ستساعدك المقالة التالية: كيفية ضبطه بشكل صحيح
حياة البائع على AMZ ليست سهلة. ولتحقيق المكاسب والترويج للمنتجات، فإنهم يقضون الكثير من الوقت والطاقة التي تحتاج إلى التجديد. ولهذا السبب يحتاجون إلى الراحة والذهاب في إجازات من وقت لآخر. ولكن هناك بعض المزالق في منح نفسك فترة راحة Amazon.
لسوء الحظ، لا يمكنك ترك كل شيء خلفك والذهاب للراحة. عندما تعود، سوف تغرق في الرسائل والأوامر. ولمنع ذلك، يجب عليك إيجاد طريقة لعمل عملك تلقائيًا. اليوم سنخبرك بكل ما تريد معرفته عنه Amazonسياسة الإجازة وكيفية كسب المال حتى عندما تكون بعيدًا.
الاستعدادات لعطلة مربحة
لن تتمكن من الاسترخاء بشكل صحيح إذا كنت تقلق باستمرار بشأن عملك. لهذا السبب يجب أن تفكر في بضع خطوات للأمام. لأول مرة Amazon تعتمد عملية إعداد الإجازة بشكل كبير على نوع البائع الذي أنت عليه: FBM أو FBA.
إذا لم تكن بائعًا من خلال FBA، فالخيار الوحيد هو الاستخدام Amazonوضع الإجازة على العناصر الخاصة بك. ولكن إذا كنت أحد بائعي التجزئة التابعين لخدمة FBA، فلا داعي لذلك. ستحتاج فقط إلى إعداد خطة مناسبة لإدارة المخزون قبل Amazon عطلة المتجر.
إذا كنت تنتمي إلى النوع الأول من البائعين (FBM)، فسنقدم لك دليلاً تفصيليًا حول كيفية المضي قدمًا Amazon وضع عطلة البائع. ولكن قبل القيام بذلك، يرجى قراءة قائمة المتطلبات أدناه. سيساعدك ذلك على أن تكون أكثر ثقة ويمنع المشاكل المحتملة!
أكمل جميع عمليات التسليم والطلبات الخاصة بك من AMZ
الحقيقة المحزنة هي أن العملاء لا يقلقون بشأن احتياجاتك أو صحتك أو خططك. إنهم قلقون فقط بشأن وضع منتجاتهم على المنصة في أسرع وقت ممكن. لهذا السبب فإن إخبارهم أنك ستذهب في إجازة فكرة سيئة. لن يفكروا في أن بائعي AMZ يذهبون في إجازة كسبب مناسب لتأخير سلعهم.
تحتاج إلى إكمال جميع عمليات الشراء وعمليات التسليم الجارية. بمجرد الإدارة، لا تتردد في إيقاف تشغيل صفحات المنتج الخاص بك. إذا قمت بإلغاء تنشيطها أثناء وجود طلبات معلقة، فلن يقوم وضع الإجازة بإزالتها، وسيظل عملاؤك في انتظارهم، غاضبين جدًا منك. يرجى الانتباه إلى حالة طلب AMZ الخاص بك، حتى لا تضطر إلى التعامل مع مخاطر السمعة.
أتمتة رسائل العميل الخاص بك
لتجنب الضرر المحتمل لسمعتك ومبيعاتك، تحتاج إلى إيجاد طريقة للرد على الرسائل الواردة. تجاهلهم قد يؤذيك، لذا من الأفضل أن تخلق طريقة لإبلاغ العملاء أثناء غيابك.
لا تفرط في التفكير. يجب أن تكون رسالتك بسيطة وليست ثقيلة بالتفاصيل. مجرد بضع كلمات لإخبار المشترين أنك غير متاح حاليًا ستفي بالغرض.
وسيكون من الأفضل أيضًا أن تمنع هؤلاء العملاء من فقدان الاهتمام بقوائم منتجاتك. يجب عليك إضافة تاريخ وصولك، حتى يعرفوا متى يقومون بزيارة العناصر الخاصة بك مرة أخرى.
سيكون استخدام برنامج الرد الآلي للرد على عملائك فكرة رائعة. مثل هذه الخدمات ستجعل حياتك أسهل وتوفر لك الكثير من الوقت الشخصي! يمكنهم الرد على الرسائل الجديدة باستخدام قوالب مخصصة أو معدة مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك، لديهم إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول المراجعات السلبية، حتى تتمكن من معرفة ما إذا حدث خطأ ما.
تحديد الموعد النهائي لإلغاء التنشيط
إذا كنت تريد الدخول في وضع الإجازة Amazon، لا يمكنك إلغاء تنشيط قوائمك على الفور. لإيقاف حساب بائع AMZ مؤقتًا بشكل صحيح، ستحتاج إلى بعض الصبر. لأنه حتى بعد تنفيذ جميع الطلبات المعلقة، يجب عليك إخطار عملائك حتى لا يقوموا بإنشاء طلبات جديدة.
