ستساعدك المقالة التالية: لماذا يجب على الرؤساء التنفيذيين الذين يركزون على التسويق والمبيعات والنمو أن يكونوا شاكرين؟
تقترب Square 2 من عامها العشرين في مجال الأعمال. هذا كثير من المحادثات والكثير من العمل الجيد للعديد من الشركات القوية. ولكن هناك شيء واحد واضح – ليس كل الرؤساء التنفيذيين ينظرون إلى الإيرادات من خلال نفس العدسة.
يشعر البعض بالارتياح مع التدفق غير المتناسق والصعود والهبوط. البعض الآخر لا يشعر بالقلق بشأن ذلك على الإطلاق لأن لديهم نمرًا من ذيله، وكل شيء أخضر في جميع المجالات. ولكن ما وجدته هو أن معظمهم ببساطة في حيرة من أمرهم بشأن ما يجب القيام به وكيفية القيام بذلك.
هذه المجموعة الأخيرة هي أنت إذا كنت تسأل عن المشكلة في الإيرادات بشكل منتظم. أنا هنا لأخبرك أن هناك الكثير مما يستحق الشكر، ويجب أن تفكر في كل ذلك في عام 2023.
كن شاكراً، الأوقات الاقتصادية الصعبة ستضرب منافسيك أيضاً
قد يبدو هذا غريبا. لماذا تكون شاكراً للأوقات الاقتصادية الصعبة؟ ما أقترحه هو أننا جميعًا نواجه أوقاتًا أصعب، بما في ذلك منافسيك. وهذا يعني أن الشركات التي تجتاز هذه الأوقات بنجاح يمكنها أن تتفوق بشكل كبير على جميع منافسيها.
هذه الفرصة تستحق أن نكون شاكرين لها.
الشركات التي تضاعف جهودها الآن في توليد العملاء المحتملين والتنفيذ التسويقي المستمر سوف تتخطى المنافسة عندما تبدأ الأمور في أن تصبح أسهل – وكما يخبرنا التاريخ، فإنها ستصبح أسهل.
على الرغم من أنني لست خبيرًا اقتصاديًا، إلا أن العديد من المؤشرات تشير إلى حقيقة أن هذا الانكماش الاقتصادي قد لا يكون صعبًا أو طويلًا مقارنة بالتباطؤات السابقة.
وهذا يعني أن ما تفعله الآن وفي عام 2023 سيكون له تأثير كبير على عملك في العام المقبل أيضًا.
عليك أن تجد طريقة لمواصلة التسويق، والعمل على تحسين جهود المبيعات لديك، والتحسن في الأدوات الجديدة المتاحة للشركات اليوم.
- الأتمتة – كلما زادت الأتمتة، زادت كفاءتك وقل احتياجك للاستثمار في الحفاظ على تشغيل آلة توليد الإيرادات الخاصة بك. تعني أدوات أتمتة تنفيذ التسويق والمبيعات اليوم أنك تحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص في كلا الفريقين. وهذا أمر منطقي للغاية عندما يصبح الاقتصاد ضيقًا.
- التحليل – يجب عليك تحليل كل شيء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات حول ما يعمل بشكل جيد، وما الذي يعمل بشكل جيد وما الذي لا يعمل على الإطلاق. قم بقص الأشياء التي لا تعمل، ولكن قم بقصها بناءً على البيانات والرؤى وخطة قوية لكيفية إعادة تخصيص هذا الاستثمار في التكتيكات التي تعمل حتى تحقق نتائج أفضل.
- قم ببناء قاعدة البيانات الخاصة بك – أصبحت البيانات أكثر أهمية. في ظل المخاوف المتعلقة بالخصوصية واللوائح الجديدة والطرق المحسنة التي يمكن للشركات من خلالها وضع علامة عليك كمرسل بريد عشوائي، فإن بيانات الطرف الأول (البيانات التي تجمعها بنفسك) تتفوق بسرعة على أي بيانات تابعة لجهة خارجية (البيانات التي تشتريها). إن شراء القوائم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة ومحاولة جذب انتباه الأشخاص الذين لا يعرفونك سيكون أمرًا عفا عليه الزمن. الآن هو الوقت المناسب لمضاعفة بناء قاعدة البيانات الخاصة بك للأشخاص الذين أعطوك الإذن بالتسويق لهم. ينبغي أن تكون هذه واحدة من المبادرات الرئيسية لشركتك. ابنوا، لا تشتروا الأسماء في 2023.
- أخبر قصتك الكبيرة – القصص العامة والفانيليا والمباشرة لن تفي بالغرض. يريد العملاء المحتملون أن تتواصل معهم الشركات التي تعمل، وتخبرهم بشيء مختلف وتجذب انتباههم. عليك أن تروي قصة عاطفية ومقنعة وجذابة لجذب انتباههم والحفاظ عليه.
كن شاكرًا، فهناك دليل جديد يمكنك استخدامه
نحن جميعا نرى ذلك. لقد استنفدت كل وسائل التواصل الرقمي. لقد استنفدت آفاقك أيضًا. صناديق البريد الإلكتروني لدينا مليئة بالقمامة. خلاصات LinkedIn الخاصة بنا عديمة الفائدة. يلجأ الأشخاص إلى الرسائل النصية للتغلب على الفوضى، ويقوم الأشخاص الآن بحظر الرسائل النصية القصيرة غير المرغوب فيها والإبلاغ عنها في مقاطع التسجيل.
عليك أن تفكر بشكل مختلف.
