ستساعدك المقالة التالية: كيف تحقق أهدافك في العمل بسهولة
مع نمو شركة Miranda Nahmias & Co. أكثر فأكثر، بدأت أدرك مدى أهمية تحديد الأهداف في مجال الأعمال.
لقد اعتدت أن أكون شخصًا لا يعتقد تمامًا أن تحديد الأهداف ناجح حقًا. بالطبع، مثل شخص غريب الأطوار، سأظل أفعل ذلك طوال الوقت، لأن الجميع يطلبون مني ذلك دائمًا. ومن لا يحب القرار الجيد للعام الجديد، أليس كذلك؟
ولكن أود فقط نادرا جدا تكون قادرة على التمسك فعلا بتلك الأهداف. لذلك، بعد فترة من الوقت، أصبح من المحبط نوعًا ما أن نضعهم في المقام الأول.
لماذا أفعل شيئًا إذا كان سيجعلني أشعر بالفشل؟
لكن في الآونة الأخيرة، بدأت أدرك أهمية تحديد الأهداف عمل كان له نتائج مختلفة بالنسبة لي عن تحديد الأهداف في حياتي الشخصية. لسبب ما، كانت أهداف عملي تتحقق بالفعل!
لذا، نعم، حسنًا، ربما ما زلت بحاجة إلى القيام ببعض العمل على تحديد الأهداف في حياتي الشخصية.
لكن أهداف العمل؟ يا فتاة، لقد حصلت على هذا الأمر.
(فقط للتوضيح، خلال بقية هذا المنشور سأتحدث في الغالب عن كيفية تحقيق أهدافك المالية في العمل. على الرغم من أنني ما زلت أعتقد أن هذه النصيحة يمكن أن تعمل مع أنواع أخرى من الأهداف أيضًا!)
نصيحة رقم 1: استخدم نجاحك السابق كمعيار
أحد أكبر الأشياء التي جعلتني أدرك مدى نجاح أهدافي في العمل بالفعل هو جداول بيانات التخطيط المالي لميجان مينز.
لقد اشتريت هذا المنتج بقيمة 9 دولارات في نهاية العام الماضي واستخدمته لتحقيق أهداف مالية واضحة لعام 2017.
في الأساس، آلية العمل هي أنك قمت بإدراج جميع العروض المتوفرة لديك. بعد ذلك، قم بتقدير الكمية التي ستبيعها منها خلال العام المقبل. يبدو الأمر صعبا، ولكن مخطط ميغان يجعل الأمر سهلا للغاية.
على الرغم من أن الأمر كان سهلاً للغاية، وفي الواقع كان ممتعًا نوعًا ما، إلا أنني أتذكر العمل على جداول البيانات والتفكير “هذا أمر مثير للسخرية، كيف سأحقق هذه الأهداف على الإطلاق؟”
إن محاولة رؤية المستقبل بعيدًا قد يكون أمرًا صعبًا حقًا!
ما كان أفضل بالنسبة لي هو معرفة أفضل شهر بالنسبة لي في عام 2016.
إذا كنت تتبع جيدًا دخلك ونفقاتك، فيجب أن يكون هذا سهلاً جدًا (أوصي بذلك). تطبيقات الموجة لمسك الدفاتر!). شعرت بثقة كبيرة في أنني سأتمكن من تكرار أفضل شهر لي في عام 2016 طوال عام 2017 (إن لم يكن أفضل)، لذلك استخدمت الأرقام من ذلك الشهر لإجراء تقدير تقريبي لما قد يبدو عليه عام 2017.
في نهاية جلسة التخطيط الخاصة بي، كنت قد حسبت أن هدفي لعام 2017 يجب أن يكون تحقيق حوالي 60 ألف دولار من إجمالي الإيرادات لهذا العام.
في البداية، كان من الصعب تصديق ذلك. 60,000 دولار ؟؟؟؟ نعم صحيح!
