ستساعدك المقالة التالية: كيف تكتب ورقة بيضاء؟ المحتوى الذي يحفز التفاعل بين الشركات (B2B).
في حين أن هناك العديد من الأصول المكتوبة التي يمكن أن تساعد حقًا في وضع الشركة على الخريطة كسلطة صناعية جديرة بالثقة، إلا أن المستندات التقنية هي حقًا فئة خاصة بها. الورقة البيضاء هي وثيقة مكتوبة متعمقة تغطي موضوعًا أو قضية معينة بتفصيل كبير.
منذ سنوات مضت، كانت الهيئات الحكومية والمنظمات غير الربحية والمؤسسات المماثلة في الغالب تستخدم التقارير التقنية لاستكشاف الرأي العام حول التغييرات في السياسات والعوامل المماثلة قبل تفعيلها. ولكن هنا في عصر الإنترنت، من المرجح أن ترى المستندات التقنية التي تنشرها الشركات والشركات اليومية.
مثل غيرها من أمثلة تسويق المحتوى الشائعة، تقدم المستندات البيضاء إضافات رائعة لحملة تسويقية. إنها طرق رائعة للإعلان عن منتجات جديدة أو توضيح مدى ملاءمة خيار معين للجمهور. لكن يجب أن يتم تنظيمها وكتابتها بشكل صحيح لتحقيق النتائج.
ما هي الورقة البيضاء؟
تقليديًا، كانت الأوراق البيضاء مجالًا للأوساط الأكاديمية ومراكز الفكر حيث يُقرأ المحتوى وكأنه أطروحة. اعتمد القطاع الخاص في وقت لاحق الأوراق البيضاء كجزء من استراتيجية المحتوى الخاصة به.
ومع ذلك، فقد اتخذت المستندات البيضاء معنى مختلفًا في عالم تسويق المحتوى الحديث. فهي لا تزال عبارة عن محتوى طويل ينقل معلومات أكثر من منشور مدونة، ولكن ليس بقدر الكتاب الإلكتروني الكامل.
تعد المستندات البيضاء فعالة للغاية عندما يتعلق الأمر بزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين بشكل أكبر إلى الأعمال التجارية. تعتمد الشركات على أبحاث السوق المباشرة وجمع البيانات والمقابلات التي تساعد في شرح فائدة المنتج وقيمته للمستخدم.
تعتبر الأوراق البيضاء هي sثاني أهم جزء من المحتوى بعد كتيب المبيعات في دورة المبيعات.
ما الذي يجب أن تتضمنه الورقة البيضاء؟
الكتّاب ليسوا كتلة واحدة، وبعضهم أكثر ملاءمة للقطع الأطول من غيرهم.
تتطلب كتابة وصف المنتج موهبة مختلفة عن كتابة منشور مدونة، وينطبق الشيء نفسه على المستندات التقنية. يتطلب المحتوى الطويل نهجًا أكثر تفصيلاً من معظم الاتصالات التجارية الموضوعية. يجب أن يتمتع كاتب المستند التقني بخبرة في المحتوى الطويل بالإضافة إلى القدرة على نقل التفاصيل وكذلك الإيجاز الذي يتوقعه جمهور B2B.
غالبًا ما يكون الكاتب الذي يتمتع بالمعرفة أو الخبرة في مجال عملك مناسبًا بشكل أكبر للورقة البيضاء. يتطلب هذا النوع من المحتوى معلومات دقيقة لتقديم قيمة حقيقية للجمهور. في حين أنه من المحتمل أن يبلغ عرض منشور المدونة ميلًا واحدًا وعمقه بوصة واحدة، فإن الورقة البيضاء يبلغ عرضها بضعة أقدام فقط ولكن عمقها عدة أميال. الألفة هي ميزة إضافية.
كيف تكتب ورقة بيضاء؟
إن الورقة البيضاء الناجحة تشبه إلى حد كبير من حيث البنية منشور المدونة المعلوماتية القياسية. على سبيل المثال، تمت كتابته بطريقة تجعل الجمهور منخرطًا على الفور ويشعر بأنه مضطر إلى مواصلة القراءة.
