ستساعدك المقالة التالية: كيفية التعامل مع متلازمة الدجال كمالك وكالة
يمكن لمتلازمة الدجال تجعلك تشعر وكأنك محتال.
سوف تشعر بمشاعر الشك في الذات، والخوف، والقلق – القلق المستمر بشأن التعرض للخطر. إذا سبق لك أن عانيت من أي من هذه الأعراض، انت لست وحدك…
في الحقيقة، 65% من المحترفين اليوم تعاني من متلازمة الدجال.
لسوء الحظ، لن يتمكن معظم أصحاب الوكالات أبدًا من حل متلازمة المحتال، ونتيجة لذلك، تعاني وكالتهم. في هذا المنصب، سوف اكتشف كيفية التخلص من متلازمة المحتال بالنسبة لك ولوكالتك، حتى تشعر بالإيجابية تجاه إجراء تغيير إيجابي!
ما هي متلازمة الدجال؟
متلازمة الدجال هي حالة تشعر فيها بالقلق، وتشكك في مهاراتك وإنجازاتك – مع وجود خوف دائم من التعرض للاحتيال.
ويمكن تقسيمها إلى هذه خمسة أنواع أساسية:
مصدر: أسانا
فهم متلازمة الدجال
على الرغم من أن متلازمة المحتال ليست مرضًا عقليًا يمكن تشخيصه، إلا أنها لا تزال تؤثر بشكل كبير على الصحة العقلية للشخص.
هنا ثلاثة عوامل قد تساهم في الإصابة بمتلازمة الدجال.
#1 – الشخصية
بعض أنواع الشخصية هي أكثر ارتباطًا باستيعاب مشاعر الضغط والشك والفشل. تظهر سمات متلازمة الدجال بشكل شائع في نوع الشخصية المضطربة.
بالطبع، يمكن لمتلازمة المحتال أن تصيب أي نوع من الشخصيات.
ومع ذلك، فإن الأشخاص الذين يعتمدون على الاستراتيجيات المضطربة لـ من المرجح أن يعاني التحسن المستمر والمشاركة الاجتماعية من متلازمة المحتال.
#2 – الضغوط الاجتماعية
يمكن أن يحدث هذا بشكل خاص عندما تكون جزءًا من دائرة اجتماعية أو مجموعة حيث يبدو أن الاستحسان أو القيمة مرتبطان بشكل واضح بالإنجاز.
مصدر: مباروين
على سبيل المثال، في الربع الأخير، ربما كنت كذلك تمت دعوتهم إلى عشاء تنفيذي شهري بعد تجاوز رقم قياسي في المبيعات، وكونه بطل فريق المبيعات.
لكن هذا الربع لقد انخفضت أرقامك، ولم يتم العثور على دعوتك في أي مكان.
#3 – الشعور بالانتماء
جزء من متلازمة الدجال هو الخوف من أن يتم اكتشافهم وطردهم.
إن أي ظرف يجعل الشخص يشعر بأنه مختلف أو مستبعد من مجموعة ما قد يحمل معه هذا الشعور المستمر بعدم الانتماء – بعد فترة طويلة من حل الظروف.
مصدر: الحدود
كيف تعرف إذا كنت تعاني من متلازمة الدجال؟
ربما تتساءل عما إذا كنت تعاني من متلازمة المحتال، أم أنها مجرد زيادة في الشك في النفس.
هنا الخصائص الثلاثة الأكثر شيوعًا لمتلازمة المحتال.
#1 – الشك الذاتي
إذا كنت تشك في نفسك باستمرار، وتعاني من نقص في تقدير الذات، فقد يؤدي ذلك إلى – مشاعر القلق بشأن قدرتك على النجاح.
يُنظر إلى النجاح على أنه هدف بعيد المنال ومحفوف بالمخاطر – وهو أمر لا يمكن تحقيقه ببساطة.
#2 – تخريب النجاح الذاتي
قد تؤدي متلازمة المحتال إلى إحباط نفسك.
ستبدأ بإخبار نفسك أن عملك سيكون قذرًا وغير كافٍمما قد يجعلك تبذل جهدًا واهتمامًا ومثابرة أقل.
#3 – وضع توقعات غير واقعية
قد تشعر بهذا الإحساس أفضل ما لديك لا يكفي.
يؤدي هذا غالبًا إلى وضع توقعات غير واقعية لنفسك – للتكيف مع الشعور بعدم الكفاءة عند تحقيق أهداف واقعية وفي الوقت المناسب ومليئة بالتحديات.
كيفية التغلب على متلازمة المحتال كوكالة: عملية خطوة بخطوة
في هذا القسم، ستكتشف كيفية التغلب على متلازمة المحتال كوكالة. ومن خلال القيام بذلك، لن تضطر بعد الآن إلى أن تسأل نفسك ما الذي يجعل وكالتك فريدة من نوعها.
