الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيف تستخدم نظام نقاط البيع لديك

يمكن أن يؤدي التزايد في بيع عملية بيع منخفضة الربح إلى عملية أكثر ربحية ، مما يشجع العميل على شراء إما عنصر أكثر تكلفة ، أو إضافة ، أو عنصر آخر لإضافته إلى القيمة النقدية للبيع. ك نقطة نظام المبيعات يمكن أن يساعدك فعليًا في إكمال عمليات البيع وزيادة أرقام المبيعات ومنح عملائك الوصول إلى المزيد من المنتجات من متجرك. فيما يلي كيفية استخدام نظام نقاط البيع لديك في عمليات البيع.

كيف تستخدم نظام نقاط البيع لديك 1

تشمل المعدلات

ستؤدي إضافة المعدلات إلى العناصر الموجودة في برنامج POS إلى منح موظفيك الخيار لإضافتهم عند نقطة البيع. سيكون هذا بمثابة نوع من التذكير المنبثق لموظفيك لتغيير العنصر الذي يرنونه حاليًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مطعمًا ، ويطلب شخص ما إدخالًا ، فيمكنك إعداد الأطباق الجانبية الأخرى كمعدلات يمكن للخادم تقديمها للمستفيدين.

مع وجود مثل هذه المعدلات ، لن ينسى موظفوك هذه الثمين الثمين ، كما هو الحال دائمًا ، لا سيما في بيئة مزدحمة مثل المطعم. عادةً ما يكون البيع بسيطًا جدًا ، حيث إن العديد من عمليات البيع هي مجرد عناصر تضيف إلى وظيفة (أو ذوق) العنصر الذي يشتريه العميل بالفعل.

الاقتران المعدل المثالي

جزء من إضافة المعدلات إلى الطلبات هو معرفة أفضل العناصر مع كل معدل. على سبيل المثال ، مع السلطة ، ستكون بعض المعدلات الرائعة هي اللحم الزائد ، إضافة لحم الخنزير المقدد ، إضافة الجبن ، وما إلى ذلك. هذه الطريقة تأتي مع السلطة وبالتالي يكون من المنطقي إضافتها كمعدل.

من ناحية أخرى ، يمكن للمعدلات الخاطئة أن تفسد عملية البيع تمامًا. إذا كنت تبيع شريحة لحم وتقدم الآيس كريم للعميل كإضافة ، فمن غير المرجح أن تفكر في الزيادة. الذي يريد الآيس كريم مع شريحة لحم؟

ابحث عن التطابقات المثالية لكل عنصر من العناصر الخاصة بك لزيادة إمكانية نظر العميل إلى الحد الأقصى. يمكن أن تجعل العناصر المثالية عملية الشراء أكثر وضوحًا لعملائك وللمحفظتك.

تتبع الموظف Upsells

تشجيع قليلا منافسة ودية بين موظفيك يمكن أن يكون حافزا ممتازا لزيادة المبيعات وتضخم. لن يؤدي القيام بذلك إلى تشجيع موظفيك على تقديم وظائف إضافية ، ولكن أيضًا تحفيزهم على العمل بجدية أكبر من أجل المبيعات ، وبالتالي زيادة التدفق النقدي للنشاط التجاري.

يمكنك تقديم أي شيء تقريبًا كجائزة للعميل الذي يكمل أكبر عدد من عمليات البيع أو لديه أعلى أرقام المبيعات ؛ من أيام العطلة ، إلى بطاقات الهدايا أو الجوائز النقدية ، إلى البضائع ، الخيارات لا حصر لها. سيقدر فريق العمل لديك تقدير جهودهم ومكافأتهم ، وستقدر المبيعات الإضافية في نهاية الربع.

الصور والأوصاف التفصيلية

هذا مفيد بشكل خاص للبائعين عبر الإنترنت ؛ القدرة على عرض صور عالية الجودة للعناصر التي يبيعونها ، بالإضافة إلى وصف تفصيلي لما يشبه المنتج. هل لديك صعب الإرضاء في مطعمك أو متجرك اليوم؟ ساعدهم في اتخاذ قرار بشأن منتج (والإضافة) باستخدام نظام POS المحمول لإظهار ملفات تعريف المنتج المفصلة إلى العميل.

من المرجح أن تقنع الصورة العميل بإجراء عملية شراء. يرغب العملاء في رؤية العناصر التي يشترونها ، وفي أحد المطاعم على وجه الخصوص ، إذا لم تكن قائمتك تحتوي على صورة جذابة لكل وجبة ، فإن إظهار عملائك كيف سيبدو الطعام يمكن أن يكون كافياً لإقناعهم بإجراء عملية الشراء. .

مطالبات

جنبا إلى جنب مع المعدلات الخاصة بك ، يمكنك تضمين أ موجه لموظفيك للعمل من هذا سيظهر على شاشة نقاط البيع الخاصة بك عند شراء العملاء عناصر معينة. مطالبات مثل: "أرى أنك تشتري عنصر X ، هل ترغب في إضافة عنصر Y أيضًا؟" عادة ما يكون عنصر "Y" عبارة عن معدل أو شيء من شأنه أن يجعل المنتج أفضل أو يساعد وظائفه.

ستساعد هذه المطالبات موظفيك على صقل نصوص مبيعاتهم ، وهو أمر حيوي لضمان استمرار نمو المبيعات ومساعدة الموظف على تحقيق أهداف مبيعاتهم. المبيعات هي 90 ٪ من الطريقة التي تتحدث بها مع عملائك ، لذلك من المهم أن يكون لديك دليل لموظفيك لمتابعة عند تعلم كيفية الانتفاخ.

يعرض التأكيد

هناك طريقة أخرى للاستفادة من الصور في عملية البيع عبر عرض التأكيد. بمجرد إتمام العميل لطلبه ، يمكنك عرض شاشة عليه توضح شيئًا على غرار "تأكيد طلبك" ، والتي ستظهر له ما يشترونه ، والسعر ، وتشمل الوظائف الإضافية أو المعدلات في الشريط الجانبي .

هذا فعال بشكل خاص في مجال المطاعم عندما يكون عميلك قد انتهى من عملية الدخول ويتم تسجيل الخروج. يمكنك وضع صورة شهية لأفضل الحلوى في مطعمك بجوار شاشة التأكيد لحثهم على تناول الحلوى.

سيعمل هذا أيضًا في بيئة البيع بالتجزئة ، خاصة مع العناصر التي تتطلب بطاريات. يمكنك إدراج البطاريات على أنها "تتوافق مع هذا العنصر" أو شيء مشابه ، لذلك يتذكرها العميل باعتباره ضروريًا للعنصر الذي يشترونه. كل شيء مهم ، وحتى إذا كانت الإضافات الوحيدة التي لديك لهذا اليوم هي البطاريات ، فقد جعلت عشرات البطاريات التي تصل إلى 5 دولارات متجرك بالفعل 60 دولارًا إضافية.

استنتاج

ربما يكون نظام POS هو أفضل أداة لديك إلى جانب موظفيك لتشجيع العملاء على شراء هذه الإضافات وتعزيز القيمة النقدية للبيع. لا تقلل أبداً من قوة صورة جيدة ، وجرب عروض التأكيد للتأكد من حصول العملاء على ما يريدون بالضبط.