ستساعدك المقالة التالية: كيفية شرح التسويق المؤثر لرئيسك في العمل
إذا كنت تواجه صعوبة في شرح قيمة التسويق المؤثر لمديرك، فأنت لست وحدك.
وذلك لأن العديد من النقاد ما زال لا أفهم تماما هذا المفهوم. المسوقين أيضا.
غذاء للفكر: 89% من العلامات التجارية سيحافظون على إنفاقهم على المؤثرين أو يعززونه هذا العام.
ترجمة؟ التسويق المؤثر هو لا لعبة جديدة لامعة بعد الآن. إنه تكتيك مثبت.
ومع ذلك، لا يمكنك تشغيل حملة حتى تحصل على موافقة من رئيسك في العمل. لهذا السبب كتبنا هذا المنشور الذي يشرح التسويق المؤثر أنت يمكن أن يكسرها للآخرين. أدناه ستتعلم:
- كيفية تعريف التسويق المؤثر باللغة الإنجليزية البسيطة
- الخرافات الشائعة المرتبطة بالمؤثرين (وكيفية سحقهم)
- كيفية إيصال قيمة حملات منشئي المحتوى إلى رئيسك في العمل
شرح التسويق المؤثر لشخص لا يفهمه
سنعض: قد يكون تحديد التسويق المؤثر أمرًا صعبًا.
هناك الكثير من القطع المتحركة المعنية. الحملات ليست مقاسًا واحدًا يناسب الجميع أيضًا.
من تقديم الهدايا إلى برامج السفراء، يعد جمع كل شيء في تعريف واحد أمرًا صعبًا.
ولهذا السبب نوصي بالتركيز على الصورة الكبيرة قبل الدخول في التفاصيل. دعونا نحدد التسويق المؤثر بمصطلحات أساسية تتعلق بطاولة المطبخ:
- يشير التسويق المؤثر إلى العلامات التجارية التي تتعاون مع منشئي وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات. هؤلاء المبدعون هم “مؤثرون” لأنهم يحفزون ويلهمون متابعيهم. ينشر المؤثرون عن العلامات التجارية ويثق المتابعون في توصياتهم.
- يقدم المؤثرون المنتجات إلى جمهور متفاعل للغاية للحصول على تعويضات أو منتجات موهوبة. يبدو محتوى منشئ المحتوى عضويًا و”حقيقيًا” مقارنة بالإعلانات التقليدية.
- تعد شراكات العلامات التجارية المؤثرة بمثابة تبادل قيم ومربح لكلا الطرفين.
- تكتسب العلامات التجارية تعرضًا حقيقيًا لجمهورها المستهدف. يتم تعويض المؤثرين وفقًا لشروطهم. يكتسب منشئو المحتوى المصداقية والوصول من العلامات التجارية التي يعملون معها.
يغطي الشرح أعلاه أساسيات التسويق عبر المؤثرين وفوائده. هل تحتاج إلى تبسيط المفهوم أكثر بالنسبة لغير المسوقين؟ “القيام” بالتسويق المؤثر يعني …
الشراكة مع منشئي وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات لجمهورنا المستهدف. نحن نشارك منتجاتنا معهم وهم يشاركون هذه المنتجات مع متابعيهم.
كيف تغير تعريف التسويق المؤثر
لم يعد عام 2013 بعد الآن، وهذا أمر جيد بالنسبة للعلامات التجارية التي تعمل مع الأشخاص المؤثرين!
في حين أن التسويق المؤثر كان مثل الغرب المتوحش، فقد تغير الزمن. لقد ولت منذ فترة طويلة أيام المنشورات الترويجية منخفضة الجهد (مثل سكوت ديسيك الشهير Instagram يفشل).
لقد نضج التسويق المؤثر ليصبح قناة راسخة ذات جمهور كبير. لقد مر وقت كافٍ حتى تفهم العلامات التجارية ما الذي ينجح وما لا ينجح.
حقيقة أن سوق المؤثرين العالمي يستحق أكثر من 16 مليار دولار يقول كل شيء.
ومع ذلك، ربما لا يفهم رئيسك التحول في مجال المؤثرين.
عادلة بما فيه الكفاية! لا يزال هناك الكثير من المفاهيم الخاطئة حول التسويق المؤثر. على استعداد لفضح لهم؟ نوضح أدناه حالة المؤثرين وكيف تغيروا.
لا يحتاج “المؤثر” إلى عدد محدد من المتابعين
لسنوات عديدة، ارتبط مصطلح “المؤثر” بـ “المستخدمين الأقوياء” لوسائل التواصل الاجتماعي.
