ستساعدك المقالة التالية: ما هي العروض؟ وأنواع الخيوط
في عالم التسويق، هناك العديد من المصطلحات المستخدمة لمعالجة مجالات معينة، العملاء المتوقعون هم أحد هذه المصطلحات. هل سبق لك أن تساءلت ماذا يعني محترفو التسويق الرئيسيون؟
في المقال التالي سنتحدث معكم عن العملاء المحتملين وما أهميتهم وكيف يتم توليدهم وما هي أنواعهم الموجودة في عالم التسويق.
ما هو الرصاص؟
في التسويق، تحدث لحظات مختلفة في الحملة، ولهذا يتطلب الأمر نموذج اتصال أو تسجيل حسب المرحلة التي نحن فيها. ربما يثير هذا شكوكك، لكن لنبدأ بمفهوم أسهل في الهضم.
العملاء المتوقعون هم المستخدمون الذين يقدمون المعلومات إلى مؤسسة ما، وبالتالي يصبحون جزءًا من قاعدة بياناتها، والتي يمكن أن تكون بمثابة رابط اتصال وتفاعل.
تتراوح طرق التسجيل من المادية، باستخدام الورق وقلم الرصاص، إلى النماذج الرقمية الأكثر حداثة والمستخدمة في هذا العصر.
ولكن ما هو الهدف من إعطاء المعلومات لشركة ما من خلال السجل؟ من السهل الحصول على شيء في المقابل، سواء كان محتوى متخصصًا أو منتجات أو خدمة.
الشركات من جانبها تستغل هذا التسجيل لترسل للمستخدم عبر معلومات اتصال غير تطفلية قد تكون مفيدة له سواء كانت عروض أو محتوى محدث قد يثير اهتمام المستخدم، كل شيء سيعتمد على المرشحات تستخدمه الشركة لمعرفة ما يهتم به المستخدم.
في أي مرحلة يصبح الشخص قائدا؟ على وجه التحديد، عندما يقبل الشخص شروط وأحكام الشركة، يكون في تلك اللحظة عميلًا محتملاً بالفعل ويمكن للشركة الاستفادة من البيانات الشخصية للأشخاص واستخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل صحيح على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
كم عدد أنواع الخيوط الموجودة؟
قد يبدو الأمر مضحكًا بالنسبة لك، ولكن في عالم التسويق، يتم تصنيف العملاء المتوقعين حسب درجة الحرارة. نعم، الخيوط الباردة أو الخيوط الساخنة.
كما تحدثنا، فإن القائد هو شخص مهتم بمنظمتنا، والمنتجات، والخدمات، وما نقدمه. وبالتالي، عندما يقوم شخص ما بالتسجيل، يمكن تصنيفه وفقًا لمرحلة عمليات الشراء أو المشاركة في العلامة التجارية أو شخصية المشتري.
عندما نتحدث عن المشتري، فإننا نشير إلى شيء مهم للغاية، وهو معرفة ألم الشخص، وهو الحاجة أو الدافع. ومن هنا سنعرف ما الذي يدفعهم للبحث على الإنترنت وما هم على استعداد لشرائه.
يؤدي الباردة
وهو المستخدم الذي يقوم عادةً بتنزيل بعض المعلومات، ولكنه غير مستعد للشراء، فهو يبحث فقط عن البيانات.
يؤدي خفف
إنهم مسؤولون عن البحث عن مزيد من المعلومات، وتقييم البدائل، ومراجعة المنتديات لمعرفة آراء العملاء الآخرين، من بين أمور أخرى.
خيوط ساخنة
وأخيرًا، هناك العملاء المتوقعون المهمون، وهم الأشخاص المصممون على التحدث إلى مسؤول المبيعات التنفيذي لإجراء عملية شراء.
قد يحدث أن يكون الشخص غير مهتم بالشراء، ولكنه مهتم بالمحتوى الذي تنشره. إذا كان هذا الشخص قد ترك البيانات بالفعل وقبل سياسة الخصوصية، فيمكن بالفعل اعتبار هذا الشخص عميلاً محتملاً لشركتك.
وعلى وجه التحديد، لقد أجبنا على أسئلتك الأولية: ما هو العميل المتوقع؟ وأنواع الخيوط. إنها مفاهيم أساسية وجوهرية يجب أن تعرفها إذا كنت مهتمًا بعالم التسويق أو تقوم بتنفيذ حملة لشركتك الخاصة.
هل أنت مستعد للحصول على العملاء المتوقعين الأولين؟ اكتب لنا…
