الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيف يمكن للناشرين استخدامها Facebook روبوتات Messenger لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني وزيادة حركة المرور المجانية إلى الأبد (تلقائيًا!)

ستساعدك المقالة التالية: كيف يمكن للناشرين استخدامها Facebook روبوتات Messenger لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني وزيادة حركة المرور المجانية إلى الأبد (تلقائيًا!)

اعتبارًا من عام 2016، المزيد من الناس استخدم روبوتات المراسلة بشكل نشط أكثر من الشبكات الاجتماعية. يمثل هذا فرصة هائلة للمسوقين للوصول إلى الأشخاص أينما كانوا. لذلك ليس من المفاجئ ذلك Facebook فتحت مؤخرًا واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها للسماح للعلامات التجارية بإنشاء تواجد مملوك لها على Messenger. في حين أن معظم العلامات التجارية استخدمته في البداية كقناة لخدمة العملاء، إلا أن الشركات تعمل بشكل متزايد على توسيع ما تفعله على Messenger: بث المحتوى، وزيادة التحويلات، والتفاعل مع العملاء المحتملين 1:1.

للاستفادة من Messenger بهذه الطرق، تعتمد العلامات التجارية بشكل عام على روبوتات Messenger. ومع ظهور أدوات مثل ManyChatلقد أصبح إنشاء روبوت Messenger عملية ديمقراطية لا تتطلب معرفة بالبرمجة أو الذكاء الاصطناعي. يمكن لأي علامة تجارية استخدام ManyChat لإنشاء روبوتات بسيطة تلتقط عناوين البريد الإلكتروني، وتجذب حركة المرور إلى مواقعها على الويب، وتنشئ عروض قيمة جديدة تمامًا تستفيد من طبيعة Messenger 1:1.

اليوم، نريد أن نأخذ المحادثة خطوة أخرى إلى الأمام ونتحدث عن النمو. لأنه إذا قمت بإنشاء روبوت وليس جمهورًا، فسوف تتحدث فقط إلى نفسك، وسوف تفوت فرصة هائلة.

النمو قيد التشغيل Facebook رسول

عندما تستثمر في تنمية مشروعك Facebook يا جمهور Messenger، فأنت لا تقوم ببناء متابعين على قناة جديدة فحسب، بل تقوم أيضًا بإنشاء أداة قوية لجمع البيانات.

يمكنك استخدام Messenger لجمع البيانات مثل عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو أي نقاط أخرى تتوافق مع أهداف تنمية جمهورك. على عكس قنوات “الحديقة المسورة” مثل Snapchat أو Instagram (حيث يكون المحتوى مكتفيًا بذاته)، يمكنك إعداد حملات Messenger لإنجاز مجموعة كبيرة ومتنوعة من المهام.

يقدم ManyChat مجموعة من أدوات النمو للمساعدة في توسيع نطاق جمهور Messenger الخاص بعلامتك التجارية: كل شيء بدءًا من النوافذ المنبثقة لمواقع الويب والصفحات المقصودة والأدوات القابلة للتضمين وعمليات التكامل مع Facebook إعلانات. تشير الجولة الأولى من حملاتنا التجريبية إلى أنه يمكن الحصول على مشتركي Messenger الجدد مقابل مبلغ يتراوح بين 0.30 دولار و1.00 دولار.

بعد أن يرسل المستخدم رسالة إلى صفحتك، يكون لديك إذن ببث المحتوى مرة أخرى إلى أجل غير مسمى. (ما لم يقوموا بإلغاء الاشتراك بالطبع.)

وفق HubSpot“،”[our] Facebook حققت عمليات البث عبر Messenger متوسط ​​معدل فتح يبلغ 80% ومتوسط ​​نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 13%. وكان ذلك أفضل بنسبة 242% و609% من أدوات التحكم في البريد الإلكتروني لدينا، على التوالي. لقد شهدت BlueWing معدلات فتح ونقر مماثلة (إن لم تكن أعلى) عبر الروبوتات التي أنشأناها.

دراسة الحالة: مدينة بلانتز

نظرًا للاستخدامات التي لا تعد ولا تحصى لبرنامج Messenger، ربما تتساءل كيف يبدو ذلك عمليًا. لنستخدم مدينة بلانتز, أ المشروع الجانبي الذي نعمل عليه، كمثال.

