ستساعدك المقالة التالية: ما يجب تضمينه في مراجعة الأداء التالية (+ النماذج)
تعد مراجعة الأداء جزءًا رئيسيًا من عملية التوظيف. فهو يساعدك كمدير وموظفك على فهم كيفية العمل معًا بشكل أفضل – وما إذا كانت علاقة العمل ناجحة أم لا.
غالبًا ما تتم مراجعات الأداء في أول 30 و60 و90 يومًا من المراحل الرئيسية، ثم غالبًا ما يتم توزيعها لمرة واحدة كل عام. تعد مراجعة الأداء مكانًا رائعًا للموظفين لتقديم قضيتهم للحصول على زيادة في الراتب، وسماع تعليقات حقيقية حول عملهم وجمع أفكار قابلة للتنفيذ لتحسين المضي قدمًا.
ومع ذلك، فإن مراجعة الأداء لا تكون جيدة إلا بقدر قيام المدير بها. ولهذا السبب قمنا بتجميع هذا الدليل لمساعدتك.
دعونا نحفر.
فيما يلي مجموعة مختارة قصيرة من 8 قوالب مراجعة أداء سهلة التحرير يمكنك تحريرها ومشاركتها وتنزيلها باستخدام Wix. عرض المزيد من القوالب أدناه:
جدول المحتويات
ما هي مراجعة الأداء؟
مراجعة الأداء هي تقييم منظم وشامل للأداء الوظيفي للموظف. أثناء مراجعة الأداء، يقدم المديرون أو زملائهم الموظفين تعليقات حول نقاط القوة والضعف. توفر مراجعات الأداء فرصة لتحديد الأهداف وإجراء مناقشات حول التطوير الوظيفي.
عادةً ما تتم مراجعات الأداء على أساس منتظم، وغالبًا ما يكون سنويًا أو نصف سنويًا، على الرغم من أن التكرار يمكن أن يختلف وفقًا لسياسات المنظمة. يمكن إجراء تقييمات الأداء هذه باستخدام المستندات الرقمية أو القوالب المطبوعة التي يتم ملؤها يدويًا، من بين تنسيقات أخرى.
لماذا تعتبر مراجعات الأداء مهمة؟
مراجعة الأداء هي اجتماع بين الموظف ومديره لمناقشة كيفية قيام الموظف بأداء واجباته الوظيفية الرئيسية.
إنه جزء أساسي من إدارة الفريق لأنه يمنح الموظف رؤى حول كيفية إدراك الإدارة العليا لأدائه – وما إذا كان هناك أي مجالات تحتاج إلى تحسين.
ومع ذلك، ليس هذا هو السبب الوحيد الذي يجعل مراجعات الأداء مهمة ويجب أن تكون جزءًا إلزاميًا من إدارة فريقك. هناك خمس فوائد رئيسية لإجراء مراجعات الأداء على فترات منتظمة.
1. التأكد من أن الجميع لديه فهم واضح لمسؤولياتهم الوظيفية.
في بعض الأحيان، يبدأ الموظفون في تحمل المزيد من المسؤوليات وتصبح وظائفهم مختلفة تمامًا عما كانت عليه من قبل. تعد مراجعات الأداء مكانًا رائعًا لإعادة تحديد مسؤوليات الوظيفة حتى يعرف المديرون والموظفين على حدٍ سواء ما يمكن توقعه.
2. تقديم تغذية راجعة منتظمة حول الأداء الوظيفي.
إذا كنت تجري مراجعات ربع سنوية أو سنوية، فيجب أن يكون لدى موظفيك فكرة متسقة عن أدائهم العام. وهذا يضمن أن الموظفين ذوي الأداء الضعيف يدركون أنهم يفتقدون جيدًا قبل اتخاذ أي إجراء علاجي. كما أنه يضمن حصول الموظفين ذوي الأداء العالي على الأوسمة والامتيازات والزيادات (أو على الأقل منحهم الفرصة للتفاوض على الزيادات) بناءً على عملهم.
