ستساعدك المقالة التالية: كيفية تحسين سير عملك وكفاءة الفريق
يعد التعاون في التصميم عنصرًا مهمًا في إنشاء المنتجات الرقمية وإطلاقها. تعتبر عملية تصميم المنتج مهمة للغاية، لأنها تؤثر على كيفية استخدام الأشخاص له.
يُشار عمومًا إلى مصطلح “التعاون في التصميم” على أنه العملية التي يتعاون من خلالها أشخاص من خلفيات مختلفة – وأولئك الذين يمتلكون مجموعات مهارات مختلفة – في مشروع معين.
في أتاريم، نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأهمية التفكير التصميمي، ويلعب التعاون دورًا مهمًا في تعزيز هذا النهج.
في هذه المقالة، سنناقش كيف يمكنك استخدام التعاون في التصميم بشكل فعال للتحسين سير العمل، فريق فعالية، والفريق كفاءة.
فهم التعاون في التصميم
في جوهره، يعد التعاون في التصميم مصطلحًا شاملاً يشير إلى سلسلة من العمليات التي يمكن للشركات استخدامها للتعاون في تصميم موقع ويب أو منتج.
بشكل عام، تعتبر عملية متعددة المراحل تتضمن التخطيط والاستراتيجية والتغذية الراجعة والكثير من التكرار. يمكن تقسيم عملية التعاون في التصميم بأكملها إلى ثلاث مراحل رئيسية:
- مرحلة البحث
- مرحلة التصميم
- يطلق
وبطبيعة الحال، يمكن للشركات تصميم المنتجات دون الحاجة إلى أي نوع من التعاون، ولكن هذا ليس هو النهج الأكثر حكمة دائمًا. عند إنشاء منتج رقمي، مثل تطبيق أو موقع ويب، من المهم الحصول على تعليقات من مختلف أصحاب المصلحة.
بشكل أساسي، يوفر التعاون في التصميم منصة مشتركة لمختلف الخبراء داخل الشركة، ويسعى للحصول على مدخلات من كل منهم.
بهذه الطريقة، يحصل الجميع على ملكية المنتج، وعندما يتم كل شيء، يصبح المنتج النهائي أفضل بكثير من حيث الجودة. إليك بعض المعلومات الإضافية حول كل مرحلة.
مرحلة البحث
هذه هي المرحلة التي يمكنك فيها إرسال استبيان إلى عملائك والحصول على الإجابات التي تحتاجها أنت وفريقك. سيعطيك هذا المعلومات المهمة التي يجب أن تكون لديك لبدء العمل على الإصدار الأول.
ومن الضروري في هذه المرحلة المبكرة تحديد نطاق المشروع بشكل محدد وشامل قدر الإمكان. وهذا لا يشمل فقط ما سوف يكون المدرجة في المشروع، ولكن أيضا ما لن يكون متضمنة. ومن المهم أيضًا أن تكون واضحًا بشأن ذلك من يكون مسؤولاً عن كل مهمة، بما في ذلك العميل نفسه عند تقديم الملاحظات.
لإلقاء نظرة أكثر تفصيلاً على هذه الفكرة، اقرأ مقالتنا “الدليل الكامل لتحديد نطاق المشروع في 6 خطوات”.
خلال هذه المرحلة، يحاول المصممون جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يكون لديهم أساس متين. وهذا يعني أيضًا مراجعة أحدث اتجاهات التصميم الصناعي لمنتجات معينة.
كلما زادت المعلومات التي لديك في هذه المرحلة، وكلما كنت أكثر تحديدًا، زادت فرصة قدرتك على تقليل مخاطر زحف المشروع أو القضاء عليها.
مرحلة التصميم
مرحلة التصميم تدور حول التكرار. إنها المرحلة التي يسعى فيها المصممون للحصول على تعليقات من الفرق الأخرى، ثم يستخدمونها لإنشاء تكرارات جديدة.
بدلاً من إنشاء شاشات متعددة على الفور، يبدأ المصممون عادةً بعدد قليل ثم يطلبون التعليقات – سواء من العميل أو من الفرق الأخرى.
بعد تكرارات متعددة، يبدأ تصميم المنتج الفعلي في التشكل، مما يسمح للمصممين بالتركيز في النهاية على إنشاء عرض توضيحي.
التكرار وردود الفعل
أخيرًا، بعد اكتمال التصميم وموافقة العميل، يمكن أن تبدأ النسخة الأولى. يبدأ هذا دورة – غالبًا ما يشار إليها باسم العملية التكرارية – حيث يتم تنفيذ التصميم المتفق عليه وتحقيقه، ثم تقديمه إلى العميل للحصول على تعليقاته.
