ستساعدك المقالة التالية: ما هو المحتوى التجريبي وكيفية استخدامه
كمسوق، أنت تعلم بالفعل أن سلوك المستهلك يتغير باستمرار. يمكن أن يؤدي جعل المحتوى الخاص بك أكثر متعة وجاذبية وقيمة إلى تحقيق مكاسب كبيرة في تسويق المحتوى. فهو لا يساعد فقط في بناء شخصية أقوى لعلامتك التجارية، ولكنه يؤدي أيضًا إلى وعي وتحويلات هائلة.
والمحتوى التجريبي هو المفتاح في استراتيجية التسويق اليوم.
يحب الأشخاص المشاركة بطريقة تتيح لهم أن يكونوا جزءًا من شيء ما بدلاً من مجرد تقديم المنتجات والخدمات عبر الشاشة. من المؤكد أن تسليط الضوء على فوائد علامتك التجارية وعرض القيمة المقترحة أمر بالغ الأهمية.
ومع ذلك، عندما تقدم تجربة تتواصل حقًا مع المستهلك الخاص بك عبر نقاط الاتصال والتنسيقات والأجهزة، يمكنك بناء علاقات هادفة تزيد من تحويلاتك.
وفق فوريستر، 77% من المستهلكين أوصوا أو اختاروا أو دفعوا أكثر مقابل علامة تجارية تقدم خدمة أو تجربة مخصصة.
بالإضافة إلى، 98٪ من المستهلكين أكثر ميلا لإجراء عملية شراء بعد تجربة. وعلى مر السنين، شهدت الولايات المتحدة ما يحدث حولها أربعة أضعاف الإنفاق على الخدمات المرتبطة بالخبرة أكثر من السلع.
تؤكد البيانات أن المستهلكين يتوقعون اليوم المزيد من المحتوى للتجارب المرنة وهذا يؤثر على سلوكهم الشرائي.
ولكن ما هي أفضل طريقة لتبرز؟ كيف يمكن إنشاء محتوى تجريبي يقدم تجارب مخصصة ويلبي رغبة المستهلكين في إقامة علاقات أقوى مع العلامة التجارية قبل إجراء عملية شراء؟
ولمساعدتك في الحصول على الإجابات، أنشأنا هذا الدليل المفيد الذي يساعدك على الاطلاع على كل ما تحتاج إلى معرفته حول المحتوى التجريبي، وإلقاء نظرة على بعض الأمثلة للعلامات التجارية التي تجني فوائده بالفعل.
ما هو المحتوى التجريبي؟
يعد المحتوى التجريبي في جوهره وسيلة لتوصيل قصة أو قصة مقنعة حول علامتك التجارية تساعدك على التميز بين الآخرين.
أكثر من مجرد ترويج المنتجات لجمهور سلبي، يساعدك المحتوى التجريبي على إنشاء تجارب جذابة يمكن للمستهلكين المشاركة فيها بفعالية. وبهذه الطريقة، يمكن للمستهلكين أن يتفاعلوا بشكل أفضل مع هوية العلامة التجارية وقيمها الأساسية بطريقة ملموسة.
يدور المحتوى التجريبي حول التثقيف والإلهام وخلق انطباع دائم لبناء علاقة إيجابية مع المستهلكين.
من خلال إضافة السياق وفهم رحلة العميل، يمكنك إنشاء تجارب العلامة التجارية الأكثر صلة والتي تزيد من ولاء العملاء والمبيعات المباشرة. يمكن خبز المحتوى التجريبي في كل من استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.
وخير مثال على ذلك هو افتتاح متجر دي روز جامب في لندن من أديداس. وكجزء من الحملة، تم افتتاح المتجر الكبير من قبل نجم الدوري الاميركي للمحترفين ديريك روز. ما برز حقًا هو الرف الذي يبلغ ارتفاعه 10 أقدام والذي يحتوي على عشرات من أزواج أحذية روز الرياضية المميزة.
حتى أكثر برودة؟ إذا تمكن أي شخص من القفز والوصول إلى الأحذية الرياضية، فيمكنه أخذها إلى المنزل. سهل هكذا.
ساعد هذا المتجر المتسوقين في إلقاء نظرة خاطفة على حياة لاعب كرة السلة المحترف وتجربة جنون الدوري الاميركي للمحترفين بأنفسهم بدلاً من مشاهدته على الشاشة. لقد كانت تجربة ممتعة وفريدة من نوعها لعملائهم وطريقة تفاعلية حول رسالة Adidas المتمثلة في الألعاب الرياضية وذروة الأداء.
