كيفية جذب العملاء المحتملين عبر الإنترنت (+ 12 طريقة رائعة)

ستساعدك المقالة التالية: كيفية جذب العملاء المحتملين عبر الإنترنت (+ 12 طريقة رائعة)

ل 61 بالمائة من المسوقين، العثور على عملاء محتملين هو التحدي الأول بالنسبة لهم. ومع ذلك، لا يتعين على شركتك أن تكافح عندما يتعلق الأمر بالكشف عن أفضل طريقة لجذب العملاء المحتملين. من خلال هذه القائمة الشاملة التي تم فحصها من قبل الخبراء لاستراتيجيات جذب العملاء المحتملين، يمكنك البدء في كسب العملاء المحتملين المؤهلين الآن.

ستكشف هذه الصفحة عن كيفية جذب عملاء محتملين عبر الإنترنت من خلال 12 استراتيجية مختلفة، مما يساعدك في الحصول على المزيد من العملاء الذين يقومون بالتحويل. استمر في القراءة لتتعلم كيفية جذب المزيد من العملاء المحتملين عبر الإنترنت لشركتك، أو اتصل بنا عبر الإنترنت للدردشة حول إستراتيجية جذب العملاء المحتملين مباشرةً!

ما هو توليد الرصاص؟

توليد العملاء المحتملين هو عملية تحديد ورعاية العملاء المحتملين من خلال التحويل. من خلال جذب العملاء المحتملين، يمكنك العثور على الأشخاص المهتمين بعملك – أو من المحتمل أن يكونوا كذلك – وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

في كثير من الأحيان، يتضمن إنشاء العملاء المحتملين البحث عن جمهورك ومعرفة سلوكياتهم وعاداتهم عبر الإنترنت لاستهدافهم بالمواد. ويعني ذلك أيضًا بناء موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي لتكون تمثيلاً جذابًا لعملك.

كيفية توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت

الآن بعد أن تناولنا ما هو جذب العملاء المحتملين، دعنا نتعرف على كيفية البدء في تحقيق المزيد من الربح لشركتك. فيما يلي 12 طريقة مختلفة لجذب العملاء المحتملين:

1. التفاعل معهم بشكل فردي
2. التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي
3. أتمتة استراتيجيات توليد العملاء المحتملين
4. تجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد العملاء المحتملين
5. إنشاء صفحات مقصودة مخصصة
6. تحسين التواجد في محركات البحث (SEO)
7. تشغيل الإعلانات المدفوعة
8. إضفاء الطابع الشخصي على التسويق الخاص بك
9. دمج أزرار CTA القابلة للتنفيذ
10. إنشاء محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
11. تقديم ميزة مجانية مقابل الحصول على المعلومات
12. إضافة برامج الإحالة

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كل عملية!

1. التفاعل معهم بشكل فردي

يمكنك البدء في العثور على عملاء محتملين من خلال النظر إلى موقع الويب الخاص بك. من المحتمل أن يكون لديك العديد من العملاء المحتملين المؤهلين الذين يتصفحون موقعك كل يوم، ولكنك لا تقدم المعلومات التي يحتاجون إليها في الوقت الحالي. من خلال قناة دعم العملاء المباشرة، أو حتى برنامج الدردشة الآلي، يمكنك التواصل معهم في مرحلة حرجة من رحلة الشراء الخاصة بهم.

إذا قامت شركتك بتضمين خدمة الدردشة المباشرة أو المنتدى أو قسم الأسئلة المتداولة (FAQ)، فيمكنك تزويد العملاء بالمساعدة الفورية والثقة الفورية في جعل عملك هو الخيار الأفضل

2. التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة منفذ للمؤسسات التجارية بين الشركات والمستهلكين (B2C) وبين الشركات (B2B). يعد الاستثمار في خطة التسويق والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رئيسية لجذب العملاء المحتملين عبر الإنترنت.

من خلال التسويق والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن لشركتك البدء في جذب العملاء المحتملين إلى:

• Facebook
• Instagram
• ينكدين
• Twitter
• تيك توك
• YouTube
• و اكثر!

تعرف على جمهورك والتزم بالمواقع التي يستخدمونها أكثر من غيرها. يجب عليك مقابلة العملاء المحتملين حيثما كانوا موجودين بالفعل، بدلاً من جذبهم إلى مواقع جديدة.

