ستساعدك المقالة التالية: كيف تصبح منظف Airbnb (وتجني 600 ألف دولار في السنة)
لقد كتبنا بشكل موسع عن كريستوبال موندراجون، لكن السبب في ذلك هو أن عمله في مجال التنظيف يعتمد على العلم. سنشارك الاستراتيجيات التي تعلمناها من كريس حول كيفية أن نصبح عامل نظافة في Airbnb.
بدأ كريس وزوجته خدمة تنظيف ملكة النحل في عام 2015 بمبلغ 5000 دولار فقط. واليوم، يحقق إيرادات تزيد عن 1.4 مليون دولار سنويًا (حوالي 600 ألف دولار من التنظيف والاستضافة المشتركة عبر Airbnb). لقد كان المتحدث الرئيسي في قمة نجاح خدمة الخادمة، ويعتقد:
أفضل وقت لبدء عمل تنظيف عبر Airbnb هو اليوم!
سنشارك عملية بدء خدمة تنظيف Airbnb مع التركيز الشديد على الميزات الفريدة والبرامج والتسويق لنصبح منظف Airbnb ناجحًا.
ما هو إير بي إن بي؟
Airbnb هي شركة برمجيات تعمل كوسيط يربط أصحاب المنازل الخاصة بالمسافرين الذين يبحثون عن أماكن إيجار لقضاء العطلات. يُطلق على المالكين اسم مضيفي Airbnb أو مضيفي تأجير العطلات.
تجني Airbnb الأموال عن طريق فرض رسوم على مضيفي Airbnb بنسبة 3% من رسوم الإيجار والتنظيف. كما أنهم يتقاضون رسومًا من ضيوف Airbnb 14% أعلى من مضيفي Airbnb تكلفة. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية قيام Airbnb يتفاعل مع المضيفين على موقعها على الانترنت.
هناك ثلاث فئات لمضيفي Airbnb:
بعد ذلك، سنناقش المضيفين المتميزين ومضيفي Airbnb Plus، حتى تفهم كيف سيؤثرون على أعمال التنظيف الخاصة بك.
ماذا يعني المضيف المتميز على Airbnb؟
إير بي إن بي مضيف متميز هو ببساطة مالك إيجار لقضاء العطلات يستوفي المعايير التالية:
- تصنيف 4.8+ نجوم
- أكثر من 10 إقامات أو 100 ليلة على ثلاث إقامات
- لا يتم إلغاء أكثر من 1% من الحجوزات بواسطة مضيف Airbnb (وهذا يعني عدم وجود حجوزات ملغاة في أول 100 حجز).
- معدل استجابة 90% على مدار 24 ساعة
إذا وصل أصحاب أماكن الإيجار لقضاء العطلات إلى مستوى المضيف المتميز، فمن المرجح أن يستأجروا خدمة تنظيف احترافية لمساعدتهم في الحفاظ على الممتلكات. على الرغم من أنك قد تتمكن من العثور على مضيفين لم يصلوا إلى هذه الحالة، فمن غير المرجح أن يدفعوا رسوم تنظيف معقولة.
قد تقوم Airbnb بدعوة أفضل المضيفين المميزين إلى المستوى التالي.
ما هو Airbnb بلس؟
Airbnb Plus هي مجموعة مدعوة فقط من مالكي أماكن إيجار العطلات الذين أظهروا صفات استثنائية. انهم يتوقعون:
- تأجير حصري من خلال Airbnb
- يجب أن يكون للإيجارات حمام خاص بها أو خيارات المساحة الكاملة
- الموقع الذي سيتم تقديم Airbnb Plus فيه
- يحافظ المشاركون على تصنيف 4.8 على مدار عام
- قبول 95% من الطلبات خلال العام السابق
- لا يوجد إلغاء من قبل مالك الإيجار
- تحية لكل ضيف شخصيا
- المساحات التي يجب تصميمها بشكل جيد
- ضيافة القواعد الارشادية ليتم الوفاء بها
تعرف على المزيد على صفحة المساعدة.
هؤلاء هم عملاء خدمة التنظيف المتميزون في Airbnb. سيحتاجون عادةً إلى المساعدة في إدارة عقاراتهم المستأجرة لقضاء العطلات. يمكن أن تكون أعمال التنظيف مضيف مشارك عبر Airbnb. أخبرنا كريستوبال:
باعتبارك مضيفًا مشاركًا، يمكنك تحقيق 10% إلى 15% من الإيرادات.
