▷ما هو التحول الرقمي وما هي الفرص التي يوفرها لشركتك؟ ✅

ستساعدك المقالة التالية: ما هو التحول الرقمي وما هي الفرص التي يوفرها لشركتك؟

قد لا تبدو برامج المؤسسات مثيرة للاهتمام بالنسبة للشخص العادي، ولكن مع توقع وصول إجمالي الإيرادات السنوية إلى 438 مليار دولار في السنوات الثلاث المقبلة، يصبح من الواضح سبب إثارة حماس الكثير من المؤسسين والمستثمرين.

بالنظر إلى أنواع المؤسسات البرمجية التي تستثمر فيها المؤسسات، فإنها لا تزال إلى حد كبير كما كانت قبل 20 عامًا، حيث تتدفق الأموال بحرية إلى فئات مثل إدارة علاقات العملاء وأنظمة إدارة قواعد البيانات الأخرى. في حين أن هذه الفئات التقليدية من البرامج سوف تستوعب المليارات بشكل فردي، إلا أن هناك فرصة أكبر بكثير في متناول اليد هنا. واحد بعدة تريليونات من الدولارات.

التحول الرقمي: لقد حان الوقت

التحول الرقمي ليس مفهوما جديدا. لقد تم الحديث عنه في الأيام الأولى للإنترنت، ومرة أخرى في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وعلى مدى السنوات القليلة الماضية، اكتسب زخمًا مرة أخرى. تشهد المؤسسات الضخمة في جميع القطاعات تحولًا رقميًا بوتيرة لم تشهدها من قبل.

اضطرت الشركات القديمة مثل فورد إلى تغيير هويتها، حتى أنها ذهبت إلى أبعد من ذلك تعلن نفسها شركة برمجيات. هذا ليس شيئًا قرروا أنهم يريدون القيام به؛ إنه شيء أدركوا أنه يجب أن يحدث إذا أرادوا البقاء على قيد الحياة.

ومع بدء المؤسسات الكبيرة في الخضوع لهذا التحول الرقمي، سيتعين إعادة اختراع الأدوات والبرامج والأنظمة التي كانت تعتمد عليها سابقًا بالكامل من القاعدة إلى القمة.

التحول الرقمي: الفرصه

وبالنظر إلى الصناعة ككل، فإن الفرصة التي تبلغ قيمتها عدة تريليونات من الدولارات ستكون متاحة للشركات التي يمكنها تطوير هذه الأدوات البرمجية الجديدة لمساعدة مؤسسات المؤسسات التقليدية على تحقيق هذا التحول الرقمي وحل مشاكلها الأساسية مثل البيانات المجزأة.

وفي معرض مناقشة الحجم الحقيقي لهذه الفرصة، صرح كين ماكيلراث، الرئيس التنفيذي لشركة Skuid، في مقال نشرته مجلة فوربس مؤخرًا مقابلة“لا ينبغي لتطبيقات المؤسسات أن تجبر الأشخاص على التفكير مثل الآلات، وقضاء قدر كبير من الوقت في البحث عن البرامج، وصياغة مستندات المتطلبات، وتحديد مصادر البائعين، وكتابة التعليمات البرمجية.” وبدلاً من ذلك، أراد ماك إلراث أن يعكس سلوك التطبيقات الأشخاص الذين يستخدمونها، وتمكين الجميع في نهاية المطاف من تحقيق النجاح في عالم اليوم الرقمي.

التحول الرقمي: المشاكل لحلها

مع إمكانات تريليون دولار تأتي مشاكل تريليون دولار. فيما يلي بعض أهم التحديات التي ستحتاج برامج التحول الرقمي إلى معالجتها:

تجربة المستخدم: في الماضي، عندما يتعلق الأمر بواجهة مستخدم ذات مظهر عتيق، كان من المقبول أن هذا هو بالضبط ما يعنيه برنامج المؤسسة. لكن اليوم، بدأ هذا يتغير، وبدأ استهلاك برمجيات الأعمال.

لم تعد واجهة المستخدم القديمة هذه مقبولة، ويتوقع الموظفون نفس تجربة الجودة التي يتلقونها في برامج أعمالهم كما يفعلون مع برامجهم الشخصية.

تطوير: في حين ذكر أشخاص مثل مارك زوكربيرج أن الجميع يجب أن يتعلموا البرمجة، فإننا نعلم أن الجميع لن يفعلوا ذلك. إن قدرة أي شخص على تطوير حزمة البرامج الخاصة به دون الحاجة إلى معرفة كيفية البرمجة ستكون أمرًا بالغ الأهمية في عملية التحول هذه.

