ستساعدك المقالة التالية: ما نوع حملة التسويق الرقمي المناسبة لشركتي؟
أحب كتابة مقالات المدونات التي تأتي من المحادثات الفعلية مع الرؤساء التنفيذيين في الشركات. هذا السؤال الموجود في العنوان هو سؤال يتم طرحه بشكل متكرر إلى حد ما، وأعتقد أنه يتحدث عن مدى الحيرة التي يشعر بها الكثير من الناس اليوم عندما يتعلق الأمر بالتسويق.
هل نقوم بحملة تسويقية داخلية؟ ماذا عن حملة توليد الطلب؟ أليس هذا أكثر استباقية؟ ماذا عن التسويق القائم على الحساب (ABM)؟ صديقي يدير ذلك لشركته. ومن ثم، لسوء الحظ، ما زلنا نلتقي بأشخاص يسألون عن حملة الاتصال الصادرة الخاصة بالمدرسة القديمة.
الناس مرتبكون. إنه وقت محير. هناك العديد من العوامل التي يجب أن تدخل في الإجابة على هذا السؤال بحيث يبدو موضوعًا رائعًا لمدونتنا.
النظر في هذا التمهيدي اختيار استراتيجية الحملة. من خلال فهم كل نوع من أنواع الحملات بشكل أفضل، سيكون من الأسهل تحديد النوع المناسب لشركتك. ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان يكون أكثر من نوع واحد خيارًا قابلاً للتطبيق أيضًا.
الحملات الواردة
ماذا يعني الوارد في الواقع؟ حملات التسويق الداخلي يكسب الاهتمام بالمحتوى التعليمي المصمم لجذب الأشخاص المستهدفين إلى عملك يبحث للمنتجات والخدمات مثل لك.
ما هي الأهداف التي يجب أن نسعى لتحقيقها؟ يتم استخدام Inbound عندما تريد إنشاء قاعدة بيانات خاصة بك لمعلومات الاتصال الخاصة بالطرف الأول وتكون على استعداد للانتظار بينما تقوم بتعزيز جهات الاتصال الجديدة الخاصة بك بمرور الوقت.
متى يجب أن نستخدمه؟ عندما تريد تنفيذ تسويق عالي الكفاءة، يستهدف فقط الأشخاص الذين يبحثون صراحةً عن محتوى ومنتجات وخدمات مثل ما تقدمه.
هل يستخدم المحتوى المسور أو غير المسور؟ يكون البريد الوارد دائمًا مسورًا، مما يعني أن معلومات الاتصال مطلوبة للوصول إلى المحتوى والعروض.
ما هي معايير الاستثمار النموذجية؟ تتطلب الحملات الواردة عادةً استثمارًا يتراوح بين 7500 دولار و15000 دولار شهريًا لمدة 12 شهرًا.
ما هو التوقيت والتوقعات النموذجية؟ عادةً ما يستغرق الأمر حوالي ستة أشهر للبدء في رؤية العملاء المتوقعين الوافدين، ولكن هؤلاء العملاء المحتملين هم أشخاص مهتمون بما تفعله.
هل هناك اعتبارات البيانات؟ تم تصميم الحملات الواردة لمساعدتك في جمع بيانات الطرف الأول عالية الجودة من الأشخاص الذين يختارون الحصول على تلك البيانات.
ما هي اعتبارات الخصوصية؟ نظرًا لأن الحملات الواردة يتم الاشتراك فيها حسب التصميم، فهناك عدد قليل جدًا من مشكلات الخصوصية.
ما هي المقاييس التي يجب أن نتتبعها؟ زوار موقع الويب، ونقرات CTA، وMQLs، ومعدلات فتح البريد الإلكتروني، وقيمة خط الأنابيب، والإيرادات الناتجة في النهاية.
ما هي اعتبارات محاذاة المبيعات؟ هناك حاجة إلى مستوى متوسط إلى عالٍ من التسويق والمبيعات للمتابعة مع العملاء المتوقعين.
