ستساعدك المقالة التالية: لماذا يعتبر نموذج التسعير على أساس الاستخدام ضروريًا لـ B2B SaaS في عام 2024
يكتسب التسعير على أساس الاستخدام شعبية بسرعة. أفادت حوالي 61% من شركات SaaS أنها استخدمت شكلاً من أشكال التسعير القائم على الاستخدام في عام 2022.
تشهد الشركات التي تستخدم نموذج التسعير القائم على الاستخدام نموًا سنويًا بنسبة 17% مقارنة بمؤشر SaaS الأوسع بنسبة 13%. كما أنها تتمتع بارتفاع صافي الاحتفاظ بالدولار بنسبة 125% مقارنة بمؤشر SaaS الأوسع البالغ 114%.
إذًا، ما الذي يجعل نموذج التسعير القائم على الاستخدام فعالًا جدًا مقارنة بنماذج التسعير الأخرى؟ دعنا نذهب اليها.
ما هو التسعير على أساس الاستخدام
هذا نموذج تسعير حيث تعتمد تكلفة SaaS على مستوى الاستخدام. إنه بديل رائع لنموذج التسعير الثابت حيث يدفع العملاء رسومًا متكررة مقابل الوصول إلى الخدمة، بغض النظر عن مستوى الاستخدام.
فهو يمنح العملاء حرية التحكم في التكاليف المتكبدة من خلال تعديل استخدامهم. برافو، على سبيل المثال، عبارة عن منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تقدم أسعارًا تعتمد على الاستخدام. يدفع المستخدمون بناءً على حجم بريدهم الإلكتروني الشهري.
قد يبدو نموذج التسعير القائم على الاستخدام معقدًا، ولكن من السهل إدارته إذا كان لديك برنامج موثوق لإدارة الاشتراكات.
يمكنك الاستفادة من بعض القوائم المنسقة مثل برنامج إدارة الاشتراكات Attrock للتعرف على البرامج المختلفة وميزاتها ويمكنك اختيار أي برنامج أكثر صلة وفقًا لمتطلباتك.
فوائد نموذج التسعير على أساس الاستخدام
يفيد نموذج التسعير القائم على الاستخدام كلاً من شركة SaaS وعملائها.
1. يعزز رضا العملاء
التسعير على أساس الاستخدام هو استراتيجية تتمحور حول العميل وتضع نجاح العميل في المقام الأول. المنطق الكامن وراء ذلك هو أن التكلفة التي يتكبدها العميل تتوافق مع القيمة التي يستخرجها من الخدمة.
في حالة برامج جذب العملاء المحتملين، على سبيل المثال، فإن التكلفة التي يدفعونها لإنشاء عملاء محتملين وإدارتهم تتوافق مع عدد العملاء المتوقعين الذين يتلقونهم.
إذا كان عليهم أن يدفعوا المزيد، فذلك فقط لأنهم يجلبون المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، مما يحسن النتيجة النهائية للشركة. وهذا يسهل تبادل قيمة أفضل. أنه يعزز رضا العملاء والولاء.
2. أنه يقلل من الزبد
إن مجرد مرور الشركة بمرحلة صعبة لا يعني أنها ستظل في أزمة إلى الأبد. يعمل التسعير على أساس الاستخدام تلقائيًا على خفض التكلفة لعملائك عندما تتعطل أعمالهم.
وبدون هذا الخيار، من المرجح أن يقوم العملاء الذين يواجهون نكسات مالية بإلغاء اشتراكاتهم بالكامل، مما يؤدي إلى مستويات عالية من الاضطراب. ومع عودة هذه الشركات إلى المسار الصحيح، فمن المرجح أن ينمو إنفاقها على SaaS جنبًا إلى جنب مع ذلك.
3. التسعير المرن يجذب المزيد من العملاء
تنمو صناعة SaaS بمعدل سريع ومن المتوقع أن يصل سوق SaaS العالمي 908.21 مليار دولار بحلول عام 2030. إنها تجتذب تدفقًا هائلاً من الشركات الناشئة SaaS. يوجد حاليًا حوالي 72000 شركة SaaS في جميع أنحاء العالم.
مقر الأعمال الصغيرة يجب على الشركات الصغيرة الموصى بها إنشاء خطة مالية قوية للتغلب على مشكلات الميزانية. ويساعدهم على إدارة مواردهم المالية مع النمو المستمر.
يعد اعتماد نموذج التسعير القائم على الاستخدام أحد الأساليب التي يمكنك استخدامها لتظل قادرًا على المنافسة وجذب المزيد من العملاء. يعمل نموذج التسعير القائم على الاستخدام على توسيع نطاق عملائك ليشمل:
- العملاء الذين لديهم طلبات متقلبة ويحتاجون إلى الخدمات من حين لآخر فقط، مثل المنظمات غير الحكومية والشركات الاستشارية والشركات الموسمية
- رواد الأعمال الذين ما زالوا يختبرون جدوى مفهوم أعمالهم
- الشركات الصغيرة التي ليس لديها ميزانية كبيرة للالتزام بتكلفة ثابتة.
4. يقلل من تسرب الإيرادات
نماذج التسعير مثل استراتيجية السعر الثابت تأتي مع خطر تسرب الإيرادات. وذلك لأن بعض العملاء قد يستهلكون موارد أكثر مما تغطيه أسعارهم الثابتة. الموارد الإضافية المستهلكة تأكل هوامش الربح الخاصة بك.
من ناحية أخرى، يضمن التسعير على أساس الاستخدام حصول SaaS الخاص بك على القيمة الكاملة لعروضه. كما أنه يشجع العملاء على استخدام الموارد بكفاءة وتحسين سير عملهم في محاولة لتقليل استهلاكهم.
يمكنك معرفة المزيد حول نماذج تسعير اشتراكات B2B المختلفة من خلال قراءة أدلة مثل فواتير اشتراك يونيوم دليل للشركات الصغيرة.
تساعدك الأدلة على معرفة نماذج التسعير التي تناسب عملك بشكل أفضل وكيف يمكن أن تساعدك برامج الفوترة والاشتراك في تقليل تكاليف التشغيل.
5. يعزز اكتساب العملاء
أحد أفضل الأجزاء في نموذج التسعير القائم على الاستخدام هو أنه يسمح للعملاء غير متأكدين من خدمتك بتجربتها أولاً دون الشعور بأنهم مقيدون بعقد طويل الأجل.
فهو يمنحك فرصة لإثبات قيمتك بتكلفة قليلة للعميل، مما يقلل من الاحتكاك بالتبني. قد يبدو الأمر وكأن الإيرادات صغيرة في البداية. ولكن بمجرد أن يتقدم العميل، فمن المؤكد أنه سيزيد من استخدامه بسرعة طالما أن خدمتك أو منتجك يلبي احتياجاته.
نموذج التسعير على أساس الاستخدام – الاستنتاج
يعمل التسعير على أساس الاستخدام على تسهيل نمو B2B SaaS الخاص بك عن طريق زيادة رضا العملاء، وتقليل التباطؤ، وتنمية قاعدة عملائك، والقضاء على تسرب الإيرادات، وتعزيز جهود اكتساب العملاء.
ليس عليك إجراء إصلاح شامل لهيكل التسعير الخاص بك بين عشية وضحاها. حدد شرائح العملاء التي ستستفيد أكثر من التسعير القائم على الاستخدام، وقم بتنفيذه، وقم بتقييم الفوائد التي يجلبها لأعمال SaaS الخاصة بك.
