ستساعدك المقالة التالية: كيفية العثور على أكبر نقاط الألم لدى جمهورك
لا يهتم المستهلكون بمدى روعة المحتوى الخاص بك ومنتجاتك. ما يبحثون عنه هو حلول لمشاكلهم.
باعتبارك مدونًا (وصاحب عمل)، سترى أكبر قدر من النمو عندما تقدم حلولاً لهذه المشكلات.
ولكن ما هي أنواع نقاط الضعف التي يواجهها جمهورك؟ وكيف ستكتشف بالضبط ما هي نقاط الألم تلك؟
لماذا تحتاج إلى الاهتمام بمشاكل جمهورك؟
أفضل المنتجات تحل المشكلات، إما من خلال تقديم حل لمشكلة لم يتم حلها من قبل أو من خلال تقديم طريقة جديدة تمامًا للقيام بالأشياء.
لهذا السبب عليك الاهتمام بمشاكل جمهورك. إنها أفضل رهان لك عندما يتعلق الأمر بجذب المزيد من الزيارات إلى مدونتك وتحقيق المزيد من الإيرادات لنشاطك التجاري.
فكر في المنتجات والخدمات التي استخدمتها مؤخرًا. من المحتمل أنهم لم يكونوا مشهورين عالميًا أو مذهلين بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك، فقد خدموا غرضًا مهمًا من خلال حل مشكلة كنت تواجهها.
يمكن للمحتوى والمنتجات الخاصة بك أن تفعل الشيء نفسه.
لست بحاجة إلى الوقوع في نفس الفخ الذي يجد العديد من رواد الأعمال أنفسهم فيه. إنه الفخ الذي يحاولون فيه التفوق على كل ما تم القيام به من قبل ويفشلون فشلاً ذريعًا أثناء القيام بذلك.
كل ما عليك فعله هو العثور على التحديات التي يواجهها جمهورك. سيعطونك إرشادات يجب اتباعها أثناء البحث عن أفكار للموضوعات والمنتجات التي ستساعدك على تحقيق أهدافك.
باستخدام هذه المعلومات، ستتمكن من إنشاء ما يُعرف بشخصية الجمهور.
ما هي أنواع نقاط الألم التي يعاني منها الجمهور؟
سيكون لدى جمهورك مجموعة متنوعة من نقاط الألم المختلفة التي يمكن تقسيمها إلى الفئات التالية:
- نقدي – إنهم غير قادرين على النجاح في مجال تخصصك بسبب القيود المالية. قد يكون هناك عدة أسباب لذلك، مثل عدم فعالية الحلول الحالية من حيث التكلفة بالنسبة للمستهلكين العاديين. وقد لا يتمتعون أيضًا بالخبرة الكافية في مجال تخصصك لمعرفة كيفية الادخار، وهو ما يقودني إلى نقطتي التالية.
- تعلُّم – أحد الأسباب الرئيسية وراء عدم نجاح أعضاء مجال تخصصك هو أنهم يواجهون صعوبة في تعلم جميع المهارات الجديدة التي تتزامن معها. مرة أخرى، قد يكون هناك عدة أسباب لذلك، بدءًا من قلة خبرتهم إلى نقص المعلومات والبرامج التعليمية الموثوقة حول الموضوعات المتعلقة بمجال تخصصك.
- إنتاجية – هذا يتراجع عن نقاط الألم المذكورة سابقًا. بغض النظر عما يفعلونه، قد يفشل أعضاء جمهورك المستهدف في إحراز تقدم عندما يتعلق الأمر بالتعرف على مجال تخصصك أو النجاح فيه. يمكن أن يتلخص هذا في المشكلات النقدية أو نقص المعرفة، أو قد يكون شيئًا آخر تمامًا.
- يدعم – هناك شيء قد تصادفه أثناء اتباع كل طريقة مدرجة أدناه وهو أن العديد من أعضاء جمهورك المستهدف يتذمرون من نقص الدعم في مجال تخصصك.
