ستساعدك المقالة التالية: لماذا يعد دمج ذكاء الشبكة أمرًا بالغ الأهمية للشركات الحديثة في عام 2023
نعلم جميعًا أن كلمة شبكة يمكن أن تعني أشياء كثيرة بناءً على الصناعة. في مجال التكنولوجيا والأعمال، تؤثر بعض مفاتيح النجاح الرئيسية على تكوين شبكة تخلق علاقات صحية مع الجمهور المستهدف.
هذا هو الجزء الذي يلعب فيه ذكاء الشبكة، أو NI. علاوة على ذلك، يمكن تعريفها أيضًا كجزء من عملية إنشاء روابط مع عملائك، وهو ما يتجاوز الدائرة التنظيمية.
ذكاء الشبكة هو نوع من التكنولوجيا المصممة لمساعدة مقدمي خدمات الاتصالات على الحصول على المعلومات من حركة مرور الشبكة، والتي يتم تحليلها بشكل أكبر باستخدام أدوات تصنيع السياسات التي تهدف إلى التأثير على تجربة العملاء والخدمات التي تم إنشاؤها لتحسين إنتاجية الأعمال.
ولتحقيق هذه الغاية، تعد NI ممارسة قوية يجب وضعها في العملية من قبل التقنيين. نظرًا لأن هدفها الرئيسي هو إصلاح التجارب الرقمية في جميع أنحاء العالم،
يركز ذكاء الشبكة على فهم السلوك والهيكليات التي تؤدي في النهاية إلى اتخاذ قرارات أفضل في مجال تكنولوجيا المعلومات. لذلك، قمنا بإعداد بعض المعلومات المفيدة حول السبب الذي يجعل دمج ذكاء الشبكة خطوة حاسمة للأعمال الحديثة.
كيف يتم وضع ذكاء الشبكة موضع التنفيذ؟
يمكن استخدام أي خدمة أو تطبيق يستخدم الشبكة كجزء لا يتجزأ من ذكاء الشبكة.
- أول الأشياء أولاً، يمكن استخدام NI لمواجهة تحديات الترحيل السحابي وتحليل الأداء، بغض النظر عما إذا كان الخطأ قد حدث من داخل الشركة أو من موفري الخدمات السحابية. لذلك، من الضروري تحديد السبب الرئيسي واتخاذ الإجراء بناءً على ذلك حتى تتمكن من إصلاح مشكلات الأداء.
- فهو لا يساعدك فقط على حل الأخطاء في السحابة، ولكنه يمكن أن يساعدك أيضًا في أمان بيانات المؤسسة. نظرًا لأن التكنولوجيا السحابية أصبحت اتجاهًا كبيرًا بين الشركات، فإن الحاجة إلى تحسين عملية المصادقة والتدابير الأمنية آخذة في الازدياد أيضًا.
- علاوة على ذلك، يمكن للأدوات المقدمة من NI أيضًا مراقبة أداء التطبيق وتزويدك برؤية البنية التحتية للشبكة، والتي قد تكون ذات قيمة كبيرة في بعض المواقف.
- أخيرًا وليس آخرًا، يمكن لـ NI جمع إحصائيات صفحات الويب، مثل عدد مرات تحميل الصفحات وتوقيت المعاملات، وتحليل أي نوع من مشكلات الأداء.
ما هي السمات الرئيسية لذكاء الشبكة؟
المفهوم الرئيسي المحيط بذكاء الشبكة هو مفهوم تفسير المعرفة المفتوحة الفورية ونقل المعرفة، مما يعزز النمو والابتكار. إذن، ما هي السمات الرئيسية لهذا المفهوم؟
نقل المعرفة الفوري
وغني عن القول أن الجزء الأكثر أهمية في العمل وجزء لا يتجزأ من إدارته هو البيانات. لقد شكلت الأعمال وتكنولوجيا المعلومات علاقة وثيقة للغاية، بل ويعتمد كل منهما على الآخر، لذا فإن الأول أمر لا بد منه لتشغيل الأخير. علاوة على ذلك، من الضروري بشكل أساسي نقل المعرفة حتى يمكن حل المشكلات.
ومع ذلك، للقيام بذلك، فإن متخصصي تكنولوجيا المعلومات مطالبون بجمع المعرفة حتى تكون جهودهم فعالة. هذا هو السبب وراء ظهور ذكاء الشبكة. إنها أداة ذكية تتمتع بالقدرة على الإبلاغ عن المعرفة وفك تشفير الشبكة وتزويد متخصصي تكنولوجيا المعلومات باستراتيجيات فعالة لحل المشكلات.
