ستساعدك المقالة التالية: كيفية تطوير قالب الهيكل التنظيمي لشركتك
يعد الهيكل أمرًا حيويًا لكي تعمل المنظمة بفعالية. إنه يعلم الجميع بالقسم الذي ينتمون إليه وتحت قيادته.
ومع وضع هذه الأجزاء في مكانها الصحيح، ستفهم أنت والآخرون بوضوح مسؤولياتهم كجزء من الكل. أنت تعرف أيضًا الفرق التي يجب التواصل معها والأشخاص الذين يجب التواصل معهم في المشكلات التي تقع خارج نطاقك.
إذا كنت ترغب في تطوير هيكل تنظيمي يعرفه الجميع، فهذا المنشور مناسب لك.
إنه يتعمق في ماهية الهيكل التنظيمي، والأنواع المختلفة والعناصر التي يتكون منها. تناقش المقالة بعد ذلك كيفية إنشاء هيكل تنظيمي باستخدام قالب المخطط التنظيمي الخاص بـ Wix.
لنبدأ!
جدول المحتويات
ما هو الهيكل التنظيمي؟
يحدد الهيكل التنظيمي أو التنظيمي تقارير الشركة والتسلسل الهرمي للقيادة. إنه المكان الذي يمكنك أن تجد فيه الرئيس التنفيذي في الأعلى، يليه رؤساء الأقسام أدناه والمرتبة والملف في الأسفل.
وهو يصور كيفية تقاطع الأدوار والمسؤوليات وكيفية تدفق المعلومات عبر المنظمة. كل هذا له تأثير مباشر على كيفية عمل الشركة.
الهيكل التنظيمي مقابل المخطط التنظيمي
الهيكل التنظيمي هو تتمحور حول الوظيفة. فهو يجمع الأشخاص في المؤسسة بناءً على غرضهم، أي التسويق والمبيعات والهندسة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بكل منهم.
بمجرد إنشاء الهيكل التنظيمي الخاص بك، فإنه يظل دون تغيير ما لم يكن هناك تغيير في الإستراتيجية أو دورة حياة التنفيذ.
من ناحية أخرى، المخطط التنظيمي هو تتمحور حول الناس. فهو ينقل المسمى الوظيفي والوصف الوظيفي لرؤساء مؤسستك.
كما يجب عليك تحديث مخطط هيكلي بشكل متكرر. هذا صحيح، خاصة إذا كنت تعمل في شركة حيث تتغير المسميات الوظيفية والأدوار بين الموظفين.
4 عناصر الهيكل التنظيمي الأساسية
يتكون الهيكل التنظيمي من أربعة عناصر أساسية أو وحدات بناء:
سلسة من الاوامر
ال سلسة من الاوامر يشير إلى نظام يقدم فيه كل موظف تقاريره إلى مدير واحد بدلاً من عدة مديرين. يؤدي ذلك إلى تبسيط تدفقات إجراءات الأعمال ويجعل الاتصالات أكثر كفاءة.
يقوم المديرون بتفويض المهام إلى الموظفين الأكثر ملاءمة وتقديم التفاصيل والمواعيد النهائية والمعلومات الأخرى ذات الصلة. إذا واجه الموظف مشكلة ما، فإنه يقدم تقريرًا إلى المدير، الذي إما يتولى ملكية المشكلة أو يستشير مديرًا آخر أعلى في سلسلة السلطة.
القسم
يحدث التقسيم أو التقسيم إلى أقسام عندما يتم تجميع الوظائف والفرق والمكاتب لتشكيل قسم.
تم تصميم الأقسام، مثل أقسام الموارد البشرية أو الشؤون المالية، حول مهام الموظفين. ولكن يمكن أيضًا تقسيم الشركة بناءً على المناطق الجغرافية أو خطوط الإنتاج.
المركزية
يتلخص عنصر الهيكل التنظيمي هذا في من يشارك في عملية صنع القرار. تحدث المركزية عندما تقوم مجموعة صغيرة – عادة من كبار المديرين التنفيذيين وكبار المديرين – باتخاذ جميع القرارات. المديرون المتوسطون ليس لديهم رأي يذكر.
ومن ناحية أخرى، في الهيكل اللامركزي، يتخذ المديرون من المستوى المتوسط والأدنى القرارات. يشارك الموظفون أيضًا أحيانًا في عملية صنع القرار.
نطاق السيطرة
نطاق السيطرة يشير إلى عدد الموظفين الذين يمكن لمدير واحد التعامل معهم بكفاءة. حجم القوى العاملة يحدد ذلك بشكل عام. ولكن هناك عوامل أخرى تؤثر على مدى السيطرة، مثل:
- طبيعة الوظيفة – قد يكون العمل المعني معقدًا بطبيعته أو أكثر وضوحًا ويتطلب قدرًا أقل من الإشراف.