وبدلاً من ذلك، ستفعل أنت وفريقك ذلك تشعر بالثقة والهدف والاستعداد للفوز.
#1 – تحديد الصورة الرمزية للعميل الخاص بك
من المهم أن تعرف على وجه التحديد من الذي تخدمه. يجب عليك أن اجعل شخصيتك المستهدفة حية قدر الإمكان – وقم بتضمين كل التفاصيل الممكنة.
بعد القيام بذلك، سينتهي بك الأمر بملف تعريف العميل المثالي الخاص بك، والذي يمكن أن يبدو كما هو موضح أدناه.
مصدر: HubSpot
هناك الكثير من الأدوات مثل اصنع شخصيتي التي يمكن أن تساعدك على القيام بذلك.
قد لا يبدو القيام بذلك مهمًا؛ ومع ذلك، وجود ستمنحك الصورة الواضحة لعميلك المثالي الثقة والشعور بالهدف لوكالتك، لذلك لن تواجه أنت وفريقك بعد الآن صعوبة في تحديد من تخدمهم، وما إذا كنت محتالًا.
#2 – تحليل المشاكل الرئيسية للعميل
يجب عليك استكشاف المشاكل ونقاط الألم التي يواجهها عميلك المثالي، حتى تتمكن من ذلك التواصل معهم بناءً على التحدي الذي يواجهونه، وكيف يمكن للحلول التي تقدمها أن تساعد بشكل مباشر. سيسمح هذا لفريقك برؤية المشكلات الدقيقة التي يمكنك حلها لعملائك.
يمكنك العثور بسهولة على التحديات التي يواجهها عميلك من خلال:
- إجراء مقابلات مع عملائك الحاليين
- إجراء أبحاث السوق
- إنشاء نماذج ردود الفعل
#3 – قم بمطابقة عملائك مع نقاط قوتك
إذا تمكنت من تحديد نقاط قوتك وربطها بمشاكل عملائك، فسوف تصبح الخيار الأول للعميل. علاوة على ذلك، لن تلعب على نقاط ضعفك – زيادة خطر الفشل والشعور بعدم الكفاءة.
لمعرفة نقاط قوتك، عليك أن تسأل نفسك هذه الأسئلة:
- ماذا تحب أن تفعل على الاطلاق؟
- ما الذي أنت مدهش فيه؟
- ما الذي يجعلك فريدا؟
يمكنك أيضًا أخذ زمام المبادرة و اسأل كل عضو في فريقك عن نقاط القوة والضعف لديه. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد فريقك بأكمله يلعب على نقاط قوته.
#4 – قم ببناء النظام الأساسي الخاص بك
جزء كبير من متلازمة الدجال هو الشعور بعدم الانتماء – أو الشعور بالإهمال.
بناء النظام الأساسي الخاص بك هو كل شيء معرفة مكان الظهور لمقابلة عملائك المستهدفين وكيفية جذب انتباههم.
إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه، فيجب أن تعرف بدقة:
- من هو جمهورك المستهدف؟
- ما الذي يعانون منه
- كيف يمكنك مساعدتهم في الحل الخاص بك
وهذا يضمن أنك تستطيع قابل عملائك بثقة، وزودهم برسالة وهذا سيكون له صدى معهم.
5 نصائح للتغلب على متلازمة الدجال
ربما تكون قد وجدت الغرض من وكالتك – بحيث لم تعد مؤسستك تبدو وكأنها عملية احتيال. ولكن ماذا عنك – وعن كل فرد في فريقك؟
في هذا القسم سوف نشارك 5 نصائح لمساعدتك أنت وفريقك في التغلب على متلازمة المحتال.
#1 – غيّر عقليتك
إذا كنت تشعر وكأنك محتال، فمن المحتمل أنك في حالة الوضع خارج منطقة الراحة الخاصة بك.
يمكنك إما أن تنظر إلى هذا الموقف بخوف وقلق – أو أن تتخذ النهج المعاكس انظر إليها كفرصة للنمو – الذي نوصي به!
مصدر: تغيير دفتر الأستاذ
ربما تعمل على تنمية وكالتك بوتيرة سريعة، أو توسيع فريقك، أو تجربة طريقة جديدة لإدارة شركتك.
في كلتا الحالتين، أنت كذلك المخاطرة التي قد تقودك إلى التحسن، وهذا فوز!
بمجرد أن تبدأ في النظر إلى متلازمة المحتال كعلامة على التقدم، فإن تبدأ الشكوك الذاتية بالتحول إلى تأكيدات. في المرة القادمة التي تشعر فيها أنك غير مؤهل لاغتنام فرصة جديدة، ما عليك سوى تذكير نفسك بأنك تتجاوز حدودك وتتحرك نحو النجاح كمالك لوكالة.