تحقق من مقابلتنا مع كريس أدناه:
ستحتاج شركة التنظيف إلى شخص ما لمقابلة العميل في العقار المستأجر عبر Airbnb وتزويد العميل بما يلي:
- جولة في الفضاء
- أماكن ممتعة للذهاب في مكان قريب
- رقم هاتف خدمة عملاء Airbnb لحالات الطوارئ
- أي شيء آخر لإسعاد العميل
- إدارة المقاولين من الباطن
يحتاج مالكو Airbnb إلى شركة تنظيف محترفة
يحب الناس الذهاب في إجازة، لكنهم لا يعاملون ممتلكاتهم المستأجرة بشكل جيد دائمًا. خلال إحدى الرحلات التي قمت بها، كان من الواضح أن المستأجرين السابقين كانوا يحتفلون وكأن الغد لن يأتي. كان الضيوف الذين سبقوني قد تركوا بعض أغراضهم الحميمة في ملاءات السرير، وهو الأمر الذي كان مزعجًا للغاية عندما استقرت في الغرفة في المساء.
لو كان لدى المالك شركة تنظيف أفضل، أنا متأكد من أنهم كانوا سيهتمون بهذه المشكلة. وبدلاً من ذلك، حصلوا على تقييم سيئ وخسروا المال. وفي الوقت نفسه، كانت بداية إجازتي مروعة واضطررت إلى العثور على مكان آخر لأقيم فيه. أي شركة تنظيف معقولة كانت ستكتشف ذلك.
ما هو مقدار المال الذي يمكنك كسبه كمنظف في Airbnb؟
وفقًا لكريستوبال موندراجون، يمكن لخدمة التنظيف عبر Airbnb أن تجني ما يزيد عن 280 دولارًا لكل مهمة تنظيف وتحتاج فقط إلى 150 عميلًا لكسب مليون دولار سنويًا. وذلك لأنهم يحتاجون إلى التنظيف بشكل أكثر انتظامًا من العملاء الآخرين وسيدفعون أكثر مقابل ذلك. بعد كل شيء، يقومون بتمريرها مباشرة إلى العميل.
مهم: استعد لفرصة مثيرة لتعلم استراتيجيات التسعير الفريدة لكريس كجزء من مخطط أعمال التنظيف المكون من 7 أرقام. ستستفيد من معرفته بالتسعير التي أدت إلى وصول أعماله إلى 4.5 مليون دولار في وقت قياسي.
إذا قمت باستضافة عقار مع العملاء، فيمكنك تحقيق المزيد. تأكد من أنك لا تحتاج إلى الحصول على ترخيص أعمال إدارة الممتلكات لإدارة العقارات المستأجرة في منطقتك.
ماذا تتضمن خدمة التحويل عبر Airbnb؟
تتضمن خدمة دوران Airbnb عادةً ما يلي:
- الإبلاغ عن أي ضرر يلحق بمضيف Airbnb
- إزالة الغبار عن الأثاث والمراوح وعتبات النوافذ والأسطح الأخرى
- تغيير الملاءات أو ترتيب الأسرة
- التنظيف داخل الثلاجة والفرن والميكروويف والأجهزة الأخرى
- غسل الصحون
- غسل windows وتنظيف المرايا
- عدادات التنظيف
- – تعقيم مقابض الأبواب ومفاتيح الإضاءة
- تعقيم أماكن الاستحمام وأحواض الاستحمام والمغاسل والمراحيض
- كنس ومسح الأرضيات
- إخراج القمامة قبل المغادرة
- ترك قطعة من الحلوى على السرير مع ملاحظة للعميل
سيكون لدى أصحاب الإيجار المختلفين مهام أخرى ليقوم بها فريق التنظيف. عندما تحصل على عقد تنظيف جديد، أوصي بإنشاء قائمة مراجعة تنظيف احترافية قابلة للطباعة على Airbnb لكل عقار. سنناقش إنشاء قالب لاحقًا.
