ستساعدك المقالة التالية: كيفية تحديد أولويات خيارات استضافة موقع الويب للأعمال التجارية المتنامية
بأكثر من 300.000 مزود استضافة ويب المتاحة في السوق، يمكن أن يكون لديك مهمة صعبة في اختيار المنتج المناسب لأعمالك المتنامية. حقيقة أن كل واحد من موفري استضافة الويب يقدم قائمة من المزايا الفريدة تجعل عملية الاختيار أكثر صعوبة.
نظرًا لأن موقع الويب الرسمي الخاص بك هو ركيزة عملك – خاصة إذا كنت تدير شركة عبر الإنترنت – فأنت تريد اختيار أفضل مزود استضافة لعملك.
الجوانب الثلاثة الحاسمة لكل خدمة استضافة موقع ويب هي السرعة والأمان والموثوقية.
ولكن كيف يمكنك تحديد أولويات الميزات؟
قبل اتخاذ القرار، تحتاج إلى فهم تأثير سرعة استضافة موقع الويب والأمان والموثوقية على أعمالك المتنامية. دعونا معرفة ما هو الأفضل بالنسبة لك.
ما هي السرعة والأمان والموثوقية في استضافة المواقع؟
عندما تقرأ مراجعات خطط استضافة الويب، ستجد غالبًا أن السرعة والأمان والموثوقية يتم وضعها ضمن النطاق. يجب أن تفهم سبب أهميتها لإدارة موقع ناجح للأعمال التجارية المتنامية.
سرعة
إذا نظرت إلى خيارات استضافة الويب، ستلاحظ أنها جميعها تعلن عن سرعة البرق. تشير السرعة في هذه الحالة إلى سرعة الصفحة وسرعة تحميل موقع الويب. إنه الوقت المنقضي بين طلب عملائك المحتملين لصفحة على موقع الويب الخاص بك، وبين قيام متصفحهم بمعالجة المحتوى وعرضه وعرضه بشكل كامل.
تؤثر العديد من العوامل على السرعة، بما في ذلك الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل ونوع الاتصال ورمز موقع الويب ونوع المحتوى. ومع ذلك، لا يتأثر مقدمو خدمات استضافة الويب بهذه العوامل.
العامل الوحيد الذي يعتمد حقًا على مزود الاستضافة هو المسافة التي تنتقلها البيانات. كلما كانت المسافة بين الخوادم وعملائك أقصر، كلما تم تحميل الصفحة بشكل أسرع.
حماية
يشمل أمان استضافة الويب خدمات متنوعة ذات هدف مشترك واحد — وهو حماية بياناتك وبيانات زوار موقع الويب الخاص بك من تسرب البيانات والاحتيال. إذا تعمقت في عروض مقدمي خدمة استضافة الموقع، فسوف تكتشف الفروق الدقيقة بينهم.
يقدم معظم مقدمي الخدمة بروتوكولات شبكة آمنة مثل SSH، والنسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات، واكتشاف البرامج الضارة وإزالتها في الوقت الفعلي. أصبحت استضافة الويب الآمنة ممكنة أيضًا بفضل دعم CDN (يضمن التخزين المؤقت متعدد المواقع أوقات التشغيل)، ومنع هجمات DDoS، ومراقبة الشبكة، وحماية الأجهزة (الوصول الخاضع للتحكم، ورفوف الخادم الآمنة، والكاميرات، وما إلى ذلك).
مصداقية
عندما يتحدث مقدمو خدمة استضافة مواقع الويب عن خدماتهم على أنها موثوقة، فإنهم يضعون في اعتبارهم عدة أشياء. في هذه الحالة، الموثوقية هي مفهوم واسع جدا. ويشمل عدة أمور أساسية:
- قابلية التوسع – لن تظل احتياجات استضافة أعمالك كما هي إلى الأبد، خاصة إذا كنت تنفذ استراتيجية نمو. تضمن قابلية التوسع حصولك على النطاق الترددي والذاكرة وقوة المعالجة المطلوبة في أي وقت. فهو يمكّن موقعك من البقاء مستيقظًا حتى أثناء ارتفاع حركة المرور؛
- الاعتمادية – الاعتمادية تعني مدة تشغيل موقع الويب. على الرغم من أن العديد من مقدمي الخدمة يضمنون وقت تشغيل بنسبة 100%، إلا أنهم غالبًا لا يفيون بوعودهم. قد يتعطل موقعك أثناء صيانة الخادم أو في حالة وجود أخطاء في بنية الملف؛
- الدعم – يتمتع مزود الاستضافة الموثوق به أيضًا بفريق دعم عملاء ممتاز مع ساعات دعم طويلة، وهو متاح عبر قنوات متعددة. يعد فريق الدعم المخصص هو جوهر مقدمي خدمات الاستضافة الموثوقين؛
- الأمن – لقد ناقشنا الأمن بالفعل. مع استضافة الويب الآمنة، لن تضطر إلى القلق بشأن اختراق بياناتك أو فقدان أي بيانات. يمكنك التركيز على عملك الأساسي واختراق أسواق جديدة.
