ستساعدك المقالة التالية: كيف تصبح Amazon البائع للمبتدئين؟
في عام 2022، مبيعات التجارة الإلكترونية الأمريكية بزيادة 7% مقارنة بالعام السابق لتصل إلى 870.8 مليار دولار. من إجمالي تلك المبيعات، تقريبًا 40% من جميع المعاملات كانوا في Amazon المتجر. ولوضع هذه الهيمنة على حصة السوق في منظورها الصحيح، فإن أقرب منافس لها، وول مارت، يمثل 6٪ فقط من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت.
ضمن المنصات الرقمية Amazon يسود. وبالنسبة للتجار، هذا هو المكان المناسب ليكونوا. ليس فقط بسبب قاعدة عملائها الضخمة ولكن أيضًا بسبب الامتيازات التي يوفرها الوفاء الشامل لشركة AMS من خلال Amazon حلول (FBA).
تصبح Amazon يعد البائع أحد أكثر الطرق فعالية لتطوير علامة تجارية مستدامة وكسب دخل سلبي. ومع ذلك، قد تكون مخطئًا إذا كنت تحلم “بالثراء السريع” كمبتدئ. يستغرق المال والوقت والجهد المستمر. في هذه المقالة، شاركنا دليل المبتدئين حول كيفية البيع على المنصة. لقد قمنا بتغطية كل عنصر، لذلك لا تفوت أي شيء مهم.
لذلك، كيف تصبح البائع على Amazon؟ ما هي متطلبات البيع Amazon؟ دعونا نبدأ هنا.
لماذا تصبح بائعًا على Amazon؟
لماذا البيع على AMZ مقابل منصة أخرى مثل Etsy أو eBay؟ أو لماذا لا تبيع فقط عبر موقع الويب الخاص بك؟
فيما يلي الأسباب الرئيسية التي تجعلنا نعتبر AMZ بمثابة منصة البيع الخاصة بك:
- إعتراف بعلامة تجارية – ثقة المتسوقين Amazon، ويشكك الكثيرون في الشراء من منصات أخرى لم يستخدموها من قبل.
- وصول هائل — يذهب الملايين من المشترين إلى AMZ أولاً عندما يتطلعون إلى شراء شيء ما. يمكنك بيع البضائع دون أي عرض ترويجي حقيقي في معظم الحالات.
- لا تحتاج إلى موقع على شبكة الإنترنت – بينما يمكن للمستخدمين أيضًا الحصول على موقع الويب الخاص بهم بالإضافة إلى نقل البضائع Amazon، يمكن لأي شخص إطلاق مشروع بيع تجاري فقط عبر AMZ.
- الحماية من الاحتيال – تعتني المنصة بالحصول على المدفوعات ولديها أدوات رائعة للحماية من الاحتيال دون أي مشكلة يمكن أن تقلق التجار بشأنها.
- القابلة للتطوير – يمكن للمنصة إدارة التغييرات في مستويات المخزون والارتفاعات في حركة المرور بسهولة. يمكنهم أيضًا تنفيذ المهمة إذا اخترت Fulfillment By Amazon (فبا).
- ملعب متكافئ – يتمتع التجار الصغار وغير المتفرغين بنفس الفرص التي تتمتع بها العلامات التجارية الكبرى. لا تزال تستفيد من خدمة FBA حتى أثناء تعلمك الأساسيات. ومع ذلك، إذا كنت تقوم بنقل البضائع على موقع الويب الخاص بك، فلن تتمكن أبدًا من التنافس مع الشركات الأكبر والأكبر. لن يكتشف أحد سلعك “التافهة” إذا كان موقعك على الصفحة 25 من Google!
على الرغم من وجود بعض العيوب، مثل التحكم الأقل، إلا أن هناك العديد من الامتيازات الكبيرة للبيع عبر AMZ. إذا كنت حذرًا من الاعتماد فقط على Amazon، يمكنك دائمًا استخدامه على الجانب.
