13 بوصة ، 2018) – Apple لم يدرجوا هذا على موقعهم على الإنترنت. لكن “عددًا صغيرًا جدًا” من هذه الأنظمة بها “مشكلات” في لوحة المنطق الخاصة بها وهي مؤهلة لاستبدال هذه اللوحة مجانًا. MacBook Pro (Retina ، 15 بوصة ، منتصف 2015) – بعض أجهزة MacBook هذه مؤهلة للحصول على تغيير البطارية. قد ترتفع درجة حرارة البطارية. تحقق من الرقم التسلسلي لجهاز MacBook لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً. إذا كان لديك جهاز Mac مناسب ، فنوصي بذلك Apple عليك التوقف عن استخدامه فورًا لأسباب تتعلق بالسلامة من الحرائق. MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، منفذا Thunderbolt 3) – بعض أجهزة MacBook هذه المباعة بمحركات أقراص صلبة بسعة 128 جيجابايت و 256 جيجابايت “تواجه مشكلة يمكن أن تؤدي إلى فقد البيانات و فشل الجهاز. ” تحقق من الرقم التسلسلي لجهاز MacBook الخاص بك مع Apple MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3) – تواجه بعض أجهزة MacBook هذه مشكلات في الإضاءة الخلفية على الشاشة. قد تتوقف الإضاءة الخلفية عن العمل تمامًا ، أو قد ترى “مناطق عمودية مضيئة على طول الجزء السفلي من الشاشة بالكامل”. إليك ما يجب فعله إذا كانت لديك هذه المشكلة MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، Dual Thunderbolt 3 Ports) – بعض أجهزة Mac هذه لديها نفس مشكلات الإضاءة الخلفية كما هو مذكور أعلاه. MacBook Pro (13 بوصة) شريط Non-Touch Bar – قيد التشغيل بعض أجهزة MacBooks هذه ، قد تتوسع البطارية بسبب فشل مكون آخر. Apple يقول أن هذه ليست مشكلة تتعلق بالسلامة ، ولكن سيتم استبدال البطارية بدون شحن لجهازك مؤهل. فيما يلي كيفية التحقق من الرقم التسلسلي لجهاز MacBook الخاص بك. لاحظ أن هذا لا يؤثر على MacBook Pros مع لوحات اللمس.

إذا كان لديك مشاكل مع لوحة المفاتيح

Apple يقول أن “نسبة صغيرة من لوحات المفاتيح” في بعض أجهزة MacBooks قد تواجه مشكلات. إذا كانت لوحة مفاتيح MacBook تحتوي على أحرف مثل “تظهر بشكل غير متوقع” ، أو “لا تظهر” ، أو تبدو المفاتيح “ثابتة” أو لا تستجيب باستمرار ، Apple ربما لإصلاحها لك.

Apple يوفر قائمة بأجهزة MacBooks المتأثرة – أجهزة MacBooks الجديدة بتصميم لوحة المفاتيح الجديد الذي نوقش كثيرًا. إذا كان لديك أحد أجهزة MacBook هذه ولوحة المفاتيح الخاصة بك تعمل بشكل جيد ، تعال Apple ومع ذلك ، عدم القيام بأي شيء – سيحل فقط المشكلات التي أصبحت واضحة بالفعل:

MacBook (Retina ، 12 بوصة ، أوائل 2015) MacBook (Retina ، 12 بوصة ، أوائل 2016) MacBook (Retina ، 12 بوصة ، 2017) MacBook Air (Retina ، 13 بوصة ، 2018) MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، منفذا Thunderbolt 3) MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، منفذا Thunderbolt 3) MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3) MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3) MacBook Pro (15 بوصة ، 2016) MacBook Pro (15 بوصة ، 2017) MacBook Pro (13 بوصة ، 2018 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3) MacBook Pro (15 بوصة ، 2018) MacBook Pro (13 بوصة ، 2019 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3) MacBook Pro (15 بوصة ، 2019)

إذا كان لديك جهاز MacBook بهذه المشكلة ، فانتقل إلى موقع ويب Apple لمعرفة المزيد حول عملية خدمة لوحة المفاتيح.

محولات التوصيل والصدمات الكهربائية

Apple استدعى أيضًا بعض محولات التيار المتردد القديمة – على وجه التحديد ، تم بيع هذه الطرز خارج الولايات المتحدة وداخل الولايات المتحدة كجزء من Apple طقم محول السفر العالمي. يمكن أن تنكسر و “تخلق خطر التعرض لصدمة كهربائية إذا تم لمس الأجزاء المعدنية المكشوفة.” المحولات الأقدم ذات الشقين والثلاثية المحولات مؤهلة للاستبدال المجاني.

مقالات ذات صلة

Back to top button