ستساعدك المقالة التالية: كيفية القيام بسرد قصص العلامة التجارية على موقع الويب الخاص بك
الجميع يحب قصة جيدة. يمكن أن تكون رواية أو برنامجًا مفضلاً أو مجرد صديق يخبرك بما فعلوه في نهاية الأسبوع الماضي. يمكن للقصص أن تحرك مخيلتنا، وتثير المشاعر لتجعلنا نضحك أو نبكي. نظرًا لأن القصص قوية جدًا، فإن سرد قصص العلامات التجارية مفيد جدًا للشركات عبر الإنترنت التي ترغب في إشراك جمهورها والتواصل مع عملائها.
ولكن لماذا القصص؟ ولماذا هم مقنعون جدا في العمل؟
فكر في علامتك التجارية المفضلة. الشخص الذي أنت متحمس جدًا له. الشخص الذي ستروج له بسعادة مجانًا لأصدقائك. هذه هي قوة رواية قصص العلامة التجارية.
القصص الجيدة يمكن أن تدفع الناس إلى العمل. يمكنهم تشجيع التعاطف وإلهام التبرعات. يمكنهم إحداث حركة أو حتى ثورة. يمكنهم إثارة الاستجابة أو التأثير على القراء.
عندما يتعلق الأمر بعملك، فإن الحقائق تقول. بيع القصص.
كمستهلكين، نحن أيضًا أقل تأثرًا بالميزات والحقائق الباردة. نحن أكثر إلهامًا للتصرف عندما نشعر بشيء ما. وينطبق الشيء نفسه على العملاء المحتملين الذين يبحثون عن نشاطك التجاري على Google لأول مرة ويصلون إلى موقع الويب الخاص بك.
أحد الأماكن الأولى التي سيذهب إليها عملاؤك المحتملون للتعرف عليك وعلى علامتك التجارية هو موقع الويب الخاص بك. لذلك تريد التأكد من أنك تحكي قصتك بشكل جيد.
لكن لا ينبغي عليك أن تقوم فقط بكتابة سيرة ذاتية مكونة من ألف صفحة أو قائمة من النقاط. يجب أن تشارك قصتك بطريقة تنقل بشكل أصيل واستراتيجي أفضل ما لديك لتقدمه.
يمكن أن يكون السرد الرائع للقصص هو الفرق بين التميز والتذكر… أو نسيان عميلك المحتمل.
فيما يلي ثلاث طرق يمكنك من خلالها تحسين سرد القصص على موقع الويب الخاص بك لتعزيز التحويلات وجذب العملاء الذين هم في أمس الحاجة إليك.
#1: شارك السبب وراء عملك.
وكما يقول سايمون سينك: “الناس لا يشترون ما تفعله. إنهم يشترون سبب قيامك بذلك.
في نسخة موقع الويب الخاص بك، يجب عليك مشاركة هويتك، ولماذا تفعل ذلك، وما الذي يجعلك مؤهلاً بشكل فريد لتقديم الحل الخاص بك.
عادة، مع عملائي الفرديين، نقضي شهرًا على الأقل في تعديل قصتهم وتحسينها.
ولكن بما أنه ليس لدينا شهر، فقد قمت بتجميع بعض الأسئلة لمساعدتك في إعادة كتابة نسختك من خلال تحسين سرد القصص لديك.
- لماذا قررت إنشاء هذا العمل؟
- من هم الأشخاص الذين أنت متحمس أكثر لخدمتهم؟ و لماذا؟
- أي المشكلات التي تسعى إلى حلها؟ ولماذا هو مهم بالنسبة لك؟
من خلال مشاركة القصة الأصلية وراء قرارك بإنشاء عملك، فإنك تضع الأساس لاتصال هادف مع عميلك المحتمل.
وأنت تشجعهم على الاستمرار في النقر لمعرفة المزيد.
ذات صلة: كيفية حجز المزيد من العملاء بهوية علامة تجارية واضحة
#2: تذكر أن تتحدث بلغتهم.