أنشئ خطة أعمال تنظيف على Airbnb
يمكن أن تكون خطة عمل تنظيف Airbnb رسمية أو غير رسمية. للحصول على خطة عمل رسمية، قم بمراجعة مدونتنا حول خطط العمل. تأكد من تضمين بيانات المنطقة المحلية. على سبيل المثال، هناك طلب أعلى بكثير على خدمة التنظيف عبر Airbnb في مدينة نيويورك مقارنة بالطلب في ولاية مونتانا. بعد ذلك، سنناقش كيفية إنشاء خطة غير رسمية تساعدك على البقاء على المسار الصحيح.
قم بإنشاء قائمة مرجعية لخدمات التنظيف عبر Airbnb
لقد ناقشنا بالفعل الخدمات التي يتوقعها مضيفو Airbnb، ولكنك سترغب في الحصول على عملية التنظيف والعروض كتابيًا. لقد أنشأنا قالب عملية تنظيف Airbnb لمساعدتك على البدء. سيجعل بقية التخطيط الخاص بك أسهل. يمكنك استخدام القالب إما كمستند قابل للطباعة أو إلكترونيًا في برنامج إدارة علاقات العملاء مثل Monday.com.
ستحتاج إلى هذا لتحديد المبلغ الذي ستتحمله مقابل كل خدمة.
إنشاء ميزانية لتنظيف Airbnb
هناك طريقتان لإنشاء الميزانية:
- على أساس الأموال المتاحة لديك
- بناء على ما تريد القيام به
ستحتاج إلى النظر في تكاليف:
- التراخيص والتصاريح: 1000 دولار سنويًا (إذا لم يكن لديك بالفعل)
- برمجة: من 100 إلى 1000 دولار شهرياً
- تأمين: 1000 دولار إلى 3000 دولار في السنة
- مواد ومعدات التنظيف: 300 دولار ستساعدك على البدء إلا إذا كان لديك كل شيء في المنزل بالفعل.
- العناصر الفريدة لمنظفات Airbnb: تختلف الأسعار بالنسبة للمناشف والبياضات وعبوات الصابون والشامبو والبلسم. (اشتريها عندما تحصل على عملاء.)
- تسويق: 2% من الإيرادات لتنظيف الإعلانات التجارية، لكن الشركات التي تحقق أكبر قدر من المال تنفق حوالي 8% من الإيرادات.
- السفر إلى إيجارات Airbnb: افترض أن الأجر هو 60 دولارًا بالإضافة إلى 625 دولارًا لكل ميل. لنفترض أن 100 دولار هي تكلفة الوصول إلى كل وظيفة وإليها.
للحصول على قائمة كاملة بالعناصر التي ستحتاج إليها، قم بتنزيل قائمة التحقق الخاصة بالتنظيف الخاصة بـ Airbnb.
إنشاء هيكل تسعير لتنظيف Airbnb
سيتم فرض رسوم على خدمات تنظيف Airbnb بناءً على عوامل مختلفة. قد يتقاضون رسومًا عن طريق:
- القدم المربع: ابحث عن العنوان للعثور على الأقدام المربعة للعقار المستأجر لقضاء العطلات، ثم اضربه في تكلفة القدم المربع. هذا يعمل في معظم السيناريوهات.
- العمل: تستغرق كل مهمة قدرًا معينًا من الوقت، ويهدف معظم مضيفي Airbnb إلى الحصول على عقارات صغيرة يمكن التحكم فيها لأنه من غير المرجح أن يتم تأجيرها لإقامة حفلات ضخمة. لذا، إذا كنت تعرف المدة التي يستغرقها تنظيف المساحة، فيمكنك تحصيل سعر ثابت لتأجير غرفة نوم بغرفتي نوم وحمام واحد. العملاء يفضلون هذا.
- ساعة: هذا يمنع الخسائر من الاستهانة ولكنه يتخلى عن المكاسب من وظائف التنظيف السريعة. بالإضافة إلى ذلك، لا يحب مضيفو Airbnb طريقة الفوترة هذه لأنه من الصعب التنبؤ بأرباحهم.
- تقاسم الإيرادات: إذا كنت تشارك في الاستضافة، فسيكون العديد من المضيفين على استعداد للموافقة على حصة من الإيرادات تتراوح بين 10% إلى 15% من الإيرادات. سيتم الدفع لك مباشرة من Airbnb وإدارة ما توافق عليه في عقد التنظيف.