3. وضع مبادئ توجيهية للتطوير الوظيفي.
إن إجراء مراجعات أداء منتظمة يساعد المديرين على فهم الأهداف المهنية الشاملة لموظفيهم. وهذا يضعهم في مكان أفضل بكثير للمساعدة في تطوير الحياة المهنية لفرقهم، والحصول على الترقيات ووضعهم في المشاريع التي يستمتع بها موظفوهم حقًا ويريدون العمل عليها.
4. تعرف على كيفية تعامل موظفيك مع مسؤولياتهم الوظيفية.
في بعض الأحيان، يعض أعضاء الفريق أكثر مما يستطيعون مضغه. يمكن أن يمنحك إجراء مراجعات الأداء فكرة أفضل عما إذا كان أداء موظفيك ضعيفًا لمجرد أن لديهم الكثير مما يجب عليهم فعله. اغتنم هذه الفرصة لتعديل مسؤوليات الوظيفة إذا كان بعض الموظفين يغرقون تحت وطأة مهامهم اليومية.
5. قم بمراجعة البيانات الرئيسية التي تسلط الضوء على الأداء الوظيفي.
العديد من المناصب الوظيفية لها أهداف وغايات ملموسة لتحقيقها. قد لا يكون لدى الموظف دائمًا وجهة نظر شاملة مثلك كمدير في البيانات المحيطة بهذه الأهداف. إن مراجعة الأداء هي الوقت المثالي لتغطية هذه الأرقام، مما يسمح للموظفين بمعرفة المجالات التي قد تحتاج إلى تحسين والمجالات التي تتجاوز التوقعات.
قم بتحسين مواد الموارد البشرية الخاصة بك والتواصل مع العناصر المرئية
- اجعل فريقك متحمسًا مع العروض التقديمية التفاعلية وكتيبات الموظفين
- إنشاء رؤى حول التوظيف الخاص بك وعمليات إدارة المواهب مع تصور البيانات
- احتفظ بجميع مستندات الموارد البشرية على العلامة التجارية وجميلة، من عقود العمل إلى سياسات الشركة
اشتراك. انه مجانا.
ما يجب تضمينه في مراجعة الأداء
عند تعيين موظف جديد، عليك أن تبدأ بالمراجعات المتكررة. قم بإجراء مراجعة للأداء بعد أول 30 و60 ثم 90 يومًا للتأكد من أن كل عضو جديد في الفريق لديه فهم قوي لدوره في الفريق وفي الشركة، بالإضافة إلى واجباته الوظيفية اليومية.
بعد ذلك، التردد متروك لك تمامًا. حوالي 63% من الشركات إجراء مراجعات الأداء سنوياً، 18% مرتين في السنة، 8% ربع سنوي وأقل من 1% شهرياً. ابحث عن أفضل تردد لك ولفريقك والتزم به.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار إجراء مراجعات الأداء لجميع أعضاء الفريق في نفس الوقت من العام. أو يمكنك إجراء مراجعات لمرة واحدة بناءً على تواريخ بدء موظفيك، واختيار إجراء مراجعة الأداء عند كل حدث رئيسي سنوي يحققه الموظف.
لا توجد حقًا أفضل الممارسات، فهي تعتمد على ما يناسب فريقك وجدولك الزمني. يجب أن تستغرق كل مراجعة للأداء ما لا يقل عن 30 دقيقة لتكتمل من أجل منح نفسك وموظفك وقتًا كافيًا لمشاركة الملاحظات واستيعابها، بالإضافة إلى طرح أي أسئلة قد تكون لدى أي منكما.
ولكن للتأكد من أنك تجري مراجعة شاملة ومهنية ومؤثرة وناجحة، يتعين عليك تضمين المعلومات الصحيحة في مستندك. قم بتضمين كل عنصر من العناصر التالية للتأكد من أنك قمت بإنشاء مستند شامل لمراجعة الأداء.