لماذا تعتبر السرعة مهمة في خيارات استضافة مواقع الويب
في مصطلحات الشخص العادي، سرعة موقع الويب هي مدى سرعة تحميل عملائك المحتملين للصفحات على موقع الويب الخاص بك. فهو يؤثر على نقاط اتصال مختلفة مع المستهلكين، بدءًا من تجربة الزائرين وحتى التصنيف في برنامج SERP.
المستهلكون المعاصرون ليسوا صبورين كما كان أقرانهم قبل بضع سنوات فقط. يتوقعون أن يتم تحميل موقع الويب خلال ثانية إلى ثانيتين. كل ثانية يتعين على العملاء المحتملين انتظارها لتحميل موقع الويب الخاص بك تعتبر أمرًا سيئًا للأعمال. ومع مرور كل ثانية، تنخفض معدلات التحويل 4.4% في المتوسط حيث يتخلى الزوار عن الصفحة ويذهبون إلى المواقع الأخرى ذات الصلة.
أكثر من 70% من المستهلكين يقول الأشخاص الذين يفضلون شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت أن سرعة الصفحة تؤثر على عملية اتخاذ قرار الشراء.
بمعنى آخر، السرعة هي أحد أهم العوامل عند اختيار مزود الاستضافة. سواء كنت تستهدف المستهلكين الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة، يمكن أن تساعدك سرعة التحميل في تقديم تجربة تصفح ممتازة. تأخذ محركات البحث سرعة التحميل كعامل تصنيف أيضًا. إذا كان موقعك سريعًا، فيمكنه الصعود في التصنيف العالمي في صفحات نتائج محرك البحث.
لماذا يعتبر الأمان مهمًا في خيارات استضافة مواقع الويب
على مدى السنوات الخمس الماضية، ارتفع عدد الخروقات الأمنية المتعلقة بمواقع الويب ارتفع بنسبة 70% تقريباً. عند اختراق أسواق جديدة، يجب عليك التأكد من أن بيانات عملائك القدامى والجدد محمية بشكل جيد وأن موقعك آمن.
يمكن أن يكون للهجوم الإلكتروني الناجح العديد من النتائج. يمكنك تسريب بيانات العملاء الحساسة، ويمكن للمتسللين تشفير بياناتك وطلب المال لإعادة الوصول إليها (برامج الفدية)، أو يمكنهم استخدام موقعك لنشر البرامج الضارة بشكل أكبر. يمكن أن تتم مقاضاتك، مما يؤدي إلى الإضرار بسمعة العلامة التجارية التي عملت بجد من أجل بنائها.
يمكن أن تساعدك ميزات الأمان مثل شهادات SSL/TLS والحماية من البرامج الضارة وجدار حماية تطبيقات الويب وخصوصية النطاق في بناء علامة تجارية جديرة بالثقة عبر الإنترنت ومنع المضايقات المتعلقة بالانتهاك في المستقبل.
لماذا تعتبر الموثوقية مهمة في خيارات استضافة مواقع الويب
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الموثوقية مهمة في خيارات استضافة مواقع الويب. أولاً وقبل كل شيء، فهو يضمن أن موقعك يتمتع بوقت تشغيل مرتفع. ففي نهاية المطاف، أنت تدفع مقابل تواجدك على الإنترنت وتحتاج إلى أن يكون متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار العام.