من الواضح أن مشاكل جمهورك ستكون أكثر تحديدًا من هذه المشاكل. إذا كنت تدير مدونة عن البستنة، على سبيل المثال، فبدلاً من “قضايا الإنتاجية”، سيقولون إنهم غير قادرين على إبقاء النباتات حية أو أن نباتاتهم لا تنمو بالسرعة التي كانوا يأملونها.
دعونا ندخل في التركيز الرئيسي لهذا المنصب.
كيفية العثور على أكبر نقاط الضعف لدى جمهورك
تشجع الكثير من المقالات التسويقية على استخدام البيانات الباردة لتحديد المشكلات التي يواجهها الأشخاص في مجال تخصصك.
في الواقع، أنت لست علامة تجارية ذات اسم كبير يمكنها البقاء كشركة مجهولة الهوية بهذه الطريقة. باعتبارك رائد أعمال صغير يتطلع إلى جني الأموال من التدوين، فإن ثقة جمهورك هي أثمن ما لديك.
بغض النظر عن مقدار البيانات التي يمكنك الوصول إليها، لا شيء يضاهي الحصول على هذه المعلومات مباشرة من فم الحصان.
ولهذا السبب تركز العديد من الأساليب التي سنغطيها على التحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف. فيما يلي ملخص للطرق التي سنتناولها:
- طريقة 1: إسألهم
- الطريقة رقم 2: استمع لهم
- الطريقة رقم 3: المنتديات
- الطريقة رقم 4: التعليقات
- الطريقة رقم 5: أقسام التعليق
- الطريقة رقم 6: البحث عن الكلمه الرئيسيه
لنبدأ من الأعلى.
الطريقة رقم 1: اسألهم
الطريقة الأكثر فعالية للتعرف على أكبر المشكلات التي يواجهها جمهورك الآن هي أن تسألهم مباشرة. ليس هناك أي تخمين المعنية.
لن تقوم بإنشاء محتوى ومنتجات على أمل تحقيق هدف متحرك. سوف تكون ضرب بولس في كل مرة من خلال إيجاد حلول للمشاكل التي أخبروك أنهم يواجهونها.
هناك عدد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها سؤال جمهورك عن أكبر نقاط الضعف لديه. النهج الأكثر فعالية هو المحادثات الفردية.
تعرف على ما إذا كان بعض قراء المدونات أو المشتركين في البريد الإلكتروني الأكثر تفاعلاً لديك على استعداد للدردشة معك من خلال الدردشة الصوتية أو البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة أو الهاتف. يمكنك أيضًا التواصل مع الأشخاص في المنتديات ذات الصلة بمجال تخصصك أو حتى في حياتك الشخصية. فقط تأكد من أنهم جزء من جمهورك المستهدف.
يمكنك أيضًا إضافة بريد إلكتروني إلى سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي تسأل المشتركين الجدد عن أكبر مشكلة يواجهونها في الوقت الحالي. ابدأ رسالتك الإلكترونية بقصة قصيرة جدًا مكونة من فقرة أو فقرتين حول واحدة من أكبر العقبات التي تغلبت عليها في مجال تخصصك. اختتم بسؤال بسيط – “ما هي أكبر مشكلة تواجهها الآن؟”
يمكنك أيضًا إنشاء استطلاع قصير والترويج له من خلال موقعك وقائمة بريدك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. ستساعدك أداة مجانية مثل Typeform.com.
الطريقة رقم 2: استمع إليهم
الطريقة الثانية الأكثر فعالية لمعرفة أكبر نقاط الضعف لدى جمهورك هي الاستماع إليهم ببساطة. من المحتمل أنهم يطرحون عليك أسئلة طوال الوقت.
يمكنهم تنبيهك إلى أي شيء يواجهه جمهورك المستهدف. مرة أخرى، ستوجهك هذه الإجابات نحو المواضيع التي يجب التركيز عليها.
انتبه بشكل خاص إلى قسم التعليقات وقائمة البريد الإلكتروني والإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي. ابدأ بتدوين جميع الأسئلة التي يطرحها عليك جمهورك، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك اكتشاف أي تناسق.
