الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

ما هو Google Analytics 4 (GA4) وكيفية استخدامه؟

ستساعدك المقالة التالية: ما هو Google Analytics 4 (GA4) وكيفية استخدامه؟

تقول Google إن Google Analytics GA4 هو مستقبل التحليلات. في هذه المقالة، ستتعرف على ما يحتاج المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى معرفته حول GA4.

ما هو جوجل أناليتكس؟

Google Analytics عبارة عن أداة لتحليل مواقع الويب تساعد مالكي مواقع الويب والمسوقين على تحليل حركة مرور موقع الويب.

فهو يوفر صورة شاملة لأداء موقع الويب الخاص بك (أو عميلك).

  • يساعدك Google Analytics على تحديد منصة الوسائط الاجتماعية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات والعملاء المحتملين والمبيعات.
  • وبشكل أكثر تحديدًا، يمكن لبرنامج Google Analytics أن يوضح لك المنشورات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات والعملاء المحتملين والمبيعات باستخدام UTM
  • ستساعدك البيانات المتوفرة في Google Analytics أيضًا على فهم مستخدمي موقع الويب بشكل أفضل.

من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن Google Analytics يعد أداة جيدة للمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتتبع والاختبار والتحسين، إلا أن هناك الكثير من العوامل في رحلة العميل التي لا يتحمل مسوق الوسائط الاجتماعية المسؤولية عنها والتي لا يمكن تتبعها باستخدام Google. التحليلات.

بغض النظر عما إذا كنت تركز على وسائل التواصل الاجتماعي المجانية أو المدفوعة، وبغض النظر عن النظام الأساسي الذي تتخصص فيه، فإن معرفة Google Analytics ضرورية حتى تتمكن من فهم الرحلة التي يقوم بها الأشخاص للوصول إلى موقع الويب وما يحدث بمجرد وصولهم إلى هناك.

تساعدك هذه المعرفة على تحسين رسالتك التسويقية وتحسين النتائج.

6 أسباب لاستخدام Google Analytics

  1. انه مجانا، وهو أمر نادر بالنسبة لأدوات التسويق.
  2. تحليلات جوجل هي بسيطة لاقامة.
  3. أنت تستطيع تخصيص بالكامل Google Analytics لعرض البيانات التي تهم نشاطك التجاري، وهي خدمة تدفع عادةً مقابل ترقيتها باستخدام أدوات مجانية.
  4. بمجرد تخصيصها، يمكنك ذلك معرفة ما إذا كان التسويق الخاص بك يؤتي ثماره بسرعة وتحسينها للحصول على نتائج أفضل.
  5. يمكنك استخدام البيانات ل اتخاذ القرارات الاستراتيجية حول المحتوى المستقبلي لجميع المنصات، بما في ذلك الإعلانات ومحتوى موقع الويب.
  6. لا يمكنك كسرها! تعلم بالضغط على الأزرار لتوليد المعلومات التي تحتاجها!

ما هو Google Analytics 4، GA4؟

GA4 هو حل قياس البيانات من الجيل التالي في Google Analytics والذي سيحل محل Universal Analytics (UA) في 1 تموز (يوليو) 2023. وقد تلقى آراء متباينة من المسوقين. يشيد البعض بالمقاييس المفيدة التي توفرها، بينما يعتقد البعض الآخر أنها تبالغ في تبسيط البيانات.

إذا كنت أنت أو عملاؤك يستخدمون Universal Analytics حاليًا، ننصحك ببدء الإعداد لاستخدام “إحصاءات Google”‏ 4 في أقرب وقت ممكن، ولا تنتظر حتى تموز (يوليو) 2023.

أحد أسباب قيام Google Analytics بإجراء هذا التغيير هو أن الطريقة التي يصل بها الأشخاص إلى الإنترنت ومواقع الويب قد تغيرت كثيرًا في السنوات الأخيرة.

