الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية الحصول على مراجعات المنتج على Amazon

ستساعدك المقالة التالية: كيفية الحصول على مراجعات المنتج على Amazon

تعتبر مراجعات المنتجات ضرورية لثقة المستهلك بالعلامة التجارية. في الحقيقة، 91% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا يثقون بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون بالتوصيات الشخصية. لن يساعد الحصول على التقييمات الإيجابية في زيادة المبيعات فحسب، بل سيساعد في إثبات علامتك التجارية على المستوى الاجتماعي وزيادة الوعي بها. لقد قمنا بتجميع بعض النصائح حول كيفية الحصول على مراجعات المنتج Amazonومواقع البيع بالتجزئة مثل Sephora وUlta، وموقع الويب الخاص بك وعبر قنواتك الاجتماعية. إليك كيفية جعل الناس يتحدثون:

تقييمات المنتج على Amazon

93% من المستهلكين يقولون إن المراجعات عبر الإنترنت تؤثر على قراراتهم الشرائية، لذا فهي بالتأكيد تستحق تكريس بعض الجهد للحصول عليها. Amazonتقوم خوارزمية s بتصنيف المنتجات ذات التقييمات الأفضل في مرتبة أعلى في نتائج البحث وتحظر البائعين الذين لديهم روبوتات مزيفة أو تقييمات مخادعة. سوف تؤدي التقييمات إلى المزيد من عمليات الشراء، خاصة تلك التي تكون صادقة حقًا بدلاً من مجرد قول “رائع!”

نلقي نظرة على Amazonقواعد

Amazon لديه عدة قواعد فيما يتعلق بالمراجعات عبر الإنترنت، وقد يكون بعضها مفاجأة لك. Amazon يزيل المراجعات التي أجراها البائع، والتي تعرض تقديم استرداد أو سداد بعد أن يكتب المشتري مراجعة، والأهم من ذلك، إذا أدخل البائع طلبًا إيجابيًا Amazon مراجعة لمنتج مجاني.

ما يعنيه هذا بالنسبة للعلامات التجارية هو: أن مراجعات المنتجات المحفزة النموذجية لا تعمل هنا لأنها لا تتوافق مع الإرشادات. وبما أنه لا يمكنك إهداء المنتجات لتحفيز التقييمات، فسيتعين عليك تكثيف جهودك في مكان آخر.

مراجعات المنتج على سيفورا وأولتا

نظرًا لأن تجار التجزئة لمنتجات التجميل هؤلاء يعملون مباشرةً مع الأشخاص المؤثرين ضمن برامجهم الخاصة، يُسمح هنا بالمراجعات المحفزة. يمكنك تقديم كوبونات للمراجعين، أو بطاقات هدايا، أو حتى المزيد من المنتجات المجانية لإسقاط المراجعة على أي من هذه المواقع، دون انتهاك أي قواعد.

تأكد من التحقق من شروط الخدمة لأي قواعد جوهرية. على سبيل المثال، تقوم Sephora بإزالة المراجعات التي ترتبط بعناوين URL لجهات خارجية (يُسمح بعناوين URL الخاصة بـ Sephora)، وإعلانات المنتجات غير التابعة لـ Sephora، ومراجعات خدمة العملاء، والمراجعات التي تنتقد المراجعات الأخرى.

إذا كان منتجك متوفرًا لدى أحد بائعي مستحضرات التجميل بالتجزئة، فستحتاج إلى إنشاء عبارة بسيطة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ليستخدمها منشئو المحتوى مثل، “اترك تعليقًا على Ulta.com عندما تجرب هذا المنتج و [insert brand name] سوف نرسل لك رمزًا لخصم 10٪ على طلبك التالي!

مراجعات المنتجات على الموقع الإلكتروني لعلامتك التجارية

بدلاً من المخاطرة بالوقوع في مشكلة Amazon أو استهداف المؤثرين في البرامج التابعة الأخرى، يمكنك تحفيز المراجعات لموقع الويب الخاص بك بدلاً من ذلك. لديك قدر أكبر من التحكم في العملية، مما يعني أن هناك مساحة أقل للخطأ.

يمكنك تحفيز العملاء على ترك تعليقات حقيقية بالطرق التالية:

  • عرض الشحن المجاني
  • استرد حجم عينة من أحدث منتج لديك
  • قم بإجراء عرض ترويجي وأعلن عنه في رسالتك الإخبارية الشهرية
  • أعد إشراك العملاء القدامى لكتابة مراجعة للمنتج على منتج سابق اشتروه

مراجعات المنتجات (المحتوى المدعوم) على مواقع التواصل الاجتماعي

الحصول على المحتوى المدعوم Instagram, YouTube وأصبح TikTok أسهل الآن من أي وقت مضى. طالما أنك تجعل المؤثرين لديك على دراية بإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) للمنشورات الدعائية، فأنت على ما يرام. فيما يلي بعض الطرق للبدء:

  • إهداء المنتج – قم بإهداء منتجك لسفراء العلامات التجارية قبل أسابيع قليلة من إطلاقه للحصول على بعض التقييمات الصادقة للمنتج على مواقع التواصل الاجتماعي. وبهذه الطريقة، سيتعرض العملاء المحتملون لها قبل الإطلاق ويقررون ما إذا كان ذلك مناسبًا لهم.
  • إرسال العينات – يؤدي أخذ عينات المنتج إلى وصول منتجاتك إلى أيدي المستهلكين على أمل أن يشاركوا منتجك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كانت تجربتهم إيجابية، فقد يؤثر ذلك عليهم لإنشاء محتوى مبتكر رائع يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة منه.
  • الأحداث الشخصية – تعد الأحداث داخل المتجر طريقة رائعة لمنح المراجعين إمكانية الوصول العملي إلى منتجك، وتجربة التجربة قبل الشراء. وبهذه الطريقة، سيكون لديهم الوقت الكافي لتكوين رأي حقيقي حول المنتج أثناء تعلم المزيد عنه شخصيًا أيضًا.
    اتصل بفريقنا اليوم لمعرفة المزيد!