ستستمر هذه التعليقات في التأثير على التطوير المستمر للمنتج النهائي، حتى يصل إلى الاكتمال، مع تلبية تعليقات العميل، واستيفاء نطاق المشروع.
كيفية تحسين سير العمل وكفاءة الفريق في التعاون في التصميم
لفترة طويلة، لم يتم تقدير عمليات التصميم التعاوني، حيث غالبًا ما تجاهلت فرق المنتج أهمية العمل معًا لتحسين تصميم المنتج الأساسي.
في الماضي، كانت معظم الفرق تعمل في عزلة، مما جعل التواصل بين الأقسام أمرًا صعبًا للغاية.
ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تحسين سير العمل وكفاءة الفريق لتحسين التعاون في التصميم في وكالتك في نهاية المطاف، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها.
توفير منصة مفتوحة للفرق الداخلية
مع أي مشروع مثل تصميم الويب الذي يتضمن تطوير منتج مرئي، فإن النهج الوحيد الأكثر فعالية لتحسين التعاون في التصميم بين العملاء والفرق، أو حتى بين الفرق، هو القيام بذلك مباشرة على الموقع.
إن القدرة على مشاركة لقطات شاشة مرئية للصفحات أو الأقسام أو عناصر الصفحة ثم إضافة تعليقات توضيحية إليها تتيح طريقة أكثر فعالية للجميع لرؤية المهام والاقتراحات والأفكار وفهمها.
يقع هذا النهج في قلب عملية سير عمل Wix، مما يسمح للجميع برؤية الاقتراحات والأفكار والأساليب والمشاركة في ذلك بسرعة وسهولة. وهذا يساعد على التخلص من مخاطر سوء التفسير الذي، كما تعلم أي وكالة، يمكن أن يؤدي بسهولة إلى إهدار الوقت والمال.
تشجيع التعليقات البناءة من الفرق الداخلية
إحدى أفضل الطرق لتحسين التعاون في التصميم هي تشجيع التعليقات البناءة من الفرق الداخلية. باعتبارك مصممًا، فإن الحصول على مراجعات التصميم من فرق مختلفة غالبًا ما يمثل تحديًا كبيرًا.
سوف يفخر مصممو المنتجات الأساسية بعملهم، وسيكون من الصعب في كثير من الأحيان فتح التصميم أمام مراجعات الفرق المختلفة. ومع ذلك، فإن هذا له فوائد: سيقوم المستخدمون المختلفون بتقييم المنتج بناءً على الطريقة التي يعتزمون استخدامها بها.
ونتيجة لذلك، ستتمكن من الحصول على تعليقات مهمة ستساعدك على تحسين واجهة المستخدم الشاملة قبل الإطلاق.
استخدم أدوات التعاون الصحيحة
يتأثر تصميم المنتج بشكل كبير بجودة الأدوات المتوفرة لمصمميك. على سبيل المثال، إما أن تلتزم العديد من الوكالات بمنتج واحد تستخدمه دائمًا دون النظر في البدائل (التي من المحتمل أن تحسن تدفق تصميمها) أو تقضي وقتًا طويلاً في محاولة تحليل الفوائد.
كانت المناقشة الكلاسيكية التي أجرتها العديد من الوكالات مؤخرًا هي ما إذا كان يجب استخدام Figma أو Sketch في مرحلة التصميم. من المهم أن تكون منفتحًا على استخدام الأدوات والبرامج التي لم تستخدمها من قبل، لأن الفوائد في بعض الحالات تفوق الالتزام بالوقت المطلوب لجعل الفريق على دراية بالأدوات الجديدة.
يعد التأكد من أن الفريق لديه إمكانية الوصول إلى أدوات التعاون في التصميم المناسبة أمرًا في غاية الأهمية. ولهذا السبب قمنا بإنشاء Wix (أو بشكل أكثر دقة، WP FeedBack، والذي أصبح فيما بعد Wix حيث بدأت العديد من الوكالات في الاستفادة من الطريقة المحسنة التي يمكن من خلالها تقديم التعليقات والتعاون).
لقد أدركنا بأنفسنا مدى أهمية أن نكون قادرين على التواصل بشكل فعال داخليًا ومع العميل، وكنا نعلم أن الوكالات الأخرى تشعر بنفس الشيء.
