ستساعدك المقالة التالية: كيفية حساب القيمة الإعلامية المكتسبة لسفراء العلامات التجارية
كل منشور أو إشارة أو تعليق أو إعجاب أو علامة مرتبطة بعلامتك التجارية يتم نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي من قبل أي شخص خارج علامتك التجارية تعتبر بمثابة وسائط مكتسبة. على الرغم من أن لها قيمة كبيرة بالنسبة للعلامات التجارية، إلا أنه من الصعب مراقبتها وحسابها بالتأكيد. يعد حساب قيمة الوسائط المكتسبة (أو EMV) أسهل بكثير عندما تقوم فقط بمراقبة تأثير عدد قليل من الأشخاص. إذا كنت تمثل علامة تجارية ولديها فريق من سفراء العلامات التجارية الذين يدعمونك، فإليك كيفية معرفة مقدار الوسائط المكتسبة التي ينشئونها.
ما هو EMV؟
كما ذكرنا، فإن الوسائط المكتسبة هي كل المشاركات حول علامتك التجارية التي ينشرها أي شخص خارج علامتك التجارية. في كل مرة يذكر فيها شخص ما علامتك التجارية في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، أو يُعجب بمنشور حول علامتك التجارية أو يضع علامة على علامتك التجارية في منشور، فإنه يضيف إلى الوسائط المكتسبة بعلامتك التجارية. إنها ذات قيمة لا تصدق للعلامات التجارية لأنه لا يتعين عليك دفع ثمنها مباشرة.
نظرًا لأنها ذات قيمة كبيرة، فمن المحتمل أن يُطلب منك حسابها لتُظهر للأشخاص في فريقك مدى مساهمتها في مبيعات علامتك التجارية. المشكلة في هذا أنه لا يوجد اتفاق متفق عليه معادلة لحساب قيمة الوسائط المكتسبة. بصراحة، انها قليلا من مصطلح قديم هذا عالق لفترة طويلة جدًا. لا توجد أي معايير موثوقة لتبني عليها حساباتك، لذا يمكنك الآن معرفة أين تكمن المشكلات في EMV.
فيما يلي بعض المنهجيات المختلفة لحساب EMV
احسب: مرات الظهور غير المدفوعة X التكلفة الافتراضية لكل ألف ظهور (تعتمد على ما تدفعه عادةً مقابل الوسائط الأخرى)
- الطريقة الثانية – بناءً على الانطباعات العضوية والفيروسية
احسب: (مرات الظهور العضوية والفيروسية خلال آخر 30 يومًا × متوسط التكلفة لكل ألف ظهور للإعلانات) × متوسط القيمة الدائمة للعميل
- الطريقة الثالثة – بناءً على لمسات العميل
احسب: (نسبة العملاء الذين لديهم لمسة واحدة على الأقل على وسائل التواصل الاجتماعي / متوسط عدد اللمسات) X متوسط القيمة الدائمة للعميل = الإيرادات المباشرة EMV
احسب: المستخدمون الذين تم الوصول إليهم X التكلفة لكل ألف ظهور بواسطة عامل التحويل X الرأسي = EMV
صدق أو لا تصدق، هذه ليست كل الطرق التي استخدمها الناس لحساب EMV. وبما أنه لا يمكن لأحد التوصل إلى إجماع حول أفضل طريقة للقيام بذلك، فسوف نغطي بعض الأرقام القيمة التي يمكنك الإبلاغ عنها.
القيمة الإعلامية المكتسبة لسفراء العلامات التجارية
لذلك نحن نعلم أن الوسائط المكتسبة هي كل المشاركات عبر الإنترنت حول علامتك التجارية، ومع سفراء العلامات التجارية، فإن الأمر يتعلق بكمية المشاركات التي يولدونها عندما ينشرون عنك. لحساب التأثير الذي يحدثونه، قم بإلقاء نظرة على كل منشور من منشوراتهم التي يذكرونك فيها ولاحظ عدد الإعجابات والتعليقات التي تلقاها. يمنحك هذا فكرة عن مقدار التفاعل الذي يستطيع سفير العلامة التجارية تحقيقه من خلال عمله.
