ستساعدك المقالة التالية: كيف تدير القوى العاملة الخاصة بك عن بعد؟
قد يكون ظهور العمل عن بُعد أمرًا لا مفر منه ، ويجب أن ترغب في الاستفادة منه. السماح بالعمل عن بُعد يمكن أن يفيد ليس فقط موظفيك ، ولكنك كمدير والمؤسسة ككل. لا يميل العاملون عن بُعد إلى الاستمتاع بما يفعلونه أكثر ويجدون العمل عن بُعد أقل إجهادًا بشكل عام ، ولكنهم أكثر استعدادًا لوضع ساعات إضافية نتيجة لذلك. ومع ذلك ، فهذه مجرد واحدة من الفوائد المحتملة للعمل عن بعد للموظفين والمديرين والشركات على حد سواء. العمل عن بعد يدور حول أكثر من مجرد تقدم التكنولوجيا ، إنه شيء لديه القدرة على المساعدة في الطريقة التي نعمل بها ونديرها ونقودها.
نظرًا لأن 50 ٪ من القوى العاملة تعمل في نوع ما من أدوار العمل عن بُعد ، و 80 إلى 90 ٪ من جميع الموظفين يقولون إنهم يرغبون في العمل عن بُعد لجزء من الوقت على الأقل ، وفقًا لـ Global Workplace Analytics ، فإن تقديم فرص عن بُعد يعد طريقة جذابة للكسب عمال منتجين. هذه مجرد بداية. وفقًا لـ Owl Labs State of Remote Work 2019 ، فإن 42٪ من العمال عن بُعد لديهم خطط للعمل عن بُعد في كثير من الأحيان خلال السنوات الخمس المقبلة أكثر مما يفعلون الآن.
اقرأ أيضًا:
تحديات إدارة الموظفين عن بعد
في حين أن هناك فوائد محتملة كبيرة للسماح بالعمل عن بُعد في فريقك ، إلا أن هناك مشكلة: لا يزال معظم المؤسسين والمديرين غير مطلعين على تحديات إدارة الموظفين عن بُعد. يختلف العمل عن بُعد عن هيكل العمل النموذجي في بعض النواحي الكبيرة. وعلى الرغم من وجود فوائد كبيرة ، إلا أن هناك أيضًا تحديات جديدة وفريدة من نوعها مع كل من تعيين وإدارة الموظفين عن بُعد والتي لا يتوقعها المديرون أبدًا.
وفقًا لتقرير Buffer State of Remote Work ، هذه هي التحديات الرئيسية مع العمل عن بُعد بشكل عام: بدون أي خبرة سابقة في العمل عن بُعد ، قد يكون من الصعب توقع التحديات التي سيواجهها موظفوك عن بُعد.
- الشعور بالوحدة والعزلة – يمكن أن يكون التفاعل البشري المنتظم أمرا مفروغا منه ، حتى لا يكون لديك مكتب مليء بالأشخاص ليكونوا موجودين كل يوم. افعل ما في وسعك لإشراكهم اجتماعيًا مع بقية الفريق كلما أمكن ذلك.
- مشاكل الاتصال بسبب نقص الإشارات غير اللفظية – عندما لا يكون لديك ما يكفي من التواصل وجهاً لوجه ، فقد يصبح من الصعب الشعور بوجود نية في الرسائل بينك وبين موظفك. يصعب فهم الرسالة عندما تكون رسالة نصية فقط ، أو إذا كنت لا تعرفها مثل غيرك من الموظفين داخل المكتب.
- الشعور بالتجاهل – الشعور بالتجاهل – احتفالات الشركة ، والتفكير في الترقية ، ورأيك بشكل عام – أكثر شيوعًا بين الموظفين عن بعد من أولئك الموجودين في الموقع. عندما تعمل عن بعد ، تفقد الكثير من الفرص للتواصل مع زملائك ومديريك.
- يراقب – لا يمكنك مراقبتهم جسديا.
- نظام التغذية الراجعة – من الصعب مراجعة العمل وتقديم التغذية الراجعة.
- إذا كان لديك عدة موظفين عن بُعد ، فمن الصعب أن تجعلهم يتحركون في نفس الاتجاه.
القراءة ذات الصلة:
أهم 7 نصائح لإدارة الموظفين عن بعد
يمكن أن تشعر الإدارة عن بُعد بأنها تحدٍ مختلف تمامًا عن إدارة الأشخاص الذين تعمل جنبًا إلى جنب معهم. لا تُترجم الأشياء التي تعمل في المكتب دائمًا بالضبط إلى موظفين عن بُعد. استخدم هذه النصائح لتكون أكثر وعيًا بالمناهج الفريدة التي يجب عليك اتباعها لإدارة الموظفين عن بُعد.
وظف الأشخاص المناسبين
دعونا نواجه الأمر – لا يمكن لأي شخص أن يكون عاملاً عن بُعد. الجميع يحب مرونة العمل عن بعد. لكن البعض فقط لديهم السلوك والانضباط ليكونوا منتجين كموظفين عن بعد. عند تعيين موظف عن بُعد ، ابحث عن الأشخاص الذين يمكنهم العمل بشكل مستقل.
