ستساعدك المقالة التالية: لقد سألنا أكثر من 1000 شخص يوميًا عن الذكاء الاصطناعي. وهنا ما قالوا.
النتائج الرئيسية:
” فقط 42% من الأمريكيين سمعوا عن ChatGPT، وعن هؤلاء الأشخاص، أكثر قليلا من 1 في 4 لقد استخدمته لشيء منتج.**
» 49% من المشاركين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي واضح على المجتمع؛ 40% أعتقد أنه سيكون له تأثير سلبي صافي.
» 32% من المشاركين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يشكل خطراً على المجتمع.
» 20% من المشاركين يثقون بطبيب الذكاء الاصطناعي، بينما 40% قالوا أنهم قد في المستقبل.
» 15٪ من الأشخاص لن يسمحوا للموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي إذا كانوا يديرون شركة.
» 59% سيستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل إذا علموا أنه لن يتم القبض عليهم.
» 92% أعتقد أن التنظيم الحكومي ضروري أو سيكون ضروريًا في المستقبل للذكاء الاصطناعي.
» 37% لقد فكرت في استخدام أدوات مثل ChatGPT لبدء عمل تجاري أو نشاط جانبي.
** بقية نتائج الاستطلاع هي من 42% من المشاركين الذين سمعوا عن ChatGPT.
إذا كنت تقضي أي قدر من الوقت في Twitter أو مواكبة أخبار التكنولوجيا، ربما تشعر بأن الذكاء الاصطناعي (AI) قادم إلينا مثل موجة تسونامي عملاقة – للأفضل أو للأسوأ.
ولكن ما الذي يفكر به الأمريكيون العاديون كل يوم؟
من السهل أن ننخرط في غرف صدى وسائل التواصل الاجتماعي ونغفل عن المشاعر العامة الحقيقية تجاه موضوع ما، ناهيك عن ذلك.
للحصول على فهم أوضح للمواقف العامة والثقة تجاه الذكاء الاصطناعي وأدوات مثل ChatGPT، أجرت DollarSprout مؤخرًا دراسة استقصائية شملت 1177 شخصًا بالغًا أمريكيًا كشفت عن بعض النتائج المثيرة للاهتمام (والمفاجئة).
كيف قمنا ببناء المسح
نظرًا لأن كل سؤال في الاستطلاع كان مرتبطًا بطريقة ما بالذكاء الاصطناعي أو ChatGPT، كان لا بد من فحص المشاركين من أجل الحصول على بيانات مفيدة.
فقط المستجيبون الذين أجابوا بـ “نعم” لأنهم سمعوا عن ChatGPT ويعرفون ما هو المطلوب منهم، هم الذين طُلب منهم إكمال بقية الاستطلاع:
يكشف سؤال الفحص البسيط هذا بالفعل عن شيء مثير للاهتمام: أكثر من نصف الأمريكيين ليس لديهم أي فكرة عن ChatGPT، ناهيك عن كيفية استخدامه أو مدى تأثيره (أو قد لا يكون).
بقية النتائج من هذا الاستطلاع هي فقط من الأشخاص الذين سمعوا عن ChatGPT.
اعتماد واستخدام ChatGPT
كشف الاستطلاع أن 28% من المشاركين استخدموا ChatGPT لشيء مثمر، في حين أن 43% جربوه من أجل المتعة فقط. ومن المثير للاهتمام أن 28% من المشاركين لم يستخدموا ChatGPT على الإطلاق. في حين أن العديد من الأشخاص قد بدأوا بنشاط في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، لا يزال هناك جزء كبير من السكان لم يعتمدوا التكنولوجيا بعد أو لم يجدوا حالات استخدام قد تكون مفيدة لهم بعد.
التأثير المجتمعي والخطر المحتمل للذكاء الاصطناعي
عند سؤالهم عن تأثير الذكاء الاصطناعي على المدى الطويل على المجتمع، يعتقد 49% من المشاركين أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي صافي، بينما يقول 40% أنه سيكون له تأثير سلبي صافي. ويعتقد جزء أصغر، 11%، أن الذكاء الاصطناعي لن يكون له أي تأثير أو تأثير ضئيل. تسلط هذه الآراء المتضاربة الضوء على الجدل الدائر حول دور الذكاء الاصطناعي في تشكيل المستقبل.
تظهر نتائج الاستطلاع أن الرأي العام منقسم عندما يتعلق الأمر بمسألة ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يشكل خطراً على المجتمع. 32% يعتقدون ذلك، بينما 33% يقولون أنه لا يشكل خطراً، و35% لا يزالون غير متأكدين ويجيبون بـ “ربما”. يشير هذا الانقسام إلى أن العديد من الأفراد ما زالوا يشكلون آرائهم حول المخاطر المحتملة للذكاء الاصطناعي.
