ستساعدك المقالة التالية: كيفية بناء متابعين مخلصين ومتفاعلين لمدونة عملك
يعد العثور على طريقة للتواصل مع جمهورك والتفاعل معه أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لتنمية أعمالك. مع وجود الكثير من المنافسة، أصبح العملاء أقل ولاءً بكثير مما كانوا عليه من قبل. يمكن بسهولة أن ينجذبوا إلى شركة أخرى، ولكن فقط إذا أعطيتهم سببًا للابتعاد.
من خلال بناء علاقة مع عملائك، وغرس الثقة والاستماع إلى مخاوفهم، يمكنك وضع وجه لعملك، مما يجعل الناس يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية وأقل عرضة للابتعاد عن المنافس. كما أن الجمهور المتفاعل والمخلص يجعل عملك أكثر قيمة، وهو أمر قد يكون مفيدًا إذا قررت ذلك بيع عملك.
ومع ذلك، الوصول إلى هذه النقطة ليس بالأمر السهل. فهو يتطلب استراتيجية تسويقية مدروسة، فضلا عن الوقت والتفاني. ويتطلب مدونة أعمال رائعة. وإليك كيفية تحقيق ذلك.
تحديد جمهورك
عنصر حاسم لنجاح أي استراتيجية تسويقية هو معرفة من تتعامل معه بالضبط. على الرغم من أنك قد تستهدف جمهورًا كبيرًا، للحصول على فكرة أفضل حول من يشكل جمهورك حقًا، فكر في أن تكون أكثر تحديدًا.
على سبيل المثال، أحد التمارين المفيدة بشكل خاص لفهم جمهورك هو إنشاء عضو وهمي من الجمهور، مع شرح الطريقة التي يعيشون بها حياتهم بالتفصيل. يُعرف هذا التمرين باسم العميل المثالي
تحديد عميلك المثالي
الهدف هو أن تكون محددًا قدر الإمكان. دعونا نرى مثالاً مع عضو جمهورك الوهمي، فيكتوريا. وإليك كيف يمكننا وصفها:
تدير فيكتوريا شركة تضم حوالي 15 موظفًا، نصفهم يعملون عن بعد. تعيش في المدينة وتتمتع بأسلوب حياة مزدحم ولكن مرن. إنها مهتمة بإيجاد توازن جيد بين العمل والحياة وكذلك تنمية شركتها بشكل أكبر.
يمنحك هذا الوصف فكرة عن المحتوى الذي سيكون له صدى لدى فيكتوريا. على سبيل المثال، أي شيء يتعلق بتوفير الوقت أو تنمية أعمالها سيكون له صدى حقيقي. يمكنك كتابة عناوين مثل:
- كيف يمكن للشركات الصغيرة تحقيق مكاسب كبيرة من خلال أتمتة العمليات الرئيسية
- 3 طرق تنمو بها الشركات الصغيرة باستخدام الأتمتة
- 5 أنواع من الأتمتة التي ستوفر الكثير من الوقت لك ولموظفيك
كن متسقا
هناك جانبان من الاتساق يجب عليك الانتباه إليهما عند إنشاء مدونتك التالية: التوقيت والمحتوى.
وفيما يتعلق بالتوقيت، فمن المهم أن نتذكر ليس هناك وقت مثالي للنشر. هناك عدد لا يحصى من الموارد التي تخبرك أنه من الأفضل النشر بعد الساعة 5 مساءً، بينما سيقول آخرون إن الإستراتيجية الأكثر نجاحًا هي النشر أول شيء في الصباح. ولكن السبب وراء وجود الكثير من الآراء المختلفة هو أن الأمر يختلف من مدونة إلى أخرى ومن جمهور إلى آخر.
ومع ذلك، لا يزال الاتساق مهمًا. إذا كنت ستقوم بإنتاج منشورات أسبوعية، فالتزم بالمشاركات الأسبوعية. أو ربما تحتاج إلى النشر كل يوم. في بعض الأحيان، يكون من الأفضل إرسال رسالة إخبارية شهرية. عند التفكير في المشاركة، فإن الجودة أكثر أهمية من الكمية. انتبه إلى ما يحبه جمهورك وما لا يعجبه، ثم التزم به. إذا أصبحت منشوراتك متقطعة، فإنك تخاطر بالظهور بشكل غير احترافي أو غير منظم في عيون جمهورك.