أحد الأدوار الحاسمة لنقل البيانات بشكل أسرع هو استخدام إدارة الشبكات الموزعة، والذي يُعرف بأنه يوفر للشركات مستوى عالٍ من التوفر والإيجار المتعدد والمرونة. تعتبر أنظمة الإدارة هذه مثالية للبيئات الكبيرة والمتفرقة جغرافيًا.
تفسير البيانات المرنة
يعد وجود القواعد أمرًا مفيدًا، حيث يتم تزويدك بإرشادات مباشرة ومسار يجب عليك اتباعه. ومع ذلك، يجب ألا تدع القواعد تعيقك أبدًا عملية إبداعية.
أحد الأسباب الرئيسية التي جعلت العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات يصبحون جزءًا من هذه الصناعة هو حاجتهم إلى تدريب عقولهم وليس مجرد اتباع القواعد بشكل أعمى إلى حد الأتمتة. يجب أن يتم الترفيه عن جميع الأفكار في إطار إيجابي إلى حد ما، ولا ينبغي أبدًا مقارنتها ببعض الحالات القديمة.
المعتقدات الرئيسية
يمكن أن تكون هذه القوانين أو المعتقدات مشكلة كبيرة بالنسبة للعقليات الإبداعية. نرحب دائمًا بالأفكار والابتكارات الجديدة، ولكن في بعض الحالات، يمكن أن تكون نمطية. ولتحقيق هذه الغاية، يصبح متخصصو تكنولوجيا المعلومات أهدافًا للبيانات الكاذبة حيث يصبحون آلات لحل المشكلات بدلاً من جلب الابتكارات إلى الصناعة.
كما يشير الرأي العام إلى أن محترفي تكنولوجيا المعلومات يتخذون مسارًا ضيقًا ولا يستكشفون أبدًا القدرات المبتكرة، وهي معلومات كاذبة. لذلك، من خلال تطبيق أدوات ذكاء الشبكة، لن يحدث أي من هذه الأمور مرة أخرى.
الملكية الفكرية
إحدى الخطوات الحاسمة لنجاح الابتكار هي التخلي عن الملكية ومشاركة جميع أفكارك بشكل مفتوح. تعد هذه إحدى الممارسات الرئيسية في أقسام تكنولوجيا المعلومات وقد أصبحت أكثر شيوعًا. مع ذكاء الشبكة، يتحول التركيز من الملكية إلى تطبيق المعرفة.
تمثل كل واحدة من هذه الميزات الخصائص الأساسية لـ NI ويجب وضعها موضع التنفيذ حتى تكون فعالة. في هذا الخط، يتعين على الشركة أن تقوم بعمل جماعي قرار, يخلق قائمة المحترفين، يستخدم أحدث الأدوات، العمل عليها تحسين من مجموعات المهارات، و الشروع في استخدام ذكاء الشبكة في حل المشكلات”.
تعد هذه الخطوات جزءًا لا يتجزأ من تطبيق ذكاء الشبكة في بعض العمليات التجارية. وفي المستقبل القريب جداً، سيتم حل غالبية المشاكل بالاعتماد على الشبكات.
مفاتيح رضا العملاء
أحد أغراض تطبيق ذكاء الشبكة هو تحسين تجارب العملاء وإبقائها ذات أولوية عالية، بغض النظر عن الظروف. يصبح تحليل سلوك المستخدمين وتحقيق التوقعات أحد التحديات الأكثر تعقيدًا التي يواجهها المشغلون. الآن، تتم جميع العمليات والبيانات يدويًا على خطوط الأساس.
سيؤدي تطور التعلم الآلي إلى أتمتة العملية وتبسيطها إلى حد كبير بحيث يتم التعرف على الأحداث غير المدرجة واتخاذ الخطوات اللازمة حتى لا تتأثر تجربة العميل. إن العمل بذكاء في تنمية الموارد واتخاذ الإجراءات السريعة، على الرغم من أنها آلية، بحيث يمكنك منع العميل من المعاناة، سوف يسهم في إحساسهم بالأهمية.
من المؤكد أن بعض المشكلات قد تنشأ من وقت لآخر، ولكن NI توفر لك رؤية كاملة للشبكة والأدوات اللازمة لتحليل المشكلة الجذرية والتعامل مع حل المشكلات وفقًا لذلك.
ما هو مستقبل ذكاء الشبكة؟
مع نفاد صبر التكنولوجيا، تحتاج الشركات إلى النتائج بسرعة كبيرة. تعد الأتمتة إحدى الطرق لتقديم تعليقات سريعة، ويحتاج المشغل إلى أن يكون على دراية جيدة باستخدام هذه الأدوات. ولذلك، هناك حاجة ماسة للنظر في العمليات الجارية واكتساب رؤية أفضل حول المجالات التي يمكن أن توفر فيها الأتمتة أفضل النتائج ويكون لها التأثير الأعمق.