معلومات عامة
هيا لنبدأ مع الأساسيات. في الجزء العلوي من مستند مراجعة الأداء، قم بتضمين بعض المعلومات الأساسية مثل:
- اسم الموظف
- قسم شؤون الموظفين
- الوظيفة الوظيفية للموظف
- تاريخ مراجعة الأداء
- فترة المراجعة
- اسم المراجع
- المنصب الوظيفي للمراجع
يجب تضمين هذا القسم في كل مستند مراجعة الأداء، بغض النظر عن الدور الذي تقوم بمراجعته. فهو يساعد على تتبع وقت اكتمال كل مراجعة والذين لا تزال مراجعاتهم متبقية.
قم بإنشاء قالب واحد وأعد استخدامه عدة مرات كما تريد. اطبعها بالخلايا الفارغة لتعبئتها يدويًا، أو قم بذلك رقميًا باستخدام حقول Wix الديناميكية.
قم بتغيير شروط القائمة أعلاه دون لمس التصميم. أنشئ مجموعة من الحقول الديناميكية المخصصة لتسهيل تعديل القالب مرارًا وتكرارًا.
استوحِ الإلهام من القالب التالي عند إنشاء هذه المنطقة العلوية. (أو ببساطة استخدم القالب أدناه كنقطة انطلاق لمستند المراجعة الخاص بك.)
يُسهل Wix إنشاء جدول بسيط لإدراج معلومات كهذه. يمكنك ضبط ألوان الخلفية والحدود، وتخصيص الخطوط وإدراج المعلومات رقميًا أو طباعتها يدويًا.
مراجعة المقياس/المفتاح
القسم التالي الذي تريد تضمينه هو مقياس المراجعة أو المفتاح الخاص بك. هناك طريقتان مختلفتان لإنشاء هذا.
أولاً، يمكنك اختيار مقياس مكون من ثلاثة أجزاء: يحتاج إلى التحسين، يلبي التوقعات، يتجاوز التوقعات. هذه هي حقا واضحة مع القليل من الفروق الدقيقة.
ألقِ نظرة على كيفية دمج هذا القالب لهذا المقياس من خلال نجوم الترميز اللوني بناءً على التعليقات:
أو يمكنك اختيار نظام تصنيف من 1 إلى 5. يعد هذا أكثر دقة ويتطلب منك تحديد ما يعنيه كل رقم بالضبط حتى يحصل موظفوك على تعليقات واضحة ويعرفون ما يحتاجون إلى تحسينه.
يمكنك رؤية هذا في الإجراء أدناه:
ليس هناك إجابة صحيحة أو خاطئة هنا. افعل ما هو أكثر منطقية فيما يتعلق بالطريقة التي تريد بها قياس كل عنصر تقييم (والذي سنغطيه بعد ذلك).
إحدى الطرق الرائعة لإبراز هذا المقياس هي استخدام الرموز، خاصة تلك المرمزة بالألوان. يقدم Wix مجموعة واسعة من خيارات الأيقونات للاختيار من بينها عند إنشاء مقياس المراجعة الخاص بك. تصفح الخيارات لمعرفة ما إذا كنت تريد استخدام النجوم أو الوجوه المبتسمة أو حتى الرموز المتعلقة بمجالك.
عناصر التقييم
قم بإنشاء قائمة بجميع العناصر التي تحتاج إلى تقييمها مع موظفك. من المحتمل أن تتغير هذه من دور إلى آخر بناءً على المسؤوليات الوظيفية لكل شخص.
فيما يلي نموذج لمراجعة أداء المعلم وعناصر التقييم التي قد يحتاج مدير المدرسة أو مدير المدرسة إلى مراجعتها معهم:
ستحتاج إلى تضمين منطقة لإضافة درجات الموظف لكل قسم بناءً على مقياس المراجعة الخاص بك. ستتعرف بعد ذلك على سبب تسجيلك للموظف بالطريقة التي قمت بها خلال اجتماع المراجعة الفعلي.
