ستساعدك المقالة التالية: كيفية تحديد دراسة الحالة: 15 أمثلة وقوالب
تقدم دراسات الحالة منتجاتك أو خدماتك كحل قابل للتطبيق لمشكلة معقدة في الحياة الواقعية.
إنها تسمح لك بجعل عملك أكثر جاذبية لجمهورك المستهدف، مما يؤدي إلى المزيد من العملاء المحتملين والمضي قدمًا.
بحكم التعريف، يجب عليك إنشاء المزيد من هذه الدراسات لإظهار فعالية عملك للناس، أليس كذلك؟
ولكن قبل أن تفعل ذلك، يجب أن تتعلم كيفية تحديدها أولاً.
يناقش هذا المنشور كيف يمكنك تطوير مخطط دراسة الحالة، والقوالب التي يجب استخدامها، وأفضل الممارسات التي يجب اتباعها.
فيما يلي مجموعة مختارة قصيرة من 8 قوالب دراسة حالة سهلة التحرير يمكنك تحريرها ومشاركتها وتنزيلها باستخدام Wix. عرض المزيد من القوالب أدناه:
جدول المحتويات
ما هي دراسة الحالة
دراسة الحالة هي قصة نجاح واقعية لعميل واجه تحديات وتمكن من التغلب عليها باستخدام منتجاتك أو خدماتك. إنها مثل السرد الذي يحكي قصة كيف استفاد شخص ما مما لديك لتقدمه. إنها طريقة لعرض التطبيق العملي لحلولك في موقف معين وإظهار القيمة التي تجلبها. لذلك، فهو ليس مجرد تفسير نظري ولكنه قصة جذابة تسلط الضوء على النتائج الإيجابية التي حققها عميلك.
إلى جانب الأعمال التجارية، تُستخدم دراسات الحالة بشكل شائع في بيئات أخرى، مثل الأكاديميين والعلوم الاجتماعية والطب وعلم النفس والتعليم. دراسة الحالة هي فحص وتحليل متعمق لفرد أو مجموعة أو منظمة أو حدث أو موقف معين. أنها تنطوي على جمع معلومات وبيانات مفصلة للحصول على فهم واسع النطاق للموضوع قيد الدراسة.
ما هو مخطط دراسة الحالة
مخطط دراسة الحالة هو خريطة طريق لإنشاء تقرير دراسة حالة قوي. يساعدك على تنظيم وتقديم جميع العناصر المهمة بطريقة منظمة. فكر في الأمر كمخطط يرشدك خلال هذه العملية. بالطبع، يمكن أن يختلف المخطط التفصيلي المحدد اعتمادًا على سبب قيامك بدراسة الحالة والموقف المحدد الذي تدرسه. لذلك، فهي قابلة للتكيف لتناسب احتياجاتك وتأكد من تغطية كل ما هو ضروري.
كيف تكتب مخطط دراسة الحالة؟
فيما يلي الأجزاء الرئيسية من مخطط دراسة الحالة النموذجي:
- مقدمة: صف العميل أو العميل الذي هو محور دراسة الحالة.
- مشكلة: حدد مشكلة العميل، ولهذا السبب طلب مساعدتك في المقام الأول.
- الأهداف/الحلول: قم بتعداد الأهداف التي ترغب في تحقيقها من خلال الإستراتيجية التي طورتها لهذا العميل. ثم ناقش التكتيكات التي استخدمتها على أمل تحقيق هذه الأهداف.
- النتائج/الإنجازات: تحدث عن النتائج الإيجابية لحملتك باستخدام البيانات والأرقام. يجب أن يؤكد هذا القسم على فعالية عملك في حل المشكلة من خلال منتجاتك وخدماتك.
15 أمثلة على الخطوط العريضة لدراسة الحالة
إذا كنت تريد البدء بدراسات الحالة الخاصة بك، فاستخدم أيًا من نماذج Wix أدناه.
تحتوي معظم هذه القوالب على الأجزاء الرئيسية المذكورة أعلاه. بمجرد اختيار قالب دراسة الحالة، ما عليك سوى تعديله لتوضيح حالتك للعملاء المحتملين بشكل أفضل.
اختر من بين الرسومات المضمنة التي تتراوح من خلفيات الفيديو إلى الخطوط وضعها في العرض التقديمي باستخدام أداة السحب والإفلات الخاصة بـ Wix.