عليك أن تضع في اعتبارك أن التركيز الأساسي ينصب دائمًا على العميل. يمكن للأتمتة إكمال العملية بشكل أسرع مائة مرة وتعزيز الدقة، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق نتائج أفضل وأكثر عمقًا للعميل. ومن ناحية أخرى، فإن الهدف النهائي هو تطبيق NI والتوجيه نحو احتياجات العملاء بأكثر الطرق فعالية.
ما هي فوائد ذكاء الشبكة؟
توفر Network Intelligence وحلولها وابتكاراتها البرمجية للشركات حرية تحسين جميع الأجزاء الأساسية للشركة وتتيح وصولاً أكثر سلاسة إلى بيانات الشركة.
بمجرد أن تقوم الشركات بفتح معلومات جديدة، فإنها تقوم أيضًا بجمع التفاعلات اليومية مع المستخدمين النهائيين، والتي يمكنهم رؤيتها مباشرة، وبالتالي يتم تعزيز ربحية الشركة.
يمكن للشركات التي تستخدم NI كممارسة أن تشهد أن نقل البيانات ورؤى الأعمال الخاصة بها في مستويات أعلى بكثير. يمكن لهذه الرؤى الفريدة أيضًا توجيه بعض قرارات الأعمال الإستراتيجية لتعزيز الإيرادات والإنتاجية والنمو.
تتضمن بعض حلول ذكاء الشبكة الرئيسية ما يلي:
تسريع اتخاذ القرار: هذه هي العملية التي تقوم فيها باختيارات بناءً على الاتجاهات والبيانات التاريخية بدلاً من الحدس. بالإضافة إلى ذلك، من الأسهل عليهم اتخاذ قرارات واثقة. سيساهم هذا في الأعمال بطريقة أكثر ديناميكية وسيؤثر على التغيرات في السوق.
تحسين العمليات الداخلية: يمكن للعديد من المستخدمين داخل الشركة، وليس فريق تكنولوجيا المعلومات فقط، الاستفادة من NI أيضًا. يمكن لبعض أدوات التحسين أن تزودك بنتائج تصورية أفضل وتقدم تقارير إلى الفرق في الوقت الفعلي.
تعزيز الكفاءة التشغيلية: كلما زادت معرفة الشركات بالاستراتيجيات التي تؤدي إلى نتائج أعمال حقيقية، أصبح من الأسهل تجاوز بعض العمليات غير الضرورية. يمكن لذكاء الشبكة ذات الخدمة الذاتية مساعدتك من خلال جعل مكان العمل بأكمله أكثر كفاءة وتركيزًا.
يعد ذكاء الشبكة أحد أهم الأدوات التي تعمل على شبكة الأعمال ويمكن أن تساهم في إدارة الأعمال. ونظرًا لمرونتها، يمكنها الوصول إلى مختلف فروع عملك وتساعدك على التركيز على أهم الأمور في الوقت الفعلي.
التعليمات
- ما هو ذكاء الشبكة؟
باختصار، يشير ذكاء الشبكة إلى التكنولوجيا المبنية على مفاهيم وقدرات عمليات التفتيش الأعمق، والتقاط الحزم، وذكاء الأعمال. الهدف الرئيسي لـ NI هو فحص وفحص حزم بيانات IP وشبكات الاتصال المتبادلة في الوقت الفعلي، وذلك ببساطة عن طريق تحديد البروتوكولات والمحتوى والبيانات الوصفية.
- ما هي الخطوات الحاسمة في تطبيقات ذكاء الشبكة؟
خمس خطوات حاسمة لتطبيق ذكاء الشبكة الذي يتعين على الشركة القيام به هي “إنشاء جماعي”. قرار, يخلق قائمة المحترفين، يستخدم أحدث الأدوات، العمل عليها تحسين من مجموعات المهارات، و الشروع في استخدام ذكاء الشبكة لحل المشكلات”.
- من هو المحور الرئيسي لذكاء الشبكة؟
كما هو الحال في الأعمال التجارية، فإن التركيز الرئيسي لذكاء الشبكة هو العملاء ورضاهم عن الخدمات. عندما تكون الخدمات سريعة وسرية، فمن المعروف أنه سيتم تزويد العملاء بأفضل تجربة ممكنة، وهو أمر ضروري لنجاح الأعمال.
- ما هي الفوائد الرئيسية لل NI؟
تتضمن بعض فوائد ذكاء الشبكة الرئيسية اتخاذ قرارات أسرع وتحسين العمليات الداخلية وتحسين كفاءة التشغيل.
