الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

ما المقصود بالتحويلات المدعومة ولماذا يجب عليك تتبعها؟

ستساعدك المقالة التالية: ما المقصود بالتحويلات المدعومة ولماذا يجب عليك تتبعها؟

ما هي التحويلات المدعومة؟ تشير التحويلات المدعومة إلى قنوات التسويق التي تساعد في دفع المستخدمين نحو التحويل ولكنها ليست القنوات التي تمنحهم الدفعة الأخيرة التي تجعلهم يقومون بالتحويل.


عندما تصنع كعكة ، فإن آخر شيء تفعله عادة هو خبزها في الفرن. هذا ما يحولها إلى كعكة. لكن تخيل لو كانت الوصفة تقول فقط ، “ضع الكعكة في الفرن واخبزها”. لن تكون هذه وصفة جيدة جدًا. قد يكون الخبز هو آخر خطوة ، لكنها ليست فقط واحد. هناك الكثير مما يسبق ذلك.

إنها نفس الطريقة في التسويق والمبيعات. قد تكون هناك قناة تسويقية واحدة تحول كل عميل من عملائك ، لكن هذا لا يعني أنها القناة الوحيدة التي تساهم في تحويلاتهم. قد تكون الأخيرة ، ولكن هناك مواد تسويقية أخرى تأتي قبلها ، ويجب عليك تتبعها أيضًا.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه التحويلات المدعومة. من خلال تتبع التحويلات المدعومة ، يمكنك الحصول على رؤى أفضل حول طريقة عمل جهودك التسويقية. ولكن ما هي التحويلات المدعومة ، ولماذا هي مهمة؟

استمر في القرائة لتجدها. ثم اشترك في Revenue Weekly ، النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، لمزيد من نصائح التسويق الرقمي من الخبراء!

لا تفوت رسائل البريد الإلكتروني Insider الخاصة بمدير التسويق لدينا!

ينضم 200000 المسوقين الأذكياء واحصل على أحدث الأخبار والرؤى التسويقية لهذا الشهر مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك!

أدخل بريدك الإلكتروني أدناه:

نموذج الاشتراك المضمن – CTA 72

“*” تحديد الحقول المطلوبة

(لا تقلق ، لن نشارك معلوماتك أبدًا!)

ما هي التحويلات المدعومة؟

التحويلات المدعومة هي أي تحويلات ساهمت فيها قناة معينة ولكن إذا لم تكن هذه القناة هي آخر قناة تفاعل معها المستخدمون قبل التحويل.

إذا كان من الصعب اتباع هذا التعريف ، فلا تقلق – دعنا نشرح أكثر قليلاً. عندما يتحول المستخدمون إلى عملاء ، لا يحدث ذلك من العدم. بشكل عام ، يحدث ذلك بعد أن يشاهدوا سلسلة من المواد التسويقية المختلفة – بريد إلكتروني هنا ، منشور مدونة هناك ، وربما إعلان مدفوع في النهاية.

في النهاية ، ستؤدي مادة تسويقية معينة إلى تحويلهم في النهاية. لكن هذا لا يعني أن المواد التسويقية هي الوحيدة التي ساهمت. كان لجميع القنوات التي تفاعلوا معها دور في توجيههم نحو التحويل.

بالطبع ، يُنسب الفضل إلى القناة الأخيرة لإكمال التحويل ، لكنك لا تزال ترغب في تتبع مساهمات القنوات السابقة أيضًا. لذلك ، أي تحويلات تمت على القناة ساعد لقيادة – دون أن تكون القناة التي مكتمل التحويل – التأهل كتحويلات مدعومة.

ما هي التفاعلات الأولى والمساعدة والأخيرة؟

يمكنك تتبع التحويلات المدعومة في Google Analytics. عندما تفعل ذلك ، فإنه يقيسها باستخدام ثلاثة أنواع مختلفة من التفاعلات:

  • التفاعل الأول: التفاعل الأول بين العميل وقناة تسويق في مسار التحويل.
  • التفاعل الأخير: التفاعل الأخير بين العميل وقناة التسويق قبل التحويل.
  • التفاعل المساعد: أي تفاعل لدى العميل مع قناة تسويقية على مسار التحويل الذي يقع بين الأولى والأخيرة.

من الجيد مواكبة التفاعلات بهذه الطريقة لأنها تساعدك في معرفة القنوات التي تبدأ عادةً مسارات التحويل مقابل القنوات التي تغلقها عادةً ، بالإضافة إلى القنوات التي تساعد عادةً على طول الطريق.

ما هي قيمة التحويل المدعوم؟

قيمة التحويل المدعوم عبارة عن قياس لعدد التحويلات المدعومة لقناة تسويق معينة ومقدار الأرباح التي حققتها هذه التحويلات. كلما زاد عدد التحويلات التي ساعدت القناة فيها ، ارتفعت قيمة التحويل المدعوم. يمكنك العثور على هذا المقياس في Google Analytics.

لا داعي للقول إن قيمة التحويل المدعوم تمنحك مقياسًا ممتازًا لتقييم مدى جودة قناة معينة في زيادة التحويلات. كلما زاد الرقم ، زادت فائدة هذه القناة في المساهمة في التحويلات.