بغض النظر عن مدى إقناع رسالتك، عليك أن تفكر في من تتحدث إليه.
- من هو الجمهور الذي تستهدفه تحديدًا بعرضك؟
- من هم العملاء الذين يحتاجون بشدة إلى الحل الذي تشاركه؟
- من سيسمع رسالتك و”افهمها فقط”؟
يصبح إنشاء نسخة موقع الويب الخاص بك أسهل بكثير عندما تبدأ مع وضع جمهور محدد في الاعتبار وتوجه قصتك إليهم.
لكن عليك أولاً أن تفهم من هو جمهورك، وما هي رغباتهم واحتياجاتهم ورغباتهم المحددة.
والأهم من ذلك، عليك أن تعرف بالضبط كيف يتحدثون عن تلك الصراعات والحلول المرغوبة بكلماتهم الخاصة.
لذا، تخلص من اللغة المنمقة والمصطلحات الفاخرة لصالح التواصل الواضح والموجز.
يجب أن يقرأ زوار موقع الويب الخاص بك وأن يكونوا قادرين على تعريف أنفسهم كعملاء محتملين عندما يصلون إلى موقع الويب الخاص بك ويقولون: “مرحبًا، هذا هو أنا الذي تتحدث عنه! كيف أقوم بالتسجيل؟
ذات صلة: كيفية البحث عن العملاء المتميزين وتحديدهم وجذبهم
#3: اتركهم يريدون المزيد.
اعتاد أحد معلمي في مجال سرد القصص أن يقول: “لا تفتح الكيمونو أمام جمهورك عندما تشارك قصتك”. وكان على حق.
يمكن للملخص الرائع أن يثير اهتمام المشاهدين بالقصة، لكن حرق القصة يفسدها على الجميع.
الشيء نفسه ينطبق على موقع الويب الخاص بك. بقدر شغفك بمشاركة كل ما تقدمه علامتك التجارية وعملك — لا يعطي كل ذلك بعيدا.
بدلاً من ذلك، حاول خلق التشويق والمكائد في رواية قصة علامتك التجارية على موقع الويب الخاص بك. بناء الترقب. أعطِ القليل من الكتلة التي ستجعلهم يريدون المزيد. أثار فضول زوار موقعك لحثهم على النقر على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
في نهاية المطاف، يجب ألا يؤدي موقع الويب الخاص بك إلى إبعاد الزوار قبل أن يصلوا إلى صفحة “الشراء”.
فكر في القصة التي ترويها من خلال نسختك كمحادثة بداية لك ولعملائك المحتملين.
سرد القصص هو المفتاح لتحسين نسخ موقع الويب الخاص بك وتحويلاته
الانطباعات الأولى هي كل شيء، خاصة عبر الإنترنت.
عندما يتعلق الأمر بنسخة موقع الويب الخاص بك، فإن سرد قصص العلامة التجارية أمر بالغ الأهمية لقدرتك على التواصل وتحويل مقل العيون إلى عملاء.
تعتمد العلامات التجارية الأكثر نجاحًا في عالم التواصل الاجتماعي اليوم بشكل كبير على رواية قصص العلامات التجارية الرائعة. لذلك لا ينبغي أن يكون عملك مختلفًا.
وبمجرد أن يقرر زائر موقع الويب الخاص بك النقر فوق عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ومتابعة المحادثة؟
عندها تظهر لهم أن قصتك هي أكثر من مجرد كلمات… إنها تكمن في القيمة التي تقدمها!
الآن أحب أن أسمع منك! هل تستخدم تقنيات سرد قصص العلامة التجارية في كتابة الإعلانات على موقع الويب الخاص بك؟ ما هي القصص التي تحصل على أفضل النتائج وردود الفعل؟ أو هل تواجه صعوبة في استخدام أسلوب سرد القصص للعلامة التجارية، أو تعتقد أنه ليس لديك قصص لترويها؟