سيصبح المطورون المواطنون، كما يشار إليهم الآن، أكثر أهمية وسيظل عصر “لا يوجد كود ورمز منخفض” موجودًا ليبقى.

التجزئة: تظل صناعة برمجيات المؤسسات معقدة ومجزأة للغاية. ذكر تقرير حديث لـ IDG أنه في المتوسط، تمتلك مؤسسة المؤسسة اليوم ما يقرب من 400 قطعة مختلفة من البرامج التي تعتمد عليها.

يؤدي هذا المستوى من التجزئة إلى مشكلات في جودة البيانات تمنع المؤسسات من تطوير رؤى قابلة للتنفيذ حقًا من بياناتها. وفي معرض حديثه عن مدى ضخامة المشكلة، قال ماك إلراث: “إن محاولة “إلغاء تجزئة” جميع مؤسسات البيانات واستخراجها وتوحيدها في تجربة تطبيق سلسة ليست باهظة الثمن فحسب، بل إنها وصفة لتجارب العملاء السيئة، وانخفاض معدلات تبني المستخدم ودورات مبيعات أبطأ وسير عمل مؤلم ومفكك لا يتوافق مع العمليات التجارية للشركة. كل هذا يمنع الأشخاص من الازدهار في المؤسسة الرقمية وله تأثير هائل على كل من التكاليف والإيرادات.

تمكين التحول الرقمي: الاعتبارات الرئيسية

يمثل التحول الرقمي فرصة كبيرة للشركات، لكنه يأتي مع مجموعة من التحديات والاعتبارات الخاصة به. للتنقل في هذا المشهد بنجاح، ضع في اعتبارك ما يلي:

تجربة المستخدم (UX): يتوقع الموظفون المعاصرون واجهات بديهية وسهلة الاستخدام في برامج أعمالهم. إعطاء الأولوية لتصميم تجربة المستخدم لتعزيز رضا الموظفين وإنتاجيتهم.
إمكانية الوصول إلى التنمية: ليس كل شخص مبرمجًا، ويتزايد الطلب على أدوات التطوير بدون تعليمات برمجية أو ذات تعليمات برمجية منخفضة. تمكين المطورين المواطنين من المشاركة في تطوير البرمجيات دون معرفة واسعة بالبرمجة.
التجزئة: معالجة مشكلة تجزئة البرامج داخل المؤسسات. قم بتبسيط وتوحيد مشهد البرامج لضمان جودة البيانات وتمكين الرؤى القابلة للتنفيذ.
تكامل البيانات: تنفيذ حلول قوية لتكامل البيانات لربط الأنظمة وقواعد البيانات المختلفة. يعد التدفق السلس للبيانات أمرًا بالغ الأهمية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
التكلفة وعائد الاستثمار: تقييم التكاليف والعائد المحتمل على الاستثمار (ROI) لمبادرات التحول الرقمي. تطوير استراتيجية واضحة لتعظيم الفوائد أثناء إدارة النفقات.
الأمن والامتثال: إعطاء الأولوية للأمن السيبراني والامتثال التنظيمي طوال عملية التحول الرقمي. حماية البيانات الحساسة والتأكد من الالتزام بلوائح الصناعة.
إدارة التغيير: ندرك أن التحول الرقمي ينطوي على تحول ثقافي. استثمر في استراتيجيات إدارة التغيير لضمان احتضان الموظفين للمشهد التكنولوجي المتطور والتكيف معه.
التخصيص: توفير المرونة في الحلول البرمجية لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل مؤسسة. يمكن لخيارات التخصيص أن تعزز اعتماد العمليات التجارية ومواءمتها.
قابلية التوسع: التخطيط لقابلية التوسع لاستيعاب النمو المستقبلي ومتطلبات التكنولوجيا المتطورة. تعمل الحلول القابلة للتطوير على منع الاضطرابات مع توسع الأعمال.
التدريب وتنمية المهارات: تقديم برامج التدريب وتنمية المهارات لتمكين الموظفين بالمهارات الرقمية اللازمة للبيئة المتحولة.
قياس النجاح: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس لقياس نجاح جهود التحول الرقمي. التقييم المستمر وتحسين الاستراتيجيات بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات.
التعاون والتكامل: تعزيز التعاون بين فرق تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال لضمان التكامل السلس للأدوات والأنظمة الرقمية الجديدة في سير العمل الحالي.