ولكن، (هل ما زال الناس يقولون هذا؟)، بعد 9 أشهر (وقبل 3 أشهر!) حققت هذا الهدف.
عندما أدركت ما حدث، كانت لحظة سريالية. أستطيع أن أتذكر بوضوح الجلوس مع تلك جداول البيانات، محققًا هدف الـ 60 ألف دولار، واعتقد أنه كان كذلك مجنون تماما. ولكن يمكنني أن أنظر إلى كل شيء وأقول: “رائع، لقد فعلت ذلك بالفعل. لقد نجح الأمر بالفعل!
دعني أخبرك… أن تحقيق هذا الهدف كان محسوسًا جيد جداً. وهذا حقًا ما جعلني أرغب في كتابة هذه التدوينة. لأنه إذا ضرب لي هدف شعرت بالدهشة، لا أستطيع إلا أن أتخيل كيف ستشعر بمساعدة الجميع يا رفاق تحقيق أهدافك أيضا!
فكر مسبقًا بعد عام من الآن… ما هو هدفك الذي ستحققه في عام 2018؟ لا استطيع الانتظار لسماع ذلك! (اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات أدناه.)
النصيحة رقم 2: قم بإجراء هندسة عكسية لأهدافك
لقد تطرقت إلى هذا الأمر بإيجاز قبل بضع فقرات، ولكن دعونا نتعمق قليلاً.
الشيء الوحيد الذي ساعدني حقًا في تحقيق أهدافي لعام 2017 في مجال الأعمال هو استخدام طريقة الهندسة العكسية هذه.
عندما تحدد هدفًا كبيرًا لنفسك، فمن السهل جدًا أن تعترض على مدى جنون ذلك الهدف. تمامًا كما فعلت، في منتصف عملية التخطيط، ربما ستبدأ في التفكير بشيء مثل: “هذا أمر مثير للسخرية! كيف يمكن أن أفعل ذلك؟ “
المفتاح هنا هو عدم الانشغال بالهدف الكبير. من المستحيل الانتقال من 0 إلى 100 عند تحقيق أهدافك في العمل، وسوف تبدأ في الشعور بالإرهاق الشديد. بدلًا من ذلك، استخدم هذا الهدف الكبير لإنشاء أهداف أصغر يمكنك تحقيقها على طول الطريق.
ابدأ بهذا الهدف الكبير حقًا، ثم قم بالعمل بشكل عكسي وقم بتقسيمه إلى “أهداف صغيرة” يمكن تحقيقها بسهولة أكبر.
وقت المثال!
لنفترض فقط أن لديك هدفًا تريد تحقيقه بعد عام واحد من اليوم.
الخطوة الأولى هي معرفة الأهداف الصغيرة التي تحتاج إلى تحقيقها من أجل تحقيق هذا الهدف الضخم. الفكرة هنا هي تقسيم هذا الهدف الضخم بحيث يكون لديك خطوة أصغر ترغب في تحقيقها كل ربع سنة، وشهر، وأسبوع (أو حتى كل يوم!) على طول تلك الرحلة.
لذلك فكر – ما هي الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها لتحقيق هذا الهدف الكبير؟
على سبيل المثال، لنفترض أن هدفك هو تحقيق إجمالي إيرادات قدره 50000 دولار في العام التالي.
بداية ما هي عروضكم؟
في الواقع، دعنا نقول فقط أنك تتقاضى 30 دولارًا في الساعة مقابل أي خدمة تقدمها.
عندما تقوم بالحسابات، فهذا يعني في الأساس أنك ستحتاج إلى العمل 1667 ساعة خلال العام المقبل (حوالي 4.6 ساعة يوميًا، أو 32 ساعة أسبوعيًا). ضع في اعتبارك أن هذا هو الوقت الذي تقضيه في أداء عمل العميل “على مدار الساعة”، وليس الوقت الذي تقضيه في تسويق عملك أو أي شيء آخر.