لم نعد نستخدم جهاز كمبيوتر واحد فقط في المنزل وجهاز كمبيوتر واحد في العمل. في هذه الأيام، نصل إلى الإنترنت من أجهزة متعددة، ويميل العديد من المستخدمين إلى زيارة نفس الموقع عدة مرات من أجهزة متعددة. ولكن لم يتم إنشاء UA لفهم وتتبع زيارات موقع شخص ما إذا تم إجراؤها على أجهزة مختلفة.

تبني الشركات مسارات تحويل المبيعات بشكل مختلف في الوقت الحاضر، وتنقل معظم مواقع الويب الزائرين عبر أكثر من أداة أو نطاق فرعي لإكمال رحلة العميل.

على سبيل المثال، أنت الآن على موقعنا تقرأ هذه المقالة. ولكن إذا كنت ستشتري مجموعة أدوات مديري وسائل التواصل الاجتماعي، فسيتم نقلك إلى Thrivecart حيث يوجد قسم الدفع الخاص بنا. ربما يمكنك أيضًا انقر فوق رابط مثل هذا لرؤية نافذة منبثقة تم إنشاؤها مع تحويلبوكس لشراء منتج، وعندها ستنضم أيضًا إلى قائمة البريد الإلكتروني لدينا، الموجودة حملة نشطة.

وبدون التغيير، لن يتمكن Google Analytics من تتبع كل هذه النقاط بدقة.

يهدف “إحصاءات Google”‏ 4 إلى تتبّع تجربة المستخدم، وليس فقط زيارات الموقع الإلكتروني ومشاهداته.

لماذا يجب عليك الترقية إلى GA4؟

سيتم إيقاف UA في يوليو 2023 ولن يعالج البيانات بعد الآن. ومن ثم فصاعدًا، ستحتاج إلى استخدام “إحصاءات Google”‏ 4.

ولكن لا ينبغي عليك الانتظار حتى تموز (يوليو) 2023 للترقية إلى GA4. يمكنك حاليًا تشغيل كل من UA وGA4 جنبًا إلى جنب مع أي منهما، ويجب عليك ذلك.

إذا انتظرت حتى اختفاء UA قبل الترقية إلى GA4 في تموز (يوليو) 2023، ستبدأ من جديد بدون أي بيانات. أنت مسوق – فأنت تعلم أن البيانات أمر بالغ الأهمية!

كيفية الترقية إلى GA4

أضف رمز التتبع إلى الموقع.

حتى إذا كنت لا تخطط للاطلاع على البيانات في الأسابيع أو الأشهر المقبلة، فإن إضافة رمز GA4 يعني الآن أنه بمجرد الاطلاع عليها، سيكون لديك بيانات متاحة لعدة أشهر.

يتتبع “إحصاءات Google”‏ 4 بيانات الزيارة الأولى حتى تتمكن بمرور الوقت من معرفة متى وأين زار شخص ما موقعك لأول مرة قبل أن يصبح عميلاً محتملاً أو عميلاً. ستكون هذه البيانات حاسمة بالنسبة لقراراتك التسويقية.

ملحوظة: لا تقم بإزالة تتبع UA. أضف تتبعًا إضافيًا لـ “إحصاءات Google”‏ 4 إلى موقعك (مواقعك). إن وجود كلا رمزي التتبع على موقعك على الويب يعني أنه يمكنك الاستمرار في استخدام UA أثناء جمع البيانات باستخدام GA4.

ستعتمد كيفية إعداد Google Analytics على موقع الويب الخاص بك وما إذا كنت تستخدم Google Universal Analytics بالفعل أم لا.

توفر Google معلومات تفصيلية هنا لمساعدتك في تثبيت Analytics على موقع الويب الخاص بك، باستخدام معالج مساعد الإعداد الخاص بهم، أو باستخدام Google Tag Manager.

إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا، فنوصيك بالاستعانة بمصادر خارجية لإعداد Google Analytics

عندما يكون لديك الوقت، قم بالتنقل عبر المنصة حتى تتمكن من البدء في تحديد اتجاهاتك والشعور بالاستعداد أكثر عندما يتقاعد UA.

كيفية إنشاء موقع على “إحصاءات Google”‏ 4 إذا كان لديك بالفعل Google Analytics:

  1. انتقل إلى علامة المسؤول في الجزء السفلي الأيسر من Google Analytics
  2. انتقل إلى مستوى الموقع وتأكد من تحديد الحساب والموقع الصحيحين.
  3. اضغط على “مساعد إعداد GA4”
  4. اختَر “أريد إنشاء موقع جديد على “إحصاءات Google”‏ 4”
  5. ثم “إنشاء خاصية”
  6. انتقل إلى موقعك الجديد على “إحصاءات Google”‏ 4 عبر الزر الموجود في صفحة الإعداد أو عبر القائمة المنسدلة.
  7. انتقل إلى تدفقات البيانات، وحدد موقع الويب الخاص بك وستكون علامتك في الزاوية اليمنى.
  8. إذا كنت بحاجة إلى النص البرمجي الكامل الخاص بك أو ترغب في تثبيته باستخدام أداة إنشاء مواقع الويب، فانقر على “عرض تعليمات العلامة”.

ماذا تفعل إذا لم يكن لديك حساب Google Analytics من قبل

انتقل إلى analytics.google.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك (جأنشئ حساب Google إذا لم يكن لديك حساب بالفعل).

يوفر Google Analytics إرشادات خطوة بخطوة لمساعدتك على البدء.

سيتم إنشاء حساب GA4 افتراضيًا، ويُقترح عليك أيضًا تحديد إنشاء حساب UA في الخطوة 2 من عملية الإعداد. ما عليك سوى تحديد “إظهار الخيارات المتقدمة”، وتشغيل مفتاح التبديل. (انظر الصورة أدناه)

كيفية حماية بياناتك على Universal Analytics

وفي يوليو 2023، ستتوقف UA عن معالجة البيانات الجديدة. ومع ذلك، لم تعلن جوجل حاليًا عن المدة التي يمكنك فيها الوصول إلى البيانات الموجودة.

قد ترغب في التأكد من عدم فقدان البيانات القديمة عند إدخال جميع البيانات الجديدة في “إحصاءات Google”‏ 4.

سوف تشكرك نفسك المستقبلية على تنزيل ما هو مهم لعملك. ولكن هناك الكثير من البيانات في Google Analytics، لذا لا تحاول تنزيل جميع نقاط البيانات!

تحديد البيانات التي تحتاج إلى تنزيلها:

  • ما هي البيانات التي تنظر إليها دائمًا و/أو تبلغ عنها إلى أي من أصحاب المصلحة؟
  • إلى أي مدى يمكنك مقارنة البيانات؟ نحن نميل إلى المقارنة سنة بعد سنة، ولكن قد يكون من المفيد النظر في ما يصل إلى عامين من البيانات.
  • ما هي الأطر الزمنية التي تنظر إليها؟ 90 يوما؟ 30 يوما؟ 7 أيام؟
  • ما التنسيق الذي تريد البيانات به، وأين ستحفظها (جداول بيانات Google، وExcel، وThe Cloud)

لحسن الحظ، توفر Google أداة لتصدير البيانات إلى جداول البيانات بشكل أسهل بكثير. تستطيع ايضا استخذام جوجل داتا ستوديوأو ابحث في أدوات تجميع البيانات المدفوعة مثل قمع.

كيفية العثور على البيانات الرئيسية في GA4

بعد إعداد “إحصاءات Google”‏ 4 والبدء في جمع البيانات، فقد حان الوقت لاكتشاف ما يخبرك به.