إحدى الأفكار الإبداعية لدرجات التقييم الخاصة بك هي استخدام النسب المئوية كما نرى في هذا القالب أدناه:
يوفر Wix للمستخدمين عددًا كبيرًا من أرقام الاتصال المئوية وأدوات البيانات التي تجعل تصور الأرقام بهذه السهولة. ما عليك سوى إدخال النسب المئوية الخاصة بك ومشاهدتها بينما تنبض الأوجه بالحياة. يمكنك أيضًا مشاركة نسخة متحركة من مستند مراجعة الأداء الخاص بك عبر الإنترنت.
الأهداف والغايات القادمة
قم بإنشاء بعض الأهداف والتوقعات الملموسة للفترة القادمة حتى يكون لدى موظفك فكرة واضحة عن كيفية المضي قدمًا وتحسين أدائه لفترة المراجعة التالية أو مواصلة العمل الجيد.
استخدم إطار عمل أهداف SMART للتأكد من أن هذه الأهداف ملموسة ومنطقية بناءً على الأداء السابق لموظفك.
يمكنك أخذ صفحة من القالب أعلاه وإضافة صف إضافي إلى الجدول الخاص بك لهذا القسم. أو يمكنك استخدام الأشكال الموجودة داخل علامة تبويب رسومات Wix لإنشاء مساحة منفصلة لهذه الأهداف والغايات للعيش فيها. استخدم مربعات النص لكتابتها رقميًا أو اترك لنفسك مساحة كافية لكتابتها يدويًا.
تعليقات المراجعين
ستحتاج إلى ترك قسم في أسفل مستند المراجعة الخاص بك مفتوحًا لتعليقات المراجعين. هذا هو المكان الذي يمكنك أن تكون فيه أكثر تحديدًا فيما يتعلق بالتعليقات وما تتوقعه من موظفيك.
مرة أخرى، يمكن القيام بذلك عن طريق إضافة شكل فارغ يطابق ألوان المستند الخاص بك إلى أسفل الورقة. أو يمكنك ببساطة ترك بعض المساحة الفارغة بعنوان يشير إلى أن المساحة محجوزة لـ “تعليقات المراجع” أو “الملاحظات”.
إليك مثالًا رائعًا آخر لما يمكن أن يبدو عليه هذا:
التوقيعات
في الأسفل، سيتعين عليك كمراجع وموظف لديك التوقيع، مما يوضح أن المعلومات قد تمت تغطيتها، وتمت الإجابة على الأسئلة، ويشعر كلا الطرفين أن المراجعة الشاملة قد اكتملت.
إذا كنت تجري مراجعة الأداء افتراضيًا، فيمكنك كتابة أسماءك أو تحميل نسخة رقمية من كل توقيع للإشارة إلى التوقيع الرقمي للمستند. يوفر Wix إمكانية تخزين الملفات لمساحة عمل فريقك مما يجعل من السهل تحميل أي عدد تريده من الملفات.
10 قوالب إضافية لمراجعة الأداء للتخصيص
لقد قمنا بالفعل بتضمين مجموعة من الأمثلة والقوالب القابلة للتخصيص لمراجعة الأداء خلال هذه المقالة، ولكن دعنا نقدم لك 10 نماذج أخرى. يمكن استخدام هذه الأمثلة من قبل أي فريق تقريبًا في أي صناعة. ما عليك سوى استبدال المحتوى الأولي بالمحتوى الخاص بك، ومطابقة كل قالب بألوان علامتك التجارية والاستعداد للمشاركة مع فريقك.
1. نموذج مراجعة الأداء الذاتي
في بعض الأحيان تكون الخطوة الأولى في مراجعة أدائك هي التفكير الذاتي. يتيح ذلك لموظفيك التفكير في ما يشعرون به في دورهم وما إذا كانت مراجعتهم الذاتية تتطابق مع ما تشعر به كمدير تجاه أدائهم.