- مزيج من نماذج التسعير: قد تكون هناك أوقات يتم فيها تقديم طلب غير عادي. في هذا السيناريو، قد ترغب في فرض رسوم على خدماتك العادية بالإضافة إلى سعر الساعة.
مثال على حدث غير متوقع هو شيء مثل الإيجار قصير الأجل الذي يؤدي إلى تسرب السقف والفيضانات. إذا وافقت على إدارة جميع المقاولين من الباطن، فربما ترغب في إصدار فاتورة بالساعة مقابل أشياء مثل هذه والتي ستكون أكبر بكثير وأكثر فريدة من نوعها.
استنادًا إلى النفقات الواردة في القسم السابق، قد ترغب في الحصول على هيكل تسعير مشابه للهيكل الموجود أدناه.
التراخيص والتصاريح (ساعة/سنة) | 1000 دولار | 2000 | 0.50 دولار | 1.00 دولار |
البرمجيات (ساعة/شهر) | 1,000.00 دولار | 160 | 6.25 دولار | 12.50 دولارًا |
التأمين (ساعة/سنة) | 3,000.00 دولار | 2000 | 1.50 دولار | 3.00 دولار |
لوازم التنظيف (عدد الوظائف قبل الاستبدال) | 100.00 دولار | 10 | 10.00 دولار | 10.00 دولار |
معدات الفراغ وغيرها من المعدات (ساعة / سنة) | 200.00 دولار | 2000 | 0.10 دولار | 0.20 دولار |
التسويق (مضروبة في 8% تكلفة التسويق) | 280.00 دولارًا | 0.08 | 22.40 دولارًا | 22.40 دولارًا |
السفر (لكل وظيفة بما في ذلك الأجور ورسوم الأميال المقطوعة في مصلحة الضرائب الأمريكية) | 100.00 دولار | 1 | 100.00 دولار | 100.00 دولار |
البياضات (عدد الوظائف قبل الاستبدال) | 100.00 دولار | 50 | 2.00 دولار | 2.00 دولار |
ساعات العمل (مضاعفه) | 30.00 دولارًا | 2 | 60.00 دولارًا | 60.00 دولارًا |
المجموع | 211.10 دولارًا | |||
كريس تشارج | 290.00 دولارًا | |||
اجمالي الربح | 78.90 دولارًا | |||
هامش الربح الإجمالي | 27.21% |
وهذا مشابه لما تتقاضاه خدمات تنظيف Queen Bee مقابل خدمات تنظيف Airbnb الخاصة بها. تحقق من دليل أسعار تنظيف المنزل لمزيد من المعلومات
كن شركة تنظيف محترفة
إذا لم تكن كذلك بالفعل، فسوف ترغب في أن تصبح شركة خدمات تنظيف مرخصة ومؤمنة. قد تحتاج أيضًا إلى ترخيص إدارة الممتلكات إذا كانت خدماتك تتضمن الاستضافة المشتركة. الاعتبارات الرئيسية لشركة تنظيف Airbnb هي:
- تشكيل الأعمال
- تراخيص أعمال التنظيف عبر Airbnb
- تأمين
سنناقش احتياجات شركات التنظيف عبر Airbnb في كل فئة من هذه الفئات بعد ذلك.
تشكيل الأعمال
من المرجح أن ترغب خدمة التنظيف المؤجرة قصيرة الأجل في تسجيل أعمالها كشركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) وتقديم ملف معاملة S-Corp لدى مصلحة الضرائب الأمريكية. يمكنهم أيضًا اختيار أن يكونوا:
- سي كورب: تحمي هذه الشركات من المسؤولية الشخصية وتخضع للضريبة على الدخل الشخصي ودخل الشركات. إذا كنت تحاول إنشاء شركة ضخمة، فإن شركة C-Corp هي الحل الأمثل. كما أن لديها أسهل وقت للحصول على التمويل.
- ملكية فردية: لا يوفر هذا أي حماية من المسؤولية، ولكنه الخيار الأرخص لبدء مشروع تجاري والبدء في تولي وظائف التنظيف في Airbnb.
- شراكة: لا يوفر هذا أيضًا أي حماية للمسؤولية، ولكن إذا أراد شخصان أو أكثر بدء خدمة تنظيف الغرف في Airbnb، فهذا خيار.