من المفيد تضمين عدد المرات التي يُتوقع أن ينشر فيها سفير علامتك التجارية في عقدك معهم حتى تعرف عدد المشاركات التي يجب مراقبتها. ضع في اعتبارك: لا يوجد عدد سحري للتعليقات والإعجابات مما يعني أن المنشور كان ناجحًا. ستحتاج إلى التوصل إلى أهداف واقعية ومقارنتها بما تمكن سفير العلامة التجارية من إنتاجه.
اطلب من المؤثرين الإبلاغ عنهم
بعض الأرقام أسهل في الحساب من غيرها. من الواضح أنك ستتمكن من رؤية التعليقات والإعجابات، ولكن Instagram منشورات القصة، ستحتاج إلى مؤثرين لإبلاغك بذلك.
Instagram يوفر تحليلات رائعة حول منشورات قصة المستخدم، وكلها موجودة في صفحة واحدة ملائمة يمكن لسفراء العلامة التجارية التقاط لقطة شاشة لها وإرسالها إليك بسهولة. ال Instagram توفر صفحة الإحصاءات الإحصائيات التالية:
مشاهدات القصة
الردود
انتقد لأعلى
انطباعات
يتخطى إلى الأمام من خلال قصة
الاعادة
مخارج
النقرات على الملصقات (الموقع، وعلامات اسم المستخدم، وعلامات التصنيف)
كل هذه الإحصائيات يمكن أن تعطي العلامات التجارية فكرة عن شعور المستخدمين تجاه منشورات سفراء العلامات التجارية. كما أنه يساعد سفراء العلامات التجارية على ضبط كيفية تمثيلهم لعلامتك التجارية. هل يتفاعل الأشخاص بشكل أفضل مع الصور أو مقاطع الفيديو؟ المراجعات أو العروض التوضيحية للمنتج؟ من خلال النظر إلى تصرفات متابعيهم أثناء عرض قصتهم، يمكن لسفراء العلامات التجارية تغيير أسلوبهم للتواصل بشكل أفضل مع متابعيهم.
الرموز الترويجية والروابط التابعة
لنفترض أن سفراء علامتك التجارية يستخدمون رابط “التمرير لأعلى” في قصصهم لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. في حين أن Swipe Up يمكن أن يُظهر عدد الأشخاص الذين ذهبوا إلى الرابط، فمن الصعب معرفة مقدار ما تترجمه الوسائط المكتسبة إلى مبيعات. إحدى الطرق السهلة لتحديد ذلك هي توفير رموز ترويجية أو روابط تابعة لسفراء علامتك التجارية. بهذه الطريقة، يمكنك معرفة عدد متابعيهم الذين أصبحوا عملاء لك بناءً على منشورات سفير علامتك التجارية. كما أنه يساعد في تحديد سفراء العلامات التجارية الذين يناسبون علامتك التجارية، وأيهم سيكون أكثر ملاءمة للعمل مع شركة مختلفة.
في حين أن الوسائط المكتسبة مهمة للعلامات التجارية، فإن حساب قيمة الوسائط المكتسبة بالمعنى التقليدي ليس هو المكان الذي يجب أن تركز فيه وقتك. التركيز على الأرقام والبيانات النهائية هو الطريقة الحقيقية لإثبات قيمة سفراء علامتك التجارية. بالطبع، من المهم العمل مع سفراء العلامات التجارية الذين يتوافق متابعوهم مع الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية للتأكد من أنهم سينتجون وسائط مكتسبة ذات قيمة لك. هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على سفراء العلامة التجارية المناسبين لعلامتك التجارية؟ اتصل بـ Statusphere للتواصل مع أحد خبراء التسويق المؤثر لدينا!