ننصحك بتنبيه المشترين خلال 48 ساعة قبل تعيين قوائمك غير نشطة. بهذه الطريقة، ستمنع تلقي طلبات جديدة. لكن لا تكن حذرًا بشكل مفرط. إذا قمت بإلغاء تنشيط قوائمك في وقت مبكر جدًا، فسوف تخسر الكثير من المال عن طريق تخطي الطلبات التي تمكنت من تلبيتها.
لا يزال عملك بحاجة إلى إشرافك
يجب عليك التحقق من مركز البائع الخاص بك من وقت لآخر أو اختيار شخص يقوم بذلك نيابةً عنك. بالمناسبة، لا تنس تعليمهم كيفية استخدام Seller Central – اقرأ المراجعة واستخدمها كدليل لتشرح لموظفك كيف تسير الأمور. وذلك لأنه، وفقًا لـ Amazonوفقًا لقواعدنا، يجب عليك الرد على عملائك خلال 24 ساعة. وإلا فإن مقاييسك وسمعتك سوف تتأثر.
إذا كتب لك العملاء رسالة، فتأكد من أنهم سيتلقون إجابتهم في أقرب وقت ممكن. لاحظ أيضًا أن المنصة يمكنها وضع ملفك Amazon الحساب معلق إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني من عدد كبير جدًا من عناوين IP المختلفة. منع إجراء عدد كبير جدًا من عمليات تسجيل الدخول في حسابك Amazon حساب البائع. قم بالتنسيق مع موظفيك وتقسيم المسؤوليات: من سيقوم بتسجيل الدخول والرد على الرسائل ومن أي الأجهزة.
ما هو وضع الإجازة المركزي للبائع؟ Amazon؟
يعد وضع الإجازة AMZ Seller Central إعدادًا مفيدًا للإجازة Amazon البائعون الذين يعملون عبر نموذج شبكة الوفاء للتجار. سيؤدي الاستفادة منها إلى جعل حالة قائمة المنتجات الخاصة بك غير نشطة. في غضون ساعة، ستتم إزالة جميع قوائم المنتجات التي تم التحقق منها ذاتيًا من نتائج بحث النظام الأساسي وصفحات تفاصيل العناصر الأخرى على موقع الويب.
لماذا يعد هذا الأمر بالغ الأهمية؟ إذا تخطيت هذه الخطوة وأخذت إجازة دون تصنيف صفحاتك على أنها غير نشطة، فسيظل المتسوقون قادرين على شراء سلعك. بعد ذلك، عندما تفشل بعد ذلك في إدارة طلباتهم، ستنخفض صحة ملفك الشخصي بسرعة جنبًا إلى جنب مع سمعة العلامة التجارية التي اكتسبتها بشق الأنفس وتصنيف المنتج. يؤدي تشغيل وضع الإجازة في AMZ إلى منع حدوث ذلك، حيث لم تعد العناصر الخاصة بك مرئية في السوق.
علاوة على ذلك، فإن استخدامه يتجاوز العطلات والإجازات – توصي AMZ أيضًا باستخدام وضع الإجازة هذا في حالة الطقس العاصف، وبعض حالات الطوارئ العائلية، وغيرها من الأحداث التي تمنعك من إكمال الطلبات.
كيفية وضع Amazon متجر في اجازة؟
بعد الانتظار لفترة كافية، يمكنك الانتقال إلى الخطوة الأخيرة: Amazon إعداد عطلة البائع. ولكن، قبل الذهاب في إجازة AMZ المنتظرة، تمسك بتعليماتنا واتبعها بعناية حول كيفية وضع ملفك الشخصي في الإجازة. سيوفر لك الوقت والأعصاب.
- إذهب إلى ……. الخاص بك Amazon البائع المركزي لتفعيل وضع الإجازة. اختر “معلومات الحساب” من قسم الخيارات.
- انقر على حالة الإدراج، ثم اختر “هل ستذهب في إجازة؟”
- قم بتعيين الأسواق التي تريد تعليقها على “غير نشطة”.
خاتمة
حياة البائع مليئة بالضغوط والمصاعب، لذا فهو يستحق بعض الراحة. اجازة على Amazon يمكن أن يكون العمل بمثابة هزة للبائع لمفاهيم وأفكار جديدة. يجب أن تتجنب الإفراط في العمل وأن تكون في حالة جيدة لوضع خطط جديدة لتحقيق النجاح. وإذا كنت بحاجة إلى أي إرشادات بهذه الطريقة، فاتبع مدونتنا!
سواء كنت Amazon بائع محترف أو لا تعرف كيفية إنشاء متجر، ستجد شيئًا مثيرًا للاهتمام! تريد معرفة المزيد عنها Amazon إعدادات الإشعارات وتفضيلات التسليم والمزيد؟ بمساعدتنا، ستجد فرصًا جديدة ونصائح مفيدة للبيع Amazon! ابقَ آمنًا!