ستساعدك المقالة التالية: لماذا العمل مع وكالة عندما تختار HubSpot؟
هناك سبب وراء وجود أكثر من 4000 وكالة شريكة في HubSpot، ويجب عليك الاستفادة من هذه الخبرة
أولاً، هذه ليست مقالة عن HubSpot. لقد كنا شريكًا مخلصًا لهم لما يقرب من 10 سنوات. نحن من أشد المعجبين بالبرنامج ونعمل مع جميع عملائنا تقريبًا كل يوم على جميع منتجات HubSpot.
لكن هذه ليست مقالة عن فريق مبيعات HubSpot. إنهم أناس طيبون لديهم نوايا حسنة ويركزون على إيجاد الحلول لعملائهم.
تتناول هذه المقالة الممارسات التجارية الجيدة، وكيفية تقييم الخيارات وكيفية الاستعانة بمستشار خارجي لاتخاذ أفضل القرارات التجارية لشركتك.
اسمحوا لي أن أوضح.
عندما تكون مريضا، تذهب إلى الطبيب. طبيبك يعطيك التشخيص وخطة العلاج. ثم يخبرك أفضل الأطباء بالحصول على رأي ثانٍ. لماذا يفعلون ذلك؟
هناك الكثير من الأسباب الجيدة حقا. يريدون منك أن تثق بالرأي الأول. إذا قام شخص آخر بالتحقق من صحة تشخيصه، فستشعر بالتحسن وتشعر وكأنك بذلت العناية الواجبة.
إنهم ليسوا مثاليين، لذلك ربما فاتهم شيء ما. إن وجود مجموعة ثانية من العيون يضمن تشخيصًا شاملاً وخطة علاجية.
إنهم يريدون طبيبًا آخر يحظى باحترام كبير أن يفحصك وربما يتوصل إلى خطة علاج مختلفة تكون بنفس القدر من الفعالية ولكنها ربما تكون أكثر ملاءمة لك.
يجب أن تفكر في اتباع نهج مماثل عندما يتعلق الأمر بشراء أي برنامج على مستوى المؤسسة. HubSpot ليس شيئًا تشتريه لتجربته. إنه شيء يجب أن تعتبره جزءًا لا يتجزأ من عملك لبقية دورة حياة عملك.
نعم، صحيح أنه يمكنك أن تبدأ صغيرًا باستخدام المنتج المجاني ثم تتطور إلى اشتراك مدفوع. ولكن إذا كنت تفكر في HubSpot باعتباره العمود الفقري لإيراداتك (وهو ما نوصي به)، فستتطلع إلى ما يقرب من 12000 دولار إلى 20000 دولار سنويًا.
ويجب أن يؤخذ هذا القرار على محمل الجد، تمامًا مثل القرار المتعلق بكيفية المضي قدمًا في خطة العلاج الطبي.
وإليك كيف يمكن لشركاء وكالة HubSpot المساعدة.
لديهم العديد من الخبرات مع العملاء مثلك
في حين أن مجموعة منتجات HubSpot سهلة الاستخدام للغاية، فإن شرائها وتثبيتها وتحسينها سيستغرق بعض الوقت والطاقة. تريد تجاوز هذه المراحل بسرعة وكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، فأنت تريد إعداد العمليات التي تساعدك في الحصول على القيمة الكاملة من استثمارك في HubSpot.
يساعد HubSpot في ذلك، وقد يكون لديك أعضاء في الفريق قاموا بذلك مرة أو مرتين. لكن الشريك فعل ذلك مئات المرات. جلبت Square 2 ما يقرب من 300 عميل إلى HubSpot.
تعتبر هذه التجارب لا تقدر بثمن عندما يتعلق الأمر بإنشاء العمليات التي ستحتاج إليها لتحقيق أقصى استفادة من أدوات HubSpot.
فكر في الأمر على هذا النحو: HubSpot هي مطرقة، وواحدة من أفضل المطارق على هذا الكوكب. لكن إذا كنت لا تعرف كيفية استخدام المطرقة أو لم تكن نجارًا ذا خبرة، فمن المحتمل أن تصاب بخيبة أمل بشأن مشروعك.
يأتي أفضل النجارين إلى منزلك بالأدوات والخبرة في استخدام الأدوات والخبرة في بناء ما تحتاجه بالضبط.
مطلوب منظور استراتيجي
ونحن نرى هذا في كثير من الأحيان. تأتي الشركات إلينا من خلال HubSpot وتتساءل عن سبب عدم تحقيق النمو الذي توقعته. في كثير من الأحيان، يكون الجواب هو الافتقار إلى الإستراتيجية.
