ستساعدك المقالة التالية: لماذا تعتبر شخصيات المشتري أكثر أهمية مما تعتقد؟
هل أنت صاحب عمل جربت جميع الحيل التجارية المعروفة، ولكنك لا تزال غير قادر على مساعدة عملك على التعافي من الركود المخيف؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تبني الطريقة الجديدة ونسيان الطريقة القديمة في ممارسة الأعمال.
لقد تغيرت تفضيلات العملاء كثيرًا خلال العقد الماضي. هذه الحقيقة وحدها يجب أن تجعلك تدرك الحاجة إلى تبني الممارسات الحديثة لجعل عملك مربحًا. واحدة من أكثر الطرق فعالية لمعرفة و إشراك السوق المستهدف وزيادة الرؤية والمبيعات تخلق شخصيات المشتري.
في هذا المنشور، ستتعرف على شخصيات المشتري وسبب أهميتها لنمو عملك وتوسعه.
شخصية المشتري: نظرة عامة
تعكس شخصية المشتري تفضيلات وسمات السوق المستهدف. شركة التسويق الرقمي HubSpot يُعرّفها بأنها تمثيل شبه خيالي للمشتري المثالي بناءً على أبحاث السوق. من الشائع أن يكون لدى الشركة عدة أشخاص.
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن ماهية شخصية المشتري، دعنا نتعرف على سبب أهميتها لنجاح عملك.
نظرة ثاقبة حول سلوكيات المشترين
سوف توفر لك شخصية المشتري رؤى سلوكية عميقة حول المشتري المثالي. ستعرف أين يقضي المشترون المحتملون معظم وقتهم. هذا سوف يسمح لك باستخدام المنصات الصحيحة للوصول إلى السوق المستهدف وإنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك.
المحتوى التسويقي الفعال
ستعرف ما يعجبك وما لا يعجبك في السوق المستهدف من خلال إنشاء ملف تعريف شخصية المشتري. يمكن استخدام هذه المعلومات لجعل المحتوى التسويقي الخاص بك أكثر فعالية. يمكنك تقسيم عملائك بناءً على شخصية المشتري وتطوير محتوى أكثر تخصيصًا.
زيادة توليد الرصاص
يمكن لموظفي المبيعات استخدام شخصيات المشتري لتحسين استراتيجية جذب العملاء المحتملين. يمكنهم تصميم الرسائل التسويقية واستهداف الأشخاص المناسبين. يمكن أن تكون شخصية المشتري بمثابة أساس متين للوصول إلى السوق المستهدف. يمكن لموظفي المبيعات معالجة مخاوف وقضايا السوق المستهدفة بشكل أفضل والحفاظ على مسار المبيعات مليئًا بالعملاء المحتملين الواعدين.
تحسين محرك البحث
من خلال إجراء أبحاث السوق لإنشاء شخصيات المشتري، يمكنك اكتشاف كلمات رئيسية طويلة جديدة وفعالة. من خلال البحث عن نقاط الضعف لدى المشتري عند إنشاء شخصية، ستعرف مصطلحات البحث التي يكتبها معظم المستخدمين في Google أو محركات البحث الأخرى. يمكنك بعد ذلك تحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام هذه الكلمات الرئيسية. سيساعد هذا في تصنيف موقع الويب الخاص بك، مما يؤدي إلى حركة مرور مجانية عبر الإنترنت.
تحسين عروض المنتجات
عند إكمال تمرين تفصيلي حول شخصية المشتري، ستعرف المتطلبات الدقيقة لعملائك المستهدفين. ستكون هذه المعلومات ذات قيمة كبيرة في جعل منتجاتك متزامنة مع تفضيلات السوق المستهدفة. يمكنك استخدام شخصيات المشتري لتنشيط عروضك الحالية وجعلها أفضل من عروض منافسيك.
ما ورد أعلاه ليس سوى بعض الطرق التي يمكن أن يستفيد بها عملك من إنشاء شخصيات المشتري.