كيفية البيع على Amazon للمبتدئين؟
قد يبدو من الصعب في البداية أن تصبح بائعًا ناجحًا لـ AMZ FBA. ومع ذلك، فإن الأمر ليس معقدًا إذا استعدت جيدًا وفكرت في العملية جيدًا.
يعمل العديد من التجار على Amazon، وهناك إجراءات تسجيل راسخة.
الخطوة 1. سجل Amazon حساب.
كيفية فتح حساب بيع في Amazon؟ للبدء في العمل على Amazon، سوف تحتاج إلى حساب. لكي تصبح تاجرًا في إطار FBA، يتعين عليك أولاً إطلاق موقع Amazon ملف تعريف البيع إذا لم يكن لديك واحد بالفعل.
Amazon يقدم حلين لملف تعريف البائع – احترافي أو فردي.
- لا يحتوي الخيار الفردي على عمولة اشتراك ولكنه يتقاضى تكلفة مبيعات ثابتة لكل منتج.
- يحدد الخيار الاحترافي تكلفة شهرية ثابتة بغض النظر عن حجم مبيعاتك.
وبالتالي، يعمل الاشتراك الاحترافي بشكل أفضل إذا قمت بنقل أكثر من 40 منتجًا شهريًا.
يتقاضى كلا الملفين نفس رسوم المبيعات بالإضافة إلى ذلك.
بمجرد أن يكون لديك ملف تعريف، يمكنك إدراج البضائع في Amazon المتجر. ويتم ذلك باستخدام رقم البند التجاري العالمي (GTIN) – على سبيل المثال، رقم ISBN أو رقم EAN أو UPC. يتيح توحيد القوائم بين التجار. ثم تقوم بملء الأسعار والمخزون والأوصاف الخاصة بك.
يعد الانتقال إلى FBA عملية مباشرة. أولاً، قم بالتسجيل في الخدمة مع AMZ واختر المنتج الذي ترغب في نقله إلى FBA (يمكنك الاحتفاظ ببعضه حسب استيفاء التاجر).
ويجب أن يتم تصنيف سلع FBA هذه وإعدادها وشحنها بشكل مناسب إلى منشأة المنصة. ستستمر في إدارة التسويق والتسعير والمخزون. بدوره، Amazon سوف يتعامل مع التخزين والتسليم وخدمة العملاء. ومع ذلك، فإن هذه الخدمات تأتي مقابل رسوم إضافية.
الخطوة 2. قم بإجراء أبحاث سوقية شاملة.
كما هو الحال مع إطلاق أي مشروع تجاري، فإن إجراء أبحاث السوق المناسبة هو كل شيء. ترغب في البحث عن العناصر المراد بيعها وأسعارها الحالية وطرق الترويج لبضائعك.
بعض الأشياء الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار عند تحليل السوق الحالي:
- قد ترغب في اختيار العناصر التي تتوافق مع مهاراتك أو اهتماماتك. يجد العديد من المستخدمين أنه من الأسهل الترويج للمنتجات التي لديهم شغف بها أو على دراية بها. ومع ذلك، قد تفضل اكتشاف فرصة متخصصة ممتازة.
- تحقق من تصنيف AMZ لأفضل بائع (BSR) للسلع. تشهد المنتجات ذات التصنيف الأعلى طلبًا أعلى ولكن لديها أيضًا المزيد من المنافسين. انظر إلى الفارق بين السلع داخل نفس المجال. قد يكون من الصعب اقتحام المجال الذي يهيمن عليه عدد قليل من السلع.
- النظر في نطاق التسعير الخاص بك. ستحتاج السلع ذات الأسعار المنخفضة (على سبيل المثال، أقل من 10 دولارات) إلى المزيد من المبيعات والمخزون لتحقيق ربح كبير. وبدلاً من ذلك، قد تكون المنتجات ذات الأسعار الأعلى (على سبيل المثال، أكثر من 50 دولارًا) أبطأ في البيع، لأنها أقل ميلاً إلى الشراء الاندفاعي. بالنسبة للبائعين المبتدئين، الاختيار الصحيح هو في مكان ما بينهما. لا تنس أنه يمكنك دائمًا تمديد عرض المنتج لاحقًا.