كما تعلمون، الناس مع الملايين من المتابعين. كارداشيانز والمشاهير النمطية.
سريع إلى الأمام حتى الوقت الحاضر. المؤثرون يأتون بجميع الأشكال والأحجام. وعلى وجه التحديد، يشمل تعريف “المؤثر” الآن منشئي المحتوى الاجتماعي العاديين. ناهيك عن الأصدقاء والعائلة والأشخاص الذين لا يروجون لأنفسهم بشكل نشط.
فيما يلي لمحة سريعة عن أنواع الأشخاص المؤثرين الذين تتعاون معهم العلامات التجارية:
لاحظ كيف أن المشاهير ليسوا النقطة المحورية؟ وذلك لأن المستهلكين المعاصرين ينجذبون بوعي إلى ذلك الأصغر المبدعين لتوصيات المنتج. ونتيجة لذلك، تقوم العلامات التجارية بتوظيف المزيد من المبدعين الصغار.
لقد وجدنا أن منشئي المحتوى الذين لديهم ما يتراوح بين 2000 إلى 25000 متابع يبدو أنهم الأكثر ملائمة لتفاعل العلامات التجارية. الحقيقة: أصحاب النفوذ الجزئي أقل من 5000 متابع الحصول على أعلى معدلات المشاركة على محتواها.
مصدر: @hanbvby
الوجبات الجاهزة؟ لا يحدد عدد المتابعين قيمة المؤثر بالنسبة للعلامات التجارية. ليس عن طريق تسديدة طويلة.
بدلاً من ذلك، يجب أن تركز العلامات التجارية على ما إذا كان منشئو المحتوى الذين يتشاركون معهم لديهم جمهور يشبه جمهورهم. يوفر منشئو المحتوى المناسبون خطًا مباشرًا للعملاء المحتملين المحددين للغاية (والمتفاعلين!).
المؤثرون لا يقتصرون على ماركات الأزياء أو مستحضرات التجميل فقط
من المؤكد أن العلامات التجارية لمنتجات التجميل ومنتجات الأزياء تهيمن على مساحة المؤثرين.
ولكن هناك مجالًا كبيرًا للعلامات التجارية للتألق حتى لو كنت تعمل في صناعة أقل “بريقًا”.
إذا كنت بحاجة إلى دليل، فلا تنظر إلى أبعد من جميع المنتجات التي يتم الترويج لها على TikTok. بغض النظر عما تبيعه، هناك مجتمع من المستهلكين والمبدعين متاح لك.
لقد وجدنا أن المنتجات “غير التقليدية” هي التي تظهر غالبًا على TikTok.
مصدر: @ فابيولا.poled
في أي مكان آخر توجد مقاطع فيديو حول منتجات مثل ورق التواليت القابل لإعادة الاستخدام والتي تحقق آلاف المشاهدات؟ هناك سبب وراء تدفق العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية المعبأة على المنصة في الوقت الحالي.
لا يقتصر التسويق المؤثر على منصة اجتماعية واحدة
يقوم المؤثرون بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة على TikTok و Instagram للترويج للعلامات التجارية كما لم يحدث من قبل. يمكن أن يفيد كلا النظامين العلامات التجارية ويعتمد المكان الذي تدير فيه الحملات على جمهورك.
في تلك الملاحظة، Instagram ليس العرض الوحيد في المدينة للعلامات التجارية التي تعمل مع أصحاب النفوذ.
لقد رأينا بشكل مباشر كيف تقفز العلامات التجارية إلى TikTok. وفق تيك توك أنفسهم، العلامات التجارية التي تعمل مع منشئي المحتوى تبني قدرًا أكبر من الولاء. يتضمن ذلك زيادة نية الشراء والمشاركة وتفضيل العلامة التجارية.
المستهلكون على دراية بالمؤثرين (ويثقون بهم تمامًا)
تنبيه المفسد: يعرف المستهلكون بشكل عام كيف يبدو التسويق المؤثر. إنهم يفهمون عندما يقوم الأشخاص بالترويج للمنتجات نيابة عن العلامات التجارية. إنه ليس سرا كبيرا.
ومع ذلك، لا تزال التسجيلات المؤثرة فعالة بشكل لا يصدق. وذلك لأن المستهلكين يريدون رؤية المنتجات في أيدي أناس حقيقيين. ينطبق هذا على المؤثرين ومنشئي المحتوى اليومي أيضًا.
يشير هذا إلى قيمة العثور على مؤثرين حقيقيين يمكن لعملائك التواصل معهم. يعرف المؤثر الماهر كيفية عرض المنتجات بطريقة لا تبدو “باعثة على البيع” على الإطلاق.