ثانياً، كم عدد العملاء الذين تحتاجهم؟
لنفترض أن عميلك العادي يستأجرك لمدة 10 ساعات تقريبًا شهريًا. إذا كنت بحاجة إلى العمل حوالي 140 ساعة شهريًا، فهذا يعني أنك بحاجة إلى أن يكون لديك 14 عميلًا إجمالاً.
إذا كنت تبدأ من 0 عميل، فمن الواضح أنه سيكون من الصعب زيادة العدد إلى 14 عميلًا على الفور. لذلك سأفترض أن لديك بالفعل عددًا قليلاً من العملاء. لنفترض أن لديك 4 عملاء حجزوا بالفعل.
هذا يعني أنك ستحتاج إلى تأمين 10 عملاء جدد.
مع الأخذ في الاعتبار أن إجمالي 14 عميلًا هو ما تحتاجه طوال العام، فلنمنحك ربعًا واحدًا على الأقل للانتقال من 4 إلى 14.
ثالثًا، حدد أهدافك لحجز العملاء.
لذلك، كما ناقشنا، هدفك للربع القادم هو الحصول على 10 عملاء جدد. ينقسم هذا إلى حوالي 3 أو 4 عملاء شهريًا، خلال الأشهر الثلاثة القادمة.
بتقسيمها إلى أبعد من ذلك، فهذا يعني أنك بحاجة إلى تسجيل عميل جديد واحد في الأسبوع.
الآن، فكر في ما عليك القيام به لحجز عميل جديد واحد في الأسبوع.
في المتوسط، عند استخدام مكالمات الاكتشاف لحجز العملاء، من المحتمل أن تقوم بحجز عميل جديد واحد لكل 1-3 مكالمات اكتشاف. لنفترض أنك ستقوم بحجز عميل من خلال مكالمة اكتشاف بنسبة 50% من الوقت.
ملاحظة جانبية: لقد سألت عددًا لا بأس به من الأشخاص، وتميل هذه النسبة إلى التباين بشكل كبير وتعتمد كليًا على خبرتك ومكانتك ومدى جذب العملاء المحتملين. ولكن في مكان ما بين 20-80٪ أمر طبيعي. إذا لم تكن متأكدًا من “سعر الإغلاق” الخاص بك، فابدأ في المتابعة والتعرف على ما هو معتاد بالنسبة لك في عملك. استخدم هذا المعدل لمساعدتك في إنشاء أهداف أكثر دقة.
على أية حال، مرة أخرى، دعنا نقول أنها 50%. هذا يعني أنك ستحتاج إلى حجز مكالمتين للاستكشاف لكل عميل جديد. لذا، إذا كان هدفك هو جذب عميل جديد واحد كل أسبوع، فستحتاج فقط إلى حجز مكالمتين للاكتشاف كل أسبوع!
وأخيرًا، ضع الخطوات اللازمة لاتخاذ إجراءات بشأن هذه الأهداف.
سترغب حقًا في تحديد ما يحقق لك أفضل النتائج عندما يتعلق الأمر بحجز مكالمات الاكتشاف. كيف يمكنك إقناع عملائك المحتملين بحجز مكالمات الاكتشاف؟
مرة أخرى، سيعتمد هذا تمامًا عليك وعلى مجال تخصصك، ولكن إليك بعض الأشياء التي يمكن أن تساعدك:
- الانخراط في Facebook مجموعات
- النشر بشكل مستمر على وسائل التواصل الاجتماعي
- التواصل شخصيا أو عبر الإنترنت
- البريد الإلكتروني البارد
- باستخدام لينكدإن
- نشر الضيف
- المشاركة في الندوات أو مؤتمرات القمة
- نشر YouTube مقاطع فيديو أو Facebook الأرواح
مهما كان ما يناسبك، اكتشف ما عليك القيام به على أساس يومي أو أسبوعي للحفاظ على مكالمات الاكتشاف القادمة.