ماذا يعني ذالك؟ اسمحوا لي أن أحاول أن أشرح ذلك.
وبالتمسك بتشبيه النجار، هل ستبدأ في بناء شيء ما بدون خطة أو مخطط أو رسومات؟ بالطبع لا.
يرتكب العديد من العملاء هذا الخطأ عن طريق شراء HubSpot بدون استراتيجية تسويق ومبيعات واضحة تعتمد على HubSpot كمنصة تكنولوجية. يؤدي هذا عادةً إلى قلة الاستخدام وضعف الأداء العام في النتائج مثل العملاء المحتملين.
قبل أن تبدأ بشراء التكنولوجيا، تحتاج إلى قصة مذهلة تركز بشكل مكثف على الشخصيات المستهدفة ومجموعة من الرسائل الرائعة المصفوفة والجاهزة للاستخدام.
قبل الانتهاء من عملية شراء HubSpot، يجب أن تعرف التكتيكات التي تخطط لتنفيذها، وأن تحدد عملية المبيعات الخاصة بك وترسمها على الورق، وأن تحدد رحلة المشتري الخاصة بك بالتفصيل وأن تعرف ميزانيتك ونتائج الأعمال المتوقعة.
ليس من السهل دائمًا تحديد هذا الأمر، ولكن ينبغي أن يكون كذلك، ويمكن لشريك الوكالة المناسب مساعدتك في كل هذا.
الإعداد والتدريب
ستحتاج الشركات التي تضيف HubSpot إلى عمليات التسويق والمبيعات الخاصة بها إلى الإعداد والتدريب. يتم تنفيذ هذا العمل أحيانًا بواسطة HubSpot وغالبًا بواسطة وكالات شريكة.
أفضّل خيار الشريك لأنه يتعامل بشكل وثيق مع متطلباتك، وخاصة تلك المتعلقة بالتكتيكات التي سنعمل عليها معك. تدير HubSpot عملية تأهيل وتدريب عامة.
عندما تقوم الوكالة بالتأهيل والتدريب، يكون ذلك مخصصًا لمؤسستك وبرنامجك واستراتيجيتك وفريقك.
نحن نصمم بشكل منتظم عملية الإعداد والتدريب لتلبية احتياجاتك، وتوسيعها، وتقصيرها، وإلغائها تدريجيًا، أو العودة إليها وإعادة تنفيذها إذا لزم الأمر.
يعد استخدام HubSpot مجموعة جديدة تمامًا من الاقتراحات للعديد من الشركات. ستحتاج إلى دعم مستمر لجعل هذا الجزء من إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بك في كل من التسويق والمبيعات.
إن استخدام الأدوات الجديدة أمر غير مريح للعديد من المؤسسات. قد يرغب العديد من الأشخاص في الإقلاع عن التدخين أو العودة إلى الطرق القديمة للقيام بالتسويق والمبيعات. إن وجود شريك وكالة لمساعدتك في العمل على الرغم من تلك الآلام المتزايدة أمر بالغ الأهمية.
تذكر أن الوكالات قد شهدت هذا عدة مرات من قبل. أنت تمر بذلك للمرة الأولى. نحن نعرف كيف نساعدك على تجاوز هذه المشكلة وكيف نخرجك بنجاح ونحقق نتائج الأعمال التي تحتاجها.
التكنولوجيا تمثل 25% فقط من الحل
وأخيرا، من المهم أن نتذكر. التكنولوجيا ليست أبدا الحل لنمو الإيرادات. إنها مجرد قطعة من قطع اللغز.
“عندما يتم التحول الرقمي بشكل صحيح، فإن الأمر يشبه تحول اليرقة إلى فراشة، ولكن عندما يتم ذلك بشكل خاطئ، فإن كل ما لديك هو يرقة سريعة حقًا.”
— جورج ويسترمان، مبادرة سلون من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا حول الاقتصاد الرقمي
من خلال خبراتنا التي تمتد إلى ما يقرب من 1000 شركة وما يزيد عن 200000 ساعة عمل، فإننا نعلم أنك بحاجة إلى الإستراتيجية والتكتيكات والتحليلات والتكنولوجيا لتنمية شركتك. تفوت حتى واحدة من تلك الركائز وسوف تصاب بخيبة أمل من النتائج.
التكنولوجيا وحدها ليست الحل.
إما أن يقوم فريقك بتجميع الإستراتيجية والتكتيكات والتحليلات حول التكنولوجيا، أو التفكير في جلب شريك من الوكالة لتقديم هذه المكونات المهمة.