يمكنك استخدام Wix لطلب التعليقات ليس فقط من أعضاء الفريق الداخلي الآخرين، ولكن أيضًا من عملائك. وكما وجدت العديد من الوكالات بالفعل، يصبح التعاون في التصميم أمرًا سهلاً للغاية، مما يسمح للمستخدمين بترك تعليقات حول مجالات محددة كتعليقات، حتى يعرف المصممون لديك بالضبط ما يجب التركيز عليه.
هذا النوع من النهج هو الذي رأينا أنفسنا نعمل على تحسين أوقات التسليم بشكل كبير. بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات التي لا نهاية لها وقدر معين من التخمين، يستطيع أعضاء الفريق ترك تعليقات مركزة للغاية على نقاط محددة، بدلاً من المراجعات السطحية.
مراجعة التقدم بانتظام
قد يكون العمل في فريق عن بعد أمرًا صعبًا، خاصة إذا كنت تتبع نهج التصميم أولاً. من المهم لأصحاب الوكالات متابعة أي تغييرات تعاونية، والتأكد من بقاء المشروع في الموعد المحدد.
بينما يمكنك دائمًا استخدام أدوات الاتصال مثل Slack للتأكد من أنك على اتصال بأعضاء فريقك، إلا أن هناك عددًا من الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان بقاء الجميع على المسار الصحيح:
- عقد اجتماعات لمناقشة التقدم مرة واحدة على الأقل في الأسبوع
- تتبع تقدم المهام باستخدام لوحات كانبان، حتى تعرف بالضبط مكان كل مهمة
- تتبع الوقت الذي تقضيه في كل مهمة لتحديد ما إذا كان هناك أي اختناقات
- احتفل بنجاحات أعضاء الفريق وشاركها عبر الفريق!
مضاعفة أسفل على الوثائق
خلال مرحلة التصميم، سيعمل فريق المصممين الأساسي لديك على عدد كبير من الملفات، والتي يحتوي الكثير منها على تكرارات قديمة أو تغييرات في التصميم تعتبر ضرورية لنجاح المشروع.
من الضروري بالنسبة لك تنظيم هذه الملفات، والتأكد من توفر الوثائق المناسبة التي تحدد بوضوح جميع التغييرات التي مر بها المشروع.
إذا كانت لديك إرشادات معمول بها للتحكم في الإصدار وتتبع التغييرات، فتأكد من أن كل مصمم يتبعها.
خذ بعين الاعتبار المنهجية الرشيقة
تُستخدم منهجية Agile بشكل شائع في تطوير البرمجيات وهي مصممة لجمع فرق متعددة الوظائف معًا. لا يقتصر هذا النهج على تطوير البرمجيات فقط، حيث تستخدمه العديد من الشركات لطرح منتجات جديدة وتحسين عملياتها التكرارية.
ببساطة، تتطلب منهجية Agile أن تعمل فرق من أقسام مختلفة معًا لطرح ميزة أو تحديث جديد. وفي هذه الحالة، يعني ذلك الاتفاق على تصميم محدد.
تشجع منهجية Agile أعضاء الفريق على التواصل بحرية مع بعضهم البعض، بغض النظر عن فرقهم. فهو يسمح لأي شخص لديه مدخلات كبيرة بالتقدم وتقديمها من خلال قناة مركزية.
يتيح ذلك للمصممين تحسين فهمهم لكيفية تفكير المستخدمين المختلفين حول المنتج أو استخدامه. وكلما عرفوا ذلك في وقت مبكر في مرحلة التصميم، كلما كان ذلك أفضل.
تجتمع عمليات التصميم التعاوني ومنهجية Agile بشكل جيد، حيث تجمع فرقًا من قطاعات مختلفة معًا، وتسمح لهم بمشاركة أفكارهم أو تقييماتهم حول تصميم المنتج.
التصميم التعاوني يؤدي إلى منتج رقمي أفضل
غالبًا ما تكون المنظمات التي تفهم كيفية الاستفادة من فكر الأعضاء المختلفين في الفريق قادرة على النجاح. إنهم يدركون أن الإلهام يمكن أن يأتي من أي مكان، ولهذا السبب يأخذون عمليات التصميم التعاوني على محمل الجد.
من المؤكد أن إنشاء شيء جديد تمامًا – من الصفر – يطرح بعض التحديات. ولكن مع مدخلات من أعضاء مختلفين في الفريق، سينتهي بك الأمر بمنتج رقمي من المرجح أن يجذب جمهورًا أوسع. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول عمليات التصميم، فقد ترغب في الاطلاع على مقالة مجلة هربرت أ. سيمون بعنوان