الوجبات الجاهزة للمسوقين:
- يمكن أن تكون الحملات التسويقية مفيدة وممتعة. من السهل الانشغال وترتيب الأفكار لتتناسب مع إرشادات علامتك التجارية، ولكن عليك رؤية الصورة الأكبر. ماذا لو كان بإمكانك دمج رؤية شركتك ورسالتها في التجارب التفاعلية لعملائك؟ هل يمكنك الجمع بين المعلومات والمتعة بالنسبة لهم؟
- كن شريكًا مع الأشخاص المؤثرين لخلق تجارب، خاصة إذا كانوا من المدافعين عن الأفكار التي تسعى علامتك التجارية لتحقيقها. كبشر، نحن أكثر ميلًا إلى إجراء عملية شراء بعد توصية من شخص تربطنا به علاقة قوية. وأيضًا، كونك جزءًا من قصة العلامة التجارية، وليس فقط “الجمهور المستهدف” يمكن أن يكون تجربة شخصية ضخمة. على سبيل المثال، في هذه الحملة، ربما يكون ذلك قد حفز طفلًا صغيرًا على متابعة كرة السلة، أو شخصًا ما للارتقاء بأهداف اللياقة البدنية إلى المستوى التالي.
لماذا يجب عليك إنشاء محتوى تجريبي
غالبًا ما يكون هناك مفهوم خاطئ حول المحتوى التجريبي بأنه مخصص للأحداث الكبيرة فقط أو تديره شركات كبيرة. هذا ليس هو الحال. بالنسبة للشركات الصغيرة، يعد المحتوى التجريبي بمثابة كتلة صلبة ذهبية يمكنهم دمجها طوال رحلة عملائهم لتوصيل قصتهم.
إذا تمكنت من تقديم تجارب رائعة في وقت مبكر، فقد يكون ذلك بمثابة عامل تمييز رئيسي لعلامتك التجارية في مجال عملك. خاصة إذا كنت شركة صغيرة، يمكنك إنشاء ذكريات دائمة تحول عملائك المحتملين إلى عملاء ومن ثم إلى سفراء مخلصين يضمنون علامتك التجارية.
فكر في الأمر. قد تكون في مجال تنافسي، وبالتالي فإن منتجك أو ميزاتك وحدها ليست كافية لإبراز علامتك التجارية. نظرًا لأن الكلام الشفهي التجريبي هو الشكل الأكثر شيوعًا وقوة للمحفز، فإنه يمثل عادةً 50-80% من النشاط الشفهي في أي فئة منتج معين.
أنواع المحتوى التجريبي
فوائد المحتوى التجريبي واضحة تمامًا: إنها طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك وبناء الولاء للعلامة التجارية والتميز عن منافسيك. كلما زاد الوقت الذي يقضيه المستخدمون في موقعك على الويب، زاد احتمال عودتهم وإجراء عملية شراء.
علاوة على ذلك، تسمح العديد من أنواع المحتوى التجريبي للمسوقين بالتقاط البيانات بسهولة لتوليد العملاء المحتملين. وبهذه الطريقة، يمكنك استخدام هذه الرؤى لتوجيه جهود تسويق المحتوى المستقبلية، مما يساعدك على زيادة تفاعلك وبناء مؤيدين مخلصين لعلامتك التجارية.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، حان الوقت لمشاركة أمثلة واقعية حول كيفية استخدام المحتوى التجريبي في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
1. الرسوم البيانية التفاعلية
يتذكر الأشخاص 65% من المعلومات التي يرونها في صورة مرئية. مع تحسين الرسوم البيانية لفهم القراءة بنسبة تزيد عن 50%، فليس من المستغرب أن 67% من المسوقين في مجال B2B يقومون بإنشاء الرسوم البيانية ومشاركتها لتعزيز جهودهم التسويقية.