ما هي نسبة التحويلات المدعومة / التحويلات المباشرة؟

مقياس آخر يمكنك عرضه في إعلانات Google هو نسبة التحويلات المدعومة / التحويلات المباشرة. هذه نسبة إلى عدد التحويلات التي ساعدت قناة التسويق في تحقيقها مقارنة بعدد التحويلات التي أدت إليها مباشرة.

لذلك ، لنفترض أن القناة تساعد في 10 تحويلات وتحقق 5 تحويلات مباشرة. ستكون النسبة بعد ذلك 10/5 ، أو 2. من ناحية أخرى ، دعنا نقول أن القناة تساعد في 3 تحويلات وتدفع 9. النسبة في هذه الحالة ستكون 3/9 ، أو 1/3.

كما ترى من هذه الأمثلة ، كلما زادت النسبة ، زاد انحرافها نحو التحويلات المدعومة. في هذه الأثناء ، كلما كانت النسبة أصغر ، كلما انحرفت نحو التحويلات المباشرة. تعني النسبة التي تبلغ حوالي 1 أن القناة لديها عدد متساوٍ تقريبًا من التحويلات المدعومة والمباشرة.

لماذا تتبع التحويلات المدعومة؟

الآن بعد أن حددنا ماهية التحويلات المدعومة وكيف تعمل ، قد تتساءل: لماذا تكلف نفسك عناء تتبعها على الإطلاق؟

الإجابة ذات شقين ، وسنغطي كل سبب أدناه.

1. إنها تتيح لك معرفة القنوات التسويقية التي تساعدك على زيادة التحويلات

السبب الأول لتتبع التحويلات المدعومة هو أنها تساعدك في معرفة قنوات التسويق الخاصة بك التي تساهم بالفعل في التحويلات.

تخيل أنك تقضي الكثير من الوقت والجهد لبناء حملة تسويق قاتلة عبر البريد الإلكتروني. أنت ترسل كل رسائل البريد الإلكتروني هذه ، ومع ذلك لا يبدو أن أيًا منها يجعل المستخدمين يجرون التحويل. لذلك ، تبدأ في التفكير في أن التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك لا ينجز أي شيء ، وتتخلى عن الحملة تمامًا.

لكن تخيل لو اكتشفت حملة البريد الإلكتروني كان تساهم ، ولكنها كانت تظهر بشكل روتيني في وقت مبكر في مسار التحويل بدلاً من الظهور في النهاية مباشرةً. لا يزال يساهم ، على الرغم من أنه لا يؤدي إلى تحويلات مباشرة.

بدون تتبع التحويلات المدعومة ، ما كنت لتعرف ذلك مطلقًا ، وكنت قد ألغيت بحملة كانت تساعدك بالفعل.

2. إنها تساعدك على معرفة مكان وجود القنوات في مسار التحويل

السبب الآخر لتتبع التحويلات المدعومة هو أن القيام بذلك يساعدك على وضع قنواتك التسويقية المختلفة في جميع أنحاء مسار التحويل.

بعض قنوات التسويق عبارة عن قنوات في أسفل مسار التحويل ، مما يعني أنها تستهدف المستخدمين في أسفل مسار التسويق وغالبًا ما تؤدي إلى تحويلات مباشرة. لكن البعض الآخر أقرب إلى قمة القمع ، وهم أنواع تمهيدية أكثر من المواد التسويقية.

من خلال النظر إلى شيء مثل التحويلات المدعومة / نسبة التحويلات المباشرة ، يمكنك معرفة مكان كل قناة في مسار التحويل. إذا كانت نسبة قناة معينة صغيرة جدًا ، فأنت تعلم على الأرجح أنها قناة في الجزء السفلي من مسار التحويل. في حين أن واحدًا ذا نسبة كبيرة من المحتمل جدًا أن يكون في قمة قمع.

معرفة ذلك يمكن أن يساعدك على تحسين قنواتك التسويقية المختلفة وفقًا لذلك.

تؤثر حملات التسويق الرقمي لدينا على المقاييس التي تتحسن الخط السفلي الخاص بك.

رؤية المزيد من النتائج

حققت WebFX النتائج التالية للعملاء:

3 مليارات دولار

في إيرادات العميل

7.8 مليون

يؤدي لعملائنا

5.2 مليون

المكالمات الهاتفية للعميل

يمكن أن تساعدك WebFX على زيادة التحويلات لعملك

لقد راجعنا الآن ماهية التحويلات المدعومة وكيف تعمل ولماذا يجب عليك استخدامها. كل ما تبقى الآن هو البدء في تتبعهم في Google Analytics.

ولكن ماذا لو كنت تكافح من أجل زيادة التحويلات في المقام الأول؟ حسنًا ، هذه مشكلة مختلفة تمامًا – لكن لحسن الحظ ، لدينا حل لذلك أيضًا. في WebFX ، نحن متخصصون في زيادة التحويلات. من خلال خدمات التسويق الرقمي التي نقدمها ، يمكنك ترقية حملاتك بشكل كبير.

لتبدأ معنا ، ما عليك سوى الاتصال بنا على 888-601-5359 أو اتصل بنا عبر الإنترنت اليوم!