أيًا كان هيكل العمل الذي تختاره، فإن الخطوة الأولى هي الانتقال إلى موقع وزير الخارجية (SOS) وتشكيل عملك. لدينا روابط لجميع مكاتب SOS الخمسين في مدونتنا حول كيفية الحصول على ترخيص أعمال التنظيف. تحقق من ذلك.
رخصة أعمال التنظيف
ستتطلب بعض الولايات تراخيص عمل خاصة لخدمات التنظيف. في الرابط أعلاه، ستجد أيضًا الولايات التي تتطلب فيها المدن والمقاطعات ترخيصًا تجاريًا.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تشارك في الاستضافة، فقد تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك تراخيص محددة تحتاجها لإدارة العقار. يعد البدء في مكتب SOS مكانًا جيدًا لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى مكتب.
تأمين
ستحتاج خدمات التنظيف الاحترافية إلى تأمين تجاري. نظرًا لطبيعة منظف Airbnb، ربما ستحتاج إلى تخصيص تأمين التنظيف الخاص بك لحماية نفسك والمالكين المستأجرين:
- التأمين على السيارات التجارية: شركات التنظيف تدفع أكثر من الموظفين، وسوف يرفض التأمين على السيارات الشخصية المطالبة إذا كنت تستخدم السيارة لأغراض تجارية.
- تأمين المسؤولية العامة للأعمال: ستحتاج إلى مليون دولار أمريكي لكل حدث و2 مليون دولار أمريكي للتأمين على المسؤولية مدى الحياة. ربما ستحتاج إلى تغطية جميع خصائص المضيف وAirbnb أيضًا.
- تأمين الملكية: ستحتاج إلى تأمين لتغطية الممتلكات المتضررة.
- تعويضات العمال: يغطي إصابة العامل. أي شركة لديها موظف تحتاج إلى تعويض العمال.
أذهب مباشرة إلى شركة Simply Business عندما أحتاج إلى تأمين تجاري.
الاستعداد لتقديم خدمات التنظيف
ستحتاج إلى منتجات وبرامج تنظيف لقبول المدفوعات قبل أن تصبح خدمة تنظيف احترافية على Airbnb. سنناقش البرامج المفيدة الأخرى أيضًا.
احصل على منتجات التنظيف
ستحتاج إلى العناصر التالية عند إجراء عملية تنظيف للإيجار أثناء الإجازة:
- منظف الزجاج (Windex أو ما شابه)
- مآزر
- مكنسة كهربائية
- ممسحة ميكروفايبر (اختياري)
- ممسحة عادية
- قفازات
- فرشاة وعاء المرحاض
- أكياس للخرق القذرة
- أكياس لحمل الخرق النظيفة
- الجوارب للأحذية
- منظف الأرضيات المحايد (بونا أو ما شابه ذلك)
- منظف مطهر
- دلو التنظيف
- فرشاة الجص الصغيرة
- أوراق الغيار
- صفقة مع مغسلة محلية
- صابون أطباق
- شامبو
- مكيف
- غسل الجسم
- المناشف
بالإضافة إلى مستلزمات التنظيف، ستحتاج أيضًا إلى برنامج لإدارة أعمال التنظيف الخاصة بك.
برنامج لخدمات التنظيف Airbnb
ستحتاج خدمة تنظيف Airbnb الاحترافية إلى إلكترونيات وبرامج لمواكبة الأعمال المتكررة التي تحصل عليها من العملاء. سنناقش كلاً من الأجهزة والبرامج التي يمكن أن تساعدك في أن تصبح شركة تنظيف Airbnb مؤتمتة للغاية.
المعدات
ستحتاج كحد أدنى إلى الأجهزة التالية لشركة تنظيف للإيجار أثناء العطلات:
- الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي
- هاتف ذكي
- عدد الأعمال الهاتف
- إنترنت
- جهاز نقاط البيع أو قارئ بطاقات الائتمان
يحتاج عمال النظافة المحترفون إلى برامج
هناك الكثير من البرامج لعمال النظافة المحترفين. أخبرنا كريس:
أنفق ما يقرب من 1000 دولار شهريًا على البرامج.
ستحتاج إلى التأكد من أن لديك:
- جودادي: المجال والاستضافة
- حجز كوالا: يستخدم كريس هذا للحجز عبر الإنترنت، وأنا أحب مدى سهولة حساب رسوم التنظيف الخاصة به.