الحملات الصادرة
ماذا يعني الصادر في الواقع؟ تشمل حملات التسويق الخارجية دفع رسالتك مباشرة إلى الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا شخصيتك المستهدفة ولكن لم تعرب عن أي اهتمام أو حاجة.
ما هي الأهداف التي يجب أن نبحث عنها؟ يتم استخدام الصادر عندما تريد الحصول على مواعيد المبيعات على الفور.
متى يجب أن نستخدمه؟ عندما يكون لديك مؤسسة مبيعات، وقائمة كبيرة من المشتريات، ومرفق بريد إلكتروني لإرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني الباردة المدعومة بمكالمات المبيعات الباردة.
هل يستخدم المحتوى المسور أو غير المسور؟ لا. إذا كانت الحملة الصادرة مدعومة بعرض، فعادةً ما يكون ذلك هو اجتماع المبيعات. إذا تم تقديم المحتوى، فسيتم تقديمه أثناء المكالمة.
ما هي معايير الاستثمار؟ تتطلب الحملات الصادرة عادةً استثمارًا يتراوح بين 5000 دولار و7500 دولار لكل مندوب شهريًا حتى يتم الاتصال بجميع الأسماء.
ما هو التوقيت والتوقعات النموذجية؟ عادة ما تكون النتائج سريعة، ولكنك تتواصل مع أشخاص لم يعربوا عن اهتمامهم، لذا فإن معدلات التحويل المنخفضة جدًا هي المعتادة.
ما هي اعتبارات البيانات؟ يتم تشغيل معظم الحملات الصادرة على قوائم تم شراؤها من موفري خدمات خارجيين. وهذا ليس الحل الأمثل وغالبًا ما يمثل تحديات، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالبريد العشوائي.
ما هي اعتبارات الخصوصية؟ ستواجه أي حملة تستخدم بيانات تم شراؤها من طرف ثالث مشكلات تتعلق بالخصوصية والبريد العشوائي واستمرارية الحملة في النهاية. على الرغم من أنه من الممكن ألا تواجه أيًا من هذه المشكلات، فمن المحتمل أنك ستواجهها في مرحلة ما.
ما هي المقاييس التي يجب أن نتتبعها؟ المكالمات والاجتماعات الأولية وقيمة خط الأنابيب والإيرادات الناتجة في النهاية.
ما هي اعتبارات محاذاة المبيعات؟ ليست هناك حاجة إلى محاذاة كبيرة للتسويق والمبيعات.
حملات توليد الطلب
ما هو توليد الطلب؟ حملات توليد الطلب مكان رسالتك والمحتوى التعليمي الخاص بك أمام الناس من يشبه شخصيتك المستهدفة.
ما هي الأهداف التي تدعم توليد الطلب؟ عندما تريد بناء الوعي بالعلامة التجارية وخلق الطلب على منتجك/خدمتك وتكون على استعداد لانتظار هذا الوعي لإنشاء عملاء محتملين و/أو مبيعات فعلية.
متى يجب أن نستخدمه؟ عندما تريد نقل رسالتك وعروضك إلى السوق المستهدف بدلاً من انتظارهم للعثور عليك.
هل يستخدم المحتوى المسور أو غير المسور؟ غير محمي، مما يعني أن الأشخاص يمكنهم الوصول إلى المحتوى دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات اتصال.
ما هي معايير الاستثمار؟ تتطلب حملات توليد الطلب عادةً استثمارًا يتراوح بين 15000 دولار و25000 دولار شهريًا لمدة 12 شهرًا.
ما هو التوقيت والتوقعات النموذجية؟ عادةً ما يستغرق الأمر ستة أشهر لبدء رؤية مساهمة الطلب في العملاء المحتملين والإيرادات الجديدة.
ما هي اعتبارات البيانات؟ وبما أن معظم هذه الحملات ليست مصممة لجمع أي بيانات، فلا توجد اعتبارات متعلقة بالبيانات.