يمكنك أيضًا إعداد نموذج اتصال “اسأل” الذي يمكن لجمهورك استخدامه لطرح الأسئلة عليك مباشرةً. امنح نموذج الاتصال هذا صفحته الخاصة وضعه في منشورات مدونة محددة، مثل منشوراتك الأكثر شيوعًا لضمان مشاهدته من قبل أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
الطريقة رقم 3: المنتديات
الآن، سنبتعد عن جمهورك ونركز على جمهورك المستهدف، والذي يمكن أن يتواجد فعليًا في أي مكان. سنبدأ بالمنتديات عبر الإنترنت.
كما هو الحال مع جمهورك، ما تبحث عنه هو أنماط الأسئلة التي يطرحها أعضاء جمهورك المستهدف. ابدأ بالمنتديات المخصصة في مجال تخصصك. قم بإجراء بحث بسيط على Google، مثل “منتديات صيد الأسماك في الجليد”.
يمكنك أيضًا البحث في المواضيع المتعلقة بتخصصك على Quora وتصفح subreddits على Reddit. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على أسئلة في المنتديات، فابدأ موضوعًا جديدًا بعنوان “ما هي أكبر مشكلة تواجهها الآن في [niche]؟”
Facebook المجموعات هي مكان عظيم للنظر كذلك.
الطريقة رقم 4: المراجعات
مكان رائع للعثور على أكبر نقاط الضعف لدى جمهورك هو مراجعات المنتجات ذات الصلة بمكانتك. يتضمن هذا بشكل أساسي الاطلاع على الكتب والدورات التدريبية، ولكن يمكنك أيضًا الاطلاع على التطبيقات والمنتجات المادية إذا كنت مهتمًا بإنشائها.
ابحث عن أي تعليقات سلبية أدلى بها العملاء، خاصة في المراجعات ذات النجمة الواحدة أو النجمتين. قم بتدوين النقاط السلبية التي يطرحونها وما يزعمون أن المبدع لم يقم بتغطيته أو شرحه بشكل جيد بما فيه الكفاية.
مراجعات على الكتب والدورات التدريبية ذات الصلة بمكانتك Amazon و Udemy أماكن رائعة للنظر فيها.
الطريقة رقم 5: أقسام التعليق
هذا واحد يتعلق بالطريقة السابقة. بدلاً من البحث عن التعليقات السلبية في المراجعات، ستبحث عنها في أقسام التعليقات خارج مدونتك.
ابدأ بأهم الكلاب في مجال تخصصك نظرًا لأنه من المرجح أن يكون لديهم أقسام تعليقات نشطة. يمكنك أيضًا البحث YouTube مقاطع الفيديو ذات الصلة بمكانتك. وأخيرًا، قم بالاطلاع على أقسام التعليقات الخاصة بالمقالات ذات الصلة بتخصصك والتي نشرتها المواقع رفيعة المستوى.
مرة أخرى، ما تبحث عنه هو المشاكل التي يذكرها المعلقون. ابحث عن التعليقات التي تنتقد المقالات أو مقاطع الفيديو على وجه التحديد. تمامًا مثل المراجعات، ستُعلمك بنقاط ضعف منافسيك، مما سيمنحك فرصًا لملء أي فجوات يتركونها وراءهم.
الطريقة رقم 6: البحث عن الكلمات الرئيسية
يجب أن يكون هذا هو الملاذ الأخير لأنه يفرض عليك الاعتماد على البيانات بدلاً من الإجابات الحقيقية من جمهورك المستهدف. ستستخدم حجم البحث لتحديد الموضوعات التي يهتم بها جمهورك أكثر.
الطريقة الأسهل (والأرخص) للقيام بذلك هي استخدام KWFinder من Mangools. للبدء، أدخل مصطلح بحث واسعًا يمثل مجال تخصصك، مثل “الحديقة النضرة” أو “صيد الأسماك بالذبابة” أو “الطبخ النباتي”. استخدم أداة أفكار الكلمات الرئيسية للعثور على المصطلحات ذات الصلة التي يبحث عنها المستخدمون. كلما زاد حجم البحث، زاد اهتمامهم بهذا الموضوع.
