ستساعدك المقالة التالية: ما هي التجارة الإلكترونية B2B في عام 2023؟
اليوم، هناك العشرات من حلول التجارة الإلكترونية B2B التي يمكن الوصول إليها، لذا فإن اختيار الحل المناسب لشركتهم يعد خيارًا صعبًا للبائعين.
بالإضافة إلى ذلك، من السهل تفويت بعض الخيارات الأخرى التي قد تفيد خطة مؤسستك. في هذه المقالة، سنحدد منصة التجارة الإلكترونية B2B، ونستعرض كيفية اختيار النظام المناسب لشركتك ونناقش الحل المحتمل.
التجارة الإلكترونية B2B – ما هي؟
يصف مصطلح “التجارة الإلكترونية بين الشركات” أو “التجارة الإلكترونية B2B” نشاط إجراء المبيعات عبر الإنترنت للشركات الأخرى. إن المرونة والجانب السلس لعمليات الشراء عبر الإنترنت يفيد جميع أنواع الأعمال التجارية بين الشركات (B2B).
يتم تسهيل هذه المعاملات عبر منصات التجارة الإلكترونية B2B. ومع ذلك، يحتوي كل نظام للتجارة الإلكترونية B2B على مجموعة فريدة من الميزات والأدوات. يجب أن تكون متأكدًا تمامًا من خصائص بوابة B2B التي ستفيد شركتك أكثر: https://fireart.studio/web-portal-development-b2b/.
كيف أختار منصة التجارة الإلكترونية لـ B2B؟
يكلف
ستكون تكلفة استخدام أي منصة B2B أحد الاعتبارات الرئيسية، كما هو الحال مع اختيار أي شركة. توفر غالبية منصات التجارة الإلكترونية خطط دفع منظمة بأسعار مختلفة وتوافر الميزات.
في حين أن بعض المنصات يمكن أن يكون لها اشتراك شهري ثابت، فقد يكون لدى البعض الآخر مدفوعات أصغر تعتمد على خدمات معينة. يجب أن تلبي منصة التجارة الإلكترونية B2B ميزانيتك مع تقديم كل ما تحتاجه، بغض النظر عن النظام الأساسي أو الحزمة الخاصة بك.
من الضروري مراعاة النفقات المستقبلية أثناء فحص أسعار منصة التجارة الإلكترونية B2B. على الرغم من أن بعض الأنظمة قد تكون أقل تكلفة في البداية، إلا أنها قد لا تحتوي على العديد من الخيارات لتوسيع عملك. يمكن للآخرين أن يزيدوا أسعارهم بشكل حاد مقابل خدمات أكثر تطورا، مما يحد من قدرتك على النمو.
التكيف المحمول
لم تعد استجابة الهاتف المحمول أمرًا “من الجميل” في عالم اليوم الذي يتمحور حول الهاتف المحمول – إنها حاجة! يعد النظام الأساسي الذي يوفر تجربة سلسة للهاتف المحمول أمرًا ضروريًا حيث يستخدم المزيد من المتسوقين B2B مواقع التجارة الإلكترونية على مواقعهم smartphones وأقراص. تأكد من أن النظام الأساسي الذي تختاره يدعم التصميم سريع الاستجابة حتى يتمكن العملاء من استكشاف المنتجات وشرائها بسهولة سواء كانوا يستخدمون جهاز كمبيوتر محمولًا أو هاتفًا ذكيًا.
كمية التكاملات
كم عدد عمليات التكامل التي تقدمها منصة التجارة الإلكترونية التي يجب أخذها في الاعتبار أثناء تقييمها. تسهل عليك عمليات التكامل أتمتة الإجراءات مثل إدارة المخزون والشحن ومعالجة الدفع من خلال تمكين شركتك من الارتباط بالأنظمة الأخرى.
أمثلة على التكامل:
- شركات التوصيل؛
- برنامج إدارة علاقات العملاء؛
- بوابات الدفع.
كلما زاد عدد عمليات التكامل التي تقدمها المنصة. كلما اقتربت من تلبية احتياجاتك. ومع ذلك، يمكن أن يأتي هذا بثمن؛ اعتمادًا على خطتك المحددة، تطلب بعض الشركات تكاليف إضافية لكل عملية تكامل لاحقة، بينما تفرض شركات أخرى رسومًا شهريًا أو سنويًا.
قدرات للتخصيص
يجب أن تكون منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك مميزة مثل علامتك التجارية. من أجل دمج تجربة المستخدم ومظهر موقع الويب الخاص بك مع هوية عملك، تعد إمكانيات التخصيص ضرورية. اختر منصة تمكنك من التميز عن المنافسة وإحداث تأثير إيجابي على عملائك، بدءًا من أنظمة الألوان وحتى بدائل التخطيط.
القدرة على التوسع
حدد منصة التجارة الإلكترونية B2B التي تتيح نموًا غير مقيد للأعمال دون رفع التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتم تحميل النظام الأساسي بسرعة حتى مع زيادة حركة المرور. لذلك، سواء كان ذلك محليًا أو في السحابة، ابحث عن نظام أساسي قابل للتطوير يمكنه إدارة البضائع وحركة المرور التي لا نهاية لها.
صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين الهندسة المعمارية
الرؤية هي كل شيء في عالم الوسائط الرقمية و 60 بالمائة من شركات B2B الاستفادة من تسويق SEO و SEO. اختر منصة للتجارة الإلكترونية B2B ذات بنية صديقة لمحركات البحث للمساعدة في صعود موقع الويب الخاص بك. سيكون لموقع الويب الخاص بك ميزة في بيئة الإنترنت الشديدة إذا كان يحتوي على ميزات مثل العلامات الوصفية القابلة للتحرير، وعناوين URL الأنيقة، وتحميل الصفحات المتسارع.
الدعم والتدريب للعملاء
يمكن لأي منصة أن تواجه أسئلة ومشاكل، بغض النظر عن مدى سهولة الاستخدام التي تزعم أنها كذلك. من الضروري أن يكون لديك نظام دعم عملاء قوي حتى تتمكن من الحصول على المساعدة متى احتجت إليها. لتمكينك أنت وفريقك من الاستفادة الكاملة من ميزات النظام الأساسي، ابحث عن الأنظمة الأساسية التي توفر دعمًا شاملاً للعملاء وموارد تدريبية.
لتلخيص
قد يستغرق اختيار أفضل منصة بعض الوقت. بالإضافة إلى ذلك، فهو استثمار في توسيع الشركة الخاصة. نأمل أن تساعدك النصائح المقدمة في هذا المنشور في إجراء البحث بشكل مناسب.
