ستساعدك المقالة التالية: كيف تكسب عميلك الأول باستخدام برنامج البريد الإلكتروني Killer Cold
يعد الدفع للعملاء بمثابة شريان الحياة لأي عمل تجاري ناجح قائم على الخدمات. لقد سمعت هذا الحق؟ ولكن كيف تحصل على العملاء عندما تبدأ؟
حسنًا يا صديقي، سأكون صريحًا وصادقًا بشأن ذلك: إنه ينطوي على محادثات جادة ومحادثات ممتازة تبرم الصفقة.
أنا هنا للحديث عن جزء “المحادثات الممتازة التي تُبرم الصفقة” من هذه الصيغة، وسنتعلم كيفية القيام بذلك باستخدام البريد الإلكتروني. الحقيقة هي أنه في حين أنه سيكون لديك في النهاية عملاء محتملون يطرقون بابك، ونعم، إلى النقطة التي ستضطر فيها إلى رفض بعض الأعمال، عندما تبدأ كموظف مستقل، عليك القيام ببعض التواصل الجاد.
في العام الماضي، بدأت مسيرتي المهنية كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات المحلية في منطقتي. لم أكن أعرف حقًا كيفية المضي قدمًا في جذب العميل الأول إلى عملي. حتى ذات يوم، بينما كنت جالسًا في العمل، أرسل لي زوجي رابطًا من موقع Craigslist. شخص يبحث عن كاتب بلوق.
كنت ك، “بالتأكيد، يمكنني كتابة محتوى المدونة. اسمحوا لي أن أرد عليهم.”
فعلتُ. لكنهم لم يعودوا إلي أبدا.
ومع ذلك، على موقع Craigslist في نفس اليوم، قام شخص ما بوضع إعلان لمدير وسائل التواصل الاجتماعي لشركته. لقد ألزمتهم وأرسلت لهم البريد الإلكتروني التالي.
مرحبًا،
اسمي جيرترود وقد رأيت للتو إعلانك على موقع Craigslist للمساعدة في وسائل التواصل الاجتماعي. سأكون سعيدًا جدًا بالمساعدة.
أحتفظ بمدونتي الخاصة على myonlinebizjourney.com ولقد قمت بتعزيز وجودي على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أساسي Twitter, Pinterest و بيريسكوب من خلال تقديم محتوى فريد والتأكد من تفاعلي مع القراء بشكل يومي. أتلقى حاليًا أكثر من 3500 مشاهدة للصفحة شهريًا على مدونتي وأتزايد.
أعلم أنني مناسب جدًا لاحتياجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي وأنا موجود هنا في سان دييغو حتى نتمكن من اللقاء شخصيًا عند الحاجة.
ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي كنت تفكر في استخدامها؟
أنا بالتأكيد ماهر في استخدام برامج جدولة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Buffer وHootsuite، واستخدام الهاشتاج وملاءمة الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث كما ذكرت في إعلانك.
إنني أتطلع إلى تلقي رد منك وربما الحصول على فرصة لمساعدتك في تلبية احتياجاتك.
في وقت لاحق من ذلك المساء، كان هذا هو الرد الذي تلقيته من ملصق الإعلان.
“جيرترود… صوتك مذهل! كنت أتفقد مدونتك ويجب أن أقول ذلك… كتاباتك، ومعرفتك بالأشياء المهووسة، وأنك تحب كرة القدم… حسنًا، نحن بحاجة إلى التحدث.
(هذا الرد الملحمي مخصص للمهووسين في كل مكان. إذا كنت تعتبر نفسك واحدًا منهم، فأنا أعطيك قبضة افتراضية الآن.)
لقد تحدثت معها عبر الهاتف بعد بضعة أيام وأصبحت عميلاً بعد أسبوع قصير. ومنذ ذلك الحين قامت بإحالة العديد من العملاء الذين يدفعون إلى عملي. #الفوز
لماذا يعمل برنامج البريد الإلكتروني البارد هذا بشكل جيد؟
دعونا نفعل انهيار أليس كذلك؟
قدمت نفسي على الفور وأخبرتهم عن سبب اتصالي بهم.
الناس عموما لديهم فترة اهتمام قصيرة. لذا، إذا لم تذكر هويتك بالضبط وسبب اتصالك بهم في نص البريد الإلكتروني البارد الخاص بك، فقد تفقدهم في الثواني العشر الأولى. نحن لا نريد ذلك.
لقد أظهرت لهم على الفور “دليلًا” على أنني أستطيع مساعدتهم في حل مشكلتهم.