- معالج بطاقة الائتمان: كويك بوكس، سكوير و، ستاكس تقديم هذه الخدمة.
- حلول الرواتب: يمكنك استخدام Gusto أو Quickbooks لكشوف المرتبات.
- AirDNA : يستخدم كريس هذا البرنامج لمراقبة أسعار إيجارات وحدات Airbnb.
- الحلول المحاسبية: الكتب السريعةيتم استخدام كل من Freshbooks وXero من قبل الشركات الصغيرة.
- المجدول: يتم استخدام موقع Monday.com وCalendly بشكل شائع للجدولة.
- حجم التداولBnB: يتواصل عمال نظافة Airbnb مع أصحاب العقارات على هذه المنصة.
- مستوى عال: استخدم هذا لأتمتة التسويق.
- جوجل: تمتلك Google مجموعة كبيرة من التقنيات التي تساعد الشركات الصغيرة بما في ذلك الملف التجاري والإعلانات المحلية والتحليلات وSearch Console.
- Facebook: صفحة الأعمال، Instagram صفحة الأعمال بكسل, Facebook إعلانات.
- الملفات الشخصية للأعمال: هناك مجموعة متنوعة من المواقع التي يمكنك من خلالها إنشاء ملفات تعريف الأعمال بما في ذلك LinkedIn وSiri و Apple الخرائط، وAngi.com، وYelp for Business، وThumbtack، وAlexa، وBlanket.
- فهارس محرك البحث: محركات البحث الرئيسية هي Google وBing وBaidu وYahoo وYandex وAsk.com وDuckDuckGo.
المزيد عن AirDNA
وأوضح كريس:
أستخدم AirDNA للبحث في الأحياء، ومقدار الرسوم، وما هي وسائل الراحة المتوفرة لديهم. لقد وجدت أن أصحاب العقارات الذين لديهم حوض سباحة يميلون إلى أن يكونوا على استعداد لإنفاق المزيد.
استخدم AirDNA لتحديد مضيفي Airbnb الذين تريد استهدافهم كعملاء محتملين. بعد ذلك، قرر المبلغ الذي ستتقاضاه. ثم أرسل لهم اقتراح عمل.
هنا المقابلة الثانية لقد انتهينا من ذلك مع كريس، حيث يشاركنا المزيد من الأفكار:
المزيد عن الملفات الشخصية للأعمال
تأكد من ربط جميع مواقع الويب الخارجية بموقعك على الويب لإضافة روابط خلفية عالية الجودة. تعد الروابط الخلفية أحد أقوى عوامل التصنيف في خوارزميات Google.
أعلم أن هناك الكثير من الملفات الشخصية التي يمكنك إنشاؤها، ولكن إذا كنت تريد أن تكون الأفضل عندما يبحث شخص ما عن “خدمة تنظيف Airbnb القريبة مني”، فأنت بحاجة إلى الحصول على خدمة ممتازة، ومجموعة تقنية رائعة تبسط حياتك.
قم بتسويق خدمة التنظيف عبر Airbnb الخاصة بك
لدى عمال نظافة Airbnb الكثير من الطرق لتسويق خدماتهم في مجال الإيجار قصير الأجل. تذكر تضمين المفاهيم التالية في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
موقع الأعمال
إذا لم يكن لديك موقع ويب تجاري بالفعل، فستحتاج إلى إنشاء واحد. إذا كان لديك واحدة بالفعل، فتأكد من تضمين خدمة “Airbnb Cleaners”. ستحتاج أيضًا إلى التفكير في تضمين صفحة لـ “Vrbo Cleaners” و”Vacation Rental Cleaners”.
وسائل التواصل الاجتماعي
ستحتاج إلى إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة المعلومات حول شركة التنظيف الخاصة بك، والصور قبل وبعد، والمعلومات الأخرى ذات الصلة. ستحتاج أيضًا إلى الانضمام إلى المجموعات المحلية التي تتضمن جمهورك المستهدف. هناك الكثير من المجموعات المضيفة على Airbnb Facebook.
بعض شركات التنظيف تقسم ذلك Facebook تعد المجموعات إحدى أفضل الطرق لبدء التسويق حيث تكتشف كيف تصبح خدمة تنظيف لـ Airbnb.
