ستساعدك المقالة التالية: ما هو Amazon الإحباط التعبئة والتغليف الحرة؟
عملاق التجارة الإلكترونية، Amazon، قدمت التغليف الخالي من الإحباط لصناعة التسوق عبر الإنترنت في عام 2008. وقد بدأت هذه المبادرة كحل مبتكر للقلق المتزايد بشأن عدم الكفاءة البيئية لتغليف المنتجات وللمساعدة في تخفيف غضب العملاء من التغليف.
إذا كنت تكره إخراج العناصر الخاصة بك من عبواتها غير العملية باستخدام أدوات حادة غير آمنة، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أفضل حول خيارات الشراء عبر الإنترنت، أو إذا كنت مجرد فضولي، فتابع القراءة لمعرفة المزيد حول التغليف الخالي من الإحباط على Amazon- ما هو، وماذا يفعل، وكيف يقارن بشحن العناصر الخاصة بك عبر التغليف القياسي، وما إذا كان الأمر يستحق ذلك أم لا.
ما هو التغليف الخالي من الإحباط؟ Amazon؟
لأولئك منكم الذين يقرؤون عن هذا لأول مرة، أو لأولئك منكم الذين رأوا هذا الزر الصغير الذي يقول “تغليف خالٍ من الإحباط” عندما تكون على وشك التحقق من أحد العناصر ولكنك لم تعرف أبدًا ما يعنيه ذلك ربما تتساءل: ماذا يعني التغليف الخالي من الإحباط؟
ما الذي يجعل الحزمة خالية من الإحباط؟
من السهل فتح حزمة خالية من الإحباط.
لا مزيد من أدوات تقطيع الصناديق أو السكاكين. لا مزيد من المعاناة من أجل تمزيق الغلاف المتقن ومواجهة خطر قطع الورق والجروح. مع العناصر التي يتم شحنها في عبوات خالية من الإحباط، يمكن للعملاء فك حزمهم في غضون ثوانٍ. وبعد ذلك، من خلال سحب علامة التبويب بسهولة أو ببساطة إخراج العنصر الموجود بالداخل، سيتمكنون من استخدام العنصر الخاص بهم في أسرع وقت ممكن، دون كل… حسنًا، الإحباط.
حزمة خالية من الإحباط تحافظ على أمان المنتج.
تم تصميم التغليف الخالي من الإحباط خصيصًا لصناعة التجارة الإلكترونية. لقد خضعت جميع العناصر التي يتم شحنها باستخدام عبوات خالية من الإحباط لاختبارات معملية، مما يجعل العناصر الموجودة بالداخل آمنة كما لو كانت في عبواتها القياسية.
الحزمة الخالية من الإحباط مفيدة للبيئة.
تم تصميم العبوة الخالية من الإحباط بتصميم تغليف أكثر كفاءة وتم تصنيعها باستخدام مواد تعبئة أقل بكثير، وهي حليف لمساعدة العملاء على مكافحة الغضب الناتج عن التغليف وصديقة للبيئة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يتكون من مواد قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100%.
إنه يلغي استخدام صندوق شحن إضافي عن طريق إزالة الغلاف العادي المحيط به وزيادة استخدام صندوق شحن واحد فقط، كل ذلك مع الحفاظ على العنصر آمنًا تمامًا كما لو تم شحنه في غلافه العادي وفي غلاف آخر ، صندوق شحن أكبر. ومن خلال تنفيذ برنامج التغليف المبتكر هذا، Amazon يمكن تجنب استخدام 360 مليون صندوق شحن.
كما أن التغليف الخالي من الإحباط لا يستخدم الستايروفوم أو البلاستيك؛ هذه الطريقة، في عام 2013 وحده، سمحت بالتغليف الخالي من الإحباط Amazon للتخلص من ما يقرب من 24.7 مليون رطل من مواد التغليف الزائدة.
من خلال الجمع بين كل هذه العوامل والمكونات، تؤدي الحزمة الخالية من الإحباط في النهاية إلى تقليل الهدر في سلسلة التوريد.