#2 – تعلم من أعضاء فريقك
قد يكون من الصعب مشاركة مشاعرك مع زملاء العمل والشركاء.
في الواقع، ضخمة 94% ممن عانوا من متلازمة المحتال لم يناقشوا مشاعرهم في العمل.
مصدر: ابتكر السيد
ومع ذلك، أعضاء فريقك قد يكون بالضبط الدعم الذي تحتاجه للتغلب على متلازمة المحتال. ربما واجه زملائك نفس المشكلات التي تواجهها، ويمكنهم تقديم النصائح لك حول كيفية التغلب عليها.
#3 – التركيز على الحقائق
معالجة مشاعرك أمر مهم؛ على اية حال، عليك فقط أن تنظر إلى الحقائق وتتجاهل المشاعر من الشك والخوف. وذلك لأن متلازمة المحتال يمكن أن تجعلك تشعر بأنك لست جيدًا في وظيفتك.
لكن الواقع والحقائق تقول غير ذلك..
إذا تمكنت من النظر إلى حقائق مثل إنجازاتك ومشاريعك النهائية، فيمكنك الحصول على إحساس أفضل بالواقع والشعور بالرضا تجاه نفسك.
#4 – ابحث عن الموارد اللازمة للنمو
لا يجب أن تكون متلازمة الدجال أمرًا سيئًا دائمًا.
بدلاً من ذلك، إذا كان بإمكانك النظر إلى الأمر من منظور عقلية النمو، فستتمكن من ذلك اعتبرها فرصة لملء الفجوات في معرفتك.
ركز على الجوانب التي تعتقد أنه يمكن تحسينها، وقم بوضع خطة للعمل عليها.
#5 – تظاهر بالأمر حتى تتمكن من تحقيقه
يمكن أن يساعدك هذا المفهوم بشكل كبير في التغلب على متلازمة المحتال منذ ذلك الحين يمكن أن تغير الطريقة التي تنظر بها إلى نفسك (ومن أنت) كشخص.
في جوهرها، تبدأ في التصرف كما لو كنت الشخص تريد أن تصبح، الذي يتضمن:
- خلع الملابس بهذه الطريقة
- التحدث بهذه الطريقة
- العمل بهذه الطريقة
…وكل شيء آخر.
عندما تبدأ في القيام بذلك بانتظام، سوف تبدأ بشكل طبيعي في ذلك الشخص الذي تريد أن تكون – والتغلب على متلازمة الدجال كما تفعل أنت.
قد يبدو الأمر غير بديهي – تزييف طريقك من خلال متلازمة المحتال! لكنها تعمل في الواقع. ربما تكون قد صادفت مفهوم “التأكيدات اليومية”، وهناك في الواقع الكثير من الأدلة التي تدعم هذا النهج. عقلك قابل للبرمجة بشكل بارز، ويتعلم من خلال العادات. قم بالتزييف بانتظام بما فيه الكفاية، وفي يوم من الأيام ستدرك أنه لم يعد عليك التزييف بعد الآن، لأن هذا هو ما أنت عليه الآن حقًا.
إلا إذا كنت تطمح إلى أن تكون البطريق. ولن يؤدي أي تأكيد يومي أو تزييف إلى ذلك. آسف.
خاتمة
يعد التواصل الجيد والواضح والأدوار المحددة بوضوح أمرًا ضروريًا للقضاء على الشك الذاتي الذي يمكن أن يأتي من متلازمة المحتال.
وهذا هو بالضبط ما يمكن لأتاريم المساعدة فيه.
تعمل أتاريم على قطع أي شك حول ما هو مطلوب من خلال إحداث تغيير كامل في الطريقة التي يتواصل بها أعضاء الفريق حول المشاريع والمهام مع عملائهم وداخل الفرق.
ويتم ذلك من خلال نهج التعاون البصري الفريد الذي تتبعه Wix، والقضاء على التخمين، والتأكد من أن الجميع على دراية تامة بنسبة 100% بما يجب القيام به بالضبط وأين ومن سيقوم به.
ومع قيام Wix بتسهيل تعيين مهام محددة لأعضاء الفريق الفرديين أكثر من أي وقت مضى، إلى جانب تقييمات الأولوية والموقتات/المواعيد النهائية، يعرف الجميع بالضبط ما يفعلونه، وما هو دورهم، وكيف تتناسب مساهمتهم مع المشروع بأكمله.
إذا كنت تريد التخلص من التخمين وسوء التواصل ومسؤوليات الأدوار الغامضة، فجرّب Wix مجانًا اليوم.
- تم دمجها في منصة التعاون المرئي الرائدة التي تثق بها أكثر من 13000 وكالة (تطوير الويب والتصميم وما بعده) في جميع أنحاء العالم.
- دعم تسليم المشروع لأكثر من 1,200,000 من عملائهم وأصحاب المصلحة.
- تسليم المشاريع في أسابيع بدلا من أشهر.