مذهل جدا. الرسوم البيانية هي أيضا من المرجح أن تتم القراءة من أعلى إلى أسفل بمقدار 30 مرة بالمقارنة مع منشورات المدونة أو المقالات. لنكن صادقين. هل تفضل قراءة مقالة مكونة من 2000 كلمة أم الحصول سريعًا على نفس القدر من المعلومات في مخطط المعلومات؟
ولكن تجدر الإشارة إلى أن هناك الكثير من المنافسة اليوم، لذا فإن مجرد نشر مخطط معلوماتي ليس كافيًا. لتتميز، تحتاج إلى إشراك المستخدمين من خلال دمج المحتوى التجريبي في الرسوم البيانية الخاصة بك.
عادة ما يكون للرسوم البيانية عوائق منخفضة أمام الدخول، كما أن إنشائها أسهل بكثير. ولكن إذا كنت تسير في الاتجاه التجريبي، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت والجهد. من الأفكار الجيدة أن تفكر في استخدام أداة مثل Wix التي تساعدك على إنشاء محتوى تفاعلي دون إرباكك.
قم بإلقاء نظرة على هذه الرسوم البيانية التجريبية التي أنشأتها شركة IBM باستخدام Wix. يمكنك النقر على زر “قدم الآن” للتقدم مباشرة إلى الوظائف الشاغرة لديهم، ومشاهدة مقطع فيديو عن الشركة، وحتى متابعتهم على حساباتهم الاجتماعية.
2. فيديوهات توضيحية قصيرة
أصبح إنشاء مقاطع الفيديو أسهل بكثير ويمكن الوصول إليها. لا تتطلب فرق التسويق ميزانية إنتاج كبيرة أو حتى استئجار مصوري فيديو محترفين لديهم برامج تحرير فيديو باهظة الثمن لإنتاج مقاطع فيديو قصيرة وجذابة وتفاعلية.
مع 85% من الشركات استخدام أحد أشكال الفيديو في حملاتهم التسويقية، و87% من المسوقين يعتقدون ذلك يوفر الفيديو عائد استثمار إيجابيفهو عنصر لا بد منه في استراتيجية التسويق لكل شركة. وكلما أصبحت مقاطع الفيديو غامرة أكثر، سيتفاعل معها عدد أكبر من المستهلكين.
يوضح مثال الفيديو التجريبي هذا من ShowcasePros، وهي وكالة تسويق عقاري، كيف قاموا بإنشاء فيديو غامر بزاوية 360 درجة، مما يوفر للمشاهدين مشهدًا ثلاثي الأبعاد جولة افتراضية لممتلكاتهم العقارية. يتيح الفيديو للمشاهدين تجربة الهندسة المعمارية الكبرى، مما يمنحهم نظرة خاطفة على ما يمكن أن يكون منازلهم المستقبلية.
3. نشرات مرئية تفاعلية للمدونة
في فن رواية القصص، تحتاج إلى تحقيق التوازن الصحيح بين النص والمرئيات. لفهم سبب حاجتك إلى إضافة صور تجريبية إلى منشورات مدونتك بشكل أفضل، دعنا نناقش بعض الرياضيات وراء ذلك.
- بحث يُظهر أن طول مشاركة المدونة الأمثل يتكون من 1600 كلمة.
- بافتراض أن كل كلمة تمت قراءتها، عادةً ما يستغرق الأمر سبع دقائق لترجمة حوالي 1600 كلمة.
- إذا قرأ القراء 25% فقط من مدونتك، فهذا يعني أنهم يستهلكون 400 كلمة فقط من المحتوى الخاص بك.
وهذا يعزز أن الناس يحبون مسح المحتوى. ابدأ بتقسيم أجزاء كبيرة من النص إلى جمل أصغر وسهلة الفهم. أضف عناصر مرئية لتسليط الضوء على الأجزاء المهمة وإيصال القيمة إلى جمهورك بشكل أسرع.
على سبيل المثال، يمكنك تضمين العروض التقديمية في منشورات مدونتك لتكثيف المعلومات وجدران النص الطويلة في شرائح أصغر وسهلة الهضم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مشاركة هذه العروض التقديمية عبر قنواتك التسويقية بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، كما فعلنا في هذا المنشور.
لجعل هذه العملية أكثر ملاءمة وقابلة للتطوير، يمكنك الاختيار من بين قوالب العرض التقديمي الجاهزة في Wix. محرر السحب والإفلات السهل يجعل من السهل لأي شخص، بغض النظر عن خبرته في التصميم، إنشاء عروض شرائح جذابة وتفاعلية تتجاوز عروض PowerPoint التقديمية البسيطة.