التغليف الخالي من الإحباط مقابل التغليف القياسي
قبل Amazonالتعبئة والتغليف الخالية من الإحباط، لا يمكن شحن العناصر التي تم شراؤها عبر الإنترنت إلا من خلال التغليف القياسي. لسوء الحظ، تستخدم التغليف القياسي مواد تغليف زائدة، مثل صناديق الشحن الإضافية، والأغلفة البلاستيكية، والأصداف، مما يجعلها ضارة بالبيئة، ويصعب فتحها، ويثير غضب التغليف بين العملاء. عادة ما تكون ملحومة ومغلقة داخل علب بلاستيكية متقنة، تُعرف أيضًا باسم صدفات المحار البلاستيكية، أو مقيدة بالسلاسل إلى صندوق من الورق المقوى بأربطة سلكية لا ترحم، وكان أي عنصر يتم شراؤه عبر الإنترنت بمثابة صداع عند فتحه. لذلك كانت مشكلة كبيرة أن Amazon أرادت المعالجة باستخدام برنامج التغليف الجديد الخاص بها.
يعد التغليف الخالي من الإحباط بديلاً أسهل وأرخص وأكثر صداقة للبيئة للتغليف القياسي. باستخدام مواد التعبئة والتغليف القابلة لإعادة التدوير حصريًا (بدون الستايروفوم والبلاستيك!) طريقة قليلة. والأكثر من ذلك هو أن الطرود الخالية من الإحباط أصغر حجمًا وأخف وزنًا بكثير، مما يعني أنها تستخدم في النهاية كمية أقل من الوقود الأحفوري للتوصيل.
برنامج التغليف الخالي من الإحباط
Amazonبرنامج التعبئة والتغليف الخاص بـ هو صارم للغاية من حيث الحفاظ على جودة التغليف وسلامة العناصر، وهذا أمر مفهوم؛ فقط العلامات التجارية والبائعين المعتمدين الذين خضعوا لعملية التقديم للتغليف الخالي من الإحباط والذين تمت مراجعة منتجاتهم جميعًا من قبل Amazon يمكن وضع علامة على العناصر الخاصة بهم على أنها متاحة للشحن عبر عبوات معتمدة خالية من الإحباط.
يجب على البائعين الذين يريدون أن يصبحوا معتمدين للتغليف الخالي من الإحباط تقديم ما يلي:
- وثائق الموزع المعتمد في شكل عنوان URL لموقع الويب
- خطاب تفويض وتفاصيل أخرى يمكن أن تساعد Amazon التعرف عليهم على صفحة الوكيل المعتمد
- صور لمخزون التغليف الخالي من الإحباط – صورة واحدة توضح الجزء العلوي و/أو الأمامي من العبوة، والتي ينبغي أن تظهر الختم، وصورة أخرى توضح الرمز الشريطي المعرف للمنتج.
لمواصلة التقدم والتقدم لبيع عبوة ASIN مقيدة وخالية من الإحباط (Amazon رقم التعريف القياسي)، يجب على البائعين إكمال الخطوات التالية:
- تأمين المعلومات المذكورة أعلاه.
- املأ نموذج التسجيل عبر الإنترنت، والذي يمكن العثور عليه على موقعه على الإنترنت. يوجد أدناه دليل لملء نموذج التسجيل عبر الإنترنت للبائعين. من Amazon الكتالوج، حدد المنتج الذي تريد ترخيص بيعه.
- وافق على الشروط والأحكام.
- أرسل الصورتين كما ذكرنا سابقاً.
- إرسال وثائق الموزع المعتمد. سيتم تقييم الطلب والمستندات بعد تقديمه.
فضلاً عن ذلك، Amazon يحتوي على بعض التذكيرات للبائعين الذين يرغبون في جعل سلعهم مؤهلة للتغليف الخالي من الإحباط.
- يجب أن تكون العبوة محكمة الإغلاق، بدون أي ثقوب أو ثقوب windows. ويجب أن يكون قادراً على تأمين السلعة منذ بداية عملية الشحن حتى وصولها إلى العميل.
- يجب تعيين الرمز الشريطي والوصف والعلامات التنظيمية على العبوة لضمان كفاءة التكلفة.
- يجب أن تكون العبوة سهلة الفتح؛ يعني اسم “التغليف الخالي من الإحباط” أنه يجب إزالة العنصر من العبوة في أقل من 120 ثانية. يجب ألا تحتوي العبوة أيضًا على أسلاك أو ملحقات أو أغلفة صدفية بلاستيكية.
- يجب أن تكون مواد التغليف المستخدمة قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100% وأن تحمل علامة تشير إلى ذلك. يتحمل الشاحن مسؤولية تركيب المنتج بشكل آمن في العبوة والسماح فقط ببوصتين من مواد التغليف لتحيط بالمنتج.