لم يكن لدي عميل على وسائل التواصل الاجتماعي حتى هذه اللحظة، لكن لقد بنيت بلدي Twitter, Pinterest وPeriscope يتبع من الألف إلى الياء. يبحث عميلك المحتمل عن شخص متحمس سيقدم لك ما تريده نتائج. إنهم عمومًا لا يهتمون بالمدة التي قضيتها في العمل بقدر ما يهتمون بالنتائج والحلول التي يمكنك تقديمها. تأكد من أن بريدك الإلكتروني يسلط الضوء بوضوح على تلك الرسائل.
لقد ذكرت لماذا سأكون مناسبًا جدًا لهم.
وهذا مهم جدا في الأعمال التجارية. وهذا مهم بشكل خاص عند الرد على أحد الإعلانات. اقرأ احتياجات العميل المحتمل وناقش السبب تلبي أنت وخدمتك الخاصة احتياجاتهم المحددة.
ثم تناولت تفاصيل بعض الأشياء التي ذكرها العميل في إعلانه بأنها مهمة بالنسبة له.
في حالتي، كان من المهم بالنسبة إلى عميلي المحتمل أن أعرف كيفية استخدام برامج الجدولة لوسائل التواصل الاجتماعي، وأن أكون على دراية باستخدام الهاشتاج وكيفية البحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث. فذكرت أنني ماهر في ذلك. وهذا يطمئن العميل مرة أخرى أنه يمكنك فعل ما تقول أنه يمكنك فعله وأنك في الواقع قرأت عن احتياجاته.
نصيحة سريعة للعمل المستقل: احتفظ بنص بريد إلكتروني عام مكتوبًا وجاهزًا لهذا النوع من التواصل ثم قم بتعديله بناءً على احتياجات العميل المحتمل. سيوفر لك هذا الوقت في كل مرة تذهب فيها لكتابة عميل محتمل جديد. تُعد ردود Gmail الجاهزة أداة رائعة لتحقيق ذلك!
مع كل ما يقال، أين تذهب للعثور على أشخاص يمكنك التواصل معهم على أي حال؟
Facebook مجموعات
منذ ذلك الحين Facebook لقد غيّروا خوارزميتهم الشهيرة مما أدى إلى تقليل الوصول العضوي، وهو ما اتخذه الكثير من أصحاب الأعمال Facebook المجموعات كوسيلة للتواصل مع جمهورهم. لكن فائدة ثانوية Facebook المجموعات هي أنها ممتاز مكان للعثور على الأشخاص الذين يبحثون عن مستقلين.
مواقع العمل الحر مثل Upwork
سأكون صادقا معكم. يبحث الكثير من الأشخاص في Upwork عن الأشخاص الذين يمكنهم دفع الدايمات مقابل عمل بقيمة 10 دولارات
هم. لذا يمكنك إضافة هذا إلى مزيج التوعية الخاص بك ولكن إذا أصبح الأمر ساحقًا ويبدو أنك كذلك
عدم الحصول على نتائج رائعة، قد يكون هذا هو السبب.لقاءات الأعمال المحلية
يعد هذا بالتأكيد موردًا غير مستغل، ولكن إذا كنت تعمل به بشكل جيد، فيمكن أن تكون لقاءات الأعمال المحلية مكانًا رائعًا للقاء العملاء المحتملين. Meetup.com مكان رائع للبدء بهذا.
كونتينا.كو للكتاب
إذا كنت كاتبًا، فإن Contena.co يعد مكانًا رائعًا للعثور على جميع أنواع خدمات الكتابة التي يمكن أن تدفع لك أجرًا جيدًا. لديهم نسخة مدفوعة تستحق ذلك.
تسويق المحتوى
يمكن للتدوين الاستراتيجي ومدونات الفيديو والبث الصوتي أن يبقيك في مقدمة اهتمامات عميلك. لا نقلل من قوة ذلك.
عندما يتعلق الأمر بالعمل الحر، فقد تعلمت شيئًا واحدًا: سيتعين عليك القيام ببعض الأعمال الأولية الجادة. بالنسبة للعديد من المستقلين، يعد هذا بمثابة إرسال نص بريد إلكتروني بارد إلى شخص لم تقابله من قبل. يمكن أن يكون الأمر مخيفًا إذا كنت شخصًا انطوائيًا، لكنني أعدك أن الأمر سيؤتي ثماره إذا تم القيام به بشكل صحيح من البداية.
إليك أن تكتب لنفسك نصًا برمجيًا باردًا للبريد الإلكتروني سيجعل العملاء يتدافعون عليك للحصول على خدماتك!
أحب هذا المنصب الضيف؟ تواصل مع جي على Twitter, Pinterest أو ينكدين.