قد يعني ذلك أنك بحاجة إلى إرسال 10 رسائل بريد إلكتروني باردة كل أسبوع، والبث المباشر مرتين، وقضاء ساعتين في جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والمشاركة في Facebook لمدة 30 دقيقة يوميًا، أو أي شيء آخر يتعلق بعملية اكتساب العميل.
ولكن على محمل الجد – لقد بدأنا بمبلغ 50 ألف دولار سنويًا وكسرنا ذلك allllll الطريق إلى أسفل لأنك تحتاج ببساطة إلى حجز مكالمتين اكتشافيتين في الأسبوع.
لا يبدو مجنونا جدا الآن، أليس كذلك؟
(إخلاء المسؤولية: إذا لم تكن الحسابات في صالحك، أو كنت تريد جني أكثر من 50000 دولار، فضع في اعتبارك أنك قد تحتاج إلى التركيز على أجزاء أخرى من عمليتك. والأشياء الإضافية التي ستساعدك هي: تحسين معدل الإغلاق الخاص بك على مكالمات الاكتشاف، وزيادة الأسعار، وحجز المزيد من العملاء على المدى الطويل، وحث العملاء على زيادة متوسط عدد الساعات التي يستخدمونها شهريًا. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تبيع حزمًا أو منتجات، فقد تبدو هذه العملية مختلفة قليلاً، ولكن المفهوم هو ما زال كما هو!)
نصيحة رقم 3: ضع أهدافك حيث تراها.
من المحتمل أنك سمعت هذا من قبل، لكني أريد فقط أن أكرره لك.
ضع أهدافك في مكان ما أمام وجهك مباشرة.
السبب وراء رغبتي في توضيح هذا الأمر هو أنني بصراحة لا أفعل ذلك أبدًا. أو على الأقل لم أعتد على ذلك قط! ومرارا وتكرارا، سأفشل. وهذا سبب كبير لذلك.
اسمعني فقط… كل شهر في تقرير الدخل الخاص بي، لدي قسم صغير أدرج فيه أهدافي في العمل. أقوم بتعيين أهداف جديدة للشهر التالي ثم أقرر ما إذا كنت قد حققت الأهداف التي حددتها في الشهر الماضي أم لا.
و كل. أعزب. شهر. عندما أكتب تقرير الدخل الخاص بي، هذا هو القسم الأقل تفضيلاً بالنسبة لي.
لأن ما يحدث عادةً هو أنني أكتب أهدافي، بحسن نية تامة، ثم أنساها فورًا بمجرد نشر المنشور. ثم يمر شهر كامل، وفجأة يحين وقت كتابة تقرير دخل آخر.
ونعم، أنا الدمية التي تجلس هناك مثل “أوه…. صحيح.” ما هي أهدافي مرة أخرى؟؟
على محمل الجد، استمع لي.
قد يكون من الصعب حقًا تحقيق أهدافك في العمل إذا لم تقم بتذكير نفسك باستمرار ما هي أهدافك في الواقع.
في بعض الأحيان أتذكر بالفعل منتصف الشهر لأعود وأرى ما هي الأهداف التي حققتها لنفسي. الأشهر التي أفعل فيها هذا….خمن ماذا؟ عادةً ما أحققها بالفعل! لأنني بذلت جهدًا لإبقائهم في صدارة ذهني. ولأن الأمر عام جدًا، فأنا أكره الشعور بالحرج عندما لا أحقق ما قلته لكم يا رفاق أنني سأحققه.
إذن أجل. ذكّر نفسك بأهدافك. بقدر ما تستطيع. اكتبها على ورقة لاصقة وضعها على مرآة الحمام، أو المنضدة، أو شاشة الكمبيوتر. فقط ضعها حيث ستراها ثم افعلها.
إن إبقاء هذه الأهداف باستمرار في الجزء الخلفي من رأسك يزيد من احتمالية تحقيقها بالفعل.
نصيحة رقم 4: ركز على هدف عائد الاستثمار
أعتقد أن الموضوع الرئيسي لهذا المنشور هو أنه قد يكون من الصعب حقًا أن تبقي نفسك على المسار الصحيح عندما يتعلق الأمر بتحديد الأهداف في العمل.