قد تبدو هذه التدابير كثيرة، ولكن تم تصميم عبوات خالية من الإحباط مع وضع العميل في الاعتبار. تحمي هذه المتطلبات والاحتياطات من البائعين والبائعين غير المصرح لهم وتمنعهم إلى حد كبير من الاستفادة من المنتجات غير الموثوقة أو التي لا يجوز لهم توزيعها بشكل قانوني.
مع تطبيق برنامج التعبئة والتغليف، لا يمكن للبائعين غير المصرح لهم بيع المنتجات دون موافقة الشركة المصنعة الأصلية. سيتعين عليهم إنشاء قوائم جديدة تمامًا بدون أي مراجعات للمنتج أو سجل مبيعات على الإطلاق، مما سيجعل من الصعب جدًا تحقيق مبيعات ناجحة لأن مراجعات المنتج وتاريخ المبيعات هما من المساهمين الرئيسيين في نجاح البائع على Amazon، حيث يعتمد العملاء بشكل كبير على صور المنتج ومراجعات العملاء الآخرين حول المنتج كأساس لتحديد ما إذا كانوا سيشترونه أم لا.
هل التغليف الخالي من الإحباط يستحق العناء؟
نعم. إن الاستفادة من التغليف الخالي من الإحباط (عادةً ما يكون أرخص من التغليف القياسي!) قد أثبت مرارًا وتكرارًا أنه يستحق الجهد المبذول لإطلاق المبادرة في المقام الأول. من كونه متاحًا إلى 19 منتجًا، نما خيار التغليف الخالي من الإحباط ليشمل أكثر من 250.000 منتج على Amazonكتالوج ضخم.
هذه الأرقام ليست مفاجئة تمامًا، حيث أن التغليف الخالي من الإحباط مناسب للعملاء ويفيد البيئة. لذا فلا عجب أن يصبح خيار التغليف الخالي من الإحباط أحد الأشياء الأولى التي يتم تحقيقها Amazon يبحث عنها العملاء عند إجراء عملية شراء.
لم يؤد إنشاء برنامج التعبئة والتغليف هذا إلى تعزيز رضا العملاء والمبيعات فحسب، بل أدى أيضًا إلى تحسين المنتج Amazon التعليقات والتعليقات من البائعين.
Amazon يقول ذلك أفضل هنا، ولكن أكبر فوائد Amazonبرامج التعبئة والتغليف الخاصة بـ هي:
- الترويج والعروض الترويجية الإضافية للمنتجات المشاركة.
- من المحتمل خفض التكاليف عن طريق تقليل مواد التعبئة والتغليف والنقل والعمالة والنفايات في سلسلة التوريد الخاصة بك.
- شهادة مجانية. Amazon لا تتقاضى أي رسوم مقابل تقييم الشهادة؛ ما عليك سوى تقديم عينات من المنتجات التي تريد مراجعتها.
- موافقة سريعة. احصل على تقييم أولي في غضون أيام قليلة. لا تستغرق العملية برمتها عادةً أكثر من أسبوعين.
إلى حد بعيد، الميزة الأكثر ربحية بالنسبة لك هي أن التغليف المناسب يجعل تجربة الشراء أفضل. إذا كان العملاء أكثر سعادة بشأن عملية الشراء، فسيساعد ذلك تعليقات البائع ومراجعات المنتج. كلما كانت المراجعات أكثر إيجابية وتعليقات البائع أفضل، كلما كان بيعك أفضل Amazon.
يعد التغليف الخالي من الإحباط طريقة رائعة لمنع “الغضب الشديد” من عملائك. العملاء الأكثر سعادة يعني تعليقات البائع الإيجابية ومراجعات المنتج. ستؤدي المزيد من التقييمات الإيجابية للمنتج وتعليقات البائع إلى زيادة فرصتك في الفوز بصندوق الشراء بشكل كبير. لذا، باستخدام برامج التغليف الخالية من الإحباط، أو البرامج الصغيرة والخفيفة، أو أي من البرامج الأخرى المخصصة للبائعين، فإنك تساعد البيئة وعملائك ونفسك! الجميع يفوز.
لا تترك مراجعات المنتج في الخلفية
مما لا شك فيه أن تحسين منتجك وخدمة العملاء يؤثر بشكل كبير على مبيعاتك؛ ومع ذلك، لا تنس أن تمنح عملائك دائمًا فرصة إرسال مراجعات المنتج وتعليقات البائع.
إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، فقم بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني من SageMailer لمدة 30 يومًا حتى تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى العميل الذي يشتري منتجاتك واطلب منه التعليقات والتعليقات حول تجربة الشراء الخاصة به.
