كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe

أصبح PhonePe أحد أكثر تطبيقات الدفع الرقمية شيوعًا ، مع أكثر من 8 ملايين تنزيل على متجر Google Play. أيضًا ، مع أكثر من 200 كرور معاملة في شهر واحد مؤخرًا ، فقد ساعدت المستخدمين على إجراء مدفوعات آمنة باستخدام تقنية UPI. نظرًا لأن المستخدمين لديهم القدرة على إجراء مدفوعات لمن يريدون ، في بعض الأحيان يرغبون أيضًا في حذف بعض سجل المعاملات لسبب ما. قد تختلف الأسباب من شخص لآخر ، ولكن النية المشتركة للعديد من المستخدمين هي معرفة كيفية حذف محفوظات PhonePe لبعض المدفوعات التي لا يريدون أن تكون مدرجة في القائمة. لذا في هذه المقالة سوف تتعرف على كيفية حذف سجل معاملات PhonePe للعناصر المحددة وستكون قائمة المحفوظات جاهزة كما تريد.

كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe 1

كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe

يتم حفظ سجل معاملات PhonePe لتتبع المدفوعات السابقة ، مما سيساعد المستخدمين على إدارة المدفوعات المستقبلية بشكل أكثر كفاءة. قد يبدو ذلك مفيدًا ، ولكن هناك العديد من المستخدمين الذين يريدون بالتأكيد التخلص من بعض محفوظات المعاملات. ولكن ما هو بالضبط تاريخ المعاملات؟

  • يعرض سجل المعاملات في تطبيق PhonePe معلومات حول المبالغ المحولة والمستلمة مع تفاصيل الدفع الأخرى مثل إعادة شحن الهاتف المحمول والفواتير المختلفة المدفوعة مثل فواتير الكهرباء أو السيارة.
  • كما يعرض أيضًا الدفعات الفاشلة وتفاصيل الاسترداد لكل معاملة محددة.
  • لذلك ، بعد مقدمة موجزة عن سجل المعاملات في تطبيق PhonePe ، دعنا ننتقل لمعرفة كيفية حذف سجل معاملات PhonePe. اقرأ واتبع الخطوات التالية لتفعل الشيء نفسه.

    1. أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب PhonePe الخاص بك باستخدام رقم هاتفك المرتبط بحسابك المصرفي.

    2. انقر فوق علامة التبويب “المحفوظات” في الزاوية اليمنى السفلى ، كما هو موضح أدناه.

    كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe 2

    3. حدد واضغط على المعاملة التي تريد إزالتها من القائمة.

    كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe 3

    4. اضغط على خيار الاتصال بدعم PhonePe كما هو موضح أدناه.

    كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe 4

    5. اكتب الآن واشرح سبب حذف السجل مثل: أود حذف سجل المعاملات هذا لأن …

    6. ثم تحتاج إلى إرسال النص المطبوع ، والذي بدوره ينشئ تذكرة جديدة للطلب المذكور. سيتصل بك فريق دعم PhonePe في غضون 48 ساعة للتحقق من الطلب وتأكيده. بعد ذلك ، سيتم حذف سجل المعاملة المطلوب.

    بهذه الطريقة يمكنك حذف سجل المعاملات من تطبيق PhonePe. يمكنك أيضًا حذف سجلات معاملات متعددة في نفس الوقت عن طريق تحديد وإرسال الرسالة لجميع هذه المعاملات إلى فريق دعم PhonePe.

    الأسئلة المتداولة (FAQs)

    س 1. كيف تحذف سجل معاملات PhonePe على الفور؟

    الجواب. لا ، لا يمكنك حذف محفوظات معاملات PhonePe مباشرة على PhonePe. وفقًا لإرشادات RBI ، لا يحق لأي شخص حذف أي سجل معاملات على منصة PhonePe مباشرةً. تحتاج إلى إنشاء تذكرة من فريق دعم PhonePe لهذا الطلب. بعد ذلك فقط سيتم التحقق من طلبك وتأكيده لعملية الإزالة.

    س 2. كيف يمكنني حذف سجل معاملات معين ضمن إطار زمني محدد؟

    الجواب. في علامة التبويب “المحفوظات” ، سترى خيارات الشهر والفئات والفلاتر في الأعلى ، كما هو موضح أدناه. يمكنك تصفية مدفوعات محددة مكتملة أو فاشلة من أي نوع خلال إطار زمني محدد باستخدام هذه الخيارات.

    كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe 5

    س 3. كيف يمكنني إخفاء سجل المعاملة فقط بدلاً من حذفه؟

    الإجابة: يمكنك أيضًا إخفاء سجل المعاملات باتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه. تحتاج فقط إلى كتابة الرسالة لإخفائها وذكر سبب ذلك أيضًا. سيتم رفع التذكرة الجديدة لإخفاء الطلب ، وسيقوم فريق دعم PhonePe بالاتصال بك قريبًا.

    س 4. كيفية مسح سجل PhonePe للمعاملات المعلقة؟

    الإجابة: لا ، يمكنك فقط حذف سجل المعاملات المكتملة. ستتمكن فقط من حذف محفوظات معاملة معينة بعد اكتمالها.

    ***

    لقد تعلمت الآن كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe. نأمل أن تكون قادرًا على مسح سجل PhonePe كما تريد بمساعدة الخطوات المذكورة في هذه المقالة. أسقط أي أسئلة أو اقتراحات في قسم التعليقات أدناه لإعلامنا.

    مقالات ذات صلة

    Back to top button