في كل مرة يزور فيها عميل محتمل أو عميل محتمل أو عائد موقعك، سيكون هناك، مما يمكّن المستهلكين من البحث عن المعلومات، وإجراء الاستفسارات عبر نموذج الاتصال أو الدردشة المباشرة، أو تقديم طلب.
عند اختراق أسواق جديدة، غالبًا ما تنشر الشركات استراتيجيات لجذب عملاء جدد (على سبيل المثال، الطلبات المسبقة، والمبيعات، والخصومات لفترة محدودة، وإطلاق المنتجات الجديدة). ما تشترك فيه هذه الاستراتيجيات هو أنها جميعًا تدعو المستهلكين للتحقق من علامتك التجارية وعرضك.
ولهذا السبب تنتشر الزيادات المرورية على نطاق واسع بالنسبة للشركات المتنامية. ستوفر لك الاستضافة الموثوقة الذاكرة اللازمة وقوة المعالجة لتخفيف وطأة ارتفاع حركة المرور، مما يضمن وقت تشغيل بنسبة 99.95%+ وسرعة تحميل سريعة.
الموثوقية تشمل أيضا الأمن. تريد التأكد من نشر ميزات الأمان التي دفعت مقابلها دائمًا. لا تريد أن ينتهي بك الأمر مع موفر يقوم بإيقاف تشغيل جدار الحماية أو الحماية من البرامج الضارة عند حدوث بعض المشكلات، أو موفر لا يقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا بشكل منتظم.
تعد جودة وتوافر دعم العملاء لمزود خدمة الاستضافة أيضًا عاملاً يمكن أن يجعل المزود أكثر أو أقل موثوقية. سوف تواجه حتما مشاكل مع موقع الويب الخاص بك في مرحلة ما.
إن القدرة على الاتصال بالدعم في أي وقت وحل مشكلتك أمر بالغ الأهمية. ينطبق بشكل خاص على الشركات المتنامية. يعد الوقت أمرًا جوهريًا بالنسبة لهم، كما أن حل المشكلات الفنية المتعلقة بالاستضافة بسرعة يمكن أن يمكّنهم من رؤية استراتيجيات النمو الخاصة بهم.
حدد أهداف عملك
لا يمكنك فقط تحديد أولويات خيارات استضافة موقع الويب بناءً على تقييمات الأشخاص الآخرين. عملك فريد من نوعه، وكذلك احتياجات وأهداف عملك. لديك بالفعل هدف اقتصادي – نمو الأعمال التجارية. ومع ذلك، قد يكون لديك أيضًا أهداف أخرى، مثل تحسين مدى وصول علامتك التجارية وسمعتها، أو خدمة المجتمع، أو تعزيز خدمات العملاء.
وفي كلتا الحالتين، يجب عليك تحديد أهداف عملك وتحديدها بوضوح. على سبيل المثال، يمكن أن يساعدك على فهم دور التسويق وكيف يمكنك الاستفادة من موقع الويب الخاص بك لإنجاح استراتيجيتك. في معظم الحالات، سيكون موقع الويب الخاص بك في مركز عملياتك. إن التأكد من أنها آمنة ومتاحة وسريعة يمكن أن يساعدك على التميز عن المنافسة وتسهيل نمو أعمالك.
بمجرد تحديد أهدافك وتحديد كيفية استخدام موقع الويب الخاص بك لتحقيقها، يمكنك إعطاء الأولوية لميزات معينة في خيارات استضافة موقع الويب، واختيار الميزة التي تعكس احتياجات عملك على وجه التحديد.
موثوقية استضافة المواقع مقابل. الأمن مقابل. سرعة
تتضمن الأهداف التجارية للشركات المتنامية عادةً تحسين المبيعات وتوسيع نطاق الوصول وتحسين خدمة العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد. يعد موقع الويب الخاص بك أحد الأصول المهمة التي يمكنك استخدامها لتحقيق أي من هذه الأهداف.
إن التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع سيساعدك على بناء صورة العلامة التجارية لشركة جديرة بالثقة ومتواجدة دائمًا لعملائها. سيمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء سريع الاستجابة من حل المشكلات الفنية بسرعة والسماح لعملائك باستخدام جميع الميزات الموجودة على موقعك.