- طبيعة المنظمة – قد تكون الثقافة مريحة أو هرمية.
- مهارات العاملين ومستوى كفاءتهم – يحتاج الموظفون الأقل خبرة إلى مزيد من التدريب والتوجيه.
قم بتحسين مواد الموارد البشرية الخاصة بك والتواصل مع العناصر المرئية
- اجعل فريقك متحمسًا مع العروض التقديمية التفاعلية وكتيبات الموظفين
- إنشاء رؤى حول التوظيف الخاص بك وعمليات إدارة المواهب مع تصور البيانات
- احتفظ بجميع مستندات الموارد البشرية على العلامة التجارية وجميلة، من عقود العمل إلى سياسات الشركة
اشتراك. انه مجانا.
أنواع الهيكل التنظيمي
عادة ما تتبادر إلى ذهنك المخططات الانسيابية التنظيمية التي تشبه الهرم أو من أعلى إلى أسفل عندما يذكر شخص ما عبارة “الهيكل التنظيمي“. ولكن في الواقع، الهياكل الهرمية التقليدية هي مجرد نوع واحد وهناك أنواع أخرى عديدة.
فيما يلي أنواع الهياكل التنظيمية الأخرى التي يجب أن تعرفها:
هيكل المصفوفة
في هيكل المصفوفة، يقدم الموظفون والفرق تقاريرهم إلى مديرين متعددين: مدير وظيفي (رئيس قسم) ومدير مشروع. أدوار المشروع وفرقه ليست دائمة في هيكل على شكل مصفوفة، والموظفون الذين يقومون بمشاريع متعددة يقدمون تقاريرهم إلى مديري مشاريع متعددين.
يناسب هذا الهيكل المؤسسات التي تدير عدة مشاريع في وقت واحد. إنها تتيح لهم أن يكونوا فعالين ومرنين.
هيكل دائري
في الهيكل التنظيمي الدائري أو الدائري، يجلس المسؤول التنفيذي الأعلى في وسط الدائرة. ومن هناك تدور حوله المناصب العليا الأخرى. تمثل الحلقات الخارجية للدائرة الموظفين المبتدئين والمساهمين الأفراد.
يُظهر هذا الهيكل التنظيمي الأقل تقليدية المنظمة على أنها أقل استبدادية من الهياكل الهرمية التقليدية من أعلى إلى أسفل.
يبدو أن العمل العظيم
في الهيكل التنظيمي المسطح أو الأفقي، توجد مستويات قليلة جدًا من الإدارة أو لا توجد مستويات على الإطلاق بين المديرين والموظفين رفيعي المستوى.
عادةً ما تتبنى الشركات الناشئة والشركات الصغيرة هذا النوع من الهيكل التنظيمي. ونظرًا لعدم وجود خطوات قليلة تقريبًا تفصل الموظفين عن المديرين التنفيذيين، فإن الموظفين يحافظون على مستوى عالٍ من الاستقلالية. وهذا يعني أنه يمكن اتخاذ القرارات على مستوى الموظف.
هيكل الشبكة
يتضمن الهيكل التنظيمي للشبكة ترتيبًا مؤقتًا أو دائمًا بين المنظمات داخل الشبكة. يفعلون ذلك لتعظيم الموارد، وخفض التكاليف، وتحسين الكفاءة.
ومن الأمثلة على ذلك المؤسسات التي تستعين بمصادر خارجية لوظائف التسويق الرقمي الخاصة بها للوكالات أو العلامات التجارية التي تتعاون مع المصانع لإنتاج أجزاء معينة من منتجاتها.
الهيكل التنظيمي الوظيفي
في الهيكل التنظيمي الوظيفي، يتم تجميع الموظفين وفقًا لوظائفهم التنظيمية المحددة. ويقوم رئيس القسم بإدارة كل قسم بشكل مستقل.
على سبيل المثال، يقدم ممثلو دعم العملاء تقاريرهم إلى مدير خدمة العملاء، والمديرون الفنيون يقدمون تقاريرهم إلى مدير الإعلانات، ومندوبي المبيعات يقدمون تقاريرهم إلى مدير المبيعات.
الهيكل التقسيمي القائم على المنتج
يقوم الهيكل التقسيمي القائم على المنتج بتجميع الموظفين وفقًا للمنتجات التي ينتجونها. غالبًا ما تستخدم المؤسسات الكبيرة التي لديها وحدات أعمال كبيرة هذا النهج، ولكل وحدة عمل الأقسام الوظيفية اللازمة لدعم منتج معين.
