ستساعدك المقالة التالية: لماذا LinkedIn هو أسوأ ما في التسويق اليوم
ما هو دور LinkedIn في عالم التسويق؟
هل يشعر أي شخص آخر بأن LinkedIn قد أصبح مكانًا مليئًا بالمعلومات غير المرغوب فيها وغير المثبتة وغير المركزة وغير المفيدة باستمرار؟
أعلم أن وسائل التواصل الاجتماعي في حالة من الانتظار في الوقت الحالي. لا يمكن لأحد أن يعرف حقًا كيفية استخدامه لفعل أي شيء آخر غير نشر المحتوى في محاولة لجذب بعض الاهتمام.
أعتقد أن معظم الناس يدركون أن هذا النهج أبعد ما يكون عن الفعالية، حتى لو كان عالي الكفاءة.
ولكن في هذه الأثناء، هل يهتم أي شخص بالعلامة التجارية لـ LinkedIn وموقعها في المجتمع ودورها العام في مساعدة الأشخاص على التواصل والحصول على التعليم واتخاذ قرارات عمل قوية نتيجة لتجربة LinkedIn؟ لا يبدو الأمر كذلك.
ما هو الخطأ في LinkedIn؟
هناك عنصران من عناصر LinkedIn معطلان تمامًا:
1) يعتقد المستخدمون أن هذا هو الطريق السريع لإرسال رسائل غير مرغوب فيها ومقاطعة البريد الإلكتروني وتجميده لمن يريدون. ببساطة لأنهم عثروا على ملفي الشخصي وأنا أبدو كشخص قد يحتاج إلى ما يفعلونه، فهم مخولون للاتصال بي وإرسال بريد إلكتروني إليّ، سواء أردت ذلك أم لا. المكالمة الباردة القديمة ليست البريد الإلكتروني الجديد لـ LinkedIn.
2) خوارزمية التغذية غير فعالة إلى حد كبير. أحصل على الكثير من الهراء في الخلاصة، مع عدم وجود إشارة واضحة إلى سبب حصولي على ذلك، وأجد أن التجربة بأكملها لا قيمة لها بنسبة 100٪ تقريبًا.
نتيجة هذين العطلين الرئيسيين هي أنني الآن لا أقبل سوى دعوات الاتصال من الأشخاص الذين أعرفهم بالفعل، ولا أكاد أعير أي اهتمام إلى خلاصتي. كلا رد الفعل يقلل من قيمة LinkedIn كأداة عمل بالنسبة لي وللآخرين بطريقة حقيقية ومثيرة للغاية.
تمامًا مثلما لا يستخدمه الأشخاص في أوائل العشرينات من العمر Facebook، قد يكون LinkedIn تطبيقًا جديدًا بعيدًا عن أن يكون التالي Facebook، تتفوق عليها تقنية أكثر ابتكارًا تقوم بما تم تصميم LinkedIn في الأصل للقيام به ولكن بشكل أفضل.
مجموعات لينكد إن؟ هل يوجد أحد نشط في أي من هذه المجموعات؟ إذا كان أي شيء، لقد رأيت الهجرة إلى Facebook المجموعات وSlack بدلاً من مجموعات LinkedIn، حتى لرجال الأعمال. أنا نشط في عدد من الأعمال الموجهة Facebook المجموعات وقنوات سلاك.
ما كان في السابق مكانًا رائعًا للأشخاص الذين لديهم نفس التحديات أو الأدوار أو أنواع الأعمال للتجمع والمناقشة أصبح مقبرة لمعظم الأشخاص الذين تحدثت إليهم حول هذا الموضوع.
ماذا عن شبكة النبض؟ مرة أخرى، ما كان بمثابة منصة نشر نشطة إلى حد ما لم يشهد الكثير من الإجراءات من وجهة نظرنا. نحن نقوم بنشر المقالات على الشبكة، ولكن نادرًا ما ينتج عنها أي نتائج مثيرة أو حتى ملحوظة. نفس المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل في أماكن أخرى يميل إلى الضعف على هذه المنصة.
LinkedIn لم يعد كما كان من قبل، أو ما يمكن أن يكون، أو ما كان من المفترض أن يكون عليه في الأصل.
كيف يمكن لـ LinkedIn إصلاحها
أنا لا أبحث عن عمل مع LinkedIn، ولا أحاول أن أقول إنني أملك الإجابات لتحدياتهم. إنها ثرثرة أكثر من أي شيء آخر.
لكن LinkedIn يمكن أن تجعل الشبكة الاجتماعية (إذا كنت تستطيع تسميتها كذلك) أفضل بكثير وأكثر قيمة بكثير لرجال الأعمال الموجودين على الموقع.
أولاً، سيكون من الرائع أن تخبرني LinkedIn بمصداقية المصادر التي ترسل لي رسائل البريد الإلكتروني أو الدعوات أو المحتوى. لا أريد أن أرى مقطع فيديو آخر لرجل في سيارته يخبرني كيف أصبح مندوب مبيعات ناجحًا.
نعم، أعلم أنه يمكنني إلغاء متابعة خلاصته، لكن القيام بذلك 10 مرات يوميًا ليس مثمرًا أيضًا. سيكون من الرائع أن يزودني LinkedIn في أزرار الرد بزر “لا شكرًا”، بدلاً من زر “مثير للاهتمام” و”ممتاز” وزر “شكرًا”.
سيكون من الرائع أن أتمكن من إخبار LinkedIn بأنواع المحتوى الذي أهتم به، بدلاً من تحديد LinkedIn لما هو موجود في خلاصتي بناءً على الأشخاص الذين أتواصل معهم. ربما يمكنني حتى أن أقترح أو أضع تفضيلًا بحيث يُسمح فقط للأشخاص الذين لديهم أكثر من 20 عامًا من الخبرة بإرسال المحتوى إليّ.