يتيح لك Wix إضافة الرسوم المتحركة والانتقالات والنوافذ المنبثقة وتأثيرات التمرير وحتى الروابط لتحويل الشرائح إلى تجربة غامرة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى مكتبة غنية من الأصول الرسومية المجانية بما في ذلك الرموز والأشكال والصور والرسوم التوضيحية والمزيد داخل المحرر مباشرةً.
4. الفيديو التفاعلي والموشن جرافيك
تتيح مقاطع الفيديو التفاعلية والرسومات المتحركة للمشاهدين التفاعل بشكل فعال مع المحتوى الخاص بك. علاوة على ذلك، فهو يساعدك على توفير المزيد من القيمة لهم، ويتيح لهم الاحتفاظ بالمعلومات بطرق لا يمكن للنص أو الصور الثابتة تحقيقها.
62٪ من المسوقين B2B يخططون لاستخدام مقاطع الفيديو التفاعلية أو يستخدمونها بالفعل في استراتيجيتهم التسويقية. أما بالنسبة للمستهلكين، 43% منهم يفضلون محتوى الفيديو التفاعلي على الأنواع الأخرى من محتوى الفيديو لأنه يسمح لهم باختيار المعلومات التي يريدون رؤيتها ومتى يريدون رؤيتها.
تتميز مقاطع الفيديو التي تقدم محتوى تجريبيًا بأنها ديناميكية وشخصية ومثالية لتحسين تجربة علامتك التجارية. يمكن أن تساعدك إضافة عناصر تفاعلية مثل الأزرار ونقاط الاتصال والنماذج والأسئلة في تثقيف العملاء والمحتملين وتسريع عملية المبيعات وتأهيل العملاء المحتملين بشكل أسرع.
ولكن هناك سببًا أكثر وضوحًا وراء حب المسوقين لمقاطع الفيديو التفاعلية، وهو أنها قابلة للتتبع. لفترة طويلة، لم يكن لدى المسوقين سوى القليل من التحكم والرؤية في تحليلات الفيديو.
باستخدام مقاطع الفيديو التفاعلية التي تقدم محتوى تجريبيًا للمستهلكين، يمكن للمسوقين الآن جمع البيانات بسهولة باستخدام حقول نموذج الفيديو وتتبع المعلومات الديموغرافية وعمليات التشغيل ومسارات المستخدم والنقرات ووقت المكوث ونسبة التخلي والمزيد.
مثال على ذلك: هذا الفيديو من إنتاجpmwPlus هو فيديو توضيحي يسلط الضوء على مبادرات الحكومة الفيدرالية الأسترالية للشركات الصغيرة استجابةً لـCOVID-19.
باستخدام Wix، تقوم PMwPlus بإنشاء أصول ذات علامة تجارية ومواد تسويقية تساعد في تمييز العلامة التجارية عن منافسيها. ومن خلال الرسوم المتحركة بنقرة واحدة والقوالب المصممة مسبقًا، تمكن الفريق من إعداد الفيديو التوضيحي بسرعة وجذب انتباه المستخدمين.
النتائج؟ تم تحميل هذا الفيديو على صفحة موارد كوفيد-19 الخاصة بهم على موقعهم على الويب وأصبحت الصفحة الأكثر زيارة في تاريخ موقعهم على الويب.
5. التقارير
تعد التقارير أحد أكثر أنواع المحتوى التجريبي استخدامًا. تعد التقارير بحكم طبيعتها طريقة رائعة لتقديم قيمة في شكل محتوى تعليمي إلى جمهورك المستهدف مع التواصل معهم أيضًا. لكن التقارير غالبًا ما تكون طويلة وغير تفاعلية ومملة.
للتأكد من أنك تجذب انتباه المستخدمين، تحتاج إلى كتابة تقاريرك بشكل فعال واستخدام التقارير ذات المحتوى التجريبي الذي يحول نقاط البيانات المعقدة إلى معلومات مرئية أبسط وأكثر قابلية للفهم.
تتيح التقارير للمسوقين الحصول على الكثير من المعلومات حول قرائهم، مع منحهم أكبر قدر من القيمة. إنه فوز مربح للجانبين.
ما عليك سوى إلقاء نظرة على كيفية قيام جامعة كاليفورنيا بدمج العناصر التفاعلية في تقرير التقييم السنوي الخاص بعملائها. لقد استخدموا عناصر رسومية مختلفة مثل الرموز ومربعات الألوان لجعل المحتوى أكثر جاذبية وإنشاء صورة تدفق فيبقى انتباه القارئ سليمًا، دون ملل.