بالنسبة للشركات B2B، Facebook وعادةً ما تقدم LinkedIn أكبر قيمة عندما يتعلق الأمر بجيل العملاء المحتملين. ما يقرب من 45 بالمائة من المسوقين في مجال B2B حصلوا على عميل من خلاله Facebook. وبالمقارنة، فإن LinkedIn تولد 80 بالمائة من جميع عملاء وسائل التواصل الاجتماعي B2B.

3. أتمتة استراتيجيات توليد العملاء المحتملين

يمكن أن تتطلب خطة جذب العملاء المحتملين، بغض النظر عن مدى بساطتها أو تعقيدها، قدرًا كبيرًا من الوقت. يحتاج فريقك إلى تطويره وإدارته وتقييمه بشكل روتيني. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه برامج أتمتة التسويق وأدوات إنشاء العملاء المحتملين B2B.

باستخدام أتمتة التسويق، يمكن لفرق التسويق والمبيعات الداخلية لديك تبسيط العمليات المختلفة في استراتيجية جذب العملاء المحتملين.

على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن عملاء محتملين من خلال الاشتراك في الندوات عبر الويب، فيمكنك أتمتة حملة تنقيط عبر البريد الإلكتروني لهؤلاء الحضور باستخدام أداة مثل EmailMarketingFX. أو يمكنك استخدام تطبيق أتمتة التسويق، مثل متعادللأتمتة وتبسيط أجزاء من حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب على الشركات الجادة في العثور على عملاء محتملين أن تستثمر في مجموعة أتمتة التسويق التي تتضمن ميزات تسجيل العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين.

قياس المقاييس التي تؤثر على الحد الأدنى.

هل أنت مهتم بإعداد تقارير مخصصة خاصة باحتياجات عملك الفريدة؟ بدعم من MarketingCloudFX، يقوم Wix بإنشاء تقارير مخصصة بناءً على المقاييس الأكثر أهمية لشركتك.

• يؤدي
• المعاملات
• المكالمات
• ربح

يتعلم أكثر

4. تجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد العملاء المحتملين

إذا كانت لديك خبرة في جذب العملاء المحتملين، فأنت تعلم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أفضل الطرق للعثور على العملاء المحتملين. بالمقارنة مع استراتيجيات جذب العملاء المحتملين الأخرى، فإنها تنتج مبيعات أكثر بنسبة 50 بالمائة.

للحصول على أفضل النتائج من التسويق عبر البريد الإلكتروني، يجب على فريقك تقسيم قوائم المشتركين وحملات البريد الإلكتروني. إذا كنت تقدم خدمات متعددة وتستضيف ندوة عبر الإنترنت تتعلق بالخدمة أ، على سبيل المثال، فأنت تريد تضمين هؤلاء الحاضرين في حملة تركز على جذب عملاء محتملين للخدمة أ. يمكن أن يساعد هذا المستوى من التقسيم فريقك في تقديم رسائل بريد إلكتروني مخصصة ومستهدفة بشكل كبير.

يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه لمعالجة مخاوف المشتري وتسليط الضوء على مزايا المنتج والمزيد. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه أيضًا عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) تتعلق بخدمتك المحددة. إذا كانت شركتك جديدة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني، ففكر في خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

باستخدام هذه الخدمات، والتي غالبًا ما تتضمن عروض تصميم البريد الإلكتروني، يمكن لشركتك إطلاق حملة احترافية بخبرة المتخصصين في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

5. إنشاء صفحات مقصودة مخصصة

الصفحة المقصودة هي الصفحة الأولى التي يصل إليها المستخدم عند زيارة موقعك. إذا عثروا على موقعك على الويب من خلال إعلان عبر الإنترنت، فمن المحتمل أن يدخلوا إلى صفحة الخدمة أو المنتج. أو، إذا قاموا بزيارة موقعك من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، فمن المحتمل أن تقوم بتوجيههم إلى صفحتك الرئيسية.

على سبيل المثال، لنفترض أن أحد المستخدمين عثر على شركة البناء الخاصة بك أثناء البحث عن خدمات الهدم على Google. إذا كانت صفحتك المقصودة لا علاقة لها بالهدم، أو كان من الصعب قراءتها، فسوف يرتد المستخدم ولن يعود.

