لا تقبل عبارة “النتائج تستغرق وقتًا” من وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك

ستساعدك المقالة التالية: لا تقبل عبارة “النتائج تستغرق وقتًا” من وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك

الآن ليس عليك الاستعانة بشركة Deloitte أو Accenture للحصول على فريق متخصص يحقق النتائج في أسابيع، وليس أشهر أو حتى سنوات

اطرح هذا السؤال على أي وكالة تسويق رقمي ومعظم المسوقين الداخليين: “كم من الوقت سيستغرق الحصول على النتائج؟” الجواب دائمًا هو أن الأمر سيستغرق وقتًا أطول مما يرغب فيه أي رئيس تنفيذي. نحن نعرف، لأننا نجيب على هذا السؤال باستمرار.

ما تسمعه (وربما سمعته من وكالتك) عادة ما يكون شيئًا من هذا القبيل: “التسويق اليوم هو ماراثون، وليس سباق سريع”. مرة أخرى، هذا ما قلناه للعملاء طوال الوقت. ورغم أن هذا صحيح، إلا أنه ليس الحل الأمثل للشركات التي تريد تحقيق نتائج سريعة.

هذه الإجابة أيضًا ليست دقيقة بنسبة 100٪. السبب الذي يجعل المسوقين يخبرونك بهذه القصة هو أنهم لا يستطيعون فعل كل ما يريدون القيام به بالسرعة التي يحتاجون إليها لتحقيق نتائج أفضل بشكل أسرع.

ولكن ماذا لو تمكنت من إزالة القيود التي تمنعهم من القيام بكل ما يحتاجون إليه لتحقيق النتائج بالسرعة التي تريدها؟

قد تم عمله من قبل. لقد أدركت شركات الاستشارات الإدارية الكبيرة هذا الأمر بالفعل. عندما تقوم بتعيين شركة Deloitte أو Accenture، فإنهم لا يقولون إن عليك الانتظار. إنهم يعطونك الفريق والموارد اللازمة للحصول على نتائجك بناءً على الجدول الزمني الخاص بك.

الآن يمكنك الحصول على تجربة مماثلة ورؤية نتائج مماثلة بغض النظر عن حجم شركتك.

هذا هو السبب الذي يجعل الناس يطلبون منك التحلي بالصبر، وكيف اكتشفنا كيفية الحصول على النتائج في أسابيع، وليس أشهر أو سنوات.

انها في الواقع خطأك

لا أقصد هذا بطريقة غير محترمة، ولكن في معظم الحالات، يرغب العملاء في إنفاق أقل قدر ممكن على التسويق. إنهم ينظرون إليها على أنها نفقات وليست استثمارًا.

نحن ننظر إلى مستواك الحالي في التسويق ونقيم مقاييسك التسويقية الحالية. ثم نعمل معك لفهم المكان الذي تريد أن تكون فيه، ونكتشف الفرق بين ما يحدث الآن وما يجب أن يحدث لك لتحقيق أهدافك.

إليك مثال: اليوم يمكنك جذب 500 شخص إلى موقع الويب الخاص بك وتوليد عميل محتمل أو اثنين شهريًا. لتحقيق أهدافك، تحتاج إلى 20 إلى 25 عميلاً محتملاً شهريًا. عادلة بما فيه الكفاية.

ولكن للوصول إلى هذا المستوى من جذب العملاء المحتملين، ستحتاج إلى جذب أكثر من 5000 زائر شهريًا إلى موقع الويب الخاص بك وتحويل 1% منهم تقريبًا (أعلى من معدل التحويل الذي لديك اليوم والذي يبلغ 0.4%). بعد ذلك، سيكون ما يقرب من نصف هؤلاء العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق هم عملاء محتملين مؤهلين للمبيعات.

القصة القصيرة هي أنك تحتاج إلى مضاعفة أدائك التسويقي بمقدار 10 أضعاف، والقيام بذلك في فترة زمنية معقولة سيتطلب استثمارًا يبلغ حوالي 15000 دولار شهريًا لمدة ستة أشهر تقريبًا. يسمع معظم العملاء هذا ويقولون على الفور: “رائع، هذا مبلغ كبير من المال”.