أريد أن أجعل “تحديد الأهداف” في العمل أسهل بكثير بالنسبة لك!
لذا، لدي نصيحة أخرى لكم يا رفاق، وهي أنه عندما يتعلق الأمر بأهدافكم الأكبر على المدى الطويل، حاولوا التركيز على عائد الاستثمار (ROI) لأهدافكم كل يوم.
إذا كنت مثلي، فلديك مليون فكرة تدور حول أشياء عشوائية وأشياء وأهداف في العمل تريد تحقيقها. هذا كثير! ما عليك القيام به هو تبسيط الأمر بنفسك.
بدلاً من أن يكون لديك 8 ملايين شيء تريد القيام به، اختر شيئًا رئيسيًا واحدًا للتركيز عليه. سواء كان هذا هدفًا حددته لهذا الأسبوع، أو هذا الشهر، أو حتى لمدة عام كامل من الآن، فامتلك نوعًا من الشيء الرئيسي الذي تعمل على تحقيقه.
ثم، استمر في الحديث عن نفسك. لا تدع نفسك يشتت انتباهك.
عندما أحاول حقًا تحقيق هدف ما، فإن الشيء الذي يساعدني على البقاء على المسار الصحيح هو أن أسأل نفسي باستمرار: “هل ما أفعله الآن يساعدني في تحقيق هذا الهدف؟”
يمكن أن يكون هذا سؤالًا صعبًا أن تطرحه على نفسك، لأنه لنكن صادقين… في كثير من الأحيان، ستكون إجابتك “لا!”
الآن، في بعض الأحيان قد تقوم بأشياء أخرى مهمة، مثل طهي العشاء أو مساعدة صديق. هذا مختلف. ولكن إذا واصلت العثور على نفسك من السهل تشتيت انتباهك بأشياء مثل Facebookأو الأنشطة الطائشة الأخرى، أو حتى المشاريع التي تبدو منتجة والتي لن تساعدك في الواقع على تحقيق أهدافك (وهذا هو ضعفي الكبير!)، فقط استمر في سؤال نفسك: “هل هذا يساعدني في تحقيق هدفي؟”
إذا لم تعجبك الإجابة، فربما يكون السبب إما:
(أ) هدفك ليس هو الهدف الصحيح بالنسبة لك، لذا فهو لا يتناسب حقًا مع الطريقة التي تعيش بها حياتك اليومية.
(ب) أنت بحاجة إلى تغيير ما تفعله. ربما يعني هذا أنك بحاجة إلى تنظيم يومك بشكل مختلف، أو أنك بحاجة إلى تبديل تركيزك، أو أنك بحاجة إلى التوقف عن المماطلة، وما إلى ذلك.
يمكن أن يكون هناك مجموعة متنوعة من الأشياء التي تعترض طريقك، ولكن إذا كنت تقول “لا” لهذا السؤال باستمرار… فقد تكون هذه علامة جيدة حقًا على أنك بحاجة إلى القيام بطريقة ما بشيء مختلف في حياتك حتى تتمكن من ذلك. حقق أهدافك في العمل فعليًا بدلاً من تركها تفلت من أيدينا.
بصراحة، لم أستطع أن أصدق مدى الفارق الذي أحدثه تحديد الأهداف لعملي! أعلم أنه ربما يبدو الأمر صعبًا للغاية ومن المستحيل تحديد مثل هذه الأهداف الكبيرة. ولكن باستخدام طريقتي، يمكنك تقسيمها بسهولة إلى خطوات يمكن التحكم فيها والتي ستساعدك على تحقيق النجاح في عملك.
واسمحوا لي أن أخبركم… أن تحقيق الأهداف التي حددتها لنفسك هو شعور لذا. ينقط. مذهل.
(وكذلك مكافأة نفسك على إنجازاتك. افعلها! ستزيد من حافزك بالتأكيد!)