- ابحث عن منافسيك. تمامًا كما يمكنك أن تصبح تاجرًا في AMZ بسرعة، كذلك يمكن للآخرين أن يصبحوا كذلك. لا تتجاهل المنافسة المحتملة.
- قم بتطوير نقطة بيع فريدة (USP) وتصدر المنافسة. هل يمكنك تعديل عنصر موجود أو دمج البضائع أو تطبيق تقنيات تسويقية مختلفة؟
- قد ترغب في تجنب السلع ذات المنافسة الشديدة، مثل العناصر ذات العلامات التجارية الشهيرة. يجب عليك التحقق من الشهادات السلبية لمعرفة أين يعاني التجار الآخرون. قد يكون USP أو منطقة يمكنك تحسينها.
- فكر في الفرص المتاحة لتسويق سلع أخرى غير الاستخدام السليم لأوصاف AMZ. يمكنك الدفع مقابل الإعلانات، أو الارتباط بالمدونات أو مواقع الويب ذات الصلة، أو تطوير قناة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك للترويج للمنتجات.
- ضع في اعتبارك أن هناك منافسين خارج السوق. أنت بحاجة إلى مقارنة نفسك ببائعي AMZ FBA الآخرين، ولكن يمكنك أيضًا التعرف على السوق من منصات البيع بالتجزئة الأخرى.
الخطوة 3. تحديد واضح Amazon خطة عمل FBA.
جميع الشركات تتطلب خطة. أعمال AMZ FBA ليست استثناءً.
سيسمح لك التخطيط الصحيح بوضع الميزانية والاستعداد للمستقبل والتعامل مع المشكلات المحتملة.
يجب أن تتضمن خطة عمل FBA الجيدة ما يلي:
- وصف الأعمال الكاملة والملف الشخصي. يمكن أن تتضمن أهداف العمل والمنتجات المقدمة وعرض قيمة عملك.
- التقديرات المالية. يجب أن تتكون التغطية من الرسوم والمبيعات والإيرادات المتوقعة. ما هي الأرباح ودوران الأعمال المتوقع على مدى فترات مختلفة؟
يستخدم آلة حاسبة SellerSonar المجانية لتقدير البيانات المالية لشركتك ببضع نقرات.
- وصف جمهورك المستهدف. من هم الأشخاص الذين تحاول البيع لهم؟
- ميزانية الأعمال، سواء الطويلة أو القصيرة الأجل.
- تكاليف وخطط الإعلان والتسويق.
- خطة عملك التشغيلية. توضح هذه المعلومات كيفية عمل العلامة التجارية، بما في ذلك الشحن والاستخدام Amazon FBA، والتوريد.
الخطوة 4. اختر المنتجات ومصدرها للبيع.
بمجرد تحديد عنصر للبيع، يجب عليك تحديد المورد الخاص بك. بالنسبة لمعظم المنتجات، سيكون هناك مجموعة واسعة من المصادر المحتملة.
تبقى مسؤولية التاجر – Amazon لن يساعد تجار FBA في تحديد المصادر.
توجد طرق عديدة للعثور على الشركة المصنعة أو المورد. تعد المنشورات التجارية والمعارض التجارية والقوائم عبر الإنترنت مصادر جيدة. يمكن أن تصبح AMZ مصدرًا لبعض السلع. إلى جانب ذلك، تحقق من تجار الجملة عبر الإنترنت، مثل Alibaba أو Tundra. توفر هذه الكثير من السلع بالجملة ويمكن أن تساعدك في الوصول إلى الموردين الخارجيين.
تطوير العلاقات المباشرة مع المورد له فوائده. سيجعل الأمر أكثر سهولة لمناقشة الطلبات المختلفة أو إضافة عناصر جديدة في المستقبل. ضع في اعتبارك أنه يمكنك دائمًا تعديل الموردين في المستقبل.
الخطوة 5. قم بإعداد قوائم المنتجات الخاصة بك.