ما هي اعتبارات الخصوصية؟ لقد أصبح من الصعب أكثر فأكثر استهداف الإعلانات دون بيانات الطرف الأول لتحديد معايير الاستهداف. بعض لوائح الخصوصية الجديدة تجعل تنفيذ حملات توليد الطلب أكثر تعقيدًا.
ما هي المقاييس التي يجب أن نتتبعها؟ عرض التنزيلات أو المشاهدات وزوار موقع الويب وزوار الصفحة ومقاييس أداء الإعلان.
ما هي اعتبارات محاذاة المبيعات؟ هناك حاجة إلى مستوى متوسط من التسويق والمبيعات.
حملات التسويق القائمة على الحساب (ABM).
ما هي الصواريخ الباليستية المضادة للصواريخ؟ التسويق القائم على الحساب الحملات يرسل رسالتك والمحتوى التعليمي ل أشخاص محددين في شركات معينة مع من تريد القيام بأعمال تجارية.
ما هي الأهداف التي تدعم ABM؟ عندما تريد تحقيق إيرادات من جهات اتصال محددة في شركات محددة.
متى يجب أن نستخدمه؟ عندما يكون لديك قائمة دقيقة للغاية بالأشخاص في شركات معينة ترغب في التعامل معها و لديك منظمة تسويق ومبيعات متوافقة بإحكام.
هل يجب أن نستخدم المحتوى المسور أو غير المسور؟ غير مصنف لأن لديك بالفعل معلومات الاتصال الخاصة بهم.
ما هي معايير الاستثمار؟ تتطلب حملات ABM عادةً استثمارًا يتراوح بين 10000 دولار و15000 دولار شهريًا لمدة ستة أشهر على الأقل.
ما هو التوقيت والتوقعات؟ يمكن أن تكون النتائج سريعة نظرًا لأن الحملة شخصية للغاية وموجهة بشكل كبير. ستعتمد نتائج المبيعات على دورة مبيعاتك المحددة.
ما هي اعتبارات البيانات؟ تعتمد حملات ABM بشكل كبير على بيانات الطرف الأول لديك. ويجب أن تكون دقيقة وحديثة وكاملة.
ما هي اعتبارات الخصوصية؟ ومن خلال التسلسل المناسب للحملة، يختار الأشخاص المستهدفون التواصل المستمر، مما يحد من أي مخاوف تتعلق بالخصوصية بشكل عام.
ما هي المقاييس التي يجب أن نتتبعها؟ معدلات الاتصال والمشاركة، والعملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات، وفرص المبيعات، والإيرادات المحققة في النهاية.
ما هي اعتبارات محاذاة المبيعات؟ مطلوب مستوى عال من التسويق والمبيعات المواءمة.
قد يكون تحديد نوع الحملة التي سيتم تنفيذها أمرًا صعبًا، خاصة اليوم مع تشديد لوائح الخصوصية وتراجع الأداء في أساليب معينة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال مراجعة المتطلبات المذكورة أعلاه، يمكنك اتخاذ قرار مستنير بشأنها ما نوع الحملة المناسبة لك ولشركتك اليوم.
تذكر أنه لا يتم إنشاء جميع الحملات – بغض النظر عن نوعها – بشكل متساوٍ. يجب أن تكون حملاتك فردية وشخصية للغاية. يجب أن تكون قناة شاملة، مما يعني أنك تستخدم جميع القنوات المتاحة لك. وينبغي تمويلها بشكل مناسب، وينبغي أن تتماشى التوقعات مع مستوى الاستثمار.
وأخيرًا، قد ترغب في تشغيل جميع الأنواع الأربعة في وقت واحد. أنا لا ألمح بأي حال من الأحوال إلى أنه يتعين عليك اختيار نوع واحد على الآخر. في كثير من الحالات، نقوم بتشغيل أكثر من نوع واحد من الحملات للعملاء، ويجب عليك مراعاة ذلك أيضًا.