ومع ذلك، فهو يقدم أيضًا العمق والسياق والتفاصيل التي لن يجدها القارئ في منشور المدونة. فيما يلي نظرة فاحصة على كيفية كتابة ورقة عمل تضرب على وتر حساس لدى الجماهير.
1. اختر موضوعًا ذا صلة وابحث عنه
تبدأ كل ورقة عمل فعالة بموضوع تم اختياره جيدًا، لذا فكر في ما تريد أن يكون موضوعك حوله. كوسيط، يمكن للأوراق البيضاء أن تغطي مساحة كبيرة من الأرض. يمكنك استخدام ما لديك لتقديم خط إنتاج جديد، أو استكشاف اتجاه الصناعة، أو التعمق في موضوع يهم عملائك.
ومع ذلك، ستحتاج أيضًا إلى أن تكون مستعدًا لدعم نقاطك بحقائق وبيانات ثابتة. يقضي بعض مؤلفي الأوراق البيضاء أيامًا (إن لم يكن أسابيع) في البحث عن مشروع جديد، لذا استعد للتعمق فيه.
2. كن منظمًا بمخطط تفصيلي
يمكن أن تتخذ الورقة البيضاء أشكالاً عديدة. يقدم البعض معلومات أساسية واسعة النطاق حول موضوع واحد، بينما يقدم البعض الآخر مشكلة قبل المتابعة بحل مدعوم بالبيانات. هناك أوراق معلومات على شكل قائمة يتم تقديمها كقوائم مرقمة أيضًا.
ومع ذلك، عادةً ما تكون المستندات البيضاء طويلة إلى حد ما (حوالي 2500 كلمة في المتوسط)، لذلك من المهم أن تبدأ عملية الكتابة بمخطط تفصيلي شامل. مخطط تفصيلي جيد للورقة البيضاء:
- يضيف هيكلًا لموقفك أو حجتك
- يحافظ على البيانات والإحصاءات المتعمقة منظمة بشكل جيد
- يحدد الجمهور المستهدف ويصمم المحتوى ليتناسب معه
بشكل عام، يجب أن يساعدك المخطط التفصيلي على نسج كل نقطة وعبارة في سرد متماسك يخدم الغرض الأكبر من ورقتك.
3. اكتب مقدمة جذابة
في هذه الأيام، يمتد انتباه الشخص العادي إلى ساعات في الساعة حوالي 8 ثواني. ويتنافس الأشخاص على جذب انتباههم، لذا عليك أن تعطي القراء سببًا وجيهًا لمنحهم اهتمامهم في ورقتك البيضاء.
تعد المقدمة والفقرة الافتتاحية أمرًا أساسيًا، لذا تأكد من التفكير في المقدمة الخاصة بك. لا ينبغي أن تجذب انتباه الناس على الفور فحسب، بل يجب أن تمهد الطريق بشكل مناسب لبقية ورقتك وتسمح للقراء بمعرفة أين أنت على وشك أن تأخذهم.
اجعل مقدمتك بارزة من خلال تقديم المواد الأكثر إقناعًا. قم بتقديم الإحصائيات ذات الصلة التي لا يمكن لجمهورك تجاهلها، أو الاستفادة من رواية القصص التي تعلم أن القارئ سيرتبط بها. اختر لغة نشطة ومثيرة تجعل الناس يجلسون وينتبهون حقًا.
4. إعطاء الأولوية لإمكانية القراءة من البداية إلى النهاية
يعتمد جزء طويل وممتلئ من المحتوى مثل الورقة البيضاء على التنسيق لتوجيه القراء بشكل نظيف من مقدمة الورقة إلى الاستنتاج. يؤدي التنسيق المختار جيدًا إلى تقسيم المحتوى، ويجعله مريحًا للعين، ويضيف جاذبية بصرية إلى المزيج.
كما أنه يشجع سهولة القراءة، وهو أمر مهم دائمًا ولكنه يصبح بالغ الأهمية مع المحتوى الطويل.