أو ربما أستطيع التواصل مع الناس، لكن عليهم بعد ذلك أن يحصلوا على الحق في إرسال المحتوى إليّ.
ربما يكون لدي خيار الإعداد المزدوج، حيث يمكن للأشخاص التواصل معي، لكن ليس مسموحًا لهم بإرسال أي شيء إلي. إذا تواصلوا معي وجذبوا انتباهي، فيمكنني تشغيل أحد الإعدادات لإجراء محادثة مستمرة ومشاركة المعلومات.
ماذا عن جعلها منصة تركز على المحادثة حيث يتعامل المشرفون أو المديرون الأكثر نشاطًا مع شرائح مختلفة؟ يمكنهم تنظيم مجموعات مناقشة عبر الإنترنت، وإدارة المواضيع، والتواصل مع الخبراء، ومنح الأشخاص الفرصة لإجراء اتصالات جديدة، ومشاركة الأفكار، ومشاركة المحتوى، وجذب انتباه المستخدمين الآخرين.
يبدو أن أيًا من هذه الأفكار ترفع قيمة النظام الأساسي أكثر بكثير من خطة التنفيذ الحالية لـ LinkedIn.
كيف يجب أن تفكر في LinkedIn
لكني أفهم ذلك؛ نحن لسنا هنا لإصلاح LinkedIn. نريد أن نعرف كيفية تحسين الأداة والاستفادة منها بالكامل لجذب العملاء المحتملين والأعمال الجديدة، ولمساعدة عملائنا في تحقيق أهدافهم المتوافقة بشكل مماثل.
العنصر الأول الذي عليك التفكير فيه هو كيفية التواصل مع الناس. لا تقم بإجراء اتصالات عامة. بدلًا من ذلك، قم بإجراء اتصالات موجهة نحو القيمة، ويبدأ ذلك بقصتك وكيف ستساعد اتصالك الجديد.
ابدأ تواصلك بعرض للمساعدة أو المشورة أو التوجيه أو الإعلام. ليس الأمر ما تريده، بل ما يمكنك فعله لصديقك/معارفك الجدد. لا تطلب شيئًا؛ تقديم شيء ذي قيمة.
يجب أن تكون هذه أدلة تشغيل نشطة ينشئها التسويق بالتوافق الوثيق مع المبيعات ومن ثم يتم تنفيذ المبيعات. وهذا يعني إعطاء المبيعات الرسائل والقصص وقوالب البريد الإلكتروني وعروض المحتوى المناسبة لجذب التفاعل المكتسب.
ببساطة تسألني لمدة خمس دقائق؟ يطلب أن تظهر لي التجريبي؟ والأسوأ من ذلك، أن تطلب مني حجز اجتماع في التقويم الخاص بك؟ تعال! يمكننا أن نفعل ذلك بشكل أفضل بكثير. عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الذي تنشره، ابدأ بالتفكير أكثر في عملائك المحتملين.
هذا ليس عرض مايك ليبرمان. الأمر لا يتعلق بي وبعلامتي التجارية، أو بمن يراني أو بعدد الأشخاص الذين يرونني. يجب أن يتعلق الأمر بكيفية تفاعل اتصالاتي مع ما أنشره.
إذا لم يشاركك أحد ما تفعله، توقف عن القيام بذلك. إذا لم يعلق أحد، توقف عن فعل ذلك. استمر في تغيير استراتيجية المحتوى الخاصة بك حتى تجد استراتيجية تعمل بناءً على مقاييس المشاركة، وليس على أصدقائك الذين يخبرونك بمدى روعة مقاطع الفيديو الخاصة بك على LinkedIn.
أيضًا، أحد أفضل الأشخاص الذين يستخدمون LinkedIn بالطريقة التي أعتقد أنه كان من المفترض استخدامها هو مات هاينز، الذي ينشر دائمًا سؤالًا مثيرًا للاهتمام أو بداية محادثة تجعل الأشخاص يفكرون ويشاركون في الموضوع.
المزيد من ذلك من شأنه أن يجعل تجربة LinkedIn بأكملها أكثر إثارة للاهتمام وتعليمًا وإفادة. كمسوقين، ساعدنا في كسر LinkedIn، لذلك أعتقد أنه من العدل أن نساعد في إصلاحه.
نصيحة ابدأ اليوم – كمسوقين، يجب علينا أن نتصرف بمسؤولية، حتى عندما لا يكون هناك أي شخص آخر. لا ينبغي أن يكون موقع LinkedIn (أو أي من منصات التواصل الاجتماعي) مكانًا مليئًا بالمحتوى المتواضع أو تذكرة يانصيب تشتريها على أمل أن يعجب شخص ما بشيء تفعله يومًا ما. بدلاً من ذلك، يجب أن يكون جزءًا استراتيجيًا ومدروسًا جيدًا من التسويق الخاص بك. إذا لم يكن الأمر ناجحًا، فيجب أن تكون ذكيًا بما يكفي لتركه خارج نطاق تنفيذك التكتيكي مقابل شيء ناجح. كما هو الحال مع جميع أساليب التسويق، يتم تمويل تلك التي تؤدي إلى نتائج، ويجب إغلاق تلك التي لا تفعل ذلك. هذه هي الطريقة التي تقوم بها بتحسين تسويقك وزيادة إيراداتك.
المربع 2 للتسويق – يتم تحقيق الإيرادات من خلال الخبرة والمنهجية والرؤى!