أثناء انتظار وصول الطلب الأولي إلى مركز تلبية FBA، لديك الوقت لإنشاء قائمة AMZ الخاصة بك. سيكون عليك الحصول على صور عالية الجودة للمنتج. من الأفضل إشراك مصور لهذا الغرض. سيتعين عليك أيضًا إعداد نسخة قائمتك والنشرات ووصف المنتج والعنوان.
شاهد النص والصور في قائمة منتجاتك لإظهار نقاط قوة منتجك. من المهم أيضًا إضافة الكلمات الرئيسية المناسبة لوضع صفحة منتجك بشكل مناسب وفقًا لـ AMZ SEO. يتطلب الأمر مهارات لتحقيق التوازن بين كتابة النص الأكثر تأثيرًا في قائمتك ودمج الكلمات الرئيسية الصحيحة.
سيكون لديك الوقت الكافي لمعرفة ذلك منذ أن تقوم بإنتاج الدفعة الأولية الخاصة بك حتى يتم تسليمها إلى منزلك Amazon مستودع FBA.
الخطوة 6. قم بتعبئة البضائع الخاصة بك وتسليمها إلى Amazon.
بموجب FBA، سيتعامل السوق مع التخزين المستمر لمنتجاتك وتسليمها.
أولاً، سيتعين عليك نقل مخزونك إلى مستودع AMZ. بمجرد إعدادك لحل FBA، يصبح هذا إجراءً بسيطًا. يمكنك تعيين المنتجات الموجودة في متجرك إلى FBA. ستوفر المنصة بعد ذلك تعليمات التغليف وملصقات الشحن. يجب أن يتم تصنيف جميع المنتجات باستخدام الرمز الشريطي المقدم من AMZ (لإخفاء الملصقات الموجودة).
بعد ذلك، يتم تعبئة المنتجات في منصات نقالة وصناديق للشحنات الأكبر حجمًا. يتم بعد ذلك وضع علامة على كل من هذه الصناديق والمنصات للتسليم. ستقوم المنصة بترتيب عملية الاستلام بناءً على موقعك وحجم الشحنة.
يجب أن تضع في اعتبارك أن وضع العلامات على العناصر وتغليفها قد يستغرق بعض الوقت، خاصة إذا كان لديك العديد من المنتجات. لذلك، عند تحديد ما إذا كان AMZ FBA مناسبًا لشركتك، عليك أن تأخذ ذلك في الاعتبار.
الخطوة 7. قم بالترويج لبضائعك.
Amazon سوف يتولى FBA التنفيذ والتسليم وخدمة العملاء، ولكن أنت وحدك من يمكنه نقل البضائع الخاصة بك. ونتيجة لذلك، فإن تقنيات وتكاليف الترويج الناجحة ستختلف بين الأسواق والمنتجات.
تتضمن بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار والإمكانيات عند التخطيط للترويج ما يلي:
- استخدم قوائم AMZ على أكمل وجه. إنها الطريقة الرئيسية للترويج لبضائعك وإبقائها تظهر في عمليات البحث المناسبة للعملاء. قم بوصف منتجك جيدًا وقم بتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
- أضف صورًا عالية الجودة إلى قوائم منتجاتك. الصور مهمة ويمكنها تحسين سمعتك وعلامتك التجارية. قم بتضمين الكثير من الصور المختلفة لعرض جميع تفاصيل العناصر ذات الصلة.
- قم بإجراء بحثك وكن مختلفًا عن البائعين الآخرين. قد يقدم العديد من التجار نفس السلع. كجزء من أبحاثك التسويقية، حدد طرق التحسين والتأكد من انعكاسها في حملتك الترويجية.
- فكر في الكلمات الرئيسية الشائعة. تعد مصطلحات البحث ضرورية للعثور على منتجاتك في عمليات بحث AMZ. هناك أدوات مختلفة متاحة، على سبيل المثال، جوجل مخطط الكلمات الرئيسية. تساعدك هذه الخدمات على تحليل الكلمات الرئيسية وبدائلها وخياراتها.