- استخدم العناوين والعناوين الفرعية للمساعدة في تدفق المحتوى الخاص بك وتسهيل قيام الأشخاص بالتصفح بحثًا عن المعلومات التي يحتاجون إليها.
- قم بإضافة قوائم ذات تعداد نقطي لتنظيم النقاط الرئيسية التي تتوافق معًا ومساعدتها على التميز.
- استخدم الرسومات والمخططات والرسوم البيانية لتوضيح المعلومات وإضافة جاذبية بصرية.
من الناحية المثالية، حتى المستند التفصيلي والمعقد، مثل المستند التقني، يجب أن يكون من السهل فهمه بنظرة سريعة ومسحه ضوئيًا بحثًا عن الأقسام أو النقاط الرئيسية. التنسيق الذكي هو المفتاح لتحقيق ذلك.
5. تبني فكرة المسودات المتعددة
على الرغم من أن الكاتب المحترف ذو الخبرة الكبيرة قد يكون قادرًا على الحصول على نتيجة نظيفة تمامًا من المحاولة الأولى، إلا أنه يجب على الشخص العادي أن يتوقع كتابة عدة مسودات عند كتابة ورقة بيضاء. لذا، انطلق في العملية متوقعًا الانخراط في عملية مراجعة مفصلة بدلاً من توقع أن تكون ورقتك مثالية في المرة الأولى.
تتضمن الاهتمامات الرئيسية التي يجب مراعاتها عند مراجعة المستند التقني ما يلي:
- هل عنوانك مقنع بما فيه الكفاية؟
- هل لا تجذب مقدمتك الأشخاص فحسب، بل تجهز بقية ورقتك بدقة؟
- هل النص الخاص بك واضح ولاذع وخالي من أي زغب غير ضروري؟
- هل ورقتك قابلة للقراءة، مع الاستخدام الحكيم لعناصر مثل العناوين والرسومات؟
- هل أي صور ورسومات مستخدمة ذات مظهر احترافي؟
- هل جميع ادعاءاتك مدعومة بشكل صحيح بأبحاث أو بيانات أو إحصائيات جادة؟
- هل انتهيت بدعوة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تخبر الأشخاص بما يجب عليهم فعله بعد ذلك؟
وبمجرد أن تشعر أن ورقتك هي كل ما ينبغي أن تكون عليه، قم بقراءتها بضع مرات فقط للتأكد تمامًا. لا تنهي الأمور حتى تتأكد من أن ورقتك واضحة وديناميكية قدر الإمكان.
لماذا تعمل الأوراق البيضاء بشكل جيد بالنسبة لـ B2B؟
تُستخدم المستندات التقنية بشكل أساسي في B2B لجذب العملاء المحتملين المهتمين بالشراء أو على الأقل معرفة المزيد عن العلامة التجارية. في حين أن B2C تزدهر بمحتوى أقصر، فإن جمهور B2B عادة ما يقبل محتوى نموذج السجل بشكل أفضل.
وبشكل مختلف عن المحتوى الذي يركز على المستهلك، توفر المستندات البيضاء معلومات تفصيلية وعادةً ما تكون مليئة بالنصوص. تم تصميم هذا النوع من المحتوى خصيصًا لجمهور موجه نحو الأعمال، ولا يتطلب عددًا كبيرًا من الأشياء التي تجذب الانتباه مثل محتوى B2C.
استخدام المستندات التقنية لتحفيز توليد العملاء المحتملين
تعد المستندات البيضاء ذات أهمية خاصة بالنسبة إلى B2B لأنها مولدات رائدة ممتازة. 76% من صناع القرار يشعرون بالارتياح عند تسليم عنوان بريد إلكتروني للوصول إلى مستند معلوماتي يحتوي على معلومات مفيدة.
حتى لو لم يكن للورقة البيضاء نفسها أي تأثير فوري على الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل في قائمتك البريدية، فمن غير المرجح أن يقوم الأشخاص بإلغاء الاشتراك أيضًا. وهذا يترك الكثير من الفرص لاستخدام حملات البريد الإلكتروني لنقل جهات الاتصال عبر مسار تحويل المبيعات.