يمكنك أيضًا استخدام هذه الأفكار ذات الصلة ككلمات رئيسية للطرق 3 و4 و5. ويمنحك هذا فرصة لتوحيد بيانات الكلمات الرئيسية مع الإجابات الفعلية من جمهورك المستهدف.
ستجد المزيد من الخيارات في منشورنا حول أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية.
كيفية استخدام أكبر نقاط الألم لدى جمهورك لتنمية مدونتك
يعد استخدام أكبر نقاط الألم لدى جمهورك لتنمية مدونتك أمرًا بسيطًا. كل ما عليك فعله هو التوصل إلى حلول لمشاكلهم وتطبيقها. ومع ذلك، يمكننا الحصول على أكثر تحديدا من ذلك قليلا.
بحلول الوقت الذي تنتهي فيه من الطريقة السادسة، يجب أن يكون لديك قائمة بحجم مناسب مليئة بأكبر نقاط الضعف التي يواجهها جمهورك الآن. ابدأ بإعادة ترتيب هذه القائمة بناءً على عدد مرات ذكر المشكلة، مع وضع المشكلات الأكثر تكرارًا في الأعلى.
بدلًا من محاولة حل كل هذه المشكلات مرة واحدة، قم بمعالجتها واحدة تلو الأخرى، بدءًا من نقطة الألم الأكثر ذكرًا في قائمتك. قم بالعصف الذهني لعدة حلول لهذه المشكلة باستخدام الأنواع التالية من المحتوى والمنتجات:
- مشاركات المدونة
- مغناطيس الرصاص
- الدورات
- كتب
- البرامج عند الاقتضاء
- المنتجات المادية عند الاقتضاء
إذا كنت ستقوم بإنشاء منتجات، مثل الدورات التدريبية، ففكر في البدء بالدورات التدريبية التجريبية التي تم الانتهاء منها بنسبة 10-25% فقط. استخدم منشورات المدونة التي تتعلق بهذه الدورات التدريبية كوسيلة لجذب مشتركي البريد الإلكتروني وتقسيمهم على أنهم مهتمون بالموضوعات التي يمثلونها.
استخدم هذه الشرائح لبيع الدورات التدريبية التجريبية مسبقًا بأسعار مخفضة أقل بكثير مما ستفرضه مقابل الإصدارات الكاملة. إذا كانت معدلات التحويل الخاصة بك مرتفعة، فستعرف أن لديك فكرة مربحة بين يديك. قم باسترداد الأموال وانتقل إلى الفكرة التالية إذا لم يتم بيعها بشكل جيد.
إذا كنت تتحدث مع أعضاء من جمهورك و/أو الجمهور المستهدف بشكل فردي، فتأكد من التشاور معهم أثناء إنشاء حلولك، سواء كان ذلك منشورًا على مدونة أو منتجًا ماديًا.
إنهم الأشخاص الذين أبلغوك بالمشكلات التي كانوا يواجهونها في المقام الأول، مما يجعلهم أفضل من يحكم على ما إذا كنت قد توصلت إلى حلول قابلة للتطبيق أم لا.
افكار اخيرة
يعد العثور على أكبر نقاط الضعف لدى جمهورك أحد أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها كمدون ورائد أعمال منفرد. الأمر كله يتعلق باكتشاف المشكلات التي يواجهونها في مجال تخصصك حتى تتمكن من تقديم حلول لهم بالمحتوى والمنتجات.
إنها طريقة أكثر فعالية للتخطيط لأعمالك على المدى الطويل. على الرغم من أنه لا يمكنك ضمان حصولك على المزيد من الإيرادات بهذه الطريقة، إلا أنك ستعرف على الأقل أنك تقوم بإنشاء حلول لموضوعات تهم جمهورك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحقيق الدخل من هذه الحلول، فتأكد من قراءة دليلنا حول تحقيق الدخل من المدونات.