يمكنك أيضًا التعاون مع أعضاء الفريق عند تحرير قالب دراسة الحالة عبر الإنترنت لإنهاء العرض التقديمي مسبقًا.
1. دراسة الحالة الطبية
قالب المخطط التفصيلي ذو المظهر الأزرق هذا مناسب لك إذا كنت تعمل في المجال الطبي وتقوم بدراسة حالة لمريض. يحتوي على جدول بالنتائج المخبرية والمظاهر السريرية التي تؤدي إلى تشخيصك واستنتاجاتك.
2. دراسة حالة إنتل
يعد هذا القالب البسيط ذو اللون الأحمر الفاتح مثاليًا لشركات التكنولوجيا التي تتطلع إلى تقديم دراسة الحالة الخاصة بها بسرعة مع نظرة عامة على خلفيتها وأهدافها واستراتيجيتها. ويختتم العرض بالاطلاع على أرقام وبيانات الدراسة.
3. دراسة حالة تجربة المستخدم
يعالج هذا القالب الممتع كيف يؤدي التغيير في واجهة مستخدم الموقع أو التطبيق إلى تحقيق نتائج هائلة في التحويلات. ويحدد مشكلة الموقع وطريقة حلها قبل التعامل مع النتائج.
4. دراسة حالة Bit.ly
بالنسبة للمسوقين الذين يتطلعون إلى تتبع نتائج الحملات التي يتم إطلاقها عبر قنوات التسويق المختلفة، فإن هذا القالب مخصص لهم. ويشرح بإيجاز خلفية القضية وهدفها في المقام الأول والعقبات والنتائج في المقام التالي.
5. دراسة حالة أدوبي
هذا القالب الأرجواني البرتقالي والأزرق غني بالنص لأنه يشرح كيف حققت علامتك التجارية نتائج إيجابية لحملة العميل. أظهر هذا للعملاء المحتملين المماثلين الذين تتطلع إلى تحويلهم إلى عملاء.
6. دراسة حالة لمعدات الأعمال الخاصة بشركة Fuji Xerox في أستراليا
وكالات التسويق التي تبحث عن شركات طباعة أو ما شابه ذلك لتحويلها إلى عملاء لن تخطئ في استخدام هذا القالب الأزرق المكون من ثلاث صفحات. وهو يعرض بالتفصيل خلفية دراسة الحالة وأهدافها وإنجازاتها قبل أن يختتم بنتائجها الرئيسية.
7. دراسة حالة منظمة كلية تدريب تعليم الكبار
سيكون للمسوقين الذين يتمتعون بسجل حافل في مساعدة المؤسسات التعليمية استخدامًا كبيرًا لهذا القالب باللون الأحمر والأرجواني الأزرق. ومن هنا، يمكنهم تحويل العملاء المحتملين المشابهين إلى عملاء من خلال عرض إنجازات وأهداف دراسة الحالة الخاصة بك.
8. دراسة حالة NVISIONCenters
إن استراتيجية التسويق الناجحة هي التي تحول أصحاب الأعمال إلى عملائك. باستخدام هذا القالب الوردي والأزرق المتوسط، يمكن لوكالتك عرض خبرتك من خلال عرض نتائج استراتيجيتك مع عميل سابق.
9. دراسة حالة نيوتروجينا
يوضح هذا القالب ذو اللون الأزرق كيف يمكن لوكالة التسويق دمج تكنولوجيا الهاتف المحمول لتوليد المبيعات في متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بالعميل. يستخدم حصة عادلة من الصور والنصوص لتوصيل حلوله ونتائجه.
10. دراسة حالة وسائل التواصل الاجتماعي
يتميز هذا القالب باللون الأحمر على الأزرق بالقوة التحويلية لوسائل التواصل الاجتماعي عند استخدامها بشكل صحيح في حملة تسويقية. يمكن للشركات التي تقدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استخدام هذا لعرض حملاتها الناجحة.
11. دراسة حالة ويبلي
يستخدم هذا القالب موجات في التخطيط لإضافة نسيج إلى العرض التقديمي لدراسة الحالة الخاصة بك. كما أنها قصيرة بما يكفي لمساعدتك على مشاركة إنجازاتك التسويقية مع العملاء المحتملين الذين يتطلعون إلى زيادة عائد الاستثمار.
12. دراسة حالة محاسبة الأعمال الصغيرة
شركات المحاسبة التي تتطلع إلى الاستفادة من دراسات الحالة لتعزيز عملاءها المحتملين ستجد هذا القالب ذو الطابع السماوي مفيدًا. يوضح هذا القالب المليء بالنص للعملاء المحتملين كيف ساعدوا العملاء في إدارة إيصالاتهم ونفقاتهم.