ستضمن لك قابلية التوسع الكبيرة إمكانية الوصول إلى موارد الخادم المطلوبة في حالة وجود ارتفاع في حركة المرور لمنع التوقف عن العمل وتجربة التصفح السيئة ومشكلات زمن الاستجابة. يقدم بعض مقدمي الخدمة خطط “الدفع فقط مقابل ما تستخدمه”. يمكن أن يساعد موقعك في الحفاظ على ارتفاعات كبيرة في حركة المرور دون الحاجة إلى إنفاق المال على خطط أكثر تكلفة.
وأخيرًا، سيعمل موقع الويب الآمن على زرع الثقة في عملائك. بمجرد أن يعرفوا أن بياناتهم محمية بشكل جيد، فلن يترددوا في الاشتراك في قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، أو التفاعل مع وكلائك عبر الدردشة المباشرة، أو الكشف عن معلومات الدفع الخاصة بهم لإجراء عملية شراء على موقعك.
تعد السرعة والأمان والموثوقية من العوامل الحاسمة لمزود الاستضافة إذا كانت شركتك تنمو. ولحسن الحظ، ليس عليك اختيار خيار واحد فقط من الخيارات الثلاثة. بدلاً من ذلك، ما عليك سوى إعطاء الأولوية لواحدة منها عند اختيار خيار استضافة موقع الويب.
نظرًا لأن موقع الويب يصبح أحد الأصول التي لا غنى عنها في استراتيجية نمو الأعمال التجارية، فمن الواضح أن الموثوقية يجب أن تكون الأولوية رقم 1 لتنمية الأعمال التجارية. لا يضمن المضيف الموثوق أنك ستحصل دائمًا على السرعة ومستوى الأمان الذي تدفع مقابله. كما يأتي أيضًا مع ضمانات وقت التشغيل والوصول إلى دعم العملاء الممتاز.
تذكر أن الموثوقية المعلن عنها والموثوقية الفعلية غالبًا ما لا تكون هي نفسها. فكيف يمكنك التحقق مما إذا كان خيار الاستضافة موثوقًا أم لا؟ يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي ومراجعات العملاء والمهنيين مفيدًا جدًا.
يمكنك الحصول على رؤى قيمة من تجارب الأشخاص الآخرين في استخدام مقدمي خدمات محددين. يمكن أن يساعدك ذلك في تقييم موثوقيتها واختيار الشركة التي تتمتع بالسمعة باعتبارها مزود خدمة استضافة مواقع الويب الأكثر موثوقية.
قم بعمل جدول مقارنة خاص بك
حتى أفضل موفري استضافة الويب وأكثرهم شهرة لديهم خطط وميزات مختلفة. لضمان حصولك على الأفضل من حيث السرعة والأمان والموثوقية، يجب عليك اتخاذ قرار مستنير. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي إنشاء جدول مقارنة خاص بك.
أنشئ جدول بيانات لنسخ/لصق ميزات خيارات الاستضافة بسهولة. لا تنس أن تفحص عن كثب سياسة التسعير وخطط الاستضافة الخاصة بهم، حيث قد يتضمن بعضها الأولوية للتوسع والسرعة ودعم العملاء.
بمجرد الانتهاء من الجدول الخاص بك، أنت على استعداد لتضييق نطاق الخيارات المتاحة أمامك. يمكنك المقارنة بسرعة بين مقدمي الخدمة المتوفرين في السوق، والعثور على الأفضل الذي يناسب أعمالك وميزانيتك المتنامية.
خاتمة
لا يزال ضعف وجود الإنترنت بين أهم 6 أسباب لفشل الشركات لتحقيق أهدافهم. إنه يجعل اختيار خيار استضافة موقع الويب المثالي للأعمال التجارية المتنامية مهمة أكثر صعوبة. يعاني العديد من أصحاب الأعمال من صعوبة الاختيار بين السرعة والأمان والموثوقية.
نأمل أن تكون الآن قد فهمت القيمة التي تجلبها الموثوقية وكيف يمكن أن تؤثر على النتيجة النهائية لشركتك. وبطبيعة الحال، هذا لا يعني أنه يجب عليك التضحية بالسرعة والأمان. هدفك هو العثور على موفر الاستضافة الذي يوفر السرعة والأمان الكافيين، ولكن فقط إذا كان يلبي متطلبات الموثوقية الخاصة بك.