باستخدام هذا القالب، يمكنك تحديث الصورة المخزنة باستخدام صورة رأس موظفك قبل إرسالها إليه للتقييم الذاتي. اضبط عناصر التقييم بناءً على التعليقات المحددة التي تريد سماعها من موظفيك.
اترك قسم “التعليقات الشخصية” فارغًا حتى يتمكن موظفوك من ملئه بأنفسهم. يمكنك بعد ذلك نسخ المستند في Wix لإرسال نسخة افتراضية إلى كل موظف لملئها، أو طباعة عدة نسخ وتوزيعها في جميع أنحاء المكتب.
2. نموذج مراجعة أداء الموظف السنوي
ال أغلبية الشركات (63%) إجراء مراجعات سنوية لأداء الموظفين، مما يمنحهم فترة زمنية كبيرة لتقييم كل عضو في الفريق. إذا اخترت اتباع هذا الطريق، فستحتاج إلى التأكد من تدوين الملاحظات على مدار العام حتى تتمكن من إجراء مراجعة شاملة ودقيقة للعام الماضي.
يتيح لك هذا القالب سرد نقاط القوة لدى موظفيك بالإضافة إلى تغطية أي مجالات قد يحتاجون إلى تحسينها. لتحقيق التوازن في المراجعة، تأكد من تقديم مساعدة بناءة حول طرق محددة للتحسين أو حتى تقديم بعض فرص التطوير الخارجية مثل الدورات التدريبية و المؤتمرات.
3. نموذج مراجعة أداء التدريب
هناك العديد من الأوقات والأماكن لإجراء تحليل SWOT ومراجعة الأداء هي واحدة أخرى منها. يغطي تحليل SWOT نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للشخص أو الفريق أو العلامة التجارية.
يعد هذا تنسيقًا رائعًا لمراجعات الأداء لأنه يتيح لك إدراج كل عنصر من هذه العناصر. ستحتاج إلى تضمين معلومات مثل:
- نقاط القوة: شارك ما يجيده الموظفون
- نقاط الضعف: ناقش المجالات التي يمكن للموظفين القيام بها بشكل أفضل (أو حتى التي يفتقرون إليها بشدة)
- فرص: تقديم فرص قابلة للتنفيذ للتحسين، مثل التدريب على التطوير الوظيفي
- التهديدات: تغطية التهديدات المحتملة التي قد تعيق الأداء في المستقبل
4. نموذج مراجعة أداء درجة الحرارة
مراجعة الموظفين المؤقتين؟ يعد قالب مراجعة الأداء هذا نقطة البداية المثالية. بل إنه يتضمن أيضًا إرشادات تتقاسم الحد الأدنى من النقاط الذي يجب على الموظفين استيفاؤه للبقاء مع الشركة بمجرد اكتمال العقد المؤقت الخاص بهم.
يعد مقياس النقاط فكرة فريدة هنا، إلى جانب المفتاح المرمز بالألوان. فكر في استخدام شيء كهذا للأدوار التنافسية من أجل اختيار الأنسب للمنصب الدائم.
5. نموذج مراجعة أداء قائد الفريق
يقوم قادة الفرق أيضًا بمراجعة الأداء. يعد هذا مهمًا بشكل خاص إذا تم منح أحد أعضاء الفريق دورًا قياديًا كتجربة وتريد إجراء مراجعة للأداء لمعرفة ما إذا كان قد استوفي معايير الترقية الدائمة.
يعتبر هذا القالب الذي يشبه لوحة معلومات الأداء واضحًا ومباشرًا، ويتضمن جدولًا كبيرًا يحتوي على عناصر التقييم كمكون مركزي. ويتضمن أعمدة العنوان والوصف والنتيجة في محاولة لتكون وصفية قدر الإمكان.
قم بتخصيص هذا القالب وضبط كل عنصر من عناصر التقييم والألوان والاسم والمسمى الوظيفي والمقياس والمزيد لتناسب احتياجاتك الخاصة.
