"مشاكل في إرسال مقاطع الفيديو عبر WhatsApp" ، "لا يمكنني إرسال صور عبر WhatsApp" ، "WhatsApp لا يسمح لي بإرسال الصور على Android" ، "فشل التنزيل على WhatsApp" ، "لا يمكنني تنزيل صوتيات WhatsApp"… تعد هذه والعديد من طلبات البحث الأخرى من أكثر عمليات البحث المتكررة على Google حول تطبيق WhatsApp.

  
تلقي النشرة الإخبارية لدينا

اشترك لتلقي آخر أخبار التكنولوجيا في صندوق البريد الخاص بك. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا واحدًا يوميًا مع ملخص عناوين الأخبار والحيل والمقارنات والمراجعات المنشورة على مواقعنا الإلكترونية.
الخدمة التي تقدمها Mailchimp

لفترة من الوقت الآن ، خدمة الرسائل الفورية تظهر بعض مشاكل التشغيل في تحميل الصوتيات والصور ومقاطع الفيديو. قد يعتمد السبب على أصل المشكلة ، وفي هذه المرة سوف نعرض عليك بعض الحلول المقترحة من قبل موقع WhatsApp.

تحقق مما إذا كان WhatsApp معطلاً

معظم المشاكل المتعلقة بالتنزيل الفاشل للصوت أو الصور أو صور WhatsApp ترتبط عادةً بسقوط خادم خدمة.

لا يقوم تطبيق whatsapp بتنزيل مقاطع الفيديو

للتحقق من سلامة الخوادم ، يمكننا الانتقال إلى موقع Down Detector ، وهو نظام يقوم فيه مختلف المستخدمين بالإبلاغ عن قطرات من خدمات الإنترنت المختلفة. بمجرد الدخول إلى الويب ، ستظهر لنا الصفحة تم تحديث الرسم البياني في الوقت الحقيقي بعدد التقارير المقدمة من المستخدمين الآخرين.

كما يظهر أ خريطة الحرارة مع جميع المناطق التي عانت خوادم سقوط.

هل لديك مساحة تخزين كافية؟

في حالة عمل خوادم WhatsApp بشكل مثالي ، قد تنشأ المشكلة من خلال الهاتف المحمول الخاص بنا ، وبشكل خاص من التخزين.

نظرًا لأن التطبيق يحتاج إلى مساحة أكثر أو أقل سخاء لتخزين الملفات في الذاكرة ، يجب أن يحتوي النظام على مساحة حرة كافية بحيث يتيح لنا WhatsApp تنزيل الصوتيات والرسائل الصوتية والصور ومقاطع الفيديو.

لا يسمح تطبيق WhatsApp بتنزيل الصوت

يوجد حاليًا العديد من التطبيقات التي تسمح لنا برؤية المساحة الحرة ، رغم ذلك يمكننا أن نذهب مباشرة إلى قسم التخزين داخل تطبيق إعدادات Android. في حالة امتلاء الذاكرة ، يمكننا الاستفادة من التطبيقات مثل Cleaner for WhatsApp لتحرير مساحة كبيرة من تطبيق المراسلة.

مسح التخزين وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

لحل أي خطأ يتعلق بـ WhatsApp ، من الأفضل أن تقطع بحذف معلومات التطبيق ، ولكن ليس قبل إجراء نسخة احتياطية من المحادثات التي لا نريد أن نخسرها.

فشل تنزيل whatsapp

بمجرد التأكد من عمل نسخة احتياطية ذات صلة ، سننتقل إلى قسم التطبيقات في إعدادات Android. ثم، انقر على WhatsApp وأخيرا في التخزين.

أخيرا سنقوم بتحديد ذاكرة التخزين المؤقت الفارغة والتخزين الفارغ لحذف جميع بيانات التطبيق من الهاتف بعد ذلك ، سنقوم بإعادة إدخال رقم هاتفنا في التطبيق حتى يصبح وظيفيًا مرة أخرى.

وإذا لم يعمل أي مما سبق … قم بإلغاء تثبيت WhatsApp

إذا لم تؤد إزالة أي أثر للتطبيق ، فإن الحل الأخير يمر إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل من ذاكرة الهاتف المحمول. يمكننا إعادة تثبيته باستخدام متجر Android Play أو من خلال App Store إذا كان لدينا جهاز iPhone.

لا تزال لا تعمل؟ نظرًا لأن الخطأ قد يكون بسبب فشل الإصدار الحالي من WhatsApp ، فإن الأفضل هو استخدم ملف APK خارجي من صفحات مثل APK Mirror أو Aptoide. مع هذا ، سوف نتأكد من أن لدينا دائمًا أحدث إصدار من التطبيق ، والذي عادةً ما يكون أحدث من الإصدار الموجود في متاجر التطبيقات.

أخبار أخرى حول … Android و iPhone