على سبيل المثال، قد يكون لدى شركة أجهزة كبيرة أقسام للمنزل والأعمال. ثم يكون لكل قسم أقسام المبيعات والتسويق والإنتاج الخاصة به. يمكن إدارة وظائف أخرى، مثل المالية والموارد البشرية، من قبل المنظمة مركزيا.
الهيكل التقسيمي القائم على السوق
في هذا النوع من الهيكل التنظيمي، يتم إنشاء الأقسام بناءً على الصناعة أو السوق أو نوع العميل. يفيد الهيكل التنظيمي القائم على السوق الشركات الكبيرة التي تقدم منتجات أو خدمات لقطاعات محددة من السوق.
على سبيل المثال، قد تقوم شركة برمجيات كبيرة بإنشاء أقسام تتعامل بشكل خاص مع تجار التجزئة والمؤسسات التعليمية ومنظمات الرعاية الصحية وما إلى ذلك.
الهيكل التقسيمي الجغرافي
تم تصميم هذا النوع من الهيكل التنظيمي وفقًا للمواقع الجغرافية أو المناطق. وينطبق هذا بشكل عام على المؤسسات الكبيرة، مثل تجار التجزئة الكبار الذين لديهم عدة فروع أو سلسلة من مطاعم الخدمة السريعة العاملة في مناطق متعددة حول العالم.
ويأتي هذا النوع من الهيكل مع العديد من الفوائد، بما في ذلك قدرة الأقسام الجغرافية على الاستجابة لتفضيلات أو ظروف السوق المحلية.
الهيكل القائم على العملية
تم تصميم الهياكل التنظيمية القائمة على العمليات حول العمليات وكيفية تأثير الأنشطة المختلفة التي يقوم بها الموظفون على تلك العمليات. ونظرًا لأن العمليات تؤثر على أجزاء مختلفة من المنظمة، فإن هذا الهيكل يعمل على تحسين العلاقات بين الأشخاص.
ومن الأمثلة على ذلك الأقسام المتعلقة بتلبية الطلبات، والبحث والتطوير، واكتساب العملاء – أو التدبير المنزلي في المستشفيات أو الفنادق.
كيفية إنشاء قالب مخطط مؤسسي باستخدام Wix
Wix هي أداة تصميم شاملة تمكن المستخدمين من إنشاء محتوى مرئي ذو مظهر احترافي بغض النظر عن مستوى كفاءتهم في التصميم. تجعل الأداة من السهل جدًا على أي شخص، بغض النظر عن مستوى مهاراته، إنشاء مشاريع تصميم مذهلة بصريًا. يتضمن ذلك شرائح العرض التقديمي والرسوم البيانية التعليمية والقوالب ذات العلامات التجارية والمخطط التنظيمي الانسيابي.
بالحديث عن ذلك، فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول إنشاء مخطط هيكلي باستخدام قالب من Wix.
1. قم بالتسجيل في Wix
أول شيء يجب أن يكون لديك هو حساب Wix. إذا كان لديك حساب بالفعل، فقم بتسجيل الدخول. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بالتسجيل للحصول على حساب Wix.
2. إنشاء مشروع جديد
بعد تسجيل الدخول، انقر فوق “إنشاء جديد” في لوحة التحكم الخاصة بك، وحدد “مشروع” من العناصر الموجودة في القائمة المنسدلة، ثم اختر “مخططات/رسوم بيانية” أو أي عنصر آخر لنقلك إلى صفحة “النماذج”.
3. اختر قالبًا
في صفحة النماذج، اكتب “المخططات الانسيابية” في شريط البحث، ثم حدد “المخططات الانسيابية” ضمن الفئات. سوف يعرض لك Wix قائمة بجميع القوالب المتاحة التي يمكنك استخدامها.
بالطبع، يمكنك الإنشاء من قالب فارغ إذا كنت تريد ذلك، لكننا نوصي باستخدام قوالب المخطط التنظيمي القابلة للتخصيص من Wix لتوفير الوقت والطاقة. شريط البحث هو صديقك. استخدمه للعثور على أفضل قالب لمشروعك.
4. قم بتخصيص القالب الخاص بك
بمجرد اختيار قالب مخطط مؤسسي، تصبح جاهزًا لتخصيص المخطط الخاص بك ليناسب احتياجاتك. استخدم أشرطة الأدوات الأفقية والرأسية على الجانب الأيمن وقائمة التنقل على اليسار لإضافة عناصر مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والأيقونات.
يمكنك أيضًا إضافة تأثيرات الرسوم المتحركة والميزات التفاعلية، بالإضافة إلى تضمين محتوى خارجي عبر الإنترنت لجعله أكثر إثارة للاهتمام.
5. شارك مخططك التنظيمي
بمجرد أن تشعر بالرضا عن الشكل والمظهر لمخططك التنظيمي، يمكنك تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كملف JPG أو PNG أو PDF. يمكنك أيضًا نشره ومشاركته عبر الإنترنت ببضع نقرات فقط.