- الدفع مقابل الإعلانات المستهدفة. إعلانات AMZ ممكنة، وكذلك إعلانات Google. ابدأ صغيرًا – يمكنك تعيين ميزانيات وتجربة حملات مختلفة للتحقق من ما يحقق النجاح.
- تطوير محتوى الويب المرتبط ببضائعك. بصرف النظر عن قوائم منتجاتك، فكر في طرق أخرى يمكنك من خلالها إثارة الاهتمام بالمنتجات الخاصة بك والترويج لها. تعد صفحات الوسائط الاجتماعية والمنتديات والمدونات طريقة جيدة ومنخفضة التكلفة للقيام بذلك. يمكنك الارتباط بالمنصات الموجودة أو بدء تشغيل منصة خاصة بك.
الخطوة 8. تقديم خدمة عملاء ممتازة.
يعد تقديم خدمة عملاء رائعة أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل تجاري، ولكنه مهم بشكل خاص لشركة AMZ. يتوقع عملاؤها مستوى عاليًا من الخدمة، لذا من الضروري تقديمها.
الطريقة الأكثر فعالية لتقديم خدمة ممتازة للمتسوقين هي الرد على استفسارات العملاء على الفور. علاوة على ذلك، من المفيد تقديم دعم العملاء عبر قنوات مختلفة، مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي.
الخطوة 9. النفوذ Amazon تعليق.
المراجعات ضرورية للنمو Amazon المبيعات، حيث يعتمد العملاء بشكل كبير على الشهادات عند اتخاذ قرارات الشراء. لذا، إذا كانت لديك مراجعات إيجابية لعناصرك، فسيساعد ذلك في تعزيز مبيعاتك.
للحصول على مزيد من التعليقات الإيجابية، يجب عليك التأكد من خدمة العملاء الممتازة. قم بالرد على التقييمات بسرعة ومعالجة شكاوى العملاء وشكر المتسوقين على تعليقاتهم. يمكنك أيضًا التفكير في استخدام خدمات الجهات الخارجية مثل SageMailer لوضع عملية إدارة الملاحظات بشكل تلقائي.
تتيح الأداة للبائعين إعداد رسائل بريد إلكتروني للمتابعة التلقائية لإرسالها إلى العملاء بعد إجراء عملية الشراء. يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني هذه وتخصيصها لطلب التعليقات على المنتج أو مطالبة العملاء بترك مراجعة.
علاوة على ذلك، يوفر Sagemailer مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا والتي تم تحسينها لطلب مراجعات المنتج. هذه القوالب قابلة للتخصيص ويمكن تعديلها لتتناسب مع العلامة التجارية للبائع ولهجته.
كل هذا يتيح للبائعين الحصول على ما يصل إلى 37% أكثر* Amazon التقييمات وردود الفعل البائع. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا لاستكشاف فرص الأداة.
كيف تصبح بائعا على Amazon: افكار اخيرة
يجب أن تمنحك هذه المدونة نقطة انطلاق جيدة حول كيفية أن تصبح محترفًا Amazon تاجر. قد يستغرق هذا الإجراء برمته قدرا هائلا من الوقت. قد تقضي أشهرًا فقط في اختيار المجال المناسب وتحديد فرص المنتج قبل البدء في تطويره والترويج له.
ومع ذلك، إذا اخترت البيع على AMZ، فإن الطريقة التي تدير بها عملك ستحدد مدى نجاحه. على سبيل المثال، عند البيع على المنصة، تصبح المراجعات حاسمة. بالطبع، يعد تقديم منتج رائع وتجربة تسوق مكانًا رائعًا للبدء، ولكن يمكنك أيضًا المتابعة مع العملاء باستخدام أدوات الطرف الثالث لزيادة عدد مراجعات المنتج. يمكن أن يساعدك SageMailer في وضع هذه العملية قيد التشغيل التلقائي في بضع دقائق. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا لاستكشاف فرصها.
إذا كنت تريد دائمًا أن تصبح Amazon بائع FBA ولكنه متردد، الآن هو الوقت المناسب لتبلل قدميك والمضي قدمًا.