يجب أن تكون صفحاتك المقصودة:

• جذاب
• من السهل التنقل
• معلوماتية (تتعلق بمصدر الزيارات)

تشير الدراسات إلى أن استثمار دولار واحد في تجربة المستخدم للصفحة يمكن أن يوفر عائدًا على الاستثمار (ROI) قدره 100 دولار. بدون صفحة مقصودة من الدرجة الأولى، تخاطر شركتك بإبعاد العملاء المحتملين، مما قد يؤدي إلى إهدار الإنفاق الإعلاني، وأهداف الإيرادات المفقودة، والمزيد.

إذا كان لديك بالفعل صفحات مقصودة مصممة بشكل احترافي، فركز على اختبار A/B. باستخدام اختبار A/B، يمكن لفريقك اختبار الأشكال المختلفة لصفحاتك المقصودة لاكتشاف فرص جديدة. بينما يمكنك إجراء الاختبار التقليدي لمقارنة الألوان، يمكنك أيضًا تجربة حقول النموذج والنسخ والمزيد.

6. تحسين التواجد في محركات البحث

يتضمن تحسين محركات البحث (SEO) تسهيل الأمر على محركات البحث (والأشخاص!) للعثور على محتوى الويب الخاص بك واستخدامه. عندما يبحث المستخدمون عن محتوى أو خدمات أو منتجات، ستقوم Google بسحب ما تعتبره أفضل النتائج وأكثرها صلة بهؤلاء المستخدمين.

على سبيل المثال، إذا بحثت عن “شركات البناء في هاريسبرج”، فهذه هي النتائج:

نظرًا لأن 75% من المستخدمين لا يتجاوزون الصفحة الأولى من النتائج، فإن إبقاء موقع الويب الخاص بك في أعلى النتائج أمر ضروري. سيكون المستخدمون الذين يجدونك بشكل طبيعي مؤهلين بالفعل، حيث أنهم عبروا عن اهتمامهم بخدماتك من خلال البحث عنها.

قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث (SEO) عن طريق:

7. تشغيل الإعلانات المدفوعة

تتوفر الإعلانات المدفوعة في كل مكان عبر الإنترنت، وهي أداة رائعة للمساعدة في جذب العملاء. هناك بضعة أنواع مختلفة من الإعلانات المدفوعة التي يمكنك استخدامها، بما في ذلك ما يلي:

• الدفع بالنقرة (PPC): باستخدام هذه الإعلانات، لن تدفع إلا عندما ينقر أحد الأشخاص على إعلانك. يمكنك العثور على هذه الإعلانات على المواقع الاجتماعية، ومحركات البحث، وحتى مواقع التجارة الإلكترونية.
• إعادة الاستهداف: تستهدف هذه الإعلانات الأشخاص الذين سبق لهم زيارة موقع الويب الخاص بك ولكن لم يقوموا بالتحويل لأي سبب كان. يمكنك استخدام هذه الإعلانات لتذكير العملاء بنشاطك التجاري والحفاظ على اهتمام العملاء المحتملين.
• وسائل التواصل الاجتماعي: تتلاءم الإعلانات الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي مع المخططات الزمنية للمستخدمين، حتى يتمكنوا من الحصول على إعلانات لشركتك أثناء التمرير كالمعتاد. يمكن أن يساعدك استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية في الحصول على زيادة في عدد الزيارات عبر القنوات.

8. إضفاء الطابع الشخصي على التسويق الخاص بك

يريد العملاء محتوى مخصصًا، سواء كنت تريد ذلك أم لا. في الواقع، 73% من المستهلكين يفضلون العلامات التجارية التي تضفي طابعًا شخصيًا على تجربة التسوق الخاصة بهم.

اقرأ: دليل التسويق الشخصي

لا يجب أن يكون إنشاء محتوى مخصص أمرًا مبالغًا فيه. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل معرفة المحتوى الذي يستجيب له العملاء المحتملون وإنشاء المزيد منه. أو يمكن أن تبحث في الاتجاهات عبر الفئات العمرية وترسل رسائل بريد إلكتروني تتعلق بتركيبتها السكانية.