مصدر: @actressbecc
نظرة خاطفة على هذا التعليق: “كم استغرقت من الوقت لأدرك أن هذا إعلان بالفعل.”
هذه هي قوة محتوى المنشئ الأصلي أثناء العمل.
حملات المؤثرين قابلة للقياس مثل قنوات التسويق الأخرى
من المؤكد أن التسويق المؤثر يتمحور حول الأشخاص.
لكن النتائج والأداء يمكن تتبعهما تمامًا مثل أي قناة تسويقية أخرى.
ضع في اعتبارك أن المؤثرين يدركون جيدًا مقاييس الأداء الخاصة بهم. يتضمن ذلك مدى الوصول والمشاركة وعدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بهم.
يعد الحصول على هذه المعرفة أمرًا مهمًا للأشخاص المؤثرين لجذب العلامات التجارية. والأهم من ذلك، أن المقاييس الأصلية لمنشئ المحتوى تسلط الضوء على ما إذا كان جمهوره يحب المحتوى الخاص به.
مصدر: YouTube
قد يفترض المتشككون أن حملات منشئي المحتوى تترك العلامات التجارية في الظلام عندما يتعلق الأمر بالتحليلات.
ولكن الواقع؟ النتائج قابلة للتتبع تماما. وهذا يعني أن التسويق المؤثر يمكن أن يعتمد على البيانات تمامًا مثل حملاتك في أي مكان آخر.
بالنسبة للعلامات التجارية التي تركز على الوعي والتفاعلات وكسب المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يمكن قياس كل ما سبق بسهولة. في الواقع، المبيعات المباشرة هي المنطقة الرمادية الوحيدة لتتبع الأداء.
فيما يلي نظرة على عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين بالأرقام:
- ادعى 58% من المشاركين في الاستطلاع أنهم اشتروا منتجًا في الأشهر الستة الماضية لأن أحد الأشخاص المؤثرين أوصى به. [Edelman]
- 92% من المستهلكين يثقون في أصحاب النفوذ الصغير مقارنةً بالإعلانات التقليدية أو تأييد المشاهير. [Fohr]
- يفضل المستهلكون الاجتماعيون العروض التوضيحية للعملاء الحقيقيين (39%) ومقاطع الفيديو الأصلية الأقل إنتاجًا (34%) على المحتوى ذي العلامة التجارية “المصقولة” (26%). [Sprout Social]
- يستخدم 55% من مستخدمي TikTokers المنصة بشكل صريح للبحث عن العلامات التجارية والمنتجات الجديدة. [TikTok]
- أفاد 60% من المسوقين أن المحتوى المؤثر يحصل على تفاعل أكبر وأداء أفضل من محتوى العلامة التجارية [Influencer Marketing Hub]
- حققت الإعلانات التي تم إنشاؤها لـ TikTok مع منشئ محتوى معدلات تفاعل أعلى بنسبة 83% مقابل 12% أعلى للإعلانات التي لم تتضمن منشئًا [The Drum]
- -تخفيض بنسبة 8.5% في تكلفة الاكتساب عند تشغيل إستراتيجيات منشئي المحتوى باستخدام إستراتيجيات BAU (العمل كالمعتاد). [Meta]
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن حملات التسويق المؤثرة لا يجب أن تكون “واحدة ومكتملة”. مثل قنوات التسويق مثل تحسين محركات البحث (SEO) أو البريد الإلكتروني، تتعامل العديد من العلامات التجارية مع المؤثرين على أنهم لعبة طويلة المدى. لقد وجدنا أن الحملات التي يتم تشغيلها دائمًا تكون فعالة للمشاركة والمحتوى المؤثر المستمر.
شرح كيفية عمل التسويق عبر المؤثرين خطوة بخطوة
“حسنًا، أعتقد أنني فهمت الأمر. ولكن كيف يمكنك في الواقع “القيام” بالتسويق المؤثر؟”
إن القدرة على تعريف التسويق المؤثر ليس هو الحل النهائي لشرح ذلك لرئيسك في العمل. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على تفصيل الخطوات الفعلية المتضمنة في إدارة الحملة.
فيما يلي لقطة سريعة للخطوات المتضمنة في هذه العملية. ستختلف التفاصيل اعتمادًا على نوع الحملة التي تديرها، ولكن إليك الصورة الكبيرة:
- بحث. بالنسبة للمبتدئين، عليك أن تجد مؤثرين منطقيين لعلامتك التجارية. يتضمن ذلك التمشيط عبر علامات التصنيف ومجتمعات المستهلكين والملفات الشخصية الاجتماعية.
