الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

ما الذي تبحث عنه في قارئات البطاقات لمعاملات الشركات الصغيرة

ستساعدك المقالة التالية: ما الذي تبحث عنه في قارئات البطاقات لمعاملات الشركات الصغيرة

أصبحت بطاقات الائتمان وسيلة دفع رئيسية بسبب الراحة التي توفرها للمستهلكين الذين يمكنهم الآن الذهاب في جولة تسوق أو تناول العشاء في مطعم فاخر دون جلب مبالغ كبيرة من النقود.

نظرًا لأن كل شخص تقريبًا لديه بطاقة ائتمان في الوقت الحاضر، بصفتك مالكًا تجاريًا، يجب عليك مواكبة العصر والحصول على قارئ بطاقات لمتجرك إذا لم يكن لديك هذا الجهاز بعد، أو الحصول على ترقية إذا كنت تستخدم نفس واحد لمدة عشر سنوات.

فيما يلي الأشياء التي يجب عليك مراعاتها في قارئات البطاقات للمعاملات التجارية الصغيرة:

1. القيمة مقابل المال

تلعب التكلفة دورًا مهمًا في المعدات التي تستثمر فيها عند بدء عمل تجاري.

هناك الكثير من النفقات التي تستلزم هذا النوع من المشاريع، ومن المفهوم أن هذا العامل سيكون له تأثير أكبر على قرارك.

أشار ستيفن من CardSwitcher إلى أن قارئ بطاقات SumUps هو الأرخص في السوق بسعر 29 جنيهًا إسترلينيًا أو حوالي 37.00 دولارًا.

يأتي قارئ Square بعد ذلك بسعر 49.99 دولارًا، وهو سعر جيد.

كلاهما يتناسب مع ميزانية أعمالك الصغيرة نظرًا للمخرجات التي يمكن أن تولدها.

ذات صلة: 7 أنواع التأمين التي تحتاجها لحماية عملك

2. ميزات EPOS

نظرًا لأن قارئات بطاقات الائتمان عبارة عن أجهزة تقوم بمسح بطاقات عملائك، فأنت بحاجة إلى نقطة بيع إلكترونية أو برنامج EPOS للعمل معهم لإكمال المعاملة.

تقوم معظم الأنظمة بما هو أكثر من مجرد معالجة مدفوعات عملائك. يمكنك العثور على تلك التي تعمل على أتمتة العمليات التجارية مثل المخزون وإدارة العملاء وحتى إدارة الموظفين من خلال تتبع ساعات العمل المسجلة لموظفيك.

أنت تريد جهازًا يتسم بالمرونة ومزودًا بالميزات لأن ذلك يوفر عليك الوقت أثناء العمليات التجارية. كما أنه يوفر عليك المال لأنك لم تعد بحاجة إلى شراء أداة أخرى لكل عملية.

العوامل الأخرى التي يجب عليك تحديدها قبل شراء قارئ البطاقات هي:

  • البطاقات المقبولة – يعمل معظم قارئي البطاقات مع بطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وChase وDiscover وCitibank وWells Fargo وCapital One. ابحث عن واحد يدعم ما يستخدمه عملاؤك بانتظام.
  • أنواع الدفع – تستخدم بطاقات الائتمان التقليدية التمريرات المغناطيسية لمعالجة الدفع، ولكن يتم استبدالها بشرائح EMV، لذا ابحث عن جهاز طرفي يمكنه قراءتها. قم بتأمين عملك للمستقبل بشكل أكبر من خلال اختيار جهاز يدعم طرق الدفع بدون تلامس من خلال البطاقات وطرق أخرى مثل Google و Apple Pay أيضًا.
  • كلفة المعالجة – تحتفظ شركات قارئات البطاقات بجزء بسيط من مدفوعات العميل كتعويض عن التعامل مع عملية البيع. لدى PayPal Here أدنى رسوم معالجة تتراوح من 1 بالمائة إلى 2.75 بالمائة كحد أقصى لكل معاملة. وفي الوقت نفسه، تتقاضى Square وiZettle سعرًا ثابتًا قدره 1.75 بالمائة لكل عملية بيع.
  • وقت التمويل – كشركة صغيرة، تحتاج أيضًا إلى التفكير في مدى سرعة حصولك على مبلغ البيع. يضمن معظم مقدمي الخدمات سداد تكاليف المعاملات التي تمت معالجتها من خلال أجهزتهم في اليوم التالي.
  • دعم العميل – حتى مع وجود التكنولوجيا والأجهزة المتطورة اليوم، لا يوجد مفر من قطع الاتصال والتعطيل في عمليات عملك. يجب أن تتأكد من أن موفر قارئ البطاقات لديه فريق دعم قوي لما بعد البيع يمكنه مساعدتك في الإجابة على أسئلتك أثناء أوقات التوقف. مجرد ساعات من عدم القدرة على معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على مبيعاتك، لذلك يجب معالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن.