يمكن أن يُظهر تخصيص المحتوى الخاص بك بناءً على مجموعات أكبر للأشخاص أنك تعرف ما يهتمون به ويحسن علاقتك مع العملاء المحتملين. يعد بناء شخصيات المشتري طريقة أساسية لمواكبة التركيبة السكانية لجمهورك والحفاظ على استمرار المحتوى.

9. دمج أزرار CTA القابلة للتنفيذ

إن إضافة زر CTA إلى بريد إلكتروني أو منشور مدونة أو صفحة مقصودة يخبر المستخدمين بالخطوة التالية ويشجعهم على التواصل أو الاشتراك أو حتى تنزيل شيء ما:

قد لا يكون من الواضح ما يجب على المستخدمين فعله بعد التفاعل مع موقع الويب الخاص بك. استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك لتوجيه العملاء المحتملين نحو التحويل وتشجيعهم بشكل طبيعي على تزويدك بمعلوماتهم.

10. إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يعد UGC طريقة رائعة لرد الجميل للمستخدمين عندما تتعلم المزيد عنهم وتعمل مع عملائنا. يؤدي جمع البيانات من عملائك إلى توفير الوقت الذي تقضيه في البحث عن موارد جديدة وإنشاء حلقة معلومات داخلية.

أحد الأمثلة الرائعة على UGC هو كتابة دراسات الحالة بناءً على عملك السابق. عندما تكمل المزيد من المشاريع، يمكنك تضمين دراسات الحالة الخاصة بك على موقعك لإظهار مهاراتك وتقديم دليل على العميل. بهذه الطريقة، يمكنك استخدام عملك السابق وملاحظات العملاء لجذب المزيد من العملاء المحتملين!

11. تقديم محتوى مجاني مقابل الحصول على المعلومات

ما يقرب من 50 في المئة من المشترين اقرأ ثلاث إلى خمس أجزاء من المحتوى قبل التحدث مع مندوب المبيعات. إذا كنت ترغب في جذب العملاء المحتملين إلى موقعك وإقناعهم بأن يصبحوا عملاء محتملين، فأنت بحاجة إلى محتوى حصري وأدوات وموارد متعمقة.

يتطلب المحتوى الحصري أو المسور من المستخدم تقديم معلومات الاتصال الخاصة به، مثل اسمه وعنوان بريده الإلكتروني. يمكنك استخدام معلومات الاتصال هذه لإنشاء حملة بريد إلكتروني مخصصة لرعاية العملاء المحتملين.

بعض الأمثلة تشمل:

• قالب
• أداة التقدير أو التقييم أو الحساب
• دليل على الانترنت
• كتاب إلكتروني
• أبحاث الطرف الأول

اعتمادًا على استراتيجية المحتوى الخاصة بك، يمكنك إنشاء حملات متعددة لاستهداف مستخدمين مختلفين واهتماماتهم المتنوعة في منتجك أو خط الخدمة الخاص بك.

12. إضافة برامج الإحالة

برامج الإحالة هي مبادرات شفهية تشجع عملائك على جذب المزيد من الأشخاص ليصبحوا عملاء مقابل بعض المكافآت. يعد هذا النمط من جذب العملاء المحتملين أمرًا رائعًا للترويج لعملك مع كسب المزيد من التحويلات.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تمتلك شركة للعناية بالعشب. يمكنك تجربة برنامج إحالة حيث إذا قام الأشخاص بإعطاء اسم العميل عند الاشتراك في خدمة جديدة، فإن العميل الأصلي يحصل على خصم على خدمة العناية بالحديقة التالية.

يشجع هذا الحافز الأشخاص على القيام بالتسويق الخاص بك ويحول العملاء لمرة واحدة إلى مشترين متكررين.

هل أنت على استعداد لتحسين استراتيجية جذب العملاء المحتملين لديك؟

إذا كنت تريد الانتقال إلى استراتيجية جذب العملاء المحتملين، فإن Wix هنا لمساعدتك. تغطي خدمات جذب العملاء المحتملين لدينا كل شيء بدءًا من تحديد جمهورك المستهدف وحتى تحويل حركة المرور العضوية إلى عملاء محتملين.

لقد قدمنا ​​حتى الآن لعملائنا – قد تكون أنت التالي. يتصل Wix للبدء!