خطوتهم التالية هي أن يطلبوا منا خفض مستوى الاستثمار. كل ما يفعله هذا هو تأخير النتائج أكثر. لا يمكننا القيام بالقدر الذي نريد القيام به، لذلك نقوم بعمل أقل مقابل أموال أقل، وتستغرق النتائج وقتًا أطول. انظر العلاقة بين الاستثمار والنتائج؟

ميزانيتك هي قيد. وجهة نظرك حول التسويق كتكلفة تمثل عائقًا. حتى إجمالي الاستثمار البالغ 90 ألف دولار على مدار ستة أشهر يمثل تحديًا لمعظم الأشخاص الذين يبحثون عن وكالة تسويق.

ومع ذلك، مقابل 90 ألف دولار، ستحصل على 10 أضعاف العملاء المحتملين إذا أغلقت 10% فقط من هؤلاء العملاء المحتملين. كنت ستنتقل من عميلين جديدين بقيمة 100000 دولار سنويًا إلى 20 عميلًا جديدًا بقيمة 100000 دولار سنويًا. كنت ستنشئ آلة تسويق تدر 2 مليون دولار سنويًا مقابل 90 ألف دولار فقط. رائع! ابدأ بالنظر إلى التسويق بهذه الطريقة وسوف ينمو عملك.

الآن، ماذا لو تمكنا من إنجاز عمل بقيمة 90 ألف دولار في 30 يومًا فقط؟ سترى عائدًا على استثمارك في وقت أقرب. نستطيع فعل ذلك.

وهذا خطأ الوكالة أيضًا

حسنًا، إنه خطأنا أيضًا. أولاً، قمنا بإنشاء نموذج التجنيب المستمر لمساعدتك في دفع تكاليف برنامجك، لكننا أنشأناه أيضًا لأننا نتعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد مع فريقنا. الأشخاص الذين يعملون على حسابك يعملون أيضًا على خمسة إلى 10 حسابات أخرى.

هذه هي الطريقة التي تجني بها الوكالات الأموال. كلما زاد عدد العملاء الذين يخدمون مع نفس الفريق وبنفس التكلفة، زادت الأموال التي تجنيها الوكالة. الهدف هو جذب أكبر عدد ممكن من العملاء إلى الوكالة قدر الإمكان. يتم الضغط عليك. هذا هو السبب في أن إنجاز العمل يستغرق وقتًا طويلاً. وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل الحصول على النتائج يستغرق وقتًا طويلاً.

كل وكالة تعمل بهذه الطريقة. لكن الشركات الاستشارية الكبرى لا تفعل ذلك. عندما تقوم بتعيين شركة Accenture، فإنها تأتي مع جميع الأشخاص الذين تحتاجهم، ويعملون فقط في عملك وينجزون العمل بسرعة، ضمن الإطار الزمني الخاص بك.

السبب وراء قدرتهم على القيام بذلك هو أن الأشخاص الذين يوظفون شركة Accenture يمكنهم دفع مبلغ 250 ألف دولار لهم لمدة شهرين أو ثلاثة أشهر من العمل. يمكنهم تحمل تكاليف إرسال فريق من الأشخاص للهبوط بالمظلة ومساعدتك في حل التحديات التي تواجهك بسرعة.

لماذا لا تستطيع وكالات التسويق الرقمي وشركات تنمية الإيرادات وشركات تنفيذ المبيعات ووكالات توليد الطلب القيام بذلك أيضًا؟ والشركات المبتكرة قادرة على ذلك، ونحن نفعل ذلك.

لقد قمنا بحل قانون النتائج

نحن نعلم أنه إلى جانب الحصول على النتائج، يعد الحصول على النتائج بسرعة بمثابة إنجاز رئيسي لكل عميل في كل صناعة، بغض النظر عن دورة الحياة.

لقد اكتشفنا ذلك. يمكننا تقديم فريق متخصص تم تكوينه خصيصًا لعملك وعملك فقط على شركتك.