يجب أن تسعى المستندات البيضاء إلى الإجابة على بعض الأسئلة الملحة وتقديم رؤى مفيدة يستمد الجمهور قيمتها منها. يجب عليهم أيضًا ترك بعض الأسئلة دون إجابة، بحيث يضطر العميل المحتمل إلى قضاء المزيد من الوقت على موقع الويب الخاص بك ثم شراء المنتج أو طلب الخدمات. يعد تقديم الإجابات الصحيحة فقط تكتيكًا قويًا لجيل العملاء المحتملين الذي يجعل المستندات التقنية تعمل بشكل جيد.
يمكن أن تساعد المستندات البيضاء في تحديد موضع المقالات المنشورة تمامًا كما تساعد في ترسيخ علامتك التجارية كقائد فكري في مجال عملك. كلما كان موقعك أفضل، زادت جودة العملاء المتوقعين الذين ستجذبهم.
تعتبر الأوراق البيضاء فعالة أيضًا في تحسين محركات البحث
أحد المفاهيم الخاطئة الشائعة في وضع إستراتيجيات محتوى الويب هو أن منشورات المدونة والصفحات المقصودة هي المحتوى الوحيد الذي يحتاج إلى تحسين الكلمات الرئيسية وعوامل تحسين محركات البحث المهمة الأخرى. يتم نشر غالبية المستندات التقنية كملفات PDF يمكن تحسينها لأغراض تحسين محركات البحث (SEO) في معظم برامج تحرير PDF.
النص قابل للبحث بالكامل ويظهر في محركات البحث نتيجة لذلك ويعمل تمامًا مثل الرابط الصادر أو الوارد العادي عندما يرتبط أي شخص بالورقة البيضاء. كلما زاد عدد الروابط الصادرة والواردة بالإضافة إلى كثافة الكلمات الرئيسية المطلوبة، ارتفع تصنيف الورقة البيضاء في محرك البحث.
يمكن أن يؤدي وضع الكثير من الإحصائيات المفيدة في المستند التقني إلى زيادة فرص ارتباطها بشكل كبير. يجب عليك أيضًا الارتباط بالمستند التقني الخاص بك بشرط ألا يتطلب الاشتراك في البريد الإلكتروني للحصول عليه أو أن يكون محميًا بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع.
سيؤدي وجود الروابط الواردة والصادرة إلى ارتفاع الموضع في صفحات نتائج محرك البحث. نظرًا لأن المستندات البيضاء أطول بكثير من منشورات المدونة بشكل افتراضي، فإن كثافة الكلمات الرئيسية ستكون أعلى بكثير مما قد يجعلها أكثر قوة في تحسين محركات البحث من منشور المدونة.
تساعد المستندات التقنية في تعزيز التفاعل بين الشركات من خلال حل مشكلات جذب العملاء المحتملين وتحسين محركات البحث بالإضافة إلى توفير قيمة طويلة الأمد للقراء. لا ينبغي التغاضي عنها في جهود تسويق محتوى B2B لأنها بمثابة نعمة لتحديد المواقع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. قد لا يعمل المحتوى الأطول دائمًا في مجال B2C، لكنه يتألق حقًا في مجال B2B.
خاتمة
في نهاية المطاف، قد تكون الوثيقة البيضاء المقنعة هي أداة تغيير قواعد اللعبة التي كنت تبحث عنها عندما يتعلق الأمر بوضع علامتك التجارية على الخريطة. لكن الأوراق البيضاء تتطلب البراعة والمهارة والخبرة للتألق وتحقيق النتائج.
فكر في الاستعانة بمصادر خارجية لكاتب WriterAccess محترف يعرف كيفية كتابة ورقة بيضاء تتضمن جميع الملاحظات الصحيحة. جرب المنصة مجانًا عند التسجيل في حسابك نسخة تجريبية مجانية من WriterAccess لمدة 14 يومًا اليوم!