يتكون التقرير من تصورات بيانات متعمقة ومعلومات حول المشروع لإنشاء تقرير تفاعلي واحد سهل الفهم.
كما يوضح هذا المثال، لا تحتاج إلى استخدام أدوات معقدة أو قضاء ساعات من العمل بشكل متواصل لإنشاء تقرير تفاعلي. من خلال اتخاذ طريق أكثر سهولة وأسرع باستخدام أدوات مثل Wix، يمكنك إنشاء محتوى تجريبي بنفس القوة (إن لم يكن أكثر).
6. الرسوم البيانية مع الأساطير التفاعلية
عندما يكون أحد الأهداف الرئيسية للمحتوى التجريبي هو توفير قيمة للمستهلكين في فترة زمنية قصيرة، فإن المخططات هي عنصر محتوى تجريبي طبيعي مفضل للعديد من المسوقين.
تعتبر المخططات مثالية لمقارنة مجموعات القيم المختلفة، ويمكنها بسهولة تحويل عملية طويلة ومعقدة إلى مجموعة من القيم العالية والمنخفضة في مجموعات البيانات.
على سبيل المثال، بدلاً من تقديم تفصيل كامل خطوة بخطوة لكيفية تحقيق المبيعات في السنة المالية الماضية، يمكنك الاستفادة من المخططات التفاعلية في تقاريرك أو حتى في منشورات المدونة لتلخيص أبرز أحداث العام.
أو يمكنك استخدام مخططات المقارنة التفاعلية لعرض إيجابيات وسلبيات الأنواع المختلفة من المنتجات، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرار أكثر استنارة. ريمي تينانت، أحد المسوقين بالعمولة وصاحب مدونة صحية، شريط الغذاء البشري، أنشأ مخططًا للمقارنة لمساعدة قرائه على فهم الفرق بين المنتجات المختلفة مثل ألواح البروتين الصديقة للكيتو.
في مخطط المقارنة هذا، عندما يقوم المستخدم بالتمرير فوق الشريط الموجود في الجزء العلوي مباشرةً، يمكنه على الفور رؤية النصائح والتفسيرات المنبثقة. علاوة على ذلك، توجد أسهم وامضة خضراء وأزرار تفاعلية تعمل على طول الجانب الأيمن من المخطط لتعزيز تجربة القارئ.
لوضع هذا في منظوره الصحيح، فإن إنشاء مخططات مقارنة مع عناصر تفاعلية ليس بالأمر السهل. ربما يستغرق الأمر ساعات حتى يتمكن المصمم ذو الخبرة من إنشاء مثل هذا المحتوى التجريبي. ما ساعد ريمي على توسيع نطاق احتياجاته التصميمية هو حقيقة أنه اختار أداة قوية وسهلة الاستخدام تناسب احتياجاته تمامًا.
7. استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية
تعد استطلاعات الرأي والاستطلاعات من أكثر أنواع المحتوى التفاعلي استخدامًا والتي تساعد العلامات التجارية على جمع التعليقات وتحديد العناصر الناجحة واكتشاف طلبات ميزات المنتج وحتى تحسين إستراتيجيتها التسويقية.
تقليديًا، كانت استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية أمرًا مملًا وغير جذاب تمامًا لملء العملاء. ومع ذلك، فقد تغير تصور المستهلكين وخبراتهم حيث تركز العلامات التجارية الآن على جعل استطلاعات الرأي والاستطلاعات الخاصة بهم أكثر متعة وتفاعلية وجاذبية للعملاء.
المفتاح هنا هو ألا تطلب الكثير، بل كن محددًا للغاية فيما تريد معرفته من عميلك – تأكد من أنك تجمع تعليقات قابلة للتنفيذ.
إذا كنت تستخدم Wix، فهناك طريقتان لإنشاء استطلاعات رأي واستطلاعات تفاعلية:
- يمكن استخدام Wix لتضمين استطلاع من جهة خارجية. يمكنك استخدام مواقع الويب التابعة لجهات خارجية مثل Survey Monkey وWufoo وTypeform وغيرها لإنشاء استطلاعات واستطلاعات، والتي يمكنك بعد ذلك تضمينها بسرعة في مشروع Wix الخاص بك. فيما يلي كيفية إضافة مواد خارجية عبر الإنترنت وتضمينها في مشاريع Wix الخاصة بك في بضع خطوات بسيطة.