ساعد أصحاب المصلحة على تصور مخطط مؤسستك باستخدام Wix
إن كيفية هيكلة المنظمة تقول الكثير عن إجراءاتها التشغيلية وتدفقات الاتصالات والثقافة والإدارة والأفراد.
يعمل الهيكل الصحيح على تبسيط الاتصالات وزيادة الموارد. كما أنه يلغي العمليات الزائدة عن الحاجة ويتيح التعاون الفعال بين الفرق. من ناحية أخرى، يمكن للتصميم العشوائي أن يسبب الفوضى ويتسبب في فشل شركتك.
قبل اتخاذ قرار بشأن هيكل مؤسستك وتنفيذه، خذ الوقت الكافي لإنشاء مخطط تنظيمي. بهذه الطريقة، يمكن لجميع المشاركين تصور الأمر وفهمه بسهولة أكبر.
للقيام بذلك، قم بالتسجيل في Wix واستفد من قوالب المخططات التنظيمية المجانية لإنشاء مخطط تنظيمي في غضون دقائق!
الأسئلة الشائعة حول الهيكل التنظيمي
كم مرة يجب عليك تحديث هيكل مؤسستك؟
غالبًا ما يؤدي تغيير هيكل المؤسسة إلى حدوث اضطراب ويمكن أن يكون فوضويًا لجميع المعنيين. قد تختلف أسباب تحديث هيكل مؤسستك، ولكن العلامات النموذجية التي تشير إلى أن وقت التغيير تتضمن ما يلي:
- شركتك تنمو
- حجم القوى العاملة لديك آخذ في التوسع
- أنت تقوم بتغيير استراتيجية عملك – على سبيل المثال، تقوم بتقليص حجم القوى العاملة لديك لصالح الاستعانة بمصادر خارجية
- تعاني شركتك وتتطلع إلى تحقيق أقصى قدر من خط الأعمال المربح بالفعل
هل يمكن تغيير الهيكل التنظيمي بسرعة؟
نعم، ولكن يجب التفكير بعناية في أي تغيير تنظيمي قبل حدوثه. إذا قمت بذلك بطريقة خاطئة، فيمكنك إعادة تقدم شركتك إلى الوراء بدلاً من دفعها إلى الأمام. افعل ذلك بشكل صحيح، وستكون على استعداد لجني فوائد هائلة.
ومع ذلك، يجب أن تتم إعادة الهيكلة التنظيمية فقط عندما يتم وضع استراتيجية عمل سليمة بشكل راسخ وفهم كل فرد في المؤسسة سبب قيامك بذلك. يمكن أن تشمل أسباب تغيير الهيكل التنظيمي الحالي ما يلي:
- الحفاظ على قدرتك التنافسية في مشهد السوق سريع التغير
- التكيف مع التقدم التكنولوجي والارتفاع المستمر في العمل عن بعد/الهجين
- عمليات الدمج والاستحواذ
- السير في اتجاه مختلف لتصحيح الأداء الضعيف للأعمال
كيف يمكن أن يؤثر الهيكل التنظيمي على أداء الأعمال؟
يجب أن يتوافق الهيكل التنظيمي الخاص بك مع أهداف عملك وعملياتك وثقافة الشركة والمنتجات والخدمات التي تقدمها. وعندما يحدث ذلك، ستكون العمليات الداخلية أكثر بساطة وكفاءة.
من ناحية أخرى، قد يؤدي الهيكل التنظيمي غير المناسب إلى ما يلي:
- زيادة البيروقراطية
- انخفاض التعاون أو عدم فعاليته
- فرق منعزلة
- تواصل ضعيف
- انخفاض الروح المعنوية
- ملل الموظفين وعدم الرضا الوظيفي
كيف يمكن تحسين الهيكل التنظيمي؟
يمكن تغيير الهياكل التنظيمية وإعادة تعريفها وفقًا لاحتياجات العمل. إذا كنت تعتقد أن هيكلك الحالي لم يعد يخدمك، فقد يكون الوقت قد حان لإجراء بعض التحسينات. وللقيام بذلك، إليك بعض الأسئلة:
- ما هي الطريقة الأكثر فعالية لإنجاز العمل؟ هل هناك مشاكل يجب عليك إصلاحها؟
- هل هناك عملية عمل أو نظام يمكنك البناء عليه؟
- ما مدى قوة مجموعة المواهب لديك؟ كيف يمكنك الاستفادة من المواهب العليا؟
- كيف يمكنك ضمان المساءلة والملكية عبر المنظمة بأكملها؟
من المهم أيضًا توصيل خططك لإعادة هيكلة المنظمة والاستماع إلى التعليقات.