تم إطلاق City Plantz في بداية عام 2018 كمورد جديد للبستانيين الداخليين. تتمثل مهمة City Plantz في مساعدة سكان المدينة على رعاية نباتاتهم المنزلية بنجاح، وقد تجلت بالفعل في كتاب، ومدونة، Instagram الحساب والنشرة الإخبارية والآن ك Facebook بوت ماسنجر. وعلى الرغم من أن المهمة متسقة في جميع المجالات، إلا أننا نستفيد من الفروق الدقيقة في كل قناة لخلق تجربة فريدة من نوعها.

مدينة بلانتز Facebook يمتلك برنامج Messenger bot عرضًا ذا قيمة بسيطة: نصيحة شخصية سريعة يتم تقديمها بطريقة 1:1. يمكن لأي مستخدم مراسلتنا على Messenger لطرح سؤال حول البستنة الداخلية والحصول على رد خبير في المقابل.

وعلى طول الطريق، ونحن نستخدم Facebook Messenger لتنمية قائمة البريد الإلكتروني لدينا وإعادة حركة المرور إلى موقعنا. وإليك كيف فعلنا ذلك.

أولاً، قمنا بإعداد حساب ManyChat وقمنا بكتابة كيفية تفاعل الروبوت الخاص بنا مع المستخدمين الجدد. ومن ثم، لتحفيز المستخدمين الجدد على مراسلتنا، أطلقنا هدية مجانية. بمجرد قيام المستخدمين بإرسال رسالة إلى الروبوت الخاص بنا، نطلب منهم بريدهم الإلكتروني من أجل التأهل للحصول على الجائزة المجانية.

لقد زودنا جميع مشتركي Messenger الجدد تقريبًا بعناوين بريدهم الإلكتروني، والتي قمنا بمزامنتها من ManyChat إلى Mailchimp من خلال تكامل Zapier. تم الانتهاء من جمع البريد الإلكتروني!

التالي، التفتنا إلى Facebook يقوم مدير الإعلانات بإعداد حملة للترويج لروبوت City Plantz، مع الاستفادة من ميزة جديدة Facebook خيار هدف الحملة: توجيه رسائل جديدة.

كما ذكرنا أعلاه، فقد رأينا أن أسعار الاشتراك في Messenger تتراوح بين 0.30 دولارًا أمريكيًا و1.00 دولارًا أمريكيًا حتى الآن ضمن حملتنا. لأنك تعلن عن Messenger على Facebook، بالكاد يضطر المستخدم إلى ترك خلاصته للتفاعل مع العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

كنا نعلم أننا بحاجة إلى اتباع استراتيجية فيما يتعلق بإشراك الجمهور الجديد الذي كنا نقوم بإنشائه عبر Messenger. لذلك قررنا إنشاء تسلسل تلقائي (باستخدام ManyChat) من شأنه أن يرسل للمشتركين الجدد قدرًا ثابتًا من المحتوى، قطعة واحدة جديدة كل أسبوع. محتوى City Plantz دائم الخضرة (هكتار)، لذلك نخطط لتوسيع تسلسلنا الآلي إلى أقصى حد ممكن (انظر أدناه) لمواصلة زيادة حركة المرور المجانية إلى الأبد.

نأمل أن تكون قصة نجاح City Plantz قد ساعدت في إلقاء الضوء على قوة Facebook Messenger لتنمية جمهورك عبر القنوات. وفي غضون بضعة أسابيع قصيرة، قمنا بإنشاء المئات من Facebook من خلال هذه الإستراتيجية، تمكن المشتركون في Messenger والرسائل الإخبارية من زيادة عدد الزيارات إلى محتوى المدونة الجديد على أساس تلقائي، كما قاموا بالإجابة على العشرات من الأسئلة 1:1 حول البستنة الداخلية. بينما نتطلع إلى تحقيق الدخل من جمهورنا المتزايد من البستانيين، فإننا نخطط لاستخدامها Facebook Messenger كوسيلة لاختبار ما يبحث عنه جمهورنا من City Plantz بعد ذلك.