- الطريقة الثانية هي تضمين أقسام قابلة للتنفيذ في شرائح العرض التقديمي. يمكن أن تعمل كل شريحة كإجابة على الأزرار أو كخطوة تالية في الاستطلاع، مع عناصر مثل الأزرار والروابط لشريحة أخرى. راجع الدليل الخاص بكيفية ربط الكائنات بالشرائح الأخرى.
يمكنك بسهولة إضافة محتوى تجريبي في استطلاعات الرأي والاستطلاعات الخاصة بك باستخدام Wix. مثال على ذلك: إليك مقطع فيديو سريع حول كيفية تخصيص البيانات وتقديمها باستخدام أدوات تصور البيانات في Wix.
كيفية الاستفادة من المحتوى التجريبي في عملك
من الواضح أن إضافة محتوى تجريبي عبر قنواتك التسويقية يمكن أن يمنح شركتك ميزة تنافسية في السوق. ومن الجدير بالذكر أنه مع التغير المستمر في سلوكيات المستهلك، تحولت الأولويات الثلاث الأولى للعلامات التجارية الآن إلى ثلاثة عوامل رئيسية:
الموثوقية والتعليم والقيمة.
من خلال دمج هذه العناصر عبر قنوات الإحالة الخاصة بك، يمكنك تقليل دورة حياة التحويل بشكل كبير. لذا، لا تخف من التفكير خارج الصندوق – ابدأ صغيرًا، ثم قم بالتحليل، ثم كرر.
من المؤكد أن المحتوى النصي والمرئي لا يزال له مكانه. ولكن هناك شيء واحد مؤكد: يريد الناس أن يكونوا جزءًا من شيء ما بدلاً من أن يتم تقديم العروض لهم على طبق من ذهب. إنهم يريدون تجربة أكثر غامرة وأفضل طريقة للقيام بذلك هي ببساطة عن طريق دمج المحتوى التجريبي في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
فيما يلي طريقتان يمكنك من خلالهما استخدام المحتوى التجريبي في عملك:
- الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم لتعزيز المشاركة: يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بمثابة منجم ذهب غير مستغل للعلامات التجارية التي تتطلع إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء مجتمع. قم بإنشاء هاشتاج على وسائل التواصل الاجتماعي وشجع العملاء على استخدامه عندما يتحدثون عنك، أو عند تسجيل الوصول في الحدث الخاص بك. يمكنك رفع مستوى ذلك من خلال تقديم الهدايا أو حتى من خلال ممارسة الأنشطة.
- تضمين المحتوى التجريبي عبر كل نقطة اتصال: دمج المحتوى التجريبي عبر القنوات بما في ذلك الأحداث ومواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والمنتجات المادية والمزيد. كما قلت من قبل في المقالة، يرغب العملاء في التفاعل بشكل أكبر مع العلامات التجارية ومعرفة معلومات قيمة في تنسيق سهل الهضم. من خلال دمج المحتوى التجريبي عبر نقاط الاتصال الخاصة بك، تحصل على فرصة لبناء علاقة مع عملائك وتحقيق تحويلات أعلى أيضًا.
- استخدم المحتوى التجريبي المخصص: فكر في الطريقة التي يمكنك من خلالها تخصيص التجربة بشكل واقعي لكل عميل محتمل على حدة. ابدأ بتقسيم عملائك إلى مجموعات متعددة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والعمر والمزيد. قم بتشغيل حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تناسب جمهورك. على سبيل المثال، قم بإرسال حملة توصية للمستخدمين المجانيين. شارك دراسة حالة وموارد حول كيف أن الإصدار المدفوع أكثر فائدة ومليء بالقيمة. أو إذا قام شخص ما بالتسجيل مؤخرًا للحصول على عرض توضيحي، فأرسل إليه استطلاعًا تفاعليًا قصيرًا للحصول على تعليقات.
من خلال وضع هذه الأفكار موضع التنفيذ، ستتمكن من تحويل عملائك المحتملين بسرعة إلى عملاء متحمسين هم من المدافعين المخلصين عن علامتك التجارية.
هل أنت مستعد للبدء بالمحتوى التجريبي الخاص بك؟ قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Wix.
