ستساعدك المقالة التالية: كيف يعتمد متجر إطار الدراجة المخصص على وسائل التواصل الاجتماعي في جميع عمليات التسويق
في دراسة الحالة الحصرية هذه، ستتعلم كيف يستخدم متجر دراجات محلي الصنع وسائل التواصل الاجتماعي حصريًا لتسويق أعماله. ستكتشف كيف يستثمرون ثُمن وقتهم فقط في إقامة اتصالات شخصية مع جمهورهم.
دراسة الحالة: دراجات اليراع
تأسست شركة Firefly Bicycles عام 2011، ويقع مقرها في بوسطن بولاية ماساتشوستس، وهي مدينة معروفة على مستوى البلاد بدراجاتها المصنوعة يدويًا، وهي واحدة من أكثر الشركات الصغيرة احترامًا في صناعة بناء إطارات الدراجات. يشكل جيمي ميديروس وتايلر إيفانز وكيفن ولفسون فريق Firefly ويتمتعون بخبرة تزيد عن 38 عامًا في تصميم الدراجات وتصنيعها وتركيبها.
أدركت شركة Firefly Bicycles أن مجتمع ركوب الدراجات، مثل أي جمهور، كان متعطشًا للمحتوى، وهذا بالضبط ما يقدمونه. لقد طوروا خطة لإنشاء الكثير من المحتوى عالي الجودة، ونتيجة لذلك، لم ينجحوا فقط في بناء اتصال عميق مع جمهورهم، بل استمروا في التأثير على صناعة ركوب الدراجات وثقافة الدراجات في جميع أنحاء العالم.
دراجات اليراع بالأرقام
- Facebook المشجعين: 6,460+
- Instagram متابعون: 9,700+
- Twitter متابعون: 3,280+
- الوقت الذي تقضيه أسبوعيًا على وسائل التواصل الاجتماعي: 5-7 ساعات
رواية القصص المرئية تصنع تسويقًا قويًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إن الشيء الأكثر تميزًا في الحملة التسويقية لـ Firefly Bicycles هو أنها يتم تنفيذها حصريًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتكون فريق Firefly من أشخاص مبدعين، وللفن والتصميم تأثير قوي على عملهم. نظرًا لأن عملهم وعملياتهم مرئية للغاية، فإن Firefly تستخدم ذلك لصالحهم عند إنتاج محتوى لمشاركته.
إليك كيفية تواصل Firefly Bicycles مع جمهورها وترك بصمتها في صناعة ركوب الدراجات:
- الاستفادة من العديد من شبكات التواصل الاجتماعي لبناء حضور قوي وواسع النطاق عبر الإنترنت
- إن مشاركة الصور الخاصة بعملياتهم ومنتجاتهم تحافظ على تفاعل الأشخاص
- إنتاج الكثير من المحتوى المرئي عالي الجودة
- مشاركة القصص ذات الصلة التي تهم جمهورهم
من خلال بناء تواجد عبر شبكات اجتماعية متعددة، تحافظ Firefly Bicycles على تغطية جميع قواعدها وتكون قادرة على تحقيق المبيعات بشكل مستمر. يحصل جمهورهم على السبق الصحفي الداخلي حول ما يفعلونه وعملية بناء الإطار، ويمكنهم الوصول إلى ما هو أبعد من مجتمع بوسطن المحلي.
كما أنهم يشاركون أبرز الأحداث من الماضي ويتعرفون على الآخرين في الصناعة، ويظهرون العلاقات التي أقاموها في جميع أنحاء بوسطن ومجتمعات ركوب الدراجات:
كيف يمكنك تكييف دراسة الحالة هذه لتناسب أعمالك الصغيرة
يمكن لأي شركة محلية أو شركة تجارة إلكترونية أن تتعلم من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Firefly Bicycles لبناء علاقات مع جمهورها المستهدف وزيادة المبيعات:
- إنتاج محتوى عالي الجودة ومشاركته على نطاق واسع
- حدد الشبكات الاجتماعية الأكثر نجاحًا بمرور الوقت وركز عليها
- إذا كان منتجك يتمتع بجاذبية بصرية، استخدم ذلك لصالحك
- استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع جمهورك بشكل مباشر وشفاف
- أسس سمعتك وكن صوتًا معروفًا في مجال عملك
استراتيجية إشراك وسائل التواصل الاجتماعي لدراجات Firefly
الأعضاء – قم بتسجيل الدخول للحصول على تفاصيل حول كيفية بقاء Sweet Pete’s على رأس إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم في بضع ساعات فقط في الأسبوع: انقر هنا لتسجيل الدخول!