التحول الرقمي هو رحلة تتطلب تخطيطًا دقيقًا واستثمارات استراتيجية والتزامًا بالتكيف مع المشهد التكنولوجي المتغير باستمرار. ومن خلال معالجة هذه الاعتبارات، يمكن للشركات إطلاق العنان للإمكانات الكاملة للفرصة التي تبلغ قيمتها عدة تريليونات من الدولارات والتي يوفرها التحول الرقمي.

وصف الاعتبار

تجربة المستخدم (UX)	إعطاء الأولوية للواجهات سهلة الاستخدام لتعزيز رضا الموظفين وإنتاجيتهم.
إمكانية الوصول إلى التنمية	تمكين الأدوات بدون تعليمات برمجية ومنخفضة التعليمات البرمجية للمطورين المواطنين للمشاركة في تطوير البرمجيات.
التجزئة	معالجة تجزئة البرامج لضمان جودة البيانات وتمكين الرؤى القابلة للتنفيذ.
تكامل البيانات	تنفيذ حلول قوية لتكامل البيانات لربط الأنظمة وقواعد البيانات المختلفة.
التكلفة وعائد الاستثمار	تقييم التكاليف وعائد الاستثمار المحتمل لتعظيم الفوائد أثناء إدارة النفقات.
الأمن والامتثال	إعطاء الأولوية للأمن السيبراني والامتثال التنظيمي طوال عملية التحول.
إدارة التغيير	الاستثمار في استراتيجيات إدارة التغيير لضمان تكيف الموظفين مع المشهد التكنولوجي المتطور.
التخصيص	توفير المرونة في الحلول البرمجية لتلبية احتياجات المؤسسة الفريدة.
قابلية التوسع	التخطيط لقابلية التوسع لاستيعاب النمو المستقبلي ومتطلبات التكنولوجيا المتطورة.
التدريب وتنمية المهارات	تقديم برامج تدريبية لتمكين الموظفين بالمهارات الرقمية.
قياس النجاح	تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس لقياس نجاح جهود التحول الرقمي.
التعاون والتكامل	تعزيز التعاون بين تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال لتحقيق تكامل سلس للأدوات.

مكدس التكنولوجيا التكيفية: التنقل في التحول الرقمي

احتضن مجموعة تكنولوجية قابلة للتكيف تسمح بقابلية التوسع والمرونة في رحلة التحول الرقمي الخاصة بك.
اختر الحلول المعيارية التي يمكن دمجها بسهولة في البنية الأساسية الحالية لديك، مما يقلل من انقطاع الخدمة.
إعطاء الأولوية للتطبيقات والخدمات السحابية الأصلية من أجل المرونة وقابلية التوسع وفعالية التكلفة.
استفد من بنية الخدمات الصغيرة لتقسيم الأنظمة المعقدة إلى مكونات يمكن التحكم فيها، مما يعزز سهولة التحديثات والصيانة.
قم بتنفيذ ممارسات DevOps لتسريع تطوير البرامج ونشرها مع ضمان الموثوقية والأمان.
استكشف أدوات النقل بالحاويات والتنسيق مثل Docker وKubernetes لنشر التطبيقات وإدارتها بكفاءة.
استثمر في قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأتمتة المهام واكتساب الرؤى وتعزيز عملية صنع القرار.
اعتماد نهج قائم على البيانات من خلال إنشاء مستودع بيانات أو مستودع لمركزية وتحليل البيانات من مصادر مختلفة.
فكر في الحوسبة بدون خادم لتنفيذ التعليمات البرمجية بطريقة فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير دون إدارة البنية الأساسية.
التقييم المستمر للتقنيات والاتجاهات الناشئة للبقاء في المقدمة في المشهد الرقمي المتطور.

الاعتبارات الرئيسية

احتضان مكدس التكنولوجيا التكيفية	اختر حلولاً مرنة وقابلة للتطوير للتحول الرقمي.
الحلول المعيارية	اختر الحلول المعيارية التي تتكامل بسهولة مع البنية التحتية الحالية، مما يقلل من الاضطرابات.
التطبيقات السحابية الأصلية	قم بإعطاء الأولوية للتطبيقات والخدمات السحابية الأصلية لتحقيق المرونة وقابلية التوسع والفعالية من حيث التكلفة.
هندسة الخدمات المصغرة	استخدم الخدمات الصغيرة لتقسيم الأنظمة المعقدة إلى مكونات يمكن التحكم فيها، مما يسهل التحديثات والصيانة.
ممارسات DevOps	قم بتنفيذ DevOps لتسريع تطوير البرامج وضمان الموثوقية والأمان.
الحاويات والتنسيق	استكشف Docker وKubernetes لنشر التطبيقات وإدارتها بكفاءة.
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي	استثمر في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من أجل التشغيل الآلي والرؤى واتخاذ القرارات بشكل أفضل.
النهج القائم على البيانات	مركزية وتحليل البيانات من مصادر مختلفة عن طريق إنشاء بحيرة بيانات أو مستودع.
الحوسبة بدون خادم	فكر في الحوسبة بدون خادم لتنفيذ تعليمات برمجية فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير دون إدارة البنية التحتية.
ابق على اطلاع دائم بالتقنيات الناشئة	قم بالتقييم المستمر لاتجاهات التكنولوجيا الناشئة لتظل قادرًا على المنافسة في المشهد الرقمي المتطور.