- نصب. بمجرد العثور على مؤثرين محتملين للعلامة التجارية، فقد حان الوقت لعرضهم. لن يعمل منشئو المحتوى تلقائيًا مع العلامات التجارية “لمجرد”. مرة أخرى، يمثل التسويق المؤثر تبادلًا للقيمة. يتضمن التواصل مع المؤثرين تخصيص عروضك التقديمية وشرح سبب وجوب الشراكة. كن مستعدًا لكتابة وإرسال حصة عادلة من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المباشرة.
- تفاوض. بعد العثور على أشخاص مؤثرين للشراكة معهم، يتعين عليك الموافقة على شروط العمل.
- تحقيق، إنجاز. باختصار، أنت بحاجة إلى وضع منتجاتك في أيدي المبدعين. تتضمن مرحلة الشحن إرسال المنتجات إلى المؤثرين. هذه هي فرصتك لإسعاد منشئي المحتوى وجعلهم يرغبون في الإشادة بك.
- توجيهات. يعتمد مقدار الاتجاه الذي يحتاجه المؤثرون على عدة عوامل. يتضمن ذلك علامتك التجارية وتجربة منشئ المحتوى والمنتج الذي يروجون له. يسلط الموجز الإبداعي المصمم جيدًا الضوء على فوائد منتجك بالنسبة لهم. شارك نقاط الحديث الخاصة بالتسميات التوضيحية والاقتراحات الخاصة بمنشئي المحتوى لعرض علامتك التجارية.
- نشر. بعد الانتهاء من كل ما سبق، حان الوقت لمنشئي المحتوى للنشر. يجب أن تكون التفاصيل مثل التنسيق (فكر: Reel مقابل TikTok مقابل Carousel) في ملخصك الإبداعي. الشيء نفسه ينطبق على متى يتم النشر. يمكنك مساعدة منشئي المحتوى في تحقيق المزيد من الاستفادة من المحتوى الخاص بهم من خلال التفاعل معهم (فكر في التعليقات أو المشاركات أو إعادة النشر في قصتك أو الموجز).
- تتبع. لا يمكن المبالغة في أهمية التقارير المؤثرة. بمجرد نشر المنشورات، ستحتاج إلى قياس تفاعلها. تعتبر المقاييس مثل التفاعلات وحلقات الفيديو والمشاركات أمرًا بالغ الأهمية. يمكن لمنشئي المحتوى مشاركة هذه المعلومات مع العلامات التجارية بأنفسهم. وبدلاً من ذلك، يمكن إجراء التقارير تلقائيًا من خلال منصة مؤثرة تابعة لجهة خارجية.
5 اعتراضات شائعة على التسويق عبر المؤثرين (وكيفية الرد عليها)
يجب أن تتعامل العلامات التجارية مع التسويق المؤثر بشعور من الثقة.
وبالمثل، يجب أن يشعر كبار المسؤولين لديك بالراحة قبل التوقيع على الحملة. التوقعات الواضحة هي المفتاح لنجاح الطرح.
لا تتفاجأ إذا كنت لا تزال تواجه معارضة حتى من الأشخاص الذين يقومون بذلك يريد للصعود على متن الطائرة. في الختام، دعونا نراجع الاعتراضات الشائعة على التسويق المؤثر وطرق الرد عليها.
كيفية توصيل قيمة حملات المؤثرين
استمع: لا تثبط عزيمتك إذا لم يفهم رئيسك التسويق المؤثر.
لقد حصلنا عليه! مرة أخرى، هناك الكثير من القطع المتحركة المعنية. نصيحتنا هي أن نبدأ بمفهوم الصورة الكبيرة. ثم كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة والرد على الاعتراضات.
ومن خلال فهم النقاط الموضحة أعلاه، ستكون مجهزًا تمامًا للقيام بذلك بالضبط.
بالنسبة للقادمين الجدد إلى حملات المؤثرين، من السهل أن يشعروا بالارتباك ويخمنوا ما يجب عليهم فعله. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه Statusphere.
تتعامل منصة التسويق المؤثر الجاهزة لدينا مع جميع الأعباء الثقيلة المتعلقة بحملاتك. يتضمن ذلك التوفيق والوفاء وتتبع أداء المحتوى.
نحن نزيل التخمين وعلامات الاستفهام المتعلقة بالتسويق المؤثر من خلال مطابقة العلامات التجارية مع المبدعين يريد للترويج لمنتجاتك.
هل تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل منصتنا؟ الحصول على اتصال مع واحدة من لدينا متخصصون في التسويق من المستهلك إلى المستهلك لنرى كيف يمكننا جعل منشئي المحتوى ينشرون معلومات عن علامتك التجارية في أسرع وقت ممكن.