6. نموذج مراجعة الأداء ربع السنوي
لا تلتزم العديد من الشركات فعليًا بمراجعات الأداء ربع السنوية. ومع ذلك، اعتمادًا على طبيعة عملك، قد تقرر أن هذا التردد هو الأفضل لمؤسستك.
يعد قالب مراجعة الموظف هذا بسيطًا للغاية ويستخدم جدولًا على مستوى الصفحة لتنظيم كل قسم من أقسام المراجعة. كما أنه يترك مجالًا كبيرًا للتخصيص. يمكنك إدخال التعليقات في جميع أنحاء الصفحة أو السماح لموظفيك بترك تعليقاتهم الخاصة.
7. نموذج مراجعة الأداء في منتصف العام
ثاني أكثر تكرارات مراجعة الأداء شيوعًا هي مرتين سنويًا، وهو ما يمكنك البدء في القيام به بسهولة باستخدام قالب مراجعة الأداء في منتصف العام هذا. من خلال الاستفادة من أرقام النسبة المئوية لدينا، يستخدم هذا الرقم أرقامًا من أصل 100 لتحديد مدى جودة أداء الموظف بدلاً من مقاييس المراجعة التي ذكرناها سابقًا.
إذا كنت لا تفضل الخلفية الداكنة، فيمكنك بسهولة ضبط الألوان داخل هذا القالب لإنشاء خلفية أفتح أو حتى ملونة. اضبط عناصر التقييم لتتوافق مع تقييمك المحدد واستخدم القوائم النقطية لإضافة تعليقات إضافية حول سبب تقييمك لموظفك كما فعلت لكل عنصر.
8. نموذج بسيط لمراجعة الأداء
يحتوي قالب مراجعة الأداء البسيط الخاص بنا على مقياس تقييم أساسي مميّز بنجمة، مما يمنح 2-5 نجوم لكل عنصر تقييم. ويتضمن خمس مهارات للموظفين (على الرغم من إمكانية تخصيصها دائمًا لتشمل أكثر أو أقل) وعمودًا لملاحظات المراجع.
يعد قالب مراجعة الأداء مثل هذا نقطة انطلاق رائعة حيث تشعر براحة أكبر مع المراجعات وتفهم احتياجاتك بشكل أفضل. ابدأ بهذا القالب عند إجراء المراجعة الأولى لك، ثم قم بتخصيصه أو انتقل إلى قالب آخر عندما تصبح أكثر دراية.
9. نموذج مراجعة أداء المدير
خيار آخر رائع لمقياس المراجعة الخاص بك هو استخدام أداة بيانات التقدم. مرة أخرى، يمكنك العثور على عدد من هذه الخيارات ضمن لوحة معلومات Wix، مما يجعل من السهل إدراج شريط التقدم وضبطه بناءً على أداء الموظف لديك.
يأتي قالب تقييم الموظف هذا أيضًا مزودًا بقائمة ذات تعداد نقطي أسفل تعليقات المراجعين، مما قد يجعل القسم أكثر تنظيمًا مع تعليقات قابلة للتنفيذ. اضبط الألوان في هذا القالب لتتناسب مع علامتك التجارية وشاركها عبر الإنترنت لإجراء مراجعات الأداء الافتراضية أو قم بطباعتها لإحضارها إلى اجتماع شخصي.
10. نموذج مراجعة أداء المدير التنفيذي
يأخذ قالب مراجعة الأداء الفريد هذا أسلوبًا مختلفًا في تصميم عناصر التقييم. باستخدام الأشكال، فإنه يبني جانبًا أكثر إبداعًا للجدول. قم بتخصيص عناصر التقييم بسهولة في المربع الأول، ثم استخدم أيقونات علامة الاختيار لتقييم الموظف.
باستخدام هذا القالب، يمكنك بسهولة ضبط الألوان وصور الخلفية واسم الشركة والتعليقات وعناصر التقييم والمزيد.
