ماذا تفعل عندما لا يتم إغلاق جهاز Mac الخاص بك

ماك مثل أي كمبيوتر آخر. في بعض الأحيان لا يبدأون ، وأحيانًا لا يغلقون. إذا رفض جهاز Mac الخاص بك إيقاف التشغيل ، فإليك كيفية إيقاف تشغيله على أي حال – ونأمل أن يتم حل المشكلة بشكل دائم.

كيف تغلق جهاز Mac الخاص بك

يعد إيقاف تشغيل جهاز Mac سهلاً مثل النقر Appleالشعار في شريط القائمة أعلى الشاشة ثم حدد “إيقاف التشغيل …” متبوعًا بـ “إيقاف التشغيل” في المربع الذي يظهر. إذا كنت تشعر بفارغ الصبر بشكل خاص ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح الخيار على لوحة المفاتيح أثناء النقر فوق عنصر القائمة لمنع مربع التأكيد من الظهور على الإطلاق.

بعد أن تبدأ عملية إيقاف التشغيل ، عليك الانتظار. حتى إذا تركت المربع محددًا لـ “إعادة فتح النوافذ عند تسجيل الدخول مرة أخرى” ، فلا يزال يتعين عليك الانتظار حتى يتم إغلاق البرامج والنوافذ المفتوحة حاليًا قبل إيقاف تشغيل Mac.

بافتراض أن جهاز Mac الخاص بك لم يتم إيقاف تشغيله ، فقد حان الوقت لتجربة بعض الأشياء الأخرى.

يمكن أن يتسبب البرنامج في حدوث مشكلات في إيقاف التشغيل

في بعض الأحيان ، يمكن أن تمنع البرامج جهاز Mac الخاص بك من إيقاف التشغيل بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، سيخبرك جهاز Mac الخاص بك “إيقاف تشغيل البرنامج المحظور” وأحيانًا لن ترى أي أخطاء على الإطلاق. أولاً ، حاول إغلاق جميع تطبيقاتك بالنقر بزر الماوس الأيمن (أو النقر بإصبعين) على أيقوناتها في قفص الاتهام واختيار “إنهاء”.

يمكنك فرض إنهاء التطبيقات التي لا تستجيب أو لا تغلق. انقر بزر الماوس الأيمن (أو انقر نقرًا مزدوجًا) على رمز التطبيق ، واضغط باستمرار على مفتاح الخيار في لوحة المفاتيح ، ثم انقر على “فرض الإنهاء” ويجب إغلاق التطبيق. يمكنك بعد ذلك محاولة إيقاف التشغيل مرة أخرى.

ماذا تفعل عندما لا يتم إغلاق جهاز Mac الخاص بك 1

إذا لم ينجح ذلك ، فمن المحتمل أن تكون عملية الخلفية قد تعطلت وتسبب المشكلة. افتح مراقب النشاط (اضغط على Command + Space وابحث عنه) وانقر فوق علامة تبويب وحدة المعالجة المركزية. يمكنك طلب عمود “٪ CPU” بترتيب تنازلي لمعرفة ما إذا كانت أي تطبيقات تستخدم قدرًا كبيرًا من طاقة وحدة المعالجة المركزية. إذا كانت كذلك ، فانقر عليها لتمييزها ، ثم انقر فوق “X” في الجزء العلوي الأيسر لقتل العملية.

سيتم تمييز التطبيقات الأخرى التي ربما تعطلت باللون الأحمر ، متبوعة بتسمية تقول “(لا تستجيب)”. يجب عليك النقر فوق هذه ثم النقر فوق “X” لقتلهم أيضًا. بافتراض أنك تخلصت من العمليات الخاطئة ، فقد حان الوقت لمحاولة إيقاف التشغيل مرة أخرى.

افصل أي أجهزة طرفية

يمكن أن تتسبب الأجهزة الطرفية أيضًا في حدوث مشكلات عند محاولة إيقاف تشغيل جهاز Mac. للحصول على أفضل النتائج ، افصل أي أجهزة طرفية متصلة وحاول مرة أخرى. إذا كنت تستخدم iMac ، فحاول فصل كل شيء باستثناء الماوس أو Magic Trackpad (على الرغم من أن لوحات المفاتيح لا ينبغي أن تسبب مشاكل).

قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية بأمان عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار “إخراج [DISK]”أو عن طريق النقر على وحدة التخزين وسحبها إلى سلة المهملات. إذا لم تتمكن من الحصول على جهاز لإخراج ، فربما تكون قد وجدت مشكلتك. يمكنك رؤية نافذة جديدة مع خيار “Force Eject…” الذي يمكنك تجربته.

ماذا تفعل عندما لا يتم إغلاق جهاز Mac الخاص بك 2

بخلاف ذلك ، يمكنك فرض الإخراج من خلال الجهاز باستخدام الأمر التالي (استبدل “DISK” بأي شيء يسمى جهازك):

diskutil unmountDisk القوة / وحدات التخزين / القرص

للحصول على قائمة بالأجهزة المتصلة ، قم بتشغيل هذا الأمر أولاً:

قائمة مشكوك فيها

عندما يفشل كل شيء آخر: فرض إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك

إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يزال لا يغلق ، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو “سحب القابس” مجازيًا وفرض إيقاف التشغيل. يعمل هذا على كل من أجهزة Mac المكتبية وأجهزة MacBooks. للقيام بذلك ، اضغط أولاً مع الاستمرار على مفتاحي Ctrl و Command ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة في جهاز Mac.

إذا لم يكن لديك زر طاقة ، فستحتاج إلى الضغط باستمرار على Ctrl و Command بالإضافة إلى زر الإخراج أو زر Touch ID بدلاً من ذلك. استمر في الضغط على الزر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، وبعد ذلك ستصبح شاشة جهاز Mac لديك سوداء. انتظر حوالي 30 ثانية قبل بدء تشغيل الجهاز مرة أخرى.

ملاحظة: يجب استخدام هذا فقط كحل أخير. يتم وضع عملية إيقاف التشغيل لحماية ملفات النظام الأساسية التي يجب دائمًا إغلاقها بشكل صحيح قبل إيقاف تشغيل الجهاز. من المحتمل أن يعمل جهاز Mac الخاص بك بشكل جيد بعد إعادة التشغيل القسري ، ولكن هناك دائمًا خطر في القيام بذلك. إذا حدث خطأ ما ولم يعد جهاز Mac الخاص بك يعمل ، فتعرف على كيفية إصلاح جهاز Mac لا يعمل.

ستعمل إعادة التشغيل على حل الغالبية العظمى من المشاكل التي تمنع جهاز Mac الخاص بك من الإغلاق بشكل صحيح. إذا أصبحت هذه المشكلة أكثر تكرارًا ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى مصدر المشكلة باستخدام الخطوات أدناه.

منع مشاكل الاغلاق في المستقبل

إذا كانت المشكلة ناتجة عن برنامج ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحها. إذا أوقف أحد التطبيقات إجراء إيقاف التشغيل ، فحاول البحث عن تحديثات البرامج التي قد تؤدي إلى حل المشكلة. قد ترغب في التخلي عن التطبيق لصالح بديل إذا كان موجودًا. حاول إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك دون تشغيل برنامج المشكلة أولاً.

ماذا تفعل عندما لا يتم إغلاق جهاز Mac الخاص بك 3

يحتاج macOS أيضًا إلى التحديث بانتظام لتتبع المشكلات. يمكنك البحث عن تحديثات البرامج ضمن إعدادات النظام> تحديث البرنامج. بمجرد الوصول إلى هناك ، يمكنك تمكين التحديثات التلقائية بالنقر فوق “خيارات متقدمة …” ثم تحديد المربعات ذات الصلة.

التمهيد في الوضع الآمن

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن أيضًا في منع حدوث المشكلة مرة أخرى في المستقبل. عند بدء تشغيل Mac في الوضع الآمن ، يتم فحص قرص بدء التشغيل بحثًا عن المشاكل ، وسيحاول macOS إصلاح أي مشاكل يعثر عليها. يزيل الوضع الآمن أيضًا الخطوط وذاكرة التخزين المؤقت للنظام والنواة ، إلى جانب بعض الأشياء الأخرى.