يتمتع العمال الجيدون عن بعد بموقف إيجابي ودافع للقيام بعملهم بشكل جيد. أنت لا تريد الأشخاص الذين يحتاجون دائمًا إلى دفعة لإكمال المهمة. سيكون كابوسًا إذا كان عليك إدارة موظفيك عن بُعد. لن ينتظرك الموظف الجيد عن بُعد لطلب التحديثات أو تعيين المهام. بدلاً من ذلك ، سيطلعك بشكل استباقي على الحالة والجدول الزمني.
قم دائمًا بتعيين موظفين يتواصلون جيدًا لأنه مفتاح فريق ناجح عن بُعد. كلما فهم الموظفون عن بُعد لتعليماتك بشكل أفضل وتواصلوا معك ، كان من الأسهل إدارتهم.
ضع توقعات واضحة
كل شخص لديه فكرة مختلفة عما يعنيه القيام بشيء ما “بسرعة” أو “بشكل جيد”. سواء عرض أمثلة لما تتوقع القيام به ، أو مشاركة التقويم ، وما إلى ذلك ، تأكد من أن لديك توقعات واضحة من أولئك الذين تعمل معهم عبر الإنترنت. كلما كانوا أكثر استعدادًا ، كان بإمكانهم تقديم خدمات أفضل.
اشرح ما تريده من موظفيك البعيدين ومتى تريد ذلك. لا توجد طريقة أفضل لإدارة الموظفين عن بُعد من استخدام أهداف محددة جيدًا وقابلة للقياس.
كيف:
الانخراط بانتظام
من الصعب إبقاء جميع الموظفين على نفس الصفحة إذا كان لديك عدة موظفين عن بعد. تفاعل مع العاملين عن بُعد بشكل يومي من خلال نوع من التواصل. استخدم قنوات متعددة للتواصل. بعد ذلك ، خطط لعقد اجتماع وجهًا لوجه مجدولًا بانتظام.
يمكن أن يكون هذا أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا ، ويمكن دمجه مع برنامج تدريب أو تدريب. سيساعد هذا التفاعل والمشاركة المستمرة العمال عن بعد على الشعور بأنهم مندمجون في جانب مهم من جوانب المنظمة. يمكنك تحديد المشكلات مبكرًا وإدارتها بشكل أفضل من خلال الاتصال المتكرر.
احصل على أدوات موثوقة أولاً
إذا لم يتمكن الموظفون عن بُعد من تنزيل الملفات ، وواجهوا صعوبة في الاستماع إلى مكالمة جماعية ، وتلقوا باستمرار دعوات للاجتماعات في الأوقات التي لا يزالون فيها نائمين ، فقد فشلت في معالجة الأساسيات. أولاً ، استثمر في أدوات موثوقة لجعل التعاون ممكنًا. ثم قم بتطوير عمليات واضحة لاستخدام هذه الأدوات.
هذه هي بعض من أدوات لمساعدتك على تعزيز تعاون الفريق.
تتبع تقدم موظفيك عن بعد
تأكد من تتبع تقدم موظفيك عن بعد يوميًا. يمكنك البقاء على اطلاع بحالة المشروع والقضاء على المفاجآت السيئة لاحقًا من خلال مراجعة العمل كل يوم. امنح العاملين عن بُعد ملاحظات دورية للتأكد من أنهم يسيرون في الاتجاه الصحيح.
فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لتتبع الوقت وحالة المشروع والمهام:
- HiveDesk هو برنامج لتتبع الوقت لإدارة الموظفين عن بعد. يمكنك إنشاء جداول زمنية تلقائية ، والتقاط لقطات شاشة ، وتتبع المشروع والمهام ، وقياس الإنتاجية باستخدام HiveDesk. ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا.
- Hubstaff هو برنامج لمراقبة الموظفين يقوم بتصوير مستويات النشاط.
- Asana هو برنامج لإدارة المشاريع يسمح لك بتنظيم قوائم المهام والمشاريع ومعلومات الاجتماعات والمحادثات ورسائل البريد الإلكتروني في لوحة معلومات سهلة القراءة.
- Trello هي أداة لإدارة المشاريع تسمح لك بإدارة المهام والمشاريع.
يجب أن يقرأ:
استمر في التركيز على الأهداف وليس النشاط
من المهم إدارة التوقعات والاستمرار في التركيز على الأهداف عند احتضان قوة عاملة عن بُعد. لا تقلق كثيرًا بشأن ما يتم فعله. بدلاً من ذلك ، ركز على ما يتم إنجازه. إذا حققنا أهدافنا ، فهذا رائع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فنحن بحاجة إلى مزيد من النظر في الموقف. الأمر كله يتعلق بالإنجاز وليس النشاط.
خاتمة
هناك الكثير من الأمور المتعلقة بإدارة الفرق البعيدة والتي تشبه تمامًا إدارة تلك الفرق في الموقع. ومع ذلك ، من الخطأ افتراض أن الموظف عن بُعد هو نفس الموظف الذي يعمل في نفس المكتب مثلك. يواجه الموظفون عن بُعد تحديات فريدة وعليك أن تفهم تلك التحديات لإدارة فريقك بالكامل بشكل فعال. ما رأيك في قائمة النصائح هذه لإدارة الموظفين عن بُعد؟ يرجى مشاركتها مع فريقك ومتابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.