لم تجد ما تبحث عنه؟ اكتشف المزيد من نماذج مراجعة الأداء أدناه:
قوالب مراجعة الأداء
قم بإنشاء مراجعات للأداء عبر الإنترنت بسرعة وسهولة من خلال البدء باستخدام أحد قوالب Wix المعدة مسبقًا. ابحث عن قالب يمكنك تخصيصه بسهولة ليناسب احتياجاتك الفريدة.
قم بإنشاء المستند الخاص بك عرض المزيد من القوالب
13 عبارة لمراجعة الأداء يمكنك استخدامها
أثناء عملية مراجعة الأداء، يقدم المشرفون تعليقات مفيدة للموظفين. إذا كنت جديدًا في إجراء مراجعات الأداء، فقد لا تكون متأكدًا مما يجب كتابته كتعليقات.
فيما يلي 13 عبارة لمراجعة الأداء لتبدأ بها.
- “مستعد دائمًا لتقديم المساعدة للزملاء الذين يواجهون صعوبات.”
- “يحتاج إلى تحسين المهارات لإكمال المهام بشكل أكثر كفاءة أثناء التعاون.”
- “يستغرق الكثير من فترات الراحة، مما يبطئ سير عمل الفريق.”
- “يعمل دائمًا بموقف إيجابي وعقل متفتح”
- “يحتاج إلى مساعدة في إصلاح الأخطاء”
- “في كثير من الأحيان يتجاهل المهام ذات الأولوية المنخفضة”
- “يمتلك مهارات اتصال فعالة للغاية في شكل شفهي وكتابي.”
- “لديه علاقات عمل جيدة مع أعضاء الفريق والمتعاونين”
- ”يصل دائمًا في الوقت المحدد للعمل“
- “يجد صعوبة في التعامل مع العملاء الصعبين.”
- “يمكن الاعتماد عليه للغاية في أي موقف.”
- “لا يتقبل النقد البناء بشكل جيد.”
- “هو مستمع نشط.”
الأسئلة الشائعة حول مراجعة الأداء
هل لا يزال لديك أسئلة حول مراجعة الأداء؟ سيكون قسم الأسئلة الشائعة هذا مفيدًا.
س: كيف تكتب مراجعة جيدة للأداء؟
تتطلب كتابة مراجعات الأداء الجيد بعض الممارسة ومعرفة كيفية إجراء المراجعات بشكل عادل في جميع المجالات.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في كتابة مراجعات أداء أفضل:
- اتخذ دائمًا موقفًا إيجابيًا. إن البقاء إيجابيًا حتى مع ردود الفعل الصعبة سيساعد الموظف على فهم الجوانب التي يحتاج إلى تحسينها مع معرفة أيضًا الجوانب التي يتفوق فيها.
- تقديم تعليقات شاملة ومتكاملة. عند تقديم الملاحظات، قم بتغطية مجموعة متنوعة من الفئات مثل؛ نقاط القوة والإنجازات، ونقاط الضعف والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، والأهداف القصيرة والطويلة الأجل، وفرص النمو.
- كن محددًا بشأن التعليقات المهمة. هناك دائمًا بعض التعليقات التي تحتاج إلى اهتمام أكبر من غيرها. تقديم تعليقات مفصلة عندما يكون ذلك مهمًا.
- استخدم نهج 360 درجة. لا تلتزم بنوع واحد فقط من مراجعة الأداء؛ امزج المراجعات الذاتية مع تقييمات الأقران والمراجعات التي يقودها المدير لتحقيق نتيجة شاملة.
- تقديم اقتراحات تنموية مثل برامج التدريب أو التوجيه. من المرجح أن يكون الموظفون الذين يتلقون أدوات للتحسين راضين عن عملهم.
- استخدم أفعال العمل لوصف صفات الموظف. ابدأ عبارات التغذية الراجعة بفعل يحرض على العمل، سواء كان ذلك التغيير أو المزيد من التحسين.