هل هذا غال ؟ لا، ليس عندما تدرك التحسن الذي تحصل عليه من إضافة تحسينات هائلة إلى تنفيذ التسويق والمبيعات في فترة زمنية قصيرة.

ومع ذلك، فإن هذا النوع من الجهد يتطلب استثمارًا كبيرًا، وبدلاً من تقييد أموالك في هذا المشروع، وجدنا طريقة لجعل دفع ثمنه أسهل.

لقد أنشأنا خيارًا للتمويل (تمامًا مثل كيفية تمويل شراء سيارتك) يسمح لك بالدفع مقابل فريقك المتفاني ومشاركتك المتسارعة على مدى ستة أشهر. في الأساس، أنجز جميع أعمالك في 30 يومًا واستغرق ستة أشهر لدفع ثمنها.

لكن انتظر، إنه يتحسن. إن وجود فريق متخصص يعمل على الأشياء الخاصة بك فقط يوفر كفاءات مذهلة.

لا يشتت انتباه الأشخاص في الفريق بأعمال العملاء الآخرين. يتعرفون على شركتك بشكل أسرع. يتعرفون عليك بشكل أفضل. إنهم ينتجون العمل بشكل أسرع وبجودة أعلى لأنه كل ما يعملون عليه.

يتم نقل هذه الكفاءات إليك. لذلك، على الرغم من أن الاستثمار الأولي قد يبدو كبيرًا، إلا أنه أقل تكلفة بسبب الكفاءات في تركيز فريقنا عليك.

إليك ما يمكن أن تحققه المشاركة السريعة

لقد أعجبتك الفكرة ولكنك قد لا تكون متأكدًا من مقدار الأشياء التي يمكننا إنجازها خلال 30 يومًا فقط. فيما يلي مثال لعميل استخدم المشاركة المسرَّعة لصالحه.

العميل عبارة عن شركة ناشئة ذات تمويل جيد ويحتاج إلى الدخول إلى 10 أسواق جديدة بسرعة. لديهم فريق تسويق داخلي، ولكن مع حدوث الكثير، فإن كل شيء يستغرق وقتًا أطول مما يريدون.

على وجه التحديد، لديهم حملة تسويق قائمة على الحساب (ABM) مخططة لأسواقهم العشرة الأولى، ويقوم فريق المبيعات لديهم ببذل قصارى جهدهم للبدء.

إنهم بحاجة إلى مواد داعمة للمساعدة في سرد ​​قصتهم، وإطلاق استراتيجية التسويق الخاصة بهم لتوليد الطلب، وتسليح فريق المبيعات بالمواد التعليمية وجعل تجربة موقع الويب تفاعلية وتعليمية ومقنعة للغاية. يجب أن يكونوا في هذه الأسواق العشرة خلال 30 يومًا.

إليك ما تمكنا من تحقيقه خلال 30 يومًا مع فريق متخصص يعمل على هذا العميل فقط.

لقد أكملنا تخطيط وإنشاء وتسليم أصول حملة ABM الكاملة الخاصة بهم. وشمل ذلك الرسائل الاستراتيجية؛ استراتيجية محتوى ABM؛ نسخ وتصميم 10 ملفات PDF رقمية، و10 إصدارات مطبوعة من ملفات PDF و10 أزرار CTA لموقعهم الإلكتروني؛ و10 صفحات مقصودة تم إنشاؤها ونشرها في منصة أتمتة التسويق الخاصة بهم.

لقد قمنا بنسخ وتصميم 10 لافتات للبريد الإلكتروني. قمنا أيضًا ببناء أصول حملة توليد الطلب الخاصة بهم باستخدام الإستراتيجية والنسخ والتصميم لـ 40 إعلانًا رقميًا.

لقد أكملنا مشروع مسح يتضمن تنظيف البيانات المستهدفة للمسح وتنسيقها وتقسيمها، بالإضافة إلى تقرير مسح شامل واحد، بما في ذلك النسخة والتصميم وملف PDF رقمي ونسخة مطبوعة.