خاتمة

في الختام، يشهد مشهد برمجيات المؤسسات تحولًا عميقًا، مدفوعًا بالفرصة التي تبلغ قيمتها عدة تريليونات من الدولارات والتي يوفرها التحول الرقمي. ومع تبني المؤسسات في مختلف الصناعات لهذا التغيير، يجب عليها معالجة التحديات والاعتبارات الرئيسية لضمان النجاح في رحلتها:

التركيز على المستخدم: لم يعد تحديد أولويات تجربة المستخدم (UX) أمرًا اختياريًا. يتوقع الموظفون المعاصرون واجهات بديهية وسهلة الاستخدام، تعكس تجاربهم البرمجية الشخصية.
إمكانية الوصول إلى التنمية: ليس كل شخص مبرمجًا، كما أن ظهور أدوات التطوير التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية ومنخفضة التعليمات البرمجية يمكّن المطورين المواطنين من المشاركة في إنشاء البرامج، مما يؤدي إلى سد فجوة المهارات.
قرار التجزئة: يمكن أن يؤدي تعقيد برامج المؤسسة وتجزئتها إلى إعاقة جودة البيانات والرؤى القابلة للتنفيذ. يعد تبسيط وتوحيد مشهد البرمجيات أمرًا ضروريًا.
تكامل البيانات: تتيح حلول تكامل البيانات القوية تدفقًا سلسًا للبيانات بين الأنظمة المتباينة، مما يسهل اتخاذ القرارات المستنيرة في الوقت الفعلي.
ادارة التكاليف: لتعظيم فوائد التحول الرقمي أثناء إدارة النفقات، يجب على المؤسسات تقييم التكاليف والعائد المحتمل على الاستثمار (ROI) بعناية.
الأمن والامتثال: الأمن السيبراني والامتثال التنظيمي لهما أهمية قصوى. إن حماية البيانات الحساسة والالتزام بلوائح الصناعة أمر غير قابل للتفاوض.
إدارة التغيير: إدراك أن التحول الرقمي ينطوي على تحول ثقافي داخل المنظمة. إن الاستثمار في استراتيجيات إدارة التغيير يضمن قبول الموظفين وتكيفهم.
التخصيص: توفير المرونة في الحلول البرمجية يسمح بالتخصيص لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل مؤسسة، وتعزيز الاعتماد والمواءمة مع العمليات التجارية.
قابلية التوسع: يعد التخطيط لقابلية التوسع أمرًا بالغ الأهمية لاستيعاب النمو المستقبلي ومتطلبات التكنولوجيا المتطورة، ومنع الاضطرابات مع توسع الشركات.
تطوير المهارات: تقديم برامج التدريب وتنمية المهارات يمكّن الموظفين من المهارات الرقمية اللازمة للبيئة المتحولة.
قياس: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس يمكّن المؤسسات من قياس نجاح جهود التحول الرقمي وتحسين الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
التعاون والتكامل: يضمن تعزيز التعاون بين فرق تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال التكامل السلس للأدوات والأنظمة الرقمية الجديدة في سير العمل الحالي.

للتنقل في هذه الرحلة التحويلية بنجاح، يجب على الشركات أيضًا أن تفكر في اعتماد مجموعة من التقنيات التكيفية. تتضمن هذه المجموعة قابلية التوسع والمرونة، وتستفيد من الحلول المعيارية، وتعطي الأولوية للتطبيقات السحابية الأصلية، وتدمج بنية الخدمات الصغيرة، وممارسات DevOps، والحاويات، والذكاء الاصطناعي، والرؤى المستندة إلى البيانات. بالإضافة إلى ذلك، يعد النظر في الحوسبة بدون خادم ومواكبة التقنيات الناشئة أمرًا ضروريًا للحفاظ على القدرة التنافسية في المشهد الرقمي المتطور باستمرار.

ما هو التحول الرقمي وما هي الفرص التي يوفرها لشركتك؟