- تخصيص المراجعات. يمكنك بسهولة إضافة اسم الموظف ودوره وتفاصيل العمل الأخرى باستخدام الحقول الديناميكية. يقدم محرر Wix مجموعة مختارة من الحقول المخصصة الافتراضية وإمكانية إنشاء الحقول الخاصة بك.
س: ما هو المثال الجيد للتعليقات الإيجابية؟
تبدأ التعليقات الإيجابية الجيدة دائمًا ببيان شخصي وفعل عملي. يمكن تقديم الملاحظات بصيغة الغائب الثاني أو الثالث على النحو التالي:
“أنت تتحمل المسؤوليات بنعمة وتقوم بعمل عالي الجودة.”
أو
“يتحمل جون المسؤوليات برشاقة ويقوم بعمل عالي الجودة.”
لكي تكون ردود الفعل إيجابية، يجب أن تعبر عن نوعية إيجابية للموظف. والعكس سيكون ردود فعل سلبية.
س: ما المقصود بمراجعة أداء التقييم الذاتي؟
مراجعة أداء التقييم الذاتي هي المراجعة التي يقوم فيها الموظف بمراجعة عمله. عادةً ما تكون مراجعات التقييم الذاتي جزءًا من عملية مراجعة الأداء الشاملة التي تتضمن مجموعة متنوعة من مراجعات الموظفين. باستخدام مجموعة من أساليب المراجعة، يمكنك تحقيق نهج 360 درجة.
لإنشاء مراجعة أداء للتقييم الذاتي، أضف استطلاعًا أو Jotform إلى اللوحة باستخدام إحدى عمليات تكامل الاستطلاع. بعد ذلك، قم بتتبع الوقت الذي فتح فيه الموظف مراجعته باستخدام ميزة تحليلات Wix. انظر من أين فتحوه وكم من الوقت قضوه فيه.
س: ما هو مثال مراجعة الأداء؟
فيما يلي مثال لمراجعة الأداء. هذا نموذج لمراجعة أداء ممثل خدمة العملاء. لديها العديد من مجالات المناقشة بما في ذلك ردود الفعل الإيجابية والبناءة.
س: كيف تكتب ملخص الأداء العام؟
لكتابة ملخص الأداء العام، يجب عليك أولاً إجراء عملية مراجعة الأداء. تتضمن هذه العملية عددًا من تقييمات الأداء التي تقيم عمل الموظف عبر جميع مسؤولياته.
يعد الملخص تتويجًا لجميع التقييمات ويتضمن نظرة عامة على جميع المراجعات وشرحًا مكثفًا للنتائج. يمكن أيضًا استخدام قوالب مراجعة الأداء الموجودة في هذا الدليل كملخصات للأداء طالما تم إجراء جميع التقييمات مسبقًا. يمكنك أيضًا استخدام تصميم لوحة المعلومات مع تصورات البيانات وعناصر واجهة المستخدم لتقديم نظرة عامة على المراجعات الـ 360 للموظف.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تلخيص الكثير من المحتوى من عدد من المراجعات، فاطلب المساعدة من كاتب Wix AI. اطلب من منشئ النص AI أن يلخص كل محتوى المراجعة الخاص بك في مخطط أو قائمة موجزة ومتماسكة. ثم قم بتنسيقه في المستند التلخيصي وبذلك تكون قد انتهيت.
أنشئ مستند مراجعة الأداء الخاص بك اليوم
ابدأ في إجراء مراجعات أداء متسقة واحترافية مع فريقك. ابدأ باستخدام قالب مراجعة الأداء أو ابدأ قالبك من البداية باستخدام منشئ المستندات الاحترافي الخاص بنا.
إن وجود قالب مراجعة أداء موحد يمكنك إعادة استخدامه لكل اجتماع يبقي العملية منظمة واحترافية. اسمح لـ Wix بالمساعدة – ابدأ اليوم.
