الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيف يمكن للأتمتة أن تصنع عملك أو تحطمه

ستساعدك المقالة التالية: كيف يمكن للأتمتة أن تصنع عملك أو تحطمه

إذا كنت ترغب في إدارة عمل تجاري تنافسي وضمان نجاح شركتك في المستقبل، فأنت بحاجة إلى البدء في التفكير في الأتمتة. قد يبدو هذا البيان بمثابة قفزة كبيرة، ولكن عندما تفكر في عدد الساعات التي يهدرها موظفوك في المهام الإدارية في الأسبوع، فجأة يتم وضع الأمور في نصابها الصحيح. كما يقال في كثير من الأحيان في الأعمال التجارية، الوقت هو المال.

المنافسون الأكثر نجاحًا هم أولئك الذين قاموا بتحسين استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بهم لجذب انتباه جمهورهم المتخصص في الوقت المناسب، دون فشل. يتم توفير هذا التحسين لهم عن طريق الأتمتة. يحتاج عملك إلى أن يحذو حذوه وإلا فإنك تخاطر بفقدان الميزة التنافسية لعلامتك التجارية.

استمر في القراءة إذا كنت تريد أن تعرف بالضبط كيف يمكن للأتمتة أن تؤدي إلى نجاح عملك أو تدميره.

زيادة الكفاءة

فكر في عدد المرات التي تتعثر فيها جداول فرق المبيعات والتسويق لديك بسبب العمل المزدحم طوال الأسبوع. كل دقيقة تقضيها في مهمة إدارية يدوية – مثل إدخال البيانات، والتحقق من نشاط الوسائط الاجتماعية على قنوات متعددة، رعاية الفرصة، أو التنقيب – هي الدقيقة التي قضاها منافسوك في بناء العلاقات وإبرام الصفقات مع العملاء. يمكن أتمتة كل هذه المهام، فلماذا تقوم بها يدويًا؟

وبعبارة أخرى، كلما قل الوقت المتاح لك للاستثمار في استراتيجية التسويق والمبيعات الداخلية، قل الوقت المتاح لك لاستهداف العملاء الواعدين وإغلاقهم.

عندما تقوم بأتمتة المهام الإدارية التي تستغرق معظم الوقت، سترتفع إنتاجية عملك وتسمح لك بالتركيز على المهام الإستراتيجية المؤثرة.

انخفاض التكاليف

تساعدك الأتمتة أيضًا على زيادة ميزانيتك إلى الحد الأقصى. هناك اعتقاد خاطئ بأن الأتمتة، في شكل أدوات برمجية وذكاء اصطناعي، مكلفة. بالتأكيد، إذا توفرت كل أداة آلية، فستكلفك ذلك.

يجب أن تتعلم كيفية اختيار التسويق المناسب و أدوات تمكين المبيعات التي تناسب احتياجات عملك. ويجب أن تتضمن هذه الأدوات (على الأقل):

  • نظام إدارة المحتوى (CMS)
  • أتمتة التسويق
  • إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
  • أدوات التنقيب
  • أدوات البريد الإلكتروني

ستعمل الأدوات المذكورة أعلاه على تحسين فرصك في استهداف العملاء المناسبين في الوقت المناسب بشكل كبير. كلما زاد عدد الأعمال المزدحمة التي يمكنك استبعادها من المعادلة، أصبحت عملياتك اليومية أكثر انسيابية. ناهيك عن أن هناك منصات شاملة مثل HubSpot يمكنها تقديم غالبية الأدوات التي تحتاجها.

التركيز على علاقات العملاء

كلما قل الوقت الذي تقضيه في المهام التي لا تدر دخلاً، زاد الوقت الذي يتعين عليك التركيز فيه على علاقاتك مع العملاء، وهو أمر حيوي في العصر الحديث.

يريد العملاء هذه الأيام أن يشعروا بالارتباط بالعلامات التجارية التي يتعاملون معها. عندما تقضي كل وقتك في المهام الإدارية، يمكنك إهمال العملاء المحتملين والمحتملين والعملاء عن غير قصد. مع التشغيل الآلي، يمكنك العودة إلى ما يهم.

يريد العملاء أن تبدو عملية البيع شخصية ومتوافقة مع رغباتهم واحتياجاتهم. عندما يتوفر لشركتك المزيد من الوقت والموارد لتكون استراتيجيًا بشأن تلبية تلك الرغبات والاحتياجات، فتأكد من اهتمام عملائك.

تدور الأتمتة حول السماح لشركتك بالنمو دون أي من العوائق المعتادة للإنتاجية! لن يقتصر الأمر على توسيع نطاق أعمالك بشكل أكثر فعالية فحسب، بل ستستعيد أيضًا ميزتك التنافسية وتضمن علاقات أقوى مع العملاء – وكلها أمور بالغة الأهمية اليوم.