توفر Mate 30 و Mate 30 Pro التي أطلقتها شركة Huawei بعض الميزات الرائعة ، ولكنها تفتقر إلى وظيفة واحدة مهمة يعتقد الكثيرون أنها قد تؤثر على مبيعاتها العالمية بشكل كبير. بفضل الحرب التجارية المستمرة بين الولايات المتحدة والصين ، أصبحت الأجهزة هي أول جهاز Huawei smartphones يفتقر إلى دعم Google الرسمي ، مما يعني أنه على الرغم من تشغيله لـ Android ، إلا أنه ليس لديهم أي تطبيقات وخدمات Google رسمية مثبتة ، بما في ذلك خدمات Google Play و Gmail وخرائط Google ، YouTube إلخ
والأسوأ من ذلك ، وفقًا لشبكة CNN ، أن التطبيقات التي تستخدم خدمات Google في النهاية الخلفية قد لا تعمل بكامل طاقتها على الأجهزة الجديدة ، مما يعني أن تطبيقات مثل Uber ، التي تستخدم خرائط Google للتنقل ، قد لا تعمل بالشكل المقصود. بينما كان العديد من المستخدمين المتقدمين يأملون في "تحميل تطبيقات Google" في الهواتف ، يبدو أن آخر التقارير تشير إلى أنه لسوء الحظ ، لا يمكن تحميل خدمات Google Play على الهواتف في الظروف العادية.
يأتي القبول مباشرة من الرئيس التنفيذي لشركة Huawei ، ريتشارد يو ، الذي أبلغ الصحفيين على هامش حدث الإطلاق Mate 30 يوم الخميس أنه في حين أن معظم تطبيقات الطرف الثالث الشائعة ، مثل Instagram و Facebook، ستكون متاحة من خلال "AppGallery" الخاصة بالشركة ، قد يكون تحميل تطبيقات Google جانبيًا خطوة واحدة جدًا مع محمل الإقلاع بالهواتف.
ومع ذلك ، نظرًا إلى أن هاتف Android بدون خدمات Google سيكون عملية بيع صعبة خارج الصين ، ألمح يو إلى أن شركة Huawei تدرس ما إذا كان بإمكانها تخفيف موقفها من الأمان وجعل من السهل على المستخدمين إلغاء قفل أداة تحميل التشغيل لتمكينهم من sideload تطبيقات جوجل. وفقا له، "لقد حددنا ذلك (فتح أداة تحميل التشغيل) لأننا أردنا أن نضمن مزيدًا من الأمان … (لكن الآن) نخطط لأن يتمكن المستهلكون من القيام ببعض التخصيص بأنفسهم".