ليس عضوا؟ ابدأ التعلم اليوم بأن تصبح عضوًا في Socialmediaonlineclasses. انقر هنا لمعرفة المزيد:
استخدم رواية القصص المرئية– الأداة الأكثر قيمة في ترسانة الوسائط الاجتماعية لـ Firefly Bicycles هي الكاميرا. إنهم فريق إبداعي يقوم بتصميم وبناء منتجات جميلة، لذلك يستخدمون العناصر المرئية لجذب انتباه جمهورهم. ترحب بك معظم ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي بعدد كبير من الصور الجميلة التي تجذب انتباهك. سيؤدي استخدام الصور وغيرها من الصور عالية الجودة إلى جذب الأشخاص للتفاعل بشكل أسرع والحفاظ على تفاعلهم لفترة أطول.
إنشاء محتوى العمل في روتينك اليومي – تمامًا مثل معظم الشركات الصغيرة، لا يوجد لدى Firefly Bicycles فريق ضخم لتفويضه بإنشاء المحتوى. نظرًا لأنهم ينتجون الكثير من المحتوى المرئي، فإنهم يوثقون كل ما يفعلونه، مما يعني أنه ليس لديهم نقص في المحتوى الذي يمكنهم مشاركته. لا تدع حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي تعطل تدفقك، ابحث عن طريقة للعمل بها تناسبك.
تجربة مع العديد من الشبكات الاجتماعية – دراجات Firefly ليست قيد التشغيل فقط Facebook, Instagram و Twitter. لديهم أيضا Pinterest الملف الشخصي، ومدونة Tumblr، وFlickr Photostream التي تحتوي على أكثر من 6400 صورة، كما قاموا بإنتاج مقاطع فيديو. عندما بدأوا كان هدفهم هو مشاركة كميات هائلة من المحتوى عالي الجودة عبر أكبر عدد ممكن من القنوات. لقد نجح الأمر، وبمرور الوقت قاموا بتضييق نطاق معظم جهودهم على ذلك Facebook, Instagram و Twitter. تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي التجربة والخطأ، لذا لا تخف من التجربة واكتشف ما ينجح وقم بتحسين العملية وفقًا لذلك.
قم ببناء علاقات مع الآخرين في مجال عملك – تصميمات Firefly Bicycles وإطارات دراجات الطرق والطرق والجبل يدويًا، ولكن هناك الكثير في الدراجة. تتعاون Firefly مع العلامات التجارية المتخصصة في أجزاء الدراجة ومكوناتها وموادها الأخرى، وتتواصل معها وتتميز بها. العديد من هذه الشركات هي رعاة لفريق Firefly Adventure Team. قم ببناء علاقات غير تنافسية داخل مجال عملك لتعزيز علامتك التجارية.
كن مبدعا – بدلاً من مشاركة اللقطات الأساسية، فكر في بعض الطرق لإضفاء الإثارة على المحتوى الخاص بك. لا تقوم Firefly Bicycles بمشاركة صور المنتج العادية فقط. إنهم يشاركون اللقطات التفصيلية والصور الملتقطة في الطبيعة والصور الفنية والأشياء التي يجدونها جذابة بصريًا. وهذا ما يقدره جمهورهم. شارك نوع المحتوى الذي سيقدره جمهورك.
تجاوز منتجك – إذا ألقيت نظرة على دراجات اليراع Instagram، لقد حصلوا على صور للمعارض الفنية والقطط والكلاب والكعك من مخبز محلي ولقطات من رحلاتهم الخاصة. وهذا يساعدهم على تعميق علاقتهم بجمهورهم أكثر من ذلك بكثير. خاصة على الشبكات ذات الحجم الكبير، لا يجب أن يكون المحتوى الخاص بك يدور حول منتجك طوال الوقت. اسمح لجمهورك بالتعرف عليك وبناء علاقة شخصية معهم.
التحدث مع جمهورك – يتواصل الكثير من الأشخاص مع Firefly Bicycles عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ويحصلون على ردود. عندما يبدأ الأشخاص المحادثات في التعليقات، تتدخل Firefly. إن التفاعل النشط مع جمهورك سيبقيهم منخرطين.