لقد أنتجنا أيضًا ثلاث لافتات لتوقيع البريد الإلكتروني، وصفحة مقصودة واحدة، وصفحة شكر واحدة (جميعها تحتوي على نسخة وتصميم). لقد قمنا بنشر كل هذه الأصول على منصة أتمتة التسويق الخاصة بهم.

ضم الفريق المتخصص مستشارًا كبيرًا وكاتب إعلانات ومصممًا ومطورًا تفاعليًا للمساعدة في أصول الموقع.

سافر فريقنا لقضاء بضعة أيام مع العميل، وسرعان ما تمكن من متابعة أعمالهم وصناعتهم وأهدافهم وعمليات الفريق الداخلية، وتواصلوا يوميًا مع جهات الاتصال لدينا طوال الشهر. كانت ردود الفعل فورية وكانت التغييرات فعالة للغاية. اتفقنا كل أسبوع على التسليمات وقمنا بتسليمها كل أسبوع.

لقد أحبوا التجربة والعمل كثيرًا لدرجة أنهم استثمروا في تمديد الفريق لمدة أسبوعين إضافيين لإنجاز المزيد من العمل. واليوم، يقومون بتنفيذ حملة ABM الخاصة بهم قبل أشهر من الموعد المتوقع، وتعمل الأصول بشكل مثالي للمساعدة في سرد ​​قصتهم وإشراك العملاء المحتملين ومساعدة فريق المبيعات لديهم على إتمام الصفقات الضخمة.

وعلق الرئيس التنفيذي قائلاً: “لقد نجح هذا الأمر بشكل أفضل مما كنا نأمله. سنعود في الخريف للقيام بذلك مرة أخرى.

من هو المناسب لهذا النوع من المشاركة

نحن نتحدث إلى الكثير من الشركات التي ترغب في العمل معنا، وليست جميعها مناسبة للمشاركة السريعة. هذا ليس صحيحًا لكل الأعمال. فيما يلي بعض المتطلبات بالنسبة لنا لنأخذك في الاعتبار للمشاركة المسرَّعة.

• عضو فريق متخصص يمكنه العمل معنا كل يوم. على الرغم من أنه لن يتعين عليهم أن يكونوا على اتصال طوال اليوم، إلا أنهم سيحتاجون إلى أن يكونوا متاحين لتزويدنا بالموافقات والتعليقات والتوجيه لمواصلة المضي قدمًا. يعد هذا التوافق الوثيق بين فريقنا وفريقك إحدى الطرق التي ننقل بها الكثير من العمل من خلال الفريق في مثل هذا الوقت القصير.
• اقتنع على المستوى التنفيذي بأن هذا الاستثمار وهذا النوع من البرامج مناسب تمامًا لأهداف شركتك وأهدافها التجارية.
• مجموعة واضحة من المتطلبات. في حين أنك لا تحتاج إلى معرفة مقدار التنفيذ بالضبط (هذه هي مهمتنا)، فأنت بحاجة إلى معرفة ما تريد إنجازه خلال الثلاثين يومًا.
• ثقافة الشراكة. نحن لا نقوم بالارتباطات من نوع البائع بشكل جيد. نحن شريك استراتيجي مع عملائنا. سنناقش أهدافك ونضع خطة. ثم نريدك أن تسمح لنا “بأن نفعل ما نفعله” لنحققه.
• عليك أن تحافظ على تركيزك، على الأقل خلال فترة الركض التي تبلغ 30 يومًا. إذا غيرت رأيك في منتصف الثلاثين يومًا، فسوف تفقد زخم الفريق وجميع الكفاءات. يمكنك دائمًا إعادة تسجيل الفريق لمدة 30 يومًا أخرى بعد اكتمال أول 30 يومًا من العمل.

لقد حان الوقت لتغيير توقعاتك حول ما تريد الحصول عليه من التسويق وتنفيذ المبيعات. وعلى وجه التحديد، حان الوقت لتغيير ما تتوقعه من وكالتك أو فريقك الداخلي. إذا كنت بحاجة إلى نتائج سريعة، فلديك الآن خيارات.