ستساعدك المقالة التالية: ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي مكان باستخدام HubSpot CRM
شركتك، التي تبحث عن ميزة جديدة لتشجيع المزيد من العملاء المحتملين، والمزيد من المبيعات، ومستوى أعلى من المهارات المهنية، استثمرت في أداة جديدة لإدارة علاقات العملاء لتحقيق أقصى قدر من النجاح التسويق الداخلي والمبيعات. في البداية، كنت متحمسًا للغاية بشأن إمكانيات HubSpot CRM لديك، ولكن مع مرور الوقت، بدأت تشك في ذلك. لا يبدو حقًا أنه يفعل الكثير من أجلك.
قد تشعر أن الوقت قد حان للتخلي عن السفينة وتجربة حظك في المحيط بمفردك، ولكن قبل أن تغامر، لدى HubSpot بعض الأدوات والموارد التي يجب عليك بالتأكيد النظر فيها لفتح المزيد من إمكانيات HubSpot CRM الخاص بك. إنهم يعرفون كيف يعمل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بهم من الداخل والخارج، لكنهم يعلمون أيضًا أنه ليس من الضروري أن يعرف الجميع كيفية استخدامه بنفس الجودة التي يعرفونها.
ولهذا السبب قاموا بإنشاء برامج HubSpot Academy والدروس والشركاء. إذا كنت تشعر أنك لا تستطيع الوصول إلى أي شيء باستخدام HubSpot CRM، فهذه الأدوات مناسبة لك.
1. أكاديمية HubSpot
أكاديمية هوب سبوت هو المكان المثالي للذهاب إليه إذا كنت تكافح من أجل التنفيذ الكامل لإدارة HubSpot CRM الخاصة بك – أو حتى استراتيجية التسويق الداخلي بالكامل. الأكاديمية هي شركة رائدة عالميًا في مجال التسويق الداخلي وتعليم المبيعات التي يمكن أن تساعدك على تحقيق أقصى قدر من الأدوات والاستراتيجيات الخاصة بك.
للبدء، كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب، الأمر الذي سيستغرق منك دقيقة واحدة. (كل ما تحتاجه هو اسم وعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور.) وبمجرد الانتهاء من ذلك، سيكون لديك القدرة على الوصول إلى مجموعة واسعة من الفئات والمحتوى والموضوعات المفيدة.
تتراوح الفئات من إدارة علاقات العملاء والتصميم والتطوير وصولاً إلى التسويق والمبيعات. يمكنك التفاعل مع عمليات البث أو الشهادات أو الدروس أو الإجابات السريعة أو أدلة المستخدم للتعمق في المعرفة التي تحاول العثور عليها. وتشمل المواضيع التي تغطيها كل جانب من جوانب التسويق الداخلي، مثل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، والصفحات المقصودة، والتصميم المبني على النمو، والمزيد.
2. دروس HubSpot
ستجد أيضًا داخل الأكاديمية دروس. هذه وحدات تدريبية قصيرة ذاتية السرعة ستمكنك من إتقان موضوعات تسويقية أو مبيعات محددة. تبلغ مدة كل درس أقل من 30 دقيقة، ويمكن الوصول إليه مجانًا، مثل بقية دروس الأكاديمية، (ببساطة عن طريق إنشاء حساب).
عند زيارتك لصفحة الدروس، ستجدها معروضة أمامك. ستخبرك مقدمة قصيرة عن موضوع كل درس، وعدد مقاطع الفيديو الموجودة، والطول الإجمالي بالدقائق لجميع مقاطع الفيديو.
سواء كنت تتطلع إلى معرفة المزيد حول إنشاء منشورات مدونة، أو تصميم تجربة مستخدم تعتمد على الرحلة، أو توفير عملاء محتملين لفريق المبيعات لديك – فهناك دروس لكل جانب من جوانب التسويق الداخلي.
3. شريك HubSpot
وأخيراً توجه إلى شركاء HubSpot للتعاون مع شريك معتمد من HubSpot للمساعدة في التدريب والوارد والمبيعات والمزيد. إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي مكان باستخدام HubSpot، فقد يكون من الأفضل طلب المساعدة. يمكن لشريك HubSpot مساعدتك في وضع الإستراتيجية والتنفيذ، وصولاً إلى تدريب HubSpot، لتحقيق أقصى قدر من الاستثمار.
من الواضح أنك تريد استخدام أفضل تقنيات إدارة علاقات العملاء (CRM). إذا كنت قد استثمرت في HubSpot CRM، وهي إحدى التقنيات الأكثر شهرة في العالم للتسويق الداخلي، فأنت تريد تحقيق أقصى استفادة منها. ولكنه ليس نظام التوصيل والتشغيل؛ يجب أن يستغرق الوقت والاهتمام في تعديل HubSpot CRM الخاص بك بحيث يعمل بشكل مناسب لك. علاوة على ذلك، فإن تعلم كل ما يمكن أن يفعله هو أمر ضروري لتكون قادرًا على استخدامه توسيع نطاق عملك. مع أكاديمية HubSpot والدروس والشركاء، يمكنك العثور على هذا الدعم وإنجاح إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك.