يعاني العديد من الأشخاص من صعوبة استخدام Google Analytics لأنه يعرض الكثير من البيانات التي قد تكون ساحقة. لكن المفتاح لفهم بيانات Google Analytics كمستخدم جديد هو التركيز أولاً على ما تريد معرفته.

من يزور الموقع؟

إن فهم زوار موقع الويب الخاص بك أمر مهم حقًا. خاصة أنك تريد التأكد من أنهم الأشخاص المناسبين.

إذا كنت تستهدف جمهورًا محددًا، فيمكنك معرفة ما إذا كان هؤلاء الأشخاص يعثرون على موقعك على الويب أم لا. على سبيل المثال، قد لا ترغب شركة مقرها المملكة المتحدة ولا تقوم بالشحن إلى الخارج في جذب نسبة عالية من الزوار من الخارج. إذا كان جمهورك ليس مقيمًا في المملكة المتحدة، فأنت تعلم أنك بحاجة إلى العمل على جذب المزيد من زوار موقع الويب المحليين.

بالإضافة إلى موقع زوار موقع الويب الخاص بك، ستتمكن أيضًا من رؤية المعلومات السكانية الأخرى مثل العمر والجنس.

كيفية معرفة المزيد عن جمهورك.

التقارير > المعلومات السكانية > نظرة عامة

ما الجهاز الذي يستخدمه جمهورك للوصول إلى الموقع؟

في هذه الأيام، يجب أن تكون جميع مواقع الويب مُحسّنة للجوال، ولكن قد ترغب في اكتشاف النسبة المئوية للمستخدمين الذين يستخدمون كل جهاز حتى تتمكن من تكييف موقع الويب الخاص بك وفقًا لذلك.

التقارير > التقنية > نظرة عامة على التقنية

ما هي المنصة التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع الويب؟

من الضروري فهم منصة الوسائط الاجتماعية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات والعملاء المحتملين والمبيعات حتى تتمكن من استثمار المزيد من الوقت والمال في الأنظمة الأساسية التي تؤثر على النتيجة النهائية للأعمال.

التقارير > الاكتساب > اكتساب حركة المرور أو اكتساب المستخدم.

يعتمد اكتساب المستخدم على مشاركة المستخدم، بينما يعتمد اكتساب حركة المرور على مشاركة الجلسة.

ما الذي ينظر إليه الزوار على الموقع؟

سيساعدك تحديد صفحات موقع الويب الأكثر شهرة لديك على فهم رحلة العميل ويمنحك أفكارًا للمحتوى المستقبلي داخل وخارج الموقع.

سيساعدك أيضًا على تحسين تلك الصفحات للمبيعات والعملاء المحتملين وتحسين محركات البحث.

التقارير> المشاركة> الصفحات والشاشات

أهم نصيحة: قم بتغيير النطاق الزمني باستخدام القائمة المنسدلة في الزاوية اليمنى العليا. إذا لم يكن مظهر البيانات كما تتوقع، فمن المحتمل أنك قمت بتحديد نطاق البيانات الخاطئ.

أنشئ تقارير مخصصة باستخدام “إحصاءات Google”‏ 4

يتيح لك GA4 إمكانية إنشاء تقارير مخصصة بسهولة لعرض المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها فقط وإخفاء البيانات التي لا تفيدك في تلك اللحظة من الزمن.

تجعل التقارير القابلة للتخصيص عملية تحليل البيانات في “إحصاءات Google”‏ 4 أكثر فعالية وقيمة.

يوفر Google Analytics للمسوقين ثروة من المعلومات والذكاء لمساعدتهم على ضبط وتحسين إستراتيجيتهم التسويقية.

كن حذرًا: بمجرد الدخول إلى Google Analytics، يمكن أن تضيع الكثير من الوقت في العبث والسقوط في جحور الأرانب. لتجنب ذلك، تأكد من أنك تعرف بالضبط ما تريد معرفته قبل فتح Google Analytics، ولا تميل إلى الانجراف في الظل!