وظائف ذوي الياقات البيضاء والذكاء الاصطناعي
مع إدخال المعرفة البشرية المكتوبة بالكامل تقريبًا في خوارزميات التعلم الآلي، يشعر الكثيرون بالقلق بشأن ما قد يعنيه ذلك لأي شخص يعمل في وظيفة غير يدوية.
ولكن عندما يتعلق الأمر بالثقة في الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية، قال 20% فقط من المشاركين إنهم سيثقون في الذكاء الاصطناعي طبيب الذكاء الاصطناعي لتشخيص مشكلة طبية والتوصل إلى خطة علاجية لهم. من ناحية أخرى، رفض 40% الفكرة تمامًا، بينما قال 40% آخرون إنهم لا يثقون في الذكاء الاصطناعي الآن ولكنهم قد يفكرون فيه في المستقبل. من المهم أن نلاحظ أن الذكاء الاصطناعي قد فعل ذلك بالفعل ثبت اجتياز اختبار الترخيص الطبي الأمريكي.
وفي حين أنه من الواضح أن هناك بعض المقاومة لتدخل الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، فإن حقيقة أن هذا الاحتمال أمر مهم. مع مرور الوقت وإحراز المزيد من التقدم، من المعقول افتراض أن ثقة الجمهور في الذكاء الاصطناعي ستبدأ في التراكم ببطء داخل قطاع الرعاية الصحية.
الذكاء الاصطناعي في مكان العمل
حتى لو لم نكن مستعدين لاستخدام الذكاء الاصطناعي لعلاج حالاتنا الطبية حتى الآن، فلا يوجد من يجادل في أن أدوات مثل ChatGPT قادرة على كتابة رسائل البريد الإلكتروني، وإجراء تحليل البيانات، والكثير من المهام المكتبية العادية الأخرى.
وهذا يطرح السؤال، كيف ينبغي للشركات استخدام ذلك في عملياتها اليومية؟
تظهر النتائج أن الناس عمومًا مؤيدون للذكاء الاصطناعي عندما يتعلق الأمر باستخدام مكان العمل، لكن معظمهم يميلون نحو سياسة الإفصاح المفتوح. قال 61% من المشاركين أنهم إذا كانوا يشغلون منصب الرئيس التنفيذي لشركة ما، فإنهم سيسمحون للموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي ولكن فقط إذا كشف الموظفون عن وقت استخدامه. في المقابل، قال 22% إنهم سيسمحون باستخدام الذكاء الاصطناعي دون الإفصاح، وقال 15% من المشاركين إنهم لن يسمحوا للموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي على الإطلاق.
ومن وجهة نظر الموظف، سألنا ما يلي:
ووجد الاستطلاع أن 59% من المشاركين سيستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على إنجاز عملهم بشكل أسرع إذا علموا أنه لن يتم القبض عليهم، بينما قال 41% إنهم لن يفعلوا ذلك.
التدخل الحكومي والتنظيم
مع السرعة التي يتقدم بها الذكاء الاصطناعي، يتساءل الكثيرون عما إذا كانت هناك حاجة إلى التنظيم الحكومي.
يعتقد 44% من المشاركين أن التنظيم الحكومي و/أو التدخل ضروري في الوقت الحالي. وفي الوقت نفسه، قال 48% “ربما، ولكن ليس في هذا الوقت”، وقال 8% إنه لا حاجة إلى تنظيم أو تدخل أو لن تكون هناك حاجة إليه على الإطلاق. من الواضح أن الأشخاص المطلعين على الذكاء الاصطناعي يتوخون الحذر بشأن تطوير الذكاء الاصطناعي ويعتقدون أن الرقابة قد تكون ضرورية في مرحلة ما.
الذكاء الاصطناعي وريادة الأعمال
حتى لو كان الذكاء الاصطناعي قد يهدد صناعات بأكملها في المستقبل، فلا تزال هناك فرص اليوم لاستخدام أدوات مثل ChatGPT، من بين أمور أخرى، لبدء عمل تجاري جديد أو نشاط جانبي.
وأخيراً، استكشف الاستطلاع التقاطع بين الذكاء الاصطناعي وريادة الأعمال. لقد فكر 37% من المشاركين في بدء عمل تجاري جديد أو القيام بمشروع جانبي بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، بينما لم يفكر 63% في هذا الاحتمال.
المنهجية
استعان موقع DollarSprout.com بخدمات شركة الأبحاث Pollfish لإجراء الاستطلاع. كان إجمالي حجم العينة 500 من البالغين الأمريكيين الذين أفادوا جميعًا بمعرفتهم ما هو ChatGPT في وقت الاستطلاع. جميع الأرقام، ما لم ينص على خلاف ذلك، هي من Pollfish. تم إجراء الاستطلاع عبر الإنترنت في أبريل 2023 ويلتزم بمعايير الجودة الصارمة. تتضمن النتائج هامش خطأ بنسبة 5%. طُلب من المشاركين الإجابة على كل سؤال بصدق وبأفضل ما لديهم من قدرات.