اختبار وإعادة الاختبار
ورغم هذا، هناك بعض الاتجاهات قد ترغب في النظر فيها. على سبيل المثال،
- تميل مشاركة LinkedIn إلى أن تكون أعلى في منتصف الأسبوع، وإما في الصباح الباكر أو خلال منتصف اليوم.
- الوقت الأكثر شيوعًا للتغريد هو بين الظهر والساعة الواحدة ظهرًا
- Facebook تميل المشاركة إلى أن تكون أعلى من الخميس إلى الأحد
مرة أخرى، هذه ليست قواعد صارمة وسريعة، بل هي اتجاهات. أفضل شيء يمكنك القيام به هو تجربة أشياء مختلفة. قم بإجراء بعض اختبارات A/B ولاحظ متى من المرجح أن يتفاعل جمهورك. ثم التزم بهذه الإستراتيجية مع الاستمرار في البحث عن طرق جديدة لجذب القراء.
محتوى متسق
الجانب الثاني من الاتساق يتعامل مع المحتوى الخاص بك. تريد أن يعتبرك جمهورك موردًا قيمًا في موضوع معين أو مجموعة من المواضيع. من المهم عدم إلقاء شبكة واسعة جدًا. القول المأثور “جاك لجميع المهن، سيد لا شيء” صحيح هنا.
اعتمد على أبحاث السوق الخاصة بك والتزم بما تعرفه. سيساعد هذا الأشخاص في الحصول على فهم أكثر دقة لشخصيتك، مما سيزيد من فرص اتصالهم بمدونتك وعلامتك التجارية والتفاعل معها.
يستمع
يعد هذا حقًا أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها عندما يتعلق الأمر ببناء جمهور متفاعل. يريد الناس أن يشعروا بأنهم مهمون بالنسبة لك ولعملك.
يمكنك استخدام مدونتك للقيام بذلك بعدة طرق. الأكثر وضوحًا هو تضمين المشاركة يدعو إلى العمل (CTA) في نهاية مشاركاتك. اطرح على الجمهور أسئلة ذات صلة، وشجعهم على مشاركة تجاربهم في قسم التعليقات. وبعد ذلك، عندما يترك الأشخاص تعليقات خلفهم، قم بالرد عليها.
في بعض الأحيان يمكنك حتى تجنيد ملصقات ضيوف جديدة أو توليد أفكار جديدة من هذه المحادثات، مما يشير إلى جمهورك أنك تقدر ما سيقولونه.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة التي قد تطرحها لتشجيع المشاركة:
- ما الذي لم نناقشه، في تجربتك، ذو صلة؟ يعد هذا السؤال مفيدًا بشكل خاص لأنه يطلب من الأشخاص الاعتماد على تجاربهم بينما يفكرون أيضًا بشكل نقدي فيما قرأوه للتو.
- وإلا كيف سيكون _____ ذو صلة بعملك؟ مرة أخرى، أنت تطلب من القراء أن يذهبوا خطوة أخرى إلى الأمام فيما قرأوه.
- هل لديك أي أسئلة أخرى لم نجيب عليها؟ يمكن أن يؤدي هذا إلى تحفيز المناقشة، حيث يمكنك أنت والقراء الآخرون المساهمة لمساعدة القارئ.
كن مرنًا
يمكن أن يكون لبناء قاعدة متابعين مخلصين ومتفاعلين لمدونتك تأثير هائل على عملك. يمكن أن يساعد ذلك في جهود علامتك التجارية، وسيساعد في ترسيخك كسلطة موثوقة. إذا وضعت في اعتبارك هذه النقاط حول كيفية زيادة المشاركة، فسيكون لديك قريبًا مدونة أعمال تربطك بجمهورك، مع تعزيز المبيعات ومساعدة شركتك على النمو.
ما هي النصائح والحيل التي تعلمتها على طول الطريق لزيادة تفاعل الجمهور؟ ما النصيحة التي قد تقدمها للمدونين الآخرين حتى يتمكنوا من تنمية جمهورهم المخلص؟ اترك تعليقًا أدناه لبدء المحادثة.