لبدء تشغيل Mac في الوضع الآمن:

قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac (قد تحتاج إلى فرض إيقاف التشغيل). اضغط على زر التشغيل ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift (إما) فورًا ، ثم حرر مفتاح Shift عندما ترى نافذة تسجيل الدخول وقم بتسجيل الدخول كالمعتاد.

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستتم إعادة تشغيله إلى الوضع العادي. الوضع الآمن ليس هو وضع التمهيد البديل الوحيد لجهاز Mac الخاص بك ، تحقق من القائمة الكاملة لأوضاع تمهيد macOS وما يتم استخدامها من أجله.

أعد تعيين SMC و PRAM / NVRAM

تعتبر وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) مسؤولة عن الوظائف منخفضة المستوى على جهاز Mac الخاص بك ، بما في ذلك إدارة الطاقة وشحن البطارية وإضاءة لوحة المفاتيح. في بعض الأحيان ، قد يكون سبب مشكلات الطاقة هو SMC ، لذلك من المنطقي محاولة إعادة تعيين SMC إذا كانت لديك مشكلات مزمنة في إيقاف التشغيل.

العملية بسيطة ولكنها تختلف حسب ما إذا كان لديك جهاز MacBook ببطارية داخلية ، أو جهاز MacBook ببطارية قابلة للإزالة ، أو كمبيوتر مكتبي مثل iMac. تعرف على كيفية إعادة تعيين SMC على جهاز Mac الخاص بك.

ماذا تفعل عندما لا يتم إغلاق جهاز Mac الخاص بك 4

يستخدم Mac ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة (NVRAM) أو ذاكرة الوصول العشوائي (PRAM) لتخزين إعدادات مثل قرص بدء التشغيل ودقة الشاشة ومعلومات المنطقة الزمنية. من غير المحتمل أن تؤثر NVRAM / PRAM على كيفية إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في هذه المرحلة ، فمن المحتمل أن يكون الأمر يستحق المحاولة.

عملية استعادة هذه الذاكرة هي نفسها في جميع المجالات:

تأكد من إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك. اضغط وحرر زر التشغيل (أو زر Touch ID في بعض أجهزة MacBooks) ، ثم اضغط باستمرار على Option + Command + P + R على لوحة المفاتيح. بعد حوالي 20 ثانية ، يمكنك تحرير هذه الأزرار ، ويجب أن يبدأ جهاز Mac الخاص بك بشكل طبيعي.

بعد إعادة تعيين NVRAM / PRAM ، قد تحتاج إلى ضبط الإعدادات مثل دقة الشاشة وقرص بدء التشغيل والمنطقة الزمنية. حاول الآن إعادة تشغيل جهاز Mac أو إيقاف تشغيله بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.

هل ما زلت تواجه مشاكل؟ جرب الخيار النووي

عندما يفشل كل شيء آخر ، يمكنك دائمًا تهيئة جهازك وإعادة تثبيت macOS. يجب عليك أولاً نسخ جهاز Mac احتياطيًا باستخدام Time Machine لحفظ ملفاتك. تجنب استخدام برنامج استنساخ قرص تابع لجهة خارجية للنسخ الاحتياطي (نحن بعد تثبيت نظيف ، بعد كل شيء).

يمكنك بعد ذلك اتباع التعليمات لإزالة macOS وإعادة تثبيت نظام التشغيل من البداية. تذكر أنك ستحتاج إلى استعادة نسخة Time Machine الاحتياطية وإعادة تثبيت أي برامج تريدها بمجرد القيام بذلك. هذه ليست عملية سريعة ، لذا خصص ساعة أو ساعتين قبل البدء.

يجب أن يؤدي التثبيت الجديد إلى حل المشكلة إلى الأبد. يمكنه أيضًا حل المشكلات الأخرى الناتجة عن امتدادات kernel المتبقية والبرامج غير المثبتة جزئيًا. قد تلاحظ أن جهاز Mac الخاص بك أسرع وأن لديك أيضًا مساحة خالية كبيرة.

مقالات ذات صلة

Back to top button