إعلانات الخدمة المحلية من Google
يوصي كريستوبال بشدة بجوجل إعلانات الخدمة المحلية. اخبرنا:
إنها أقل تكلفة بكثير من إعلانات Google الأخرى، وسوف تقوم بإعادة الرسوم للعميل المحتمل إذا لم يصبح عميلاً.
سواء اخترت استخدام إعلانات Google المحلية أو إعلانات Google للاستئجار أثناء العطلات، فسوف تحتاج إلى إنفاق بعض المال للإعلان عن مجال تأجير العطلات على Google.
بطاقات عمل خدمة التنظيف
يجب أن يكون لدى كل صاحب عمل بطاقات تنظيف. يمكنك الحصول عليها من موقع GotPrint.com أو Moo أو VistaPrint. تسهل الوحدات المغناطيسية على مضيفي Airbnb والمسافرين معرفة كيفية الاتصال بك، ويمكن وضعها على ثلاجة الوحدة.
اكتب مدونات ذات صلة بـ Airbnb
لزيادة تصنيفات محرك البحث الخاص بك، من الجيد أن تكتب مدونات حول Airbnb، ولكن قد ترغب في الكتابة عن Vrbo واعتبارات الإيجار قصيرة المدى الأخرى أيضًا. كلما زادت معلوماتك عن خدمات التنظيف عبر Airbnb، صنفتك محركات البحث بشكل أعلى.
للحصول على أفضل النتائج، أقترح استخدام SurferSEO وإضافة منشور مدونة واحد على الأقل كل أسبوع إلى موقع الويب الخاص بك.
نعرض عقود تنظيف طويلة الأمد
يمكن لمضيفي Airbnb أن يصبحوا عملاء متكررين بسهولة لأنهم سيحتاجون إلى تنظيف ممتلكاتهم المستأجرة في كل مرة يقوم فيها الزائر بتسجيل المغادرة.
إذا كنت تقدم خصومات على عقود التنظيف طويلة الأجل، فمن المرجح أن يقبلوها إذا أعجبهم عملك وكان السعر تنافسيًا.
اسأل عن المراجعات
يجب عليك أن تطلب مراجعات من جميع قوائم Airbnb التي تقوم بتنظيفها. ما عليك سوى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العملاء تشكرهم فيها على اختيار شركتك. قد يبدو الأمر كالتالي:
(أدخل اسم العميل)،
نشكرك على اختيار (اسم الشركة) كخدمة تنظيف لقوائم Airbnb. نود أن نتحقق من رضا عملائنا عن جودة الخدمات المقدمة.
هل ستستغرق بضع دقائق لتقديم مراجعة على (أدخل موقع المراجعة المفضل)؟
نحن نقدر المراجعات الإيجابية والسلبية لأنها تتيح لنا معرفة ما نقوم به بشكل جيد وما يمكننا تحسينه. تساعد التقييمات أيضًا المضيفين الآخرين والعملاء الجدد على توفير الوقت في تقييم منظفات Airbnb القريبة مني.
إذا تركت تعليقًا، سيحب الأشخاص معرفة معلومات حول:
- قصة درامية: تجربتك الإيجابية أو السلبية مع خدمات التنظيف الأخرى عبر Airbnb.
- حيث وجدتنا: اعلانات مدفوعة Facebook المجموعات والإحالات ومحركات البحث وما إلى ذلك.
- جودة التنظيف لدينا: هل تلبي خدمة الخادمة عبر Airbnb توقعاتك؟
- تكلفة خدمة تنظيف Airbnb: هل كانت استراتيجية التسعير لدينا أعلى أم أقل أم مماثلة تقريبًا لخدمة خادمة أخرى لدى Airbnb؟
نحن نتطلع قدما للعمل معك مرة أخرى.
(اسم)
توفير التنظيف الاحترافي
بعد ذلك، ستحتاج إلى الذهاب إلى Airbnb لتنظيفه في الوقت المحدد. تأكد من أن تكون سريعة حول هذا الموضوع.
غالبًا ما يكون لدى مضيفي Airbnb موعد لتسجيل الوصول في وقت لاحق من اليوم. إذا لم تحضر في الوقت المناسب، فهذا سيجعلهم يبدون سيئين مثلك أيضًا.