13. التطوير العقاري خلال دراسة حالة كوفيد 19
تضررت الكثير من الشركات بشدة خلال أزمة فيروس كورونا (كوفيد-19)، ولكن ليس كلها. إذا وجدت نفسك في الخيار الأخير وترغب في مشاركة التقدم الذي أحرزه عملاؤك خلال هذه الفترة بمساعدتك مع العملاء المحتملين، فإن قالب السمة هذا مناسب لك.
14. دراسة حالة التسويق الرقمي في السلع الاستهلاكية
يستفيد قالب دراسة الحالة الديناميكي هذا من التوازن الصحي بين النص والصورة والموضوع البرتقالي والأزرق السماوي. فهو يسمح لشركات التسويق بعرض قضيتها على العملاء المحتملين الذين يتطلعون إلى الترويج لخط منتجاتهم الجديد.
15. دراسة حالة شركة السيارات
تستفيد شركات B2B أكثر من غيرها من دراسات الحالة بسبب هيكل التسعير المعقد الخاص بها. ولذلك، يعد هذا القالب هو الأفضل لمثل هذه الشركات، لأنه يقسم العملية بأكملها للمساعدة في تبرير تكاليفها وتمكين العملاء المحتملين من اتخاذ قرارات مستنيرة.
نصائح التصميم لمخطط دراسة الحالة الخاصة بك
فيما يلي نصائح التصميم التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند تحديد دراسة الحالة الخاصة بك:
استخدم المساحة البيضاء
يتيح لك الاهتمام الكبير بالتفاصيل في دراسة الحالة عرض مبادرتك أو حملتك أمام جمهورك.
ومع ذلك، تصبح المعلومات ضارة إذا قمت بإثقال جمهورك بكمية كبيرة من العروض التوضيحية صفحة تلو الأخرى.
أفضل طريقة لتصميم دراسة الحالة الخاصة بك أو أي عرض تقديمي هي استغلال المساحة البيضاء قدر الإمكان.
قد يبدو من غير البديهي ترك أقسام معينة من دراسة الحالة الخاصة بك فارغة كما لو كنت تهدر عقارات قيمة.
على العكس من ذلك، تعد المساحة البيضاء مجرد مبدأ تصميم جيد يمكّن المعلومات الموجودة في دراسة الحالة الخاصة بك من التنفس، مما يمنح جمهورك الوقت الكافي لاستيعاب المعلومات قبل الانتقال إلى القسم التالي بشكل صحيح.
للمساعدة في إنشاء مساحة بيضاء في دراسة الحالة الخاصة بك، حدد فقراتك بفقرتينالجمل القصيرة كل. يمكّنك استخدام الرسومات أيضًا من إنشاء مساحة بيضاء أكبر نظرًا لحجمها.
تعظيم المرئيات
تتطلب دراسات الحالة الكثير من الكلمات حتى تتمكن من تقديم عرضك بشكل مناسب وشرح كيفية تحقيق النتائج الإيجابية في عمليتك.
ولكن عند تصميم دراسة الحالة الخاصة بك عبر الإنترنت، يجب أن تفكر في استخدام العناصر المرئية لشرح الأمور بشكل أسهل لجمهورك.
نظرًا لأن الصورة تساوي ألف كلمة، كما يقول المثل، فإن استخدام الصور بشكل صحيح يسمح لك باستخدام عدد أقل من الكلمات في دراسة الحالة الخاصة بك.
ولأن الناس معالجة الصور بشكل أسرع بكثير بدلاً من الكلمات، يمكنهم فهم التفاصيل في العرض التقديمي الخاص بك بشكل أسهل بكثير.
المثال الأكثر شيوعًا للمرئيات في دراسات الحالة هو الرسوم البيانية والمخططات عند عرض الأشكال.
من محرر Wix، انقر فوق زر البيانات من القائمة الجانبية الموجودة على اليسار لرؤية قوالب المخططات والجداول والأقطار التي يمكنك سحبها وإسقاطها في العرض التقديمي الخاص بك.
لكن استخدام الرموز والرسومات يساعدك على توصيل رسالتك بشكل أكثر فعالية من مجرد النص العادي.
من المحرر مرة أخرى، انقر فوق الرسومات للاختيار من بين أكثر من 500000 صورة وأيقونة مخزنة.