يجب أن تكون تجربة موقع الويب الخاص بك رائعة. يجب أن يساعد المحتوى الخاص بك في بناء مجتمع لعملائك والمحتملين. أنت بحاجة إلى حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي يجذب جمهورك، وعليك التأكد من أنه يمكنك رعاية قاعدة بياناتك بالكامل بطريقة ليست متقطعة أو بيعية ولكنها بالأحرى مفيدة وتعليمية.
يجب أن تبرز عملية المبيعات الخاصة بك عند مقارنتها بمنافسيك. يجب أن تكون القصص والأدوات التي يستخدمها فريق المبيعات جذابة. المحتوى الذي يشاركه فريق المبيعات مع عملائك المحتملين يجب أن يجعلهم يقولون رائع.
الشركة التي تنفذ أفضل عملية مبيعات ستكون هي الشركة التي تنمو، ويجب أن تكون هذه العملية قابلة للتكرار وقابلة للتطوير، حتى تتمكن من تنفيذها بعدد أقل من المندوبين مع إنتاج المزيد من الإيرادات.
لن تكون كل هذه الترقيات والتغييرات سهلة، وستحتاج إلى تنظيمها بحيث تؤدي إلى نتائج شهرية.
كن شاكراً، توجد الآن أنظمة لتوليد الإيرادات
توجد الأنظمة في كل جزء من شركتك تقريبًا باستثناء التسويق والمبيعات. لماذا؟ أعتقد أن السبب في المقام الأول هو أن التسويق والمبيعات كانا يعتبران دائمًا فنًا أكثر منه علمًا، لكن هذا تغير بشكل كبير خلال السنوات العشر الماضية.
اليوم، يعد نظام توليد الإيرادات إلزاميًا إذا كنت ترغب في النمو.
من المفترض أن يساعدك هذا النظام في تخطيط استراتيجيتك واختيار تكتيكاتك وتصميم حملاتك وتحسينها والاستفادة من التكنولوجيا. يجب أن يمتد هذا النظام ليشمل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، وهي جميع المجالات التي يجب مواءمتها بشكل مثالي لتحسين توليد الإيرادات.
يجب أن يتضمن النظام أدوات وتقنيات تساعدك أنت وفريقك على التنظيم واتخاذ القرارات بشأن كيفية تحقيق الإيرادات.
يجب أن يكون هذا النظام شيئًا يمكنك تعليمه لمؤسستك بأكملها، ويجب أن يتصل بأي أنظمة أخرى تستخدمها داخل شركتك اليوم.
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول نظام توليد الإيرادات، فاقرأ هذا المقال، ما هو نظام توليد الإيرادات؟ أو شاهد هذا الفيديو، ما هو الخطأ في الإيرادات؟ أنت بحاجة إلى نظام لتوليد الإيرادات.
كن شاكرًا لأنك لست مضطرًا إلى القيام بذلك بمفردك
قد يبدو هذا الجهد برمته بمثابة دفعة كبيرة بالنسبة لك. قد يبدو أيضًا شيئًا لا يحتاج إلى اهتمامك الفوري في الوقت الحالي.
وفي كلتا الحالتين، ستكون مخطئا. أولاً، يمكن إدارة المصعد ودعمه بعدة طرق إبداعية. ولكن الأهم من ذلك، أن هذا الأمر يحتاج إلى اهتمامك الآن. إذا واصلت تأجيلها أو إهمال ما يحدث في مجالات التسويق والمبيعات في عملك، فبمجرد أن تصبح مشكلة فورية، سيكون قد فات الأوان لإصلاحها بسرعة.
وهذا شيء أوصيك بشدة بالحصول على المساعدة فيه. احصل على الأدوات واستخدمها بنفسك، أو ابحث عن شخص لمساعدتك في استخدام الأدوات وإرشادك، أو العمل مع وكالة يمكنها دعم البناء بالكامل بدءًا من الإستراتيجية وحتى التكتيكات وحتى مساعدتك في الجزء التكنولوجي من النظام.
وباعتبارها مبادرة جديدة، فإن هذا سيستغرق بعض الوقت. كلما فعلت أكثر بمفردك، كلما استغرق الأمر وقتًا أطول. في الواقع، قد يستغرق الأمر عامين لتتمكن من إنجاز كل شيء بنفسك. قد يستغرق الأمر عامًا واحدًا لإنجاز كل شيء مع مدرب أو مرشد. قد يستغرق الأمر أشهرًا حتى تتمكن من التعامل مع إحدى الوكالات التي تساعدك.
يعد هذا تغييرًا كبيرًا في طريقة التسويق والبيع، وبالتالي لن يتم ذلك في غضون أسابيع قليلة.
ومع ذلك، عندما يتم ذلك، ستكون ميزة تنافسية مستدامة. سيستغرق منافسوك وقتًا طويلاً للحاق بهم، وفي ذلك الوقت، ستواصل رحلتك وتصبح أكثر ذكاءً وأسرع وأكثر كفاءة في كيفية جذب العملاء المحتملين.
ستكون قادرًا بسهولة على الحفاظ على المسافة التي أنشأتها من خلال الاستفادة من ميزة المتحرك الأول.
مع اقتراب عام 2023، هذا هو الوقت المثالي للبدء في التفكير في تحويل جهود تحقيق الإيرادات بالكامل رقميًا. أنت لا تريد أن تنظر إلى الوراء بعد بضع سنوات وتتمنى لو أنك تصرفت عاجلاً، ولا تريد الانتظار حتى يقرأ أحد المنافسين هذه المقالة ويبدأ.
الآن هو الوقت المناسب للعمل.