ذات صلة: أفضل مواقع الأعمال التي تساعد الشركات الناشئة

3. الأمن

تعد سلامة بطاقة الائتمان عاملاً حاسماً في ضمان احتفاظ عملك بالسلامة، فضلاً عن خصوصية وأمان معلومات عملائك.

يجب عليك البحث عن قارئ بطاقات يكون، على الأقل، متوافقًا مع المستوى 1 مع معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع أو PCI DSS.

تعمل المنظمة مع التجار والمؤسسات المالية والمطورين لتنفيذ معاييرهم وتقنياتهم وسياساتهم الأمنية، التي تحمي أنظمة الدفع من السرقة والانتهاكات.

لديهم عملية من ثلاث خطوات للتحقق من امتثال المزود:

  • يٌقيِّم – يقومون بتقييم أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة وبروتوكولات الأعمال التي تتضمن معالجة بطاقات الائتمان لتقييم ما إذا كانت هناك نقاط ضعف. كما يقومون أيضًا بتحديد بيانات حامل البطاقة أو ما إذا كان الجهاز يخزن معلومات العملاء الحساسة مثل أرقام بطاقة الائتمان في خوادمهم. هذه عملية سنوية.
  • تصحيح – بعد اكتشاف نقاط الضعف في العمليات التجارية، تعمل المؤسسة مع مزود قارئ البطاقات لإصلاح نقاط الضعف هذه والتخلص من تخزين بيانات حامل البطاقة.
  • تقرير – يقوم التجار وأصحاب الأعمال الآخرين بالإبلاغ عن حالة امتثالهم للمنظمة إلى البنوك والعلامات التجارية للبطاقات. قد يكون من الضروري تقديم مسح للشبكة ربع سنوي بينما يحق للمؤسسات المالية طلب أنواع أخرى من الوثائق. قد يكون من الضروري بالنسبة لك تقديم استبيان تقييم ذاتي أو تقرير حول الامتثال، اعتمادًا على المتطلبات.

ذات صلة: 6 طرق لتنمية أعمالك بسرعة

4. التوافق

إذا كان لديك بالفعل نظام EPOS، فيجب أن تفكر في مدى توافق أجهزتك الحالية وقارئ البطاقات الذي ستشتريه.

يجب أن يكونوا قادرين على العمل بسلاسة حتى لا يكون هناك أي توقف عن العمل في عملياتك على الإطلاق. إنها أيضًا طريقة لمنع الأخطاء والأخطاء في الحسابات، وهو أمر بالغ الأهمية لأنك تتعامل مع أموال الآخرين التي حصلوا عليها بشق الأنفس.

تدعم معظم المحطات الخطوط المغناطيسية و رقائق إي إم في. يجب أن تبحث عن الأجهزة التي يمكنها معالجة المدفوعات من أجهزة iOS وAndroid، بينما يعمل بعضها معها Windows وبلاك بيري. هناك تلك التي تتصل باستخدام البلوتوث أيضًا.

ذات صلة: 6 طرق مبتكرة لتمويل عملك

5. سهولة الاستخدام

يتعين على الشركات الصغيرة عادة العمل مع عدد قليل من الموظفين. قد لا تتمكن من تحمل خسارة أيام في تدريبهم على كيفية تشغيل قارئ البطاقات، ولا يمكنك أن تحوم فوق أكتافهم في كل مرة يستخدمون فيها الجهاز للتحقق مما إذا كانوا يقومون بذلك بشكل صحيح.

لهذا السبب، يجب عليك الاستثمار في جهاز يتميز بتصميم بديهي وتصميم مباشر.

يجب أن يكون من السهل تحديد موقع قارئ الشريط المغناطيسي وفتحة شريحة EMV. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون مستشعر المدفوعات غير التلامسية ملحوظًا بدرجة كافية حتى يتمكن موظفوك من النقر بسهولة على بطاقة العميل وإكمال المعاملة.

ذات صلة: 11 خطوة لبدء عملك الخاص

خاتمة

يعد شراء قارئات بطاقات الائتمان استثمارًا كبيرًا لشركتك. يجب أن تفكر في تكلفتها وتقارنها بالإنتاجية والكفاءة التي ستحصل عليها في المقابل.

تأكد من أن المحطات تدعم طرق الدفع والبطاقات التي يستخدمها عملاؤك بانتظام مع الحد الأدنى من رسوم المعاملات.

قم بإعطاء الأولوية لميزة الأمان الخاصة به أيضًا، وابحث عن ميزة متوافقة مع PCI DSS.