يمكنك أيضًا تحميل صورك لجعل دراسة الحالة الخاصة بك أكثر تميزًا.
دمج العلامات التجارية
طوال دراسة الحالة، تريد أن يعرف الأشخاص الدور الذي لعبته شركتك لتحقيق النتائج الإيجابية التي حققها عملاؤك في أعمالهم.
ولا يقتصر الأمر على وضع شعارك على غلاف دراسة الحالة. يجب عليك أيضًا استخدام اللون والخط والعناصر الأخرى التي تشكل جزءًا من إرشادات علامتك التجارية في مخطط دراسة الحالة الخاص بك.
إن القيام بذلك يمكّنك من البقاء متسقًا مع هويتك المرئية، مما يجعل ربط شركتك بدراسة الحالة أسهل بكثير بالنسبة للأشخاص.
إذا كنت تصمم باستمرار محتوى مرئيًا للعروض التقديمية والتقارير، فإن معالج العلامة التجارية الخاص بـ Wix يتيح لك إنشاء مجموعة علامتك التجارية على النظام الأساسي عن طريق استيراد عنوان URL لموقع الويب الخاص بك.
للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك وانقر على زر “علامتي التجارية” الموجود على اليسار.
بمجرد تحميل الصفحة، ستجد رابط معالج العلامة التجارية. انقر عليه حتى تتمكن من إدخال عنوان URL الخاص بنطاقك.
من هنا، ستأخذ Wix الشعار والألوان والخطوط التي استخدمتها على موقعك وتضمينها في مجموعة علامتك التجارية.
وبصرف النظر عن علامتك التجارية المرئية، يجب عليك الحفاظ على نغمة علامتك التجارية وصوتها في نسخة دراسة الحالة. على سبيل المثال، يجب أن تعكس كيفية كتابة الخلفية والحلول والإنجازات كيفية قراءة نسخة موقع الويب الخاص بك.
اجعلها تفاعلية
معظم دراسات الحالة عبارة عن عروض تقديمية واقعية للعمل المنجز لعميل معين. ولسوء الحظ، فإن هذا يضفي نوعًا من البلادة حيث لا يكون لدى الجمهور ما يفعله سوى الجلوس والاستماع إليهم.
ولكن هناك طريقة لجعل دراسة الحالة الخاصة بك جذابة بحيث يمكن لجمهورك أن يكون جزءًا منها بدلاً من مجرد المتفرجين.
على سبيل المثال، يمكنك مطالبة عميلك المميز بمشاركة تسجيل شاشة أو ملف صوتي حول كيفية مساعدة شركتك لهذا الشخص على تحسين أعماله. من هنا، يمكنك تضمين الملفات في دراسة الحالة الخاصة بك، والتي يمكن لجمهورك تشغيلها في أي وقت يريدون.
باستخدام Wix، يمكنك جعل هذا المحتوى التفاعلي يظهر كنوافذ منبثقة في العرض التقديمي الخاص بك.
حدد العنصر الذي سينقر عليه الأشخاص لتشغيل النافذة المنبثقة. ثم اختر الإجراءات> نقطة الاتصال من الشريط العائم قبل ربط الفيديو الذي تم تحميله على السحابة بدراسة الحالة.
إليك مقطع فيديو حول كيفية إنشاء النوافذ المنبثقة بالمحتوى التفاعلي الخاص بك:
يمكنك أيضًا إضافة تعليق صوتي في العرض التقديمي الخاص بك لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في القراءة على فهم محتويات دراسة الحالة الخاصة بك.
أنشئ دراسة الحالة الخاصة بك مع Wix
إذا كنت ترغب في تقريب جمهورك من العملاء أو عملاء علامتك التجارية، فيجب عليك تقديم دراسة الحالة الخاصة بك بأفضل طريقة ممكنة.
يعد اتباع نصائح التصميم المذكورة أعلاه مكانًا رائعًا للبدء. لكن ربما لن تتمكن من تنفيذها بشكل صحيح إلا إذا كنت تمتلك مهارات التصميم اللازمة.
ومع ذلك، مع Wix، ليس من الضروري أن تكون مصممًا محترفًا لإنتاج دراسات حالة ذات مظهر احترافي ستبهر جمهورك.
ما عليك سوى الاختيار من بين قوالب الخطوط العريضة لدراسة الحالة الخاصة بنا وتحرير كل منها باستخدام الميزات المضمنة في النظام الأساسي.