تتبع الأداء
تتبع أدائك باستخدام قوائم المراجعة، ومراقبة الاتجاهات المالية، والحصول على التقييمات من كل من مضيفي Airbnb والمسافرين.
تحافظ قوائم المراجعة على تركيز عمال النظافة الفرديين على كل جانب مهم من جوانب التنظيف. كما أنها توفر الوثائق إذا كنت في حاجة إليها.
تظهر لك اتجاهاتك المالية عدد العقارات التي تقوم بتنظيفها، وكم تجني، وكم تنفق، ومقدار الربح الذي تحققه، وتساعدك على التخطيط للمستقبل إذا كنت بحاجة إلى توظيف المزيد من الموظفين.
تساعد المراجعات الإيجابية العملاء الجدد المحتملين على اتخاذ القرار بشكل أسرع. إنها أيضًا فرصة لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) الخاص بك عن طريق تضمينها في موقع الويب الخاص بك.
وفي الوقت نفسه، تمنحك التقييمات السلبية فرصة لمعرفة ما يمكنك القيام به بشكل أفضل. كما أنها تمنحك فرصة لتُظهر للعملاء الجدد المحتملين كيفية التعامل مع الموقف الصعب.
ما هي تكلفة خدمة تنظيف Airbnb؟
يمكن لكل منظف في Airbnb تحديد أسعاره، لكنك لا تريد أن تكون أعلى بشكل فلكي من منافسيك وإلا سيكون حجز القوائم أكثر صعوبة.
يبدأ كريس سعره عند 290 دولارًا. يتقاضى رسومًا مقابل الوظيفة ويقول إنه أحد عمال النظافة ذوي التكلفة الأعلى في منطقته.
مهم: استمر في القراءة للحصول على فرصة تغير حياتك لتتعلم استراتيجيات التسعير الفريدة لكريس مخطط أعمال التنظيف المكون من 7 أرقام. سوف تكتشف كيفية زيادة إيرادات خدمة التنظيف. حققت استراتيجياته إيرادات بقيمة 4.5 مليون دولار في وقت قياسي!
كيفية إضافة خدمة تنظيف إلى حساب Airbnb
هناك طريقتان لإضافة خدمة التنظيف إلى حساب Airbnb:
- أضف رسوم التنظيف
- أضف مضيفًا مشاركًا
سننظر في كلا الطريقتين حتى تتمكن من اختيار الطريقة الأفضل لمالك الإيجار وشركة التنظيف الخاصة بك.
أضف رسوم التنظيف
لإضافة رسوم التنظيف أو تعديلها، انتقل إلى القائمة التي ترغب في إضافة رسوم التنظيف إليها.
- حدد “التسعير والتوافر”.
- اختر “الرسوم”.
- حدد “تحرير” ضمن رسوم التنظيف.
- أدخل المبلغ لدفع فاتورة المستأجر.
- اضغط على “حفظ”.
تحقق من مدونة Airbnb حول إضافة رسوم التنظيف لمزيد من المعلومات حول الطرق المتقدمة لإدارة رسوم التنظيف.
كيفية إضافة خدمة تنظيف إلى حساب Airbnb كمضيف مشارك
لإضافة مضيف مشارك، ستحتاج إلى:
- حدد قائمة المكان الذي تريد إضافة مضيف مشارك إليه.
- اختر خيار “المضيفون المشاركون”.
- حدد “دعوة صديق”.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم.
- اضغط على “دعوة”.
- بمجرد قبولهم، قم بتعيين شروط الاتفاقية.
تحقق من Airbnb صفحة المساعدة في الاستضافة المشتركة للمزيد من المعلومات.
كن مليونيرًا عبر Airbnb!
الآن أنت تعرف كيف تصبح منظف Airbnb. لا تنس تنزيل قائمة التحقق الخاصة بالتنظيف من Airbnb. أخبرنا كريس أنك تحتاج فقط إلى 150 عميلًا من عملاء Airbnb للقيام بعمليات التنظيف الأسبوعية لكسب مليون دولار سنويًا. يمكنك أن تفعل ذلك!
إذا لم تكن مستعدًا بعد قراءة هذه المدونة، فاطلع على موقعنا تدريب مجاني مع كريس.
ما هي الاستراتيجيات التي وجدتها لتكون خدمة تنظيف